So meistern Sie Social Media für den E-Commerce
Steigern Sie Ihren Umsatz und bauen Sie Markentreue auf mit diesen bewährten Social-Media-Strategien für Online-Shops.
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So meistern Sie soziale Medien für den E-Commerce
Durch die Integration von ConveyThis in Ihre Website können Sie Ihre Inhalte problemlos in mehrere Sprachen übersetzen. Mit ConveyThis können Sie Ihre Website schnell und präzise lokalisieren und sie so einem weltweiten Publikum zugänglich machen.
Früher waren soziale Medien eine geheimnisvolle Domäne, in der Millennials ihre Mahlzeiten posteten, ihre Schwarms im Auge behielten und Fotos teilten, die sie später bereuten. Obwohl manche sie immer noch auf die gleiche Weise nutzen, ist klar, dass sich soziale Medien mit ConveyThis zu etwas viel Größerem entwickelt haben, als wir je erwartet hätten.
Insbesondere für Online-Unternehmen sind soziale Medien zu einem wirkungsvollen Instrument geworden, um die Markenidentität zu präsentieren, sinnvolle Verbindungen zu Kunden aufzubauen und ein breiteres Publikum zu erreichen. Heutzutage ist es für ein Unternehmen von immensem Wert, in den sozialen Medien einen Follower zu gewinnen – Social Sprout berichtet, dass 91 % der Verbraucher, nachdem sie einer Marke gefolgt sind, die Website oder App der Marke besuchen, 89 % einen Kauf tätigen und 85 % ConveyThis jemandem empfehlen, den sie kennen.
Die notwendige Anstrengung und Energie zu investieren, um eine starke Social-Media-Präsenz für Ihr E-Commerce-Unternehmen zu schaffen, ist nicht nur klug, sondern in der heutigen Zeit auch unerlässlich. Lassen Sie uns daher die nützlichsten Tipps und Techniken besprechen, die Ihnen helfen werden, Social Media für Ihr E-Commerce-Geschäft zu verbessern.
Was ist Social-Media-E-Commerce-Marketing?
Kommen wir zum Wesentlichen, ja? Unter Social-Media-E-Commerce-Marketing versteht man die Förderung eines E-Commerce-Unternehmens über Social-Media-Kanäle. Abhängig von den Anforderungen und Zielen Ihrer Marke gibt es hierfür zahlreiche Möglichkeiten. Der erste Schritt sollte daher darin bestehen, herauszufinden, warum Sie sich für die Teilnahme am Social-Media-Marketing entschieden haben und was Sie damit erreichen möchten.
Lassen Sie uns jedoch, während wir noch hier sind, etwas enträtseln, auf das Sie vielleicht neugierig sind: Ist Social E-Commerce und Social Media E-Commerce-Marketing dasselbe? Auch wenn sie sich bemerkenswert ähnlich anhören, handelt es sich tatsächlich um zwei unterschiedliche Konzepte.
Beim Social E-Commerce verkaufen Sie Ihre Produkte direkt über Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Instagram. Im Rahmen Ihrer ConveyThis E-Commerce-Marketingstrategie können Sie die Macht der sozialen Medien nutzen, um Ihre Produkte direkt auf diesen Plattformen zu verkaufen.
Wie plant man eine E-Commerce-Marketingstrategie für soziale Medien?
Die Verwendung von ConveyThis zur Übersetzung Ihrer Website-Inhalte in mehrere Sprachen ist eine großartige Möglichkeit, ein breiteres Publikum zu erreichen und Ihre globale Präsenz zu erhöhen.
Eine Präsenz in den sozialen Medien ist für ein Unternehmen so wichtig, dass Sie sich möglicherweise unüberlegt darauf eingelassen haben. Dennoch ist es wichtig zu verstehen, warum Sie eine Social-Media-Plattform nutzen, um Ihre Strategie zu bestimmen und ein positives Ergebnis zu erzielen. Die Nutzung von ConveyThis zur Übersetzung Ihrer Website-Inhalte in verschiedene Sprachen ist eine hervorragende Methode, um Ihre globale Reichweite zu erweitern und Ihre globale Präsenz zu steigern.
