Стастита жүргүзгөн акыркы сурамжылоого ылайык , "2020-жылы дүйнө жүзү боюнча болжолдуу 3,6 миллиард адам социалдык медианы колдонсо, алардын саны 2025-жылы дээрлик 4,41 миллиардга чейин көбөйөт ".
Бул укмуштуудай эмеспи? Ооба бул. Бул сандарды карап, сиз социалдык медиада тиркемени күтүп жаткан көптөгөн маркетинг мүмкүнчүлүктөрү бар экенине макул болосуз. Ошондуктан сиз маркетинг стратегияңыздын бир бөлүгү катары социалдык медианы камтышыңыз керек.
Мисалы, бүгүнкү күндө бизнестин сексен пайызы (80%) (кичи жана орто масштабдуу) ар кандай социалдык медиа платформаларын колдонуу менен өз бизнесинин өсүшүн көтөрө алат деп ишенишет, анткени бул көрүнүктүүлүгүн жогорулатуунун натыйжалуу жолдорунун бири. брендиңиз жана өнүмдөрүңүз. Бул 80% бизнес ээлеринин социалдык медиа платформаларында болсо да, алардын айрымдары көп ийгиликке жетише элек же балким, алар социалдык медиа маркетингине туура эмес мамиле кылышкан. Бул кээ бир ишканалар камкордуктун төмөндүгүнө даттанышат жана мүмкүн социалдык медиа маркетингин убакытты жана ресурстарды текке кетирүү катары көрүшөт, ал эми башка ишканалар социалдык медианы колдонуп гүлдөп жатышат.
Маанилүү, бирок жөнөкөй, гүлдөп-өскөндөрдүн айырмасы - бул тартуу деп аталат. Социалдык медианы тартуу жөн гана кардарлардын жана потенциалдуу кардарлардын өз ара аракеттенүүсүн жана сиздин брендиңиз сунуштаган постторуңузга байланыштуу экендигин билдирет.
Ал твиттерде retweeting, лайк коюу жана жазылуу, ошондой эле Facebook менен Instagramда жактырууларды, бөлүшүүлөрдү жана ээрчүүлөрдү камтыйт. Социалдык медиа тартуу социалдык медиадагы ишиңизди баалоого жардам берет. Анда мындай социалдык медиа платформаларынын колдонуучуларынын канча пайызы мазмунуңузду көрүп, өнүмдөрүңүзгө реакция кылып, кийинки жарнамаңызды ар дайым күтөрүн сүрөттөйт.
Кеңейтүү жана бюджетиңизди көбөйткөн адамдардын санын көбөйтүү оңой. Чакан ишканалардын ээлери, адатта, бюджети чектелүү болгондуктан, бул кыйынчылыкка туш болушат. Бул макалада сиз колдонууда социалдык медиа маркетингин колдонууда социалдык медиадагы өз ара аракеттенишиңизди арттыра турган, чыгымсыз, натыйжалуу кеңештерди билүү жана үйрөнүү кызыктуу болот.
1. Акысыз коомдук медиа мониторинг куралдарын колдонуңуз
Баса, социалдык медиа маркетингиңиздин ийгилиги сиздин онлайн репутацияңыздан көз каранды. Бул сиздин брендиңизге жардам берет же анын кулашына алып келиши мүмкүн. Сиздин өнүмдөрүңүз жөнүндө эмне айтылганын билүү үчүн, сиздин репутацияңызды аныктоого жана көзөмөлдөөгө жардам бере турган куралдар бар. Алар:
- Google Alerts : бул кызыктуу мазмунду желеде көзөмөлдөө үчүн колдонулат.
- TweetDeck : адамдар эмне жөнүндө сүйлөшүп жатканын көрө аласыз.
- Hootsuite : сиздин социалдык медиаңызды башкарууга жана натыйжа алууга жардам берет.
- Icerocket : реалдуу убакыт блогу жана коомдук медиа.
- Social Stion : коомдук медиа издөө жана изилдөө үчүн.
2. Визуалдык өкүлчүлүккө ээ болуу
Тийиштүү визуалдык өкүлчүлүк болбосо, сиздин социалдык медиаңыз каалаган катышууга жетишпей калышы мүмкүн. Сиз өз брендиңизди сүрөттөр, сүрөттөр жана/же графикалар менен көрсөтүшүңүз керек. Бул жерде Социалдык медиа эксперти мындай дейт:
"Колдонуучунун көз карашы боюнча, сүрөттөр дагы Фейсбуктагы эң кызыктуу мазмундун түрү болуп саналат, күйөрмандардын 87% өз ара аракеттенүүсү менен! Башка бир дагы билдирүү түрү 4% дан ашык өз ара аракеттенүүнү алган эмес.
Твиттердеги сүрөттөрдү колдонууга комментарий берип жатып, Media Blog изилдөөсү төмөнкүлөрдү байкаган:
Биз карап чыккан бардык текшерилген аккаунттардагы эң эффективдүү Tweet функциялары: Сүрөттөр орточо эсеп менен Retweets 35% көбөйөт, Видеолор 28% жогорулайт, Цитаталар Ретвиттерде 19% көбөйөт, Санды кошкондо 17% көбөйөт Retweets, Hashtags 16% жогорулатат.
Бул сурамжылоолор жана изилдөөлөр менен сиз мени менен макул болосуз, сиздин социалдык медиа маркетингиңизде графиканын зарылдыгын ашыкча айтууга болбойт. Айрыкча графикалык дизайнер эмес экениңизди билгенде, өзүңүздү каалабай сезишиңиз мүмкүн, бирок чечим бар. Жана долбоорлоодо өзүңүздүн өнүмдөрүңүздүн көңүлүн бурууну камсыз кылуу.
3. Сыйлыктарды жана сынактарды уюштуруңуз
Көптөгөн адамдар белектер жана сынактар менен пост жазууга шашышат, анткени көрүүчүлөр муну сизден бекер байгелерди утуп алуу мүмкүнчүлүгү катары карашат. Демек, бул сиздин социалдык медиа байланыштарыңызды күчөтөт. Колдонулган процесс геймификация катары белгилүү; оюндун элементтерин колдонуу менен социалдык медиа баракчаңызга тартууларды чакырган ыкма. Сиз жазылуучулардан сиздин постуңузду жактырууну, билдирүүңүздү retweet кылууну, баракчаңызды же туткаңызды ээрчүүнү, белгилүү хэштегди колдонуу менен комментарий калтырууну же сыйлык утуп алуу үчүн кандайдыр бир продуктуларыңыз жөнүндө бир нече мүнөттүк видео жазууну сурансаңыз болот.
4. Учурдагы окуялар жөнүндө билдирүү жана сүйлөшүү
Сиз дүйнө жүзү боюнча болуп жаткан окуялар жөнүндө пост жазганыңызда, адамдар сиздин постуңузду тартууга умтулушат. Элестеткиле, бизнес ээси 2020-жылдын 4-августунда Бейрутта (Ливан) болгон жарылуунун кадрлары менен акыркы кабарды "Ливан эли үчүн дуба кыл" деген жазуу менен жарыялайт. Көптөр комментарий берип, жаңылыктарды башкалар менен бөлүшө аларын билесиз жана муну менен сиз социалдык медиа маркетинг аудиторияңызды өстүрүүнү улантасыз.
5. Аудиторияңызды тез-тез талкуулоого тартыңыз
Сиз ошондой эле жолдоочулардан алдыда боло турган иш-чаранын натыйжасы кандай болушу мүмкүн экендиги жөнүндө өз пикирин бөлүшүүнү сурансаңыз болот. Сиз ошондой эле аудиторияңыздан брендиңиз, мазмунуңуз, өнүмдөрүңүз, кызматтарыңыз жана кийинки сатууларыңыздан эмнени күтөрүн сурасаңыз болот. Алардан сиздин мазмунуңузду гана эмес, ошондой эле алар сизди кандай сезип жатканын да карап чыгышын сураныңыз. Меймандос болуу. Сиз "келээрки жумага кандай пландарыңыз бар?" сыяктуу жөнөкөй суроо бере аласыз. Бул суроо-жооп ыкмасы сизге жана сиздин аудиторияңызга бири-бири менен өз ара аракеттенүүгө мүмкүндүк берет жана аудиторияңыз алардын пикири сиз үчүн маанилүү болгондуктан, жоопкерчиликти сезет.
6. Мазмунуңузду оңдоңуз
Социалдык медиа платформасынын ар бириндеги мазмунуңуз башкасына туура келгидей кылып оңдолуп же оңдолушу керек. Бул социалдык медиа туткаларынын ар бири уникалдуу жана иштерди жасоонун өзгөчө ыкмаларына ээ. Мазмунуңуз аудиториянын максатына туура келиши үчүн, алардын артыкчылыктарын үйрөнүүгө аракет кылыңыз. Айтылгандарга көбүрөөк түшүнүк берүү үчүн, сиз бир эле мазмун идеясын ар кандай социалдык медиа платформаларында жаңы жол менен колдоно аласыз.
7. Аракетке чакыруу функциясын колдонуу
Сиз социалдык медиа аудиторияңыздан түздөн-түз же тымызын түрдө катышууну сурансаңыз болот. Мисалы, Твиттерде сиз аудиторияңыздан билдирүүңүздү түз бөлүшүү же retweet кылууну сурансаңыз болот. Ошондой эле, сиз постуңуз үчүн мүмкүн болушунча көп ретвиттерге ээ боло аласыз. Бул сиздин катышууңузду геометриялык түрдө жогорулатат. Твиттерде орточо retweet 1000ден ашат, төмөндө Mention тарабынан жүргүзүлгөн сурамжылоодо көрүнүп тургандай;
Бирок, Фейсбукту колдонууда өтө этият болуу керек, анткени Facebook жарнамалык постторго кабагын бүркөп, жада калса жактырууларды жана комментарийлерди талап кылган постко санкция киргизиши мүмкүн. Ошентип, сүйлөшүүнү суранууга аракет кылып жатканда, аны сылыктык менен жаса.
Дагы бир жагдай - кардарларыңыздан жана потенциалдуу кардарларыңыздан келген суроолорго сак болуңуз. Алардын суроосуна жооп берүү, сиз аларга жана брендиңизге кам көрүп жатканыңызды билдирет.
8. Колдонуучу тарабынан түзүлгөн мазмунду колдоо жана кубаттоо
Колдонуучу тарабынан түзүлгөн контент кампаниясы – бул бренддин өзүнүн өнүмдөрүнүн колдонуучуларын мыкты идеялар жана дизайндар менен чыгып, социалдык медиада дүйнө менен бөлүшүүгө чакырган акты.
Буга мисал катары көз айнекти кийүүчү онлайн сатуучулардын катарына кирген GlassesUSA кардарларынан көз айнек тагынган сүрөткө түшүп, бул сүрөттөрдү #GlassesUSA менен белгилөөсүн же аккаунтун белгилөөсүн суранат. Бул жөнөкөй, бирок татаал аракет кардарларды өз өнүмдөрүнө тартат. Катышуучуларды баалоо үчүн алар жазуулар үчүн социалдык дүкөн деп аталган каталогду курушту.
9. Коомдук себеп кампаниясын колдоо/байланыш
Sendible ылайык, “ Себеби маркетинг – бул теңчилик же көп түрдүүлүк сыяктуу социалдык маселелерге багытталган маркетингдин же жарнаманын бир түрү. Бул бизнестин кирешесин көбөйтүү менен бирге темага көңүл буруу үчүн иштелип чыккан. Брендиңиздин жарнамалары социалдык себептерден алыс болушу мүмкүн, бирок сиз социалдык медиа баракчаңызда айрымдарын жарнамалоого аракет кылсаңыз болот.
Социалдык өнөктүктүн мисалы катары Жилеттин жаңы “адам боло алат” деген ураанына өтүүнү пландаганы болгон. Алар #MeToo кыймылын колдоо үчүн кыска видео тартууну чечишти. Ал эми видеодо алардын жаңы урааны камтылган. Кандай натыйжа менен? Сегиз айдын ичинде Gillette посту 11 миллиондон ашуун көрүлгөн жана Твиттерде бул пост 31 миллион көрүүлөргө, 290 миң ретвиттерге жана 540 миңден ашык жактырууларга ээ болгон.
Кандайдыр бир ишти колдоо жөнүндө ойлонуп, аны түзүп, аны социалдык медиа баракчаларыңызда жайылтыңыз жана ага канча адам катышууга даяр экенине таң каласыз.
10. Сурамжылоолорду жана сурамжылоону түзүңүз жана өткөрүңүз
Аралыгы менен аудиторияңыз үчүн сурамжылоолорду жана сурамжылоону түзүңүз.Сиз көрсөтүп жаткан кызматтар, сиз сунуштап жаткан өнүмдөр жана сиз көрсөткөн бренд боюнча алардын пикирин билүү менен кардарларыңыздын ишенимин арттырып, лоялдуулугуна ээ боло аласыз.Сиз аудиторияңызга сурамжылоо жана сурамжылоо аркылуу өз ойлорун айтууга уруксат бергениңизде, сиз аларга алардын маанилүү экенин кыйыр түрдө айтасыз. SurveyMonkey сыяктуу онлайн сурамжылоо веб-сайты сизге түзүүгө жардам берет.
Жыйынтыктап айтканда, эгер сиз жогоруда айтылган эффективдүү кеңештерди аткаруу менен маркетинг үчүн жеткиликтүү социалдык медиа платформаларын туура пайдаланууну камтуу үчүн социалдык медиа маркетинг долбоорлорун максималдуу түрдө колдонсоңуз, анда сиз социалдык медиадагы өзүңүздүн иш-аракеттериңизди табигый түрдө аз же эч кыйынчылыксыз жогорулатасыз.