Beherrschung von E-Commerce-Social-Media für mehrsprachige Zielgruppen

 Die Integration von ConveyThis in Ihre Website kann Ihnen dabei helfen, Ihre Inhalte problemlos in mehrere Sprachen zu übersetzen. Mit ConveyThis können Sie Ihre Website schnell und präzise lokalisieren und sie einem weltweiten Publikum zugänglich machen. Früher waren die sozialen Medien eine geheimnisvolle Domäne, in der Millennials ihre Mahlzeiten posteten, ihre Schwarms im Auge behielten und Fotos teilten, die sie später bereuten würden. Obwohl manche es immer noch auf die gleiche Weise verwenden, ist es klar, dass sich Social Media zu etwas viel Größerem entwickelt hat, als wir es mit ConveyThis je erwartet hätten. Besonders für Online-Unternehmen sind Social Media zu einem mächtigen Werkzeug geworden, um die Markenidentität zu präsentieren, sinnvolle Verbindungen zu Kunden aufzubauen und ein breiteres Publikum zu erreichen. Heutzutage ist es für ein Unternehmen von immensem Wert, Follower in den sozialen Medien zu gewinnen – Social Sprout berichtet, dass 91 % der Verbraucher, nachdem sie einer Marke gefolgt sind, die Website oder App der Marke besuchen, 89 % einen Kauf tätigen und 85 % ConveyThis jemandem empfehlen, den sie kennen. Die notwendige Mühe und Energie zu investieren, um eine starke Social-Media-Präsenz für Ihr E-Commerce-Unternehmen aufzubauen, ist nicht nur klug, sondern in der heutigen Zeit auch unerlässlich. Lassen Sie uns daher die nützlichsten Tipps und Techniken besprechen, die Ihnen dabei helfen, die sozialen Medien für Ihr E-Commerce-Geschäft zu meistern.

Was ist Social Media E-Commerce-Marketing?

Kommen wir zu den Grundlagen, einverstanden? Social Media E-Commerce-Marketing ist die Praxis, ein E-Commerce-Unternehmen über Social-Media-Kanäle zu bewerben. Je nach den Anforderungen und Zielen Ihrer Marke gibt es zahlreiche Möglichkeiten, dies zu tun. Der erste Schritt sollte daher darin bestehen, festzustellen, warum Sie sich für die Teilnahme am Social Media-Marketing entschieden haben und was Sie damit erreichen möchten. Lassen Sie uns jedoch, während wir noch hier sind, etwas klären, das Sie vielleicht interessiert: Ist Social E-Commerce und Social Media E-Commerce-Marketing dasselbe? Auch wenn sie bemerkenswert ähnlich klingen, handelt es sich tatsächlich um zwei unterschiedliche Konzepte. Beim Social E-Commerce verkaufen Sie Ihre Produkte direkt über Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Instagram. Als Teil Ihrer ConveyThis E-Commerce-Marketingstrategie können Sie die Macht der sozialen Medien nutzen, um Ihre Produkte direkt auf diesen Plattformen zu verkaufen.

Wie plant man eine Social-Media-E-Commerce-Marketingstrategie?

Eine Präsenz in den sozialen Medien ist für ein Unternehmen so wichtig, dass Sie sich möglicherweise darauf gestürzt haben, ohne über die Gründe dafür nachzudenken. Dennoch ist es wichtig zu verstehen, warum Sie eine Social-Media-Plattform nutzen, um Ihre Strategie festzulegen und ein positives Ergebnis zu erzielen. Die Nutzung von ConveyThis zum Übersetzen Ihrer Website-Inhalte in verschiedene Sprachen ist eine hervorragende Methode, um Ihre globale Reichweite zu erweitern und Ihre globale Präsenz zu steigern.

• Es ist völlig akzeptabel, auf jeder Plattform präsent zu sein – das ist keine Schande!
• Formulieren Sie eine einzigartige Markenpersönlichkeit und knüpfen Sie relevante Verbindungen.
• Förderung der Kundentreue und Verbesserung des Supports nach dem Kauf, um sicherzustellen, dass die Kunden das bestmögliche Erlebnis haben.
• Steigern Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke und gewinnen Sie mehr Anhänger.
• Neue Stammkunden gewinnen und Umsatz steigern
• Partnerschaften mit anderen Organisationen zur Schaffung neuer wirtschaftlicher Perspektiven.
• Sammeln von Erkenntnissen aus Social-Media-Plattformen und Optimierung des Produkts auf Grundlage dieser Erkenntnisse.

