Postavljanje kupaca našim glavnim prioritetom
Poboljšanje korisničkog iskustva: revolucionarna podrška u ConveyThis
U svijetu u kojem frustracija često prati pomoć korisnicima, ConveyThis prepisuje pravila. S našim moćnim rješenjem za prevođenje web stranica osiguravamo da vaš sadržaj nije samo višejezičan, već i živ i zadivljujući. Prošli su dani osjećanja napuštenosti kada tražite pomoć od brenda kojem se divite. Doživite novi nivo korisničke podrške koji prevazilazi vaša očekivanja.
1. Etos usredsređen na korisnika: Stavljanje vas na prvo mesto
U ConveyThis našim klijentima dajemo prioritet kao nikada prije. Kao direktor korisničkog iskustva, oduševljen sam što mogu podijeliti uvid u našu etiku korisničke službe i izvanredno putovanje koje je dovelo do preko 2000 recenzija s 5 zvjezdica. Naša posvećenost vašem zadovoljstvu tjera nas da idemo iznad i dalje u pružanju personalizirane i pažljive podrške.
2. Negovanje tima iz snova podrške
Izuzetna korisnička podrška počinje sa empatijom, kvalitetom kojoj smo dragi. Razumijemo da, iako smo možda savladali ConveyThis , našim korisnicima će možda trebati smjernice. Naša predanost nadilazi samo pružanje proizvoda – uključuje ugrađivanje korisničke usluge u srž naših vrijednosti. Sa timom posvećenim razumijevanju vaših jedinstvenih potreba, osiguravamo da se vaš glas čuje i da se vaši izazovi brzo rješavaju.
3. Pronalaženje savršenog pristajanja: osobine koje nas definiraju
Izgradnja ConveyThis tima za podršku bio je transformativni proces. Crpeći inspiraciju iz renomiranih kompanija iz Silicijumske doline, nastojimo da stvorimo okruženje u kojem se svaki korisnik oseća posebno i brižno. Članovi našeg tima posjeduju ne samo tehničku ekspertizu već i sposobnost povezivanja na ljudskom nivou. Vjerujemo da prihvaćanjem različitosti i individualnosti možemo zadovoljiti širi spektar zahtjeva korisnika.
4. Obuka za izvrsnost: njegovanje vještina i stručnosti
Pronalaženje savršenog uklapanja za naš tim uključivalo je prepoznavanje ključnih osobina kao što su empatija, proaktivnost i emocionalna otpornost. Vjerujemo da iskorištavanje individualnosti jača naše kolektivne sposobnosti i omogućava nam da služimo korisnicima s različitim potrebama. Kroz stalne programe obuke i razvoja, osiguravamo da naš tim za podršku ostane na čelu industrijskih trendova i najboljih praksi.
5. Posvećenost personaliziranoj pomoći
Obuka našeg tima bio je izazov, ali ostajemo posvećeni osiguravanju da svi dostignu isti standard. Sa preko 250 upita dnevno, od jednostavnih do složenih, pružamo personaliziranu pomoć svakom kupcu, bez obzira na njihov plan. Naša posvećenost pružanju izuzetne podrške znači da nijedno pitanje ne ostaje bez odgovora i da svaki korisnik dobija pažnju koju zaslužuje.
6. Pogled u budućnost: Kontinuirano poboljšanje
Naši napori su se isplatili jer smo bili svjedoci značajnog rasta, s više od 50.000 web stranica koje su usvojile ConveyThis . Naša prosječna ocjena dovoljno govori o našoj posvećenosti i ponosni smo što slavimo naša postignuća. Gledajući unaprijed, posvećeni smo stalnom poboljšanju naših usluga podrške. Naš cilj je pružiti jednak pristup i sveobuhvatnu pomoć korisnicima u različitim vremenskim zonama. Kroz informativna često postavljana pitanja i korisne video zapise, osnažujemo korisnike da maksimalno iskoriste ConveyThis , osiguravajući njihov uspjeh u višejezičnom online svijetu.
Jeste li spremni za početak?
Prevođenje, mnogo više od samo poznavanja jezika, složen je proces. Slijedeći naše savjete i koristeći ConveyThis , vaše prevedene stranice će odjeknuti kod vaše publike, osjećajući se kao maternji za ciljni jezik. Iako zahtijeva trud, rezultat se nagrađuje. Ako prevodite web stranicu, ConveyThis vam može uštedjeti sate uz automatsko mašinsko prevođenje.
Isprobajte ConveyThis besplatno 7 dana!