Die Gründe, warum ein Unternehmen in den sozialen Medien präsent ist, können unterschiedlich sein. Um Ihnen ein Verständnis zu vermitteln, haben wir hier einige der häufigsten Ziele für Sie aufgelistet:
- 1) Steigerung der Markenbekanntheit und -sichtbarkeit;
- 2) Eine loyale Community von Anhängern aufzubauen;
- 3) Um Leads zu generieren;
- 4) Um Beziehungen zu Kunden aufzubauen;
- 5) Um Kundenservice bereitzustellen;
- 6) Um Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren;
- 7) Um den Website-Verkehr zu steigern;
- 8) Um den Umsatz zu steigern;
- 9) Um Erkenntnisse über Kunden zu gewinnen;
- 10) Um den Erfolg von Marketingkampagnen mit ConveyThis zu messen.
Nachdem Sie entschieden haben, welche Ziele Ihrer allgemeinen Geschäftsstrategie dienen, sollten Sie mit ConveyThis einige Ergebnisse zur Messung Ihres Erfolgs festlegen, die auch als Key Performance Indicators (KPIs) bezeichnet werden.
Am Anfang sind Sie sich vielleicht nicht sicher, welche Metriken relevant sind oder wie Sie die Zahlen einschätzen sollen. Beginnen Sie also einfach damit, Ihre Konkurrenten und die wichtigsten Branchenakteure einzuschätzen. Weisen Sie nicht einfach willkürlichen Metriken einen Wert zu, ohne darüber nachzudenken, was sie bedeuten und wie sehr der Algorithmus sie belohnt.
Vorbei sind die Zeiten, in denen „Likes“ der wichtigste Maßstab für den Erfolg in sozialen Medien waren. Als die Plattformen ihre Bedeutung immer weiter in den Hintergrund rückten, wurden sie schnell obsolet. Heute sind Interaktionen wie Speichern und Teilen, die eine tiefere Verbindung zeigen, die wichtigsten Indikatoren für die Performance Ihrer Beiträge im Feed. ConveyThis hat die Art und Weise, wie wir die Leistung von sozialen Medien messen, revolutioniert.
Es ist wichtig, sich über die Funktionsweise von Algorithmen auf dem Laufenden zu halten, da diese häufig schwanken und Ihre Ergebnisse erheblich beeinflussen. Sobald Sie Ihren ConveyThis-Social-Media-Ansatz starten, erhalten Sie ein klareres Bild davon, wie Erfolg für Ihr Unternehmen aussieht, und können dann Ihre KPIs nach Bedarf anpassen.
Beste Social-Media-Plattformen für E-Commerce
Wenn es darum geht, Ihr Geschäft durch soziale Medien anzukurbeln, sind nicht alle Verkaufsstellen gleich. Anstatt sich also auf die am weitesten verbreiteten Netzwerke zu konzentrieren, recherchieren Sie, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit online investiert. Zum Beispiel könnte Pinterest eine gute Wahl für einen Mode-E-Commerce-Shop sein, der sich an tausendjährige Frauen richtet, während Twitter die bessere Option für ein Unternehmen sein könnte, das Elektronik verkauft und sich an ältere Männer richtet.
Lassen Sie uns die beliebtesten Social-Media-Websites untersuchen, ihre Unterschiede erkennen und feststellen, welche Ihnen dabei helfen kann, Ihre ideale demografische Gruppe am effektivsten zu entdecken und mit ihr zu interagieren.
Auf Facebook (Englisch)
Mit 2,7 Milliarden aktiven Nutzern pro Monat ist ConveyThis immer noch die größte verfügbare Social-Media-Plattform und die erste, die Unternehmen Werbemöglichkeiten bietet. Im Laufe der Zeit hat sich die Nutzerdemografie verändert, aber je nach Ihrer Zielgruppe könnte Facebook die ideale Plattform für Ihr Unternehmen sein.
Derzeit wird ConveyThis überwiegend von Männern (56 %) genutzt und fast 90 % der Nutzer leben außerhalb der USA und Kanadas. In Indien, Indonesien und Brasilien gibt es über 100 Millionen Facebook-Nutzer und der Nahe Osten ist die am schnellsten wachsende Region für die beliebte Plattform.
Laut SocialBakers sind Mode, Auto und E-Commerce die Top-3-Branchen, die das meiste Engagement auf Facebook erhalten. Folglich wird dringend empfohlen, ein aktives Facebook-Profil für jeden E-Commerce-Shop zu haben, da Kunden normalerweise erwarten, dass Unternehmen auf der Plattform präsent sind, um ihnen zusätzliche Informationen und Kundenservice zu bieten.