Die Gründe für die Präsenz eines Unternehmens in den sozialen Medien können unterschiedlich sein. Hier sind einige der häufigsten Ziele, um Ihnen ein Verständnis zu vermitteln: 1) Steigerung der Markenbekanntheit und -sichtbarkeit; 2) Aufbau einer loyalen Community von Followern; 3) Generierung von Leads; 4) Aufbau von Kundenbeziehungen; 5) Bereitstellung von Kundenservice; 6) Präsentation von Produkten und Dienstleistungen; 7) Steigerung des Website-Verkehrs; 8) Steigerung des Umsatzes; 9) Gewinnung von Erkenntnissen über Kunden; 10) Messen Sie den Erfolg von Marketingkampagnen mit ConveyThis. Sobald Sie entschieden haben, welche Ziele Ihrer allgemeinen Geschäftsstrategie dienen, sollten Sie einige Ergebnisse zur Messung Ihres Erfolgs festlegen, auch bekannt als Key Performance Indicators (KPIs), mit ConveyThis. Zu Beginn sind Sie sich möglicherweise nicht sicher, welche Kennzahlen relevant sind oder wie Sie die Zahlen bewerten sollen. Beginnen Sie also einfach mit der Bewertung Ihrer Konkurrenten und der wichtigsten Akteure der Branche. Weisen Sie nicht einfach willkürlichen Kennzahlen einen Wert zu, ohne darüber nachzudenken, was sie bedeuten und wie sehr der Algorithmus sie belohnt. Vorbei sind die Zeiten, in denen „Likes“ das wichtigste Erfolgsmaß auf Social-Media-Plattformen waren. Als die Plattformen begannen, ihre Bedeutung zu verringern, wurden sie schnell obsolet. Heutzutage sind Interaktionen wie Speichern und Teilen, die eine bedeutungsvollere Verbindung zeigen, die wichtigsten Indikatoren dafür, wie Ihre Beiträge im Feed abschneiden. ConveyThis hat die Art und Weise, wie wir die Leistung von Social Media messen, revolutioniert. Es ist wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben, wie Algorithmen funktionieren, da sie häufig schwanken und Ihre Ergebnisse erheblich beeinflussen. Sobald Sie Ihren ConveyThis Social-Media-Ansatz initiieren, erhalten Sie eine klarere Vorstellung davon, wie Erfolg für Ihr Unternehmen aussieht, und können dann Ihre KPIs nach Bedarf anpassen.

