AppSumo の立ち上げの舞台裏: ConveyThis がどのように強くなったか

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本当に信じている製品を作るとき、それを世界と共有することには特別なスリルが伴います。ConveyThis の私たちにとって、その瞬間は、SaaS の夢が舞い上がるかつまずくかの発射台である AppSumo — と提携したときに訪れました。

私たちはステージが大きく、観客が洞察力があり、賭け金が高いことを知っていました。私たちが予想していなかったのは、この旅が私たちにどれほどの挑戦を与え、私たちを形作り、そして最終的には私たちをより強くしてくれるかということでした。これは、AppSumo のライド — の勝利、困難、夜更かし、そして今日でも私たちを導いてくれる教訓の物語です。

AppSumo が私たちにとって重要な理由

ConveyThis 簡単なアイデアから始めました: 作る ウェブサイト翻訳 努力なし。世界中の企業が世界中の視聴者にリーチしたいと考えていますが、 ローカリゼーション 常に面倒で、技術的で、高価でした。私たちはそれを修正したかったのです。

アプリスモ 世界的な舞台で私たちのビジョンをテストする絶好の機会を与えてくれました。彼らの “Sumo-lings” コミュニティは、スマートで、声高で、フィルターがかかっていません — まさに、すべてのスタートアップが必要とする種類のフィードバック ループです。もし私たちの製品が AppSumo で生き残れるなら、本当に価値のあるものが得られるとわかっていました。

レッスン 1: フィードバックの嵐を期待してください

私たちは詳細な計画を携えて自信を持って出発しました。そして現実が襲ってきた。

ユーザーからのフィードバックの最初の波は、爽快であると同時に謙虚でもありました。多くの人がそのシンプルさを愛していました ConveyThis一方、より高速な翻訳速度、より柔軟な階層、複数のアカウントを統合するオプション、またはオールインワン プランを求める人もいました。それぞれのコメントから、私たちが十分に考慮していなかった視点やニーズが明らかになりました。

突然、私たちの受信箱はサポートチケットとAppSumoの質問で溢れかえりました。私たちは抵抗する代わりに、身を乗り出しました。私たちは耳を傾け、分類し、そのフィードバックの波を行動計画に変えました。騒音として始まったものはすぐに鮮明になりました。AppSumo は、単に製品を検証しただけではありません — これまで以上に鮮明になるまで、機能ごとに改良する必要がありました。

レッスン 2: カスタマー サポートがすべてです

機能だけでは人々の心を掴むことはできない — 人々は心を掴むことができるということをすぐに学びました。

スムーズにオンボーディングしたユーザーもいれば、苦労したユーザーもいました。私たちは自動応答の陰に隠れるのではなく、個人的なサポートに頼りました。のような、素早くフレンドリーなメッセージ

“ねえ、用語集機能で行き詰まっているようですね — 設定をお手伝いしましょう！” フラストレーションを忠誠心に変えた。

その会話は金色でした。すべてのサポート チケットと電子メールにより、改善の機会が明らかになりました。AppSumo のフィードバックに基づいて、UI を改良し、ドロップダウンを再設計し、手順を明確にし、HEX コードによるウィジェットの色のカスタマイズを導入し、ユーザーがウィジェットを好きな場所に柔軟に配置できるようにしました。そしてそれはほんの始まりに過ぎませんでした。

サポートとして始まったものがフィードバック エンジンに変わり、人々はソフトウェアを購入するだけでなく、エクスペリエンスを購入することがわかりました。

レッスン 3: コミュニティの力

AppSumo は単なるマーケットプレイスではなく、ムーブメントです。

私たちは、ConveyThis — を単に使うのではなく、それを擁護する熱心なユーザー グループを発見しました。彼らはバグを発見し、成功事例を共有し、さらには私たちをネットワークに推薦してくれました。そういったサポートが、長い夜と厳しいスプリントを乗り越える原動力となりました。

しかし、それは励ましよりも深いものでした。AppSumo コミュニティは、数か月前から当社の製品ロードマップの作成を支援してくれました。彼らのフィードバックは、除外されたページにウィジェットを非表示にする、ドメイン設定を簡素化する、分析を改善する、ビジュアル エディターのデザインをシャープにする、カスタム CSS や言語ごとに固有のフォントなどのカスタマイズ オプションを追加するなどの機能に直接影響を与えました。

私たちは、ユーザーのために構築しているだけではないことに気づきました； 私たちは構築していました と 彼ら。そしてそれが大きな違いを生みました。

レッスン4:接続が機能を上回る

SaaS 製品の海では、機能について叫ぶだけでは十分ではありません。共感を呼んだのはストーリーテリングでした。

私たちは、実際の企業が新しい市場に参入するために ConveyThis をどのように利用しているかを強調し始めました。それは翻訳速度や段階的な価格設定に関するものではありませんでした — それは起業家が初めてパリ、東京、サンパウロの新規顧客とつながることに関するものでした。

製品から人材への移行がすべてを変えました。

レッスン5:スケーリングが痛い（良い意味で）

AppSumo の注目が私たちに降りかかった瞬間、成長は急速に進みました。サーバーは緊張し、インフラストラクチャは不安定になり、チームは混乱しました。

それは簡単ではありませんでしたが、私たちがずっと夢見ていたような規模に備えることを余儀なくされました。持ち帰り？AppSumo でローンチする場合は、— が到着する前に成長に備えてください。そうなります。

レッスン6:忍耐は報われる

AppSumo の発売初週は、興奮と混乱が渦巻いています。しかし、本当の成功は時間の経過とともに起こります。

私たちが導入したすべての機能が完璧だったわけではなく、すべてのアップデートがヒットしたわけでもありません。しかし、忍耐強く、一貫して改善し、ユーザーの意見に耳を傾けることで、私たちは信頼を築きました。そして、その信頼は、一度限りの売上の急増よりも価値があります。

重要なマイルストーン

振り返ってみると、いくつかの瞬間が際立っています:

- 打ち上げ: AppSumo マーケットプレイスへの私たちの飛躍。
- フィードバックの最初の波: タフだが値段のつけられない。
- コミュニティの勝利: オンラインでもオフラインでも私たちを擁護する相撲の子供たち。
- スケールアップ: 私たちが考えていたよりも早く成長します。
- バンドルと柔軟性: 誰にとっても効果的な戦略を見つける。

それぞれのマイルストーンは単なるチェックポイントではなく、より良い企業になるための一歩でした。

Looking Ahead

私たちの AppSumo の旅は完璧ではありませんでしたが、だからこそ変革をもたらしました。それは私たちに、もっと耳を傾け、より速く動き、より大きく考える勇気を与えてくれました。

私たちの使命は変わらないため、ConveyThis — を統合の拡大から翻訳の改良 — まで改善し続けています グローバルコミュニケーションを楽に.

感謝のメモ

AppSumo チーム、私たちを信じてくれた Sumo の皆さん、そして私たちにフィードバックをくれたすべての顧客（熱烈なフィードバックと批判的なフィードバックの両方）— ありがとう。

あなたの声は私たちの成長を助けただけでなく、今日の私たちを形作りました。

AppSumo での立ち上げを考えている起業家の場合、私たちのアドバイスは簡単です。実行しますが、学ぶ準備をしてください。この経験はあなたに挑戦し、あなたを伸ばし、最終的にはあなたを強くするでしょう。

そして、もしあなたが ConveyThis — を発見したばかりなら、ようこそ。私たちの旅にぜひご参加ください。

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