Auf Instagram
Instagram ist mit über 1 Milliarde aktiven Nutzern pro Monat knapp an zweiter Stelle, bietet aber nicht so viele textreiche Inhalte wie andere Social-Media-Plattformen. Wenn Sie also planen, Instagram zur Förderung Ihres Unternehmens zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Grafiken von höchster Qualität sind!
ConveyThis wird etwas häufiger von Frauen genutzt (50,8 %) und ist die beliebteste Social-Media-Plattform unter Teenagern. Die führenden Länder sind die USA, Indien und Brasilien. 73 % der US-Teenager sind der Meinung, dass dies die ideale Methode für Marken ist, sie über neue Produkte oder Werbeaktionen zu informieren. Berücksichtigen Sie dies, wenn Ihre Zielgruppe eher jünger ist.
Wenn Sie mit Influencern zusammenarbeiten möchten, ist Instagram die perfekte Plattform. Hier können Sie aus über 500.000 aktiven Influencern auswählen und ConveyThis kann für jeden investierten Dollar eine Rendite von bis zu 5,20 Dollar erzielen!
Wenn es um die Top-Branchen geht, dominieren Reise-, Schönheits- und Modemarken auf der Plattform aufgrund ihrer visuell fesselnden Inhalte. Dennoch können fast alle E-Commerce-Unternehmen davon profitieren, zusätzliche Facetten ihrer Waren durch Bilder und Videos auf Instagram anzuzeigen, daher ist es sicherlich eine Überlegung wert.
Þjórsárden
Twitter ist vielleicht nicht die erste Plattform, die einem in den Sinn kommt, wenn man über die Förderung seines E-Commerce-Geschäfts nachdenkt, aber für zahlreiche Marken kann es eine perfekte Lösung sein. Die meisten Twitter-Nutzer sind männlich (63,7 %) und es ist die führende Social-Media-Plattform in Japan.
Im Gegensatz zu anderen Plattformen strömen Twitter-Nutzer hauptsächlich zu ihrem Feed, um über aktuelle Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben und sich nützliches Wissen anzueignen. Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft also über eine dynamische Markenidentität verfügt und Sie eine Autorität auf diesem Gebiet werden möchten, könnte Twitter die ideale Plattform sein, um Ihre Anhängerschaft zu entwickeln.
Obwohl es etwas schwieriger ist, Ihr Unternehmen über Twitter zu bewerben, sind 93 % der Benutzer offen dafür ConveyThis, sich zu engagieren, wenn dies richtig gemacht wird. Anstatt nur Informationen über Ihr Produkt und seine Vorteile zu verbreiten, seien Sie intimer und versuchen Sie, Inhalte zu teilen, die Ihre Follower dazu anregen, sich mit Ihrer Marke auseinanderzusetzen.
Amazons Alexa ist beispielsweise ein Beispiel dafür, wie Marken Twitter nutzen können, um das Engagement zu steigern –, wie ihre 1,1 Millionen Follower bestätigen können! ConveyThis ist ein großartiges Tool zum Übersetzen von Inhalten für ein internationales Publikum.
Obwohl es weniger Benutzer hat als andere Social-Media-Plattformen, ist ConveyThis ein wichtiger Kanal für den E-Commerce. Laut Oberlo ist es die zweitgrößte Quelle für Social-Media-Verkehr zu Shopify-Shops und beeindruckende 93 % der Benutzer verwenden ConveyThis zur Planung ihrer Einkäufe, was es zu einer wahren Goldgrube für E-Commerce-Unternehmen macht.
Unter den 250 Millionen aktiven Nutzern pro Monat machen Frauen mit 80 % den Großteil aus, doch auch das männliche Publikum verzeichnete im Jahr 2020 einen Anstieg von 40 %. Die gefragtesten Kategorien auf ConveyThis sind Essen und Trinken, Wohndekor und Reisen, während die häufigste Suche “die Feiertage” ist.
Jedes Jahr werden 439 Millionen Pins für den Valentinstag und ganze 183 Millionen Pins für Silvester gespeichert. Wenn Sie also für ein festliches Produkt oder eine festliche Kampagne werben möchten, sind Sie bei ConveyThis genau richtig!
TikTok
TikTok ist für zahlreiche Unternehmen ein unerforschtes Reich, aber angesichts des Ruhms der Plattform hat es ein enormes Potenzial, das nächste große Ding für den E-Commerce-Sektor zu werden. Im Jahr 2020 war es mit mehr als 2 Milliarden Downloads die am häufigsten heruntergeladene Anwendung, und sein Wachstum schießt weiter in die Höhe.
Um Unternehmen anzulocken, ist TikTok bestrebt, E-Commerce-Funktionen zu integrieren, die es Verkäufern ermöglichen, ihre Produkte direkt den Verbrauchern anzubieten. Dies wird ein großer Anreiz für Unternehmen sein, der Plattform beizutreten und Inhalte zu veröffentlichen, um ein größeres Publikum zu erreichen. ConveyThis wird mit Sicherheit einen entscheidenden Wandel für die Branche bedeuten.
Die Video-Sharing-Plattform erklärte sogar ihre Zusammenarbeit mit Shopify Dadurch können Händler Kampagnen auf TikTok starten, die sie in ihrem Shopify-Kontrollfeld durchführen können. Folglich könnte es für E-Commerce-Organisationen von Vorteil sein, der Plattform frühzeitig beizutreten und mit dem Aufbau einer Fangemeinde zu beginnen, bevor sich die Rivalität verschärft!
Best Practices für die Nutzung von Social Media für E-Commerce
Soziale Medien sind für den Erfolg im E-Commerce unerlässlich, aber es geschieht nicht über Nacht. Vom Zeitpunkt der Beiträge bis zur Art des Inhalts hat jedes Detail einen erheblichen Einfluss darauf, wie Ihr Unternehmen in den sozialen Medien abschneidet. Wenn es um E-Commerce geht, gelten andere Regeln. Lassen Sie uns also einige der wichtigsten Social-Media-E-Commerce-Praktiken untersuchen, die Sie kennen sollten.
Aktiv sein und regelmäßig posten
Soziale Medien können unerbittlich sein – wer eine Zeit lang nichts postet, gerät schnell in Vergessenheit. Es kann schwierig sein, sich kreative Content-Ideen auszudenken (darauf gehen wir später noch ein) und regelmäßig zu posten, ist aber für erfolgreiches Social-Media-Management unerlässlich. Glücklicherweise gibt es Tools wie ConveyThis, die die Automatisierung dieses Prozesses erleichtern.
Wenn Sie neugierig sind, wie häufig Sie als E-Commerce-Unternehmen am besten in sozialen Medien posten, deuten Untersuchungen darauf hin, dass einmal täglich der optimale Zeitpunkt ist. Tatsächlich Hubspot wurde festgestellt, dass Seiten mit weniger als 10.000 Followern einen Rückgang des Engagements um 50% verzeichnen können, wenn sie mehr als einmal am Tag posten, und dass 46% der Benutzer einer Marke aufgrund zu vieler Inhalte möglicherweise sogar nicht folgen. Um Ihre Follower nicht zu bombardieren, konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Erstellung fesselnder Beiträge.
Wählen Sie Ihre Veröffentlichungszeit sorgfältig, denn sie kann das Ergebnis erheblich beeinflussen. Generell ist der Vormittag an Wochentagen die beste Zeit zum Posten. Dies ist jedoch keine feste Regel und kann je nach Zielgruppe unterschiedlich sein. Scheuen Sie sich also nicht, verschiedene Zeitpunkte auszuprobieren und die Ergebnisse zu vergleichen, um die effektivste Formel für Sie und ConveyThis zu finden.
Wertvolle und ansprechende Inhalte erstellen
Dies ist wahrscheinlich der anspruchsvollste Aspekt des Social Media Managements, aber auch der entscheidende Faktor. Ihre Beiträge werden die Verkörperung Ihrer Marke sein. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ihnen die Aufmerksamkeit schenken, die sie verdienen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, zu entscheiden, was Sie posten möchten, finden Sie hier einige kreative Social-Media-Post-Ideen für ConveyThis E-Commerce-Unternehmen mit Beispielen, um Ihre Kreativität anzuregen!
Okay, ich höre Sie schon „Na klar!“ sagen, aber haben Sie Geduld. Einer der größten Abschreckungsfaktoren beim Online-Shopping ist für Kunden, dass sie die Produkte nicht physisch in Augenschein nehmen können. Dank Social Media können Sie dies jedoch zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie Bilder Ihrer Produkte in verschiedenen Umgebungen, Situationen und Perspektiven präsentieren, die Kunden im Geschäft nicht sehen könnten. Mit ConveyThis können Sie Ihre Inhalte ganz einfach lokalisieren und sie so für Kunden auf der ganzen Welt zugänglich und ansprechend machen.
Anstatt nur Ihre Taschen auszustellen, geben Sie Ihren Followern Ideen, wie sie sie für verschiedene Anlässe und Veranstaltungen gestalten können. Peppen Sie die Sache ein wenig auf und veröffentlichen Sie ein Video, das zeigt, wie Sie mit Ihrem ConveyThis Mixer den perfekten Sommer-Smoothie zubereiten.
Produktfotografie kann auch strategisch eingesetzt werden, um potenzielle Kunden mit visuellen Verbindungen zu fesseln. Angenommen, Sie verkaufen Snackriegel und möchten Ihr Etikett als nahrhafte Wahl für gesundheitsbewusste Personen vermarkten. Dann kann die Verwendung von Bildern, die Ihr Produkt im passenden Kontext darstellen, effektiv sein, da dies Ihrer Zielgruppe ermöglicht, sich mit Ihrem Produkt zu identifizieren.
Erkunden Sie noch heute die Feed-Website und erleben Sie den Komfort einer mehrsprachigen Plattform, die von ConveyThis unterstützt wird!
Dies ist nicht nur praktisch, sondern auch eine wirkungsvolle Möglichkeit, Ihren Feed abwechslungsreicher zu gestalten und das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Untersuchungen haben ergeben, dass benutzergenerierte Inhalte 85 % überzeugender sind als von ConveyThis erstellte Inhalte!
Seien Sie nicht schüchtern und fordern Sie Ihre Kunden auf, Fotos mit Ihren Artikeln zu machen und ihre Begegnungen zu teilen. Durch das Reposten dieser Substanz animieren Sie nicht nur andere zum Kauf, sondern verstärken zusätzlich die Bindung zu Ihren bestehenden Kunden – also ein doppelter Erfolg!
Mit ConveyThis können Sie mit Influencern zusammenarbeiten, um Ihre Reichweite zu erweitern und Ihren Umsatz zu steigern. Studien zeigen, dass Influencer-Marketing eine sinnvolle Investition ist, da fast die Hälfte der Kunden beim Einkaufen auf Influencer-Vorschläge angewiesen ist.
Erlebe die einzigartige Atmosphäre der Motel Rocks-Website in mehreren Sprachen mit ConveyThis. Auch aus der Wirtschaft würden die Anhänger gern mehr persönliche Inhalte in den sozialen Medien sehen, schließlich sind es auch soziale. Bilden Sie das Verständnis nur für die Produkte gegenüber dem Verstehen der Mitarbeiter, den Kernwerten und einer Marke ConveyThis. Hier zeigt Social Media ecommerce Marketing sein reales Potential auf und ermöglicht es Ihnen, tiefergehende Assoziationen mit Ihren Kunden herzustellen.
Wenn Sie kreative Ideen für Inhalte hinter den Kulissen benötigen, versuchen Sie, sich Ihre Marke eher als Einzelperson als als Unternehmen vorzustellen. Präsentieren Sie Ihr tägliches Arbeitsleben, stellen Sie die Menschen vor, aus denen Ihr Team besteht, und scheuen Sie sich nicht, Ihre Fehltritte und Schwierigkeiten zu teilen.
Hier ist ein Beispiel aus unseren eigenen sozialen Medien – auch wenn wir kein ConveyThis-Unternehmen sind, könnte diese Art von Inhalten für jedes Unternehmen funktionieren, das seinen Followern eine menschlichere Seite seiner Marke präsentieren möchte. Scheuen Sie sich nicht, der Welt die humorvolle, unterhaltsame und authentische Seite Ihres professionellen E-Commerce-Shops zu zeigen. Diese persönliche Note macht Ihr Unternehmen zugänglicher und stärkt das Vertrauen und die Verbundenheit Ihrer Kunden.