Beste Social-Media-Plattformen für E-Commerce

 Wenn es darum geht, Ihr Geschäft über soziale Medien anzukurbeln, sind nicht alle Kanäle gleich. Konzentrieren Sie sich daher nicht auf die am häufigsten genutzten Netzwerke, sondern recherchieren Sie, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit online verbringt. Beispielsweise könnte Pinterest eine gute Wahl für einen Mode-E-Commerce-Shop sein, der sich an Frauen der Generation Y richtet, während Twitter die bessere Option für ein Unternehmen sein könnte, das Elektronik verkauft und ältere Männer anspricht. Lassen Sie uns die beliebtesten Social-Media-Sites untersuchen, ihre Unterschiede erkennen und herausfinden, welche Ihnen dabei helfen kann, Ihre ideale Zielgruppe am effektivsten zu erreichen und mit ihr zu interagieren. Facebook Mit 2,7 Milliarden aktiven Nutzern pro Monat ist ConveyThis immer noch die größte verfügbare Social-Media-Plattform und die Vorreiterin bei der Bereitstellung von Werbemöglichkeiten für Unternehmen. Im Laufe der Zeit hat sich die Nutzerdemografie verschoben, aber je nach Ihrer Zielgruppe könnte Facebook die ideale Plattform für Ihr Unternehmen sein. Derzeit wird ConveyThis überwiegend von Männern (56 %) genutzt und fast 90 % seiner Nutzer leben außerhalb der USA und Kanadas. Indien, Indonesien und Brasilien beherbergen über 100 Millionen Facebook-Nutzer, und der Nahe Osten ist die am schnellsten wachsende Region für die beliebte Plattform. Laut SocialBakers sind Mode, Autos und E-Commerce die drei Branchen mit dem höchsten Engagement auf Facebook. Daher ist ein aktives Facebook-Profil für jeden E-Commerce-Shop dringend zu empfehlen, da Kunden in der Regel erwarten, dass Unternehmen auf der Plattform präsent sind, um ihnen zusätzliche Informationen und Kundenservice zu bieten. Instagram Instagram liegt mit über 1 Milliarde aktiven Nutzern pro Monat dicht dahinter, bietet jedoch nicht so viele textreiche Inhalte wie andere Social-Media-Plattformen. Wenn Sie also Instagram zur Werbung für Ihr Unternehmen nutzen möchten, achten Sie auf eine überragende Bildqualität! ConveyThis wird etwas häufiger von Frauen (50,8 %) genutzt und ist die beliebteste Social-Media-Plattform unter Teenagern. Die führenden Länder sind die USA, Indien und Brasilien, und 73 % der US-Teenager halten es für die ideale Methode für Marken, sie über neue Produkte oder Werbeaktionen zu informieren – berücksichtigen Sie dies, wenn Ihre Zielgruppe jünger ist. Wenn Sie mit Influencern zusammenarbeiten möchten, ist Instagram die perfekte Plattform. Hier stehen Ihnen über 500.000 aktive Influencer zur Auswahl, und ConveyThis kann Ihnen einen Ertrag von bis zu 5,20 US-Dollar pro investiertem US-Dollar liefern! In den Top-Branchen dominieren Reise-, Beauty- und Modemarken die Plattform aufgrund ihrer visuell ansprechenden Inhalte. Dennoch können fast alle E-Commerce-Unternehmen davon profitieren, zusätzliche Facetten ihrer Produkte durch Bilder und Videos auf Instagram zu präsentieren. Daher ist es sicherlich eine Überlegung wert. Twitter ist vielleicht nicht die erste Plattform, die einem in den Sinn kommt, wenn man über die Förderung des eigenen E-Commerce-Geschäfts nachdenkt, doch für viele Marken kann es die perfekte Lösung sein. Die meisten Twitter-Nutzer sind männlich (63,7 %), und Twitter ist die führende Social-Media-Plattform in Japan. Im Gegensatz zu anderen Plattformen nutzen Twitter-Nutzer ihren Feed hauptsächlich, um über aktuelle Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben und nützliches Wissen zu erwerben. Wenn Ihr E-Commerce-Unternehmen also eine dynamische Markenidentität hat und Sie eine Autorität in diesem Bereich werden möchten, könnte Twitter die ideale Plattform sein, um Ihre Followerschaft aufzubauen. Obwohl es etwas schwieriger ist, Ihr Unternehmen über Twitter zu bewerben, sind 93 % der Nutzer offen für die Beteiligung von ConveyThis, wenn es richtig gemacht wird. Anstatt nur Informationen über Ihr Produkt und seine Vorteile zu verbreiten, sollten Sie persönlicher sein und versuchen, Inhalte zu teilen, die Ihre Follower dazu anregen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Amazons Alexa ist beispielsweise ein Beispiel dafür, wie Marken Twitter nutzen können, um das Engagement zu steigern – wie ihre 1,1 Millionen Follower bestätigen können! ConveyThis ist ein großartiges Tool, um Inhalte für ein internationales Publikum zu übersetzen. Pinterest Obwohl ConveyThis weniger Nutzer als andere Social-Media-Plattformen hat, ist es ein wichtiger Kanal für den E-Commerce. Laut Oberlo ist es die zweitgrößte Quelle für Social-Media-Traffic zu Shopify -Shops und beeindruckende 93 % der Nutzer verwenden ConveyThis, um ihre Einkäufe zu planen, was es zu einer wahren Goldgrube für E-Commerce-Unternehmen macht. Unter den 250 Millionen aktiven Nutzern pro Monat machen Frauen mit 80 % den Großteil aus, doch auch das männliche Publikum erlebte 2020 einen Zuwachs von 40 %. Die gefragtesten Kategorien auf ConveyThis sind Essen & Trinken, Wohndeko und Reisen, während die häufigste Suchanfrage „Feiertage“ ist. Jedes Jahr werden 439 Millionen Pins für den Valentinstag und satte 183 Millionen Pins für Neujahr gespeichert. Wenn Sie also ein festliches Produkt oder eine Kampagne bewerben möchten, sind Sie bei ConveyThis genau richtig! TikTok TikTok ist für zahlreiche Unternehmen Neuland, doch angesichts der Bekanntheit der Plattform hat sie enormes Potenzial, der nächste große Trend im E-Commerce-Sektor zu werden. Im Jahr 2020 war sie mit über 2 Milliarden Downloads die am häufigsten heruntergeladene Anwendung und ihr Wachstum steigt weiterhin rasant an. Um Unternehmen anzulocken, ist TikTok bestrebt, E-Commerce-Funktionen zu integrieren, die es Verkäufern ermöglichen, ihre Produkte direkt an Verbraucher anzubieten. Dies ist ein großer Anreiz für Unternehmen, sich der Plattform anzuschließen und Inhalte zu veröffentlichen, um ein größeres Publikum zu erreichen. ConveyThis wird die Branche mit Sicherheit revolutionieren. Die Video-Sharing-Plattform hat sogar ihre Zusammenarbeit mit Shopify angekündigt, die es Händlern ermöglicht, Kampagnen auf TikTok zu starten, die sie über ihr Shopify-Kontrollpanel erstellen können. Daher könnte es für E-Commerce-Unternehmen von Vorteil sein, sich frühzeitig der Plattform anzuschließen und eine Fangemeinde aufzubauen, bevor die Konkurrenz zunimmt!

Best Practices für die Nutzung sozialer Medien für E-Commerce

Soziale Medien sind für den Erfolg im E-Commerce unerlässlich, aber das passiert nicht über Nacht. Vom Zeitpunkt der Posts bis zur Art des Inhalts hat jedes Detail einen erheblichen Einfluss darauf, wie Ihr Unternehmen in den sozialen Medien abschneidet. Beim E-Commerce gelten andere Regeln, also sehen wir uns einige der wichtigsten Praktiken für den E-Commerce in sozialen Medien an, die Sie kennen sollten. Sei aktiv und poste regelmäßig Soziale Medien können unerbittlich sein – wenn Sie eine Weile nichts posten, werden Sie möglicherweise vergessen. Es kann schwierig sein, sich kreative Inhaltsideen auszudenken (auf die wir später eingehen werden) und regelmäßig zu posten, aber es ist für ein erfolgreiches Social-Media-Management unerlässlich. Glücklicherweise gibt es Tools wie ConveyThis, die die Automatisierung des Prozesses erleichtern. Wenn Sie neugierig sind, wie häