Hinter den Kulissen unseres AppSumo-Starts: Wie ConveyThis stärker wurde
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Wenn man ein Produkt entwickelt, an das man wirklich glaubt, ist es ein ganz besonderes Vergnügen, es mit der Welt zu teilen. Für uns bei ConveyThis kam dieser Moment, als wir eine Partnerschaft mit AppSumo eingingen – der Startrampe, auf der SaaS-Träume entweder aufgehen oder scheitern.
Wir wussten, dass die Bühne groß, das Publikum anspruchsvoll und viel auf dem Spiel stand. Was wir nicht erwartet hatten, war, wie sehr uns diese Reise herausfordern, prägen und letztendlich stärker machen würde. Dies ist die Geschichte unserer AppSumo-Reise – die Siege, die Rückschläge, die langen Nächte und die Lektionen, die uns bis heute leiten.
Warum AppSumo für uns wichtig war
ConveyThis entstand mit einer einfachen Idee: Website-Übersetzungen mühelos zu gestalten. Unternehmen auf der ganzen Welt wollen ein globales Publikum erreichen, doch die Lokalisierung war bisher kompliziert, technisch aufwendig und teuer. Wir wollten das ändern.
AppSumo bot uns die perfekte Gelegenheit, unsere Vision auf globaler Ebene zu testen. Die Community der „Sumo-Lings“ ist intelligent, offen und ungefiltert – genau die Art von Feedbackschleife, die jedes Startup braucht. Wenn unser Produkt AppSumo übersteht, wussten wir, dass wir etwas wirklich Wertvolles geschaffen haben.
Lektion 1: Erwarten Sie den Feedback-Sturm
Wir starteten voller Zuversicht und mit einem detaillierten Plan. Doch dann holte uns die Realität ein.
Die erste Welle an Nutzerfeedback war sowohl erfreulich als auch ermutigend. Viele waren von der Einfachheit von ConveyThis begeistert, andere wünschten sich schnellere Übersetzungsgeschwindigkeiten, flexiblere Tarife, die Möglichkeit, mehrere Konten zusammenzuführen, oder einen All-in-One-Plan. Jeder Kommentar offenbarte Perspektiven und Bedürfnisse, die wir noch nicht ausreichend berücksichtigt hatten.
Plötzlich quoll unser Posteingang über mit Support-Tickets und AppSumo-Fragen. Statt uns zu wehren, haben wir uns engagiert. Wir haben zugehört, kategorisiert und die Feedback-Welle in einen Aktionsplan umgewandelt. Was zunächst als Lärm begann, wurde schnell klar. AppSumo hat unser Produkt nicht nur validiert, sondern uns auch dazu gebracht, es Funktion für Funktion zu verfeinern, bis es besser war als je zuvor.
Lektion 2: Kundensupport ist alles
Wir haben schnell gelernt, dass man die Herzen nicht allein mit Funktionen gewinnt – das tun die Menschen.
Einige Benutzer verliefen reibungslos, andere hatten Schwierigkeiten. Anstatt uns hinter automatisierten Antworten zu verstecken, setzten wir auf persönlichen Support. Eine kurze, freundliche Nachricht wie:
„Hey, ich sehe, Sie stecken mit der Glossarfunktion fest – lassen Sie mich Ihnen beim Einrichten helfen!“ verwandelte Frustration in Loyalität.
Diese Gespräche waren Gold wert. Jedes Support-Ticket und jede E-Mail offenbarte Verbesserungsmöglichkeiten. Basierend auf dem Feedback von AppSumo haben wir unsere Benutzeroberfläche verfeinert, Dropdowns neu gestaltet und Anweisungen präzisiert, die Farbanpassung des Widgets über HEX-Codes eingeführt und den Benutzern die Flexibilität gegeben, das Widget an beliebiger Stelle zu platzieren. Und das war erst der Anfang.
Was als Support begann, entwickelte sich zu einer Feedback-Engine, die uns zeigte, dass Menschen nicht nur Software kaufen – sie kaufen Erfahrungen.
Lektion 3: Die Macht der Gemeinschaft
AppSumo ist nicht nur ein Marktplatz, es ist eine Bewegung.
Wir entdeckten eine leidenschaftliche Gruppe von Nutzern, die ConveyThis nicht nur nutzten – sie unterstützten es. Sie entdeckten Fehler, teilten Erfolgsgeschichten und empfahlen uns sogar in ihren Netzwerken. Diese Unterstützung gab uns Kraft durch die langen Nächte und harten Sprints.
Doch es ging um mehr als nur Ermutigung. Die AppSumo-Community hat unsere Produkt-Roadmap schon Monate im Voraus mitgestaltet. Ihr Feedback inspirierte direkt zu Funktionen wie dem Ausblenden des Widgets auf ausgeschlossenen Seiten, der Vereinfachung der Domäneneinrichtung, der Verbesserung der Analyse, der Optimierung des Visual Editor-Designs und dem Hinzufügen von Anpassungsoptionen wie benutzerdefiniertem CSS und einzigartigen Schriftarten für jede Sprache.
Wir haben erkannt, dass wir nicht nur für die Benutzer bauen, sondern gemeinsam mit ihnen. Und das machte den entscheidenden Unterschied.
Lektion 4: Connection Beats Funktionen
In einer Flut von SaaS-Produkten reicht es nicht aus, nur über Funktionen zu schreien. Was Anklang findet, ist das Geschichtenerzählen.
Wir begannen hervorzuheben, wie echte Unternehmen ConveyThis nutzten, um neue Märkte zu erschließen. Dabei ging es nicht um Übersetzungsgeschwindigkeit oder gestaffelte Preise – es ging darum, dass Unternehmer zum ersten Mal mit neuen Kunden in Paris, Tokio oder São Paulo in Kontakt traten.
Dieser Wechsel vom Produkt zum Menschen hat alles verändert.
Lektion 5: Skalierung tut weh (auf gute Art und Weise)
Von dem Moment an, als AppSumo auf uns aufmerksam wurde, ging das Wachstum rasant voran. Unsere Server waren überlastet, unsere Infrastruktur geriet ins Wanken und unser Team war überfordert.
Es war nicht einfach, aber es zwang uns, uns auf die Größenordnung vorzubereiten, von der wir immer geträumt hatten. Die Quintessenz? Wenn Sie AppSumo starten, bereiten Sie sich auf Wachstum vor, bevor es eintritt – denn es wird kommen.
Lektion 6: Geduld zahlt sich aus
Die erste Woche nach der Einführung von AppSumo ist geprägt von Aufregung und Chaos. Doch der wahre Erfolg stellt sich mit der Zeit ein.
Nicht jede Funktion, die wir eingeführt haben, war perfekt, nicht jedes Update ein Erfolg. Aber durch Geduld, kontinuierliche Verbesserungen und das Zuhören unserer Nutzer haben wir Vertrauen aufgebaut. Und dieses Vertrauen ist mehr wert als ein einmaliger Umsatzanstieg.
Die Meilensteine, die zählten
Rückblickend stechen einige Momente hervor:
– Der Start: Unser Vertrauensvorschuss in den AppSumo-Marktplatz.
– Die erste Feedback-Welle: Hart, aber unbezahlbar.
– Community-Gewinne: Sumo-Lings unterstützen uns online und offline.
– Skalierung: Schnelleres Wachstum, als wir für möglich gehalten haben.
– Pakete und Flexibilität: Strategien finden, die für alle funktionieren.
Jeder Meilenstein war nicht nur ein Kontrollpunkt – es war ein Schritt auf dem Weg zu einem besseren Unternehmen.
Ausblick
Unsere AppSumo-Reise war nicht perfekt, und genau deshalb war sie transformativ. Sie gab uns den Mut, aufmerksamer zuzuhören, schneller zu handeln und größer zu denken.
Wir verbessern ConveyThis weiterhin – von der Erweiterung der Integrationen bis hin zur Verfeinerung der Übersetzungen – denn unsere Mission bleibt dieselbe: die globale Kommunikation mühelos zu gestalten .
Ein Dankeschön
An das AppSumo-Team, an die Sumo-Lings, die an uns geglaubt haben, und an jeden Kunden, der uns Feedback gegeben hat (sowohl begeistertes als auch kritisches) – vielen Dank.
Ihre Stimmen haben uns nicht nur geholfen zu wachsen; sie haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind.
Wenn Sie als Unternehmer über einen Start auf AppSumo nachdenken, ist unser Rat einfach: Tun Sie es, aber seien Sie bereit zu lernen. Die Erfahrung wird Sie herausfordern, fordern und letztendlich stärker machen.
Und wenn Sie ConveyThis gerade erst entdecken – herzlich willkommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auf unserer Reise begleiten.
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