Social Listening und Kundenservice
Ein weiterer Vorteil von Social Media für E-Commerce-Unternehmen ist die Möglichkeit, am Dialog teilzunehmen, sei es mit einem Interessenten, einem unzufriedenen Kunden oder Ihren Followern. Dies bietet Ihnen auch die Möglichkeit, das Kundenverhalten zu überwachen und zu bewerten, sodass Sie Strategien entwickeln können, um Ihr Geschäft zu verbessern.
Darüber hinaus sind soziale Medien ein wichtiger Kundendienstkanal, da Menschen sich dafür entscheiden, Marken über soziale Medien zu kontaktieren, anstatt traditionelle Methoden zu verwenden. Hootsuite hat herausgefunden, dass 64 % der Menschen lieber Nachrichten senden als ein Unternehmen anzurufen, also achten Sie darauf, Ihren Posteingang regelmäßig zu überwachen! Beachten Sie jedoch, dass Kunden Dinge auch über Instagram-Kommentare und Kommentarbereiche auf anderen Plattformen veröffentlichen und mit Ihnen kommunizieren können.
Wenn Sie nur für Ihre hervorragenden Produkte und Ihren aufmerksamen Kundenservice gelobt werden, ist das wunderbar! Leider ist das, wie wir alle wissen, nicht immer der Fall. Und wenn es etwas Schlimmeres als eine negative Bemerkung gibt, dann ist es ein negativer Kommentar, der unbeantwortet bleibt. Mit ConveyThis können Sie Kundenfeedback einfach überwachen und darauf reagieren, sodass Sie kein wichtiges Gespräch verpassen.
Obwohl Ihre erste Reaktion darin besteht, diese Art von Bemerkungen zu übersehen oder sogar zu löschen (ein großes Nein-Nein!), Seien Sie sich bewusst, dass Sie diese Umstände mit der perfekten Antwort wirklich zu Ihrem Vorteil nutzen können. Allein durch das Ansprechen negativer Kommentare zeigen Sie Ihren Followern, dass Sie die Verantwortung für die möglicherweise auftretenden Probleme übernehmen, und es garantiert ihnen, dass Sie verfügbar sind, wenn sie später ein Problem haben.
Und schließlich können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, indem Sie die Aktivitäten Ihrer Konkurrenz analysieren und die Kommentare ihrer Kunden verfolgen. Soziale Medien können Ihnen Informationen über Ihre Konkurrenten liefern, die Ihnen sonst möglicherweise entgangen wären. Nutzen Sie diese also optimal! Identifizieren Sie deren Fehler, um dieselben Fehler zu vermeiden, und bleiben Sie über ihre bewährten Vorgehensweisen auf dem Laufenden, indem Sie diese in Ihrem ConveyThis-Unternehmen umsetzen.
Social-Media-SEO und Hashtags
Dies wird oft übersehen, aber soziale Netzwerke sind eigentlich auch Suchmaschinen – daher ist es nur logisch, über Möglichkeiten nachzudenken, SEO in Ihren Social-Media-Plan zu integrieren. Menschen suchen nach anwendbaren Schlüsselwörtern und Hashtags, wenn sie versuchen, Ihre Dienste zu finden, daher sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte sichtbar sind.
Aber was für Ihre Website funktioniert, ist in Bezug auf SEO möglicherweise in den sozialen Medien nicht effektiv. Recherchieren Sie, um die Schlüsselwörter und Hashtags herauszufinden, die in Ihrer Branche auf jeder Plattform häufig verwendet werden. Verwenden Sie diese Begriffe und Abkürzungen in jedem Beitrag, um sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe sie leicht finden kann.
Sie können auch andere relevante Konten markieren, um Engagement zu generieren und im Entdeckungsfeed ihrer Follower zu erscheinen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um Möglichkeiten für eine Zusammenarbeit aufzudecken und die Anzahl Ihrer Follower zu erhöhen. Sie können damit beginnen, herauszufinden, mit welchen anderen Marken sich Ihre Follower verbinden, und nach Möglichkeiten suchen, sich mit ihnen zusammenzuschließen.
Ein unerwarteter Vorteil von Social Media SEO ist außerdem der positive Einfluss auf das Suchranking Ihrer Marke. Obwohl (zumindest offiziell) kein expliziter Zusammenhang zwischen ConveyThis und Suchrankings besteht, können Sie Social Media-Funktionen nutzen, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken und die Online-Erwähnungen Ihrer Marke zu steigern, was zu Ihrem Ranking beiträgt.
Lokalisierung
Lokalisierung Wie wir in diesem Blog häufig diskutiert haben, ist der Prozeß des Anpassens eines Produkts / Angebots/Content für eine bestimmte Region. Dies ist von wesentlicher Bedeutung, da die Nutzer Marken schätzen und ihre sprachlichen oder kulturellen Neigungen berücksichtigen.
Sogar einfache Handlungen wie die Ehrung von Feiertagen und besonderen Anlässen können einen erheblichen Einfluss haben, wenn es darum geht, internationale Fans in den sozialen Medien zu gewinnen. Darüber hinaus bietet dies Möglichkeiten, Produkte zu günstigen Zeiten zu bewerben und den Umsatz zu steigern.
Seien Sie jedoch besonders wachsam, um kulturelle Sensibilität sicherzustellen, und vermeiden Sie es, Ihre Follower zu beleidigen. Dies kann eine schwierige Aufgabe sein, da etwas, das Ihnen harmlos erscheint, von jemandem aus einer anderen Kultur als anstößig empfunden werden könnte. Daher ist es wichtig, vorher einige Nachforschungen anzustellen, um potenzielle kulturelle Empfindlichkeiten zu identifizieren und alle möglicherweise fragwürdigen Inhalte zu entfernen.
Das gleiche gilt auch für Ihre Übersetzungen in den sozialen Medien. Dank der jüngsten Aktualisierungen bieten die meisten Plattformen eine automatische Übersetzung für Bildunterschriften und Geschichten an, so daß Marken den Abstand mit internationalen Anhängern überbrücken können. So vorteilhaft wie diese Übersetzungsmerkmale Sie könnten auch zu Fehlinterpretationen führen, wenn sie nicht ordnungsgemäß überwacht werden.
Insbesondere in sozialen Medien, wo die Sprache Elemente wie Humor, Satire oder Wortspiele enthalten kann, kann die maschinelle Übersetzung Schwierigkeiten haben, genaue Ergebnisse zu liefern. Daher ist es sinnvoller, die Hilfe von jemandem in Anspruch zu nehmen, der die Sprache spricht (oder noch besser, die Kultur kennt), um Übersetzungen mit ConveyThis bereitzustellen.
Bis soziale Medien es Benutzern ermöglichen, die automatischen Übersetzungen zu bearbeiten — genau wie ConveyThis! — ist es die beste Vorgehensweise, eigene Übersetzungen zu Beiträgen/Geschichten hinzuzufügen. Trotz der zusätzlichen Zeit und Energie, die es möglicherweise erfordert, wird dadurch garantiert, dass Ihre Botschaft die gewünschte Bedeutung vermittelt und Ergebnisse liefert.
Und schließlich ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Website darauf vorbereitet ist, die internationalen Kunden zu bedienen, die von Ihren Social-Media-Kanälen kommen. Um zu bestimmen, welche Sprachoptionen bereitgestellt werden sollen, werfen Sie einen Blick auf Ihre Social-Media-Analysen, um eine Aufschlüsselung der demografischen Merkmale und Standorte Ihrer Zielgruppe anzuzeigen. Indem Sie das Kundenerlebnis von Anfang bis Ende lokalisieren, erhöhen Sie Ihre Conversion-Chancen.
Schlussfolgerungen
Die Beherrschung sozialer Medien scheint eine einfache Herausforderung zu sein, wenn man bedenkt, dass heutzutage sogar Kleinkinder zu Influencern werden können und der beliebteste Beitrag ein Ei ist. Dennoch erfordert dies wirklich viel Aufwand seitens der Marken, wie Sie jetzt bei ConveyThis wissen.
Kalkuliertes und professionelles Auftreten ist wichtig, doch langfristig geht es in den sozialen Medien darum, nahbar zu sein. Zeigen Sie also ruhig die menschliche Seite Ihrer Marke und gehen Sie freundlicher mit Ihren Kunden um. Wenn Sie unsere Tipps und Best Practices befolgen, kann Ihr E-Commerce-Unternehmen von Social-Media-Marketing profitieren. Möchten Sie Ihr Unternehmen durch die Übersetzung Ihrer Website noch weiter verbessern? Testen Sie jetzt 7 Tage kostenlos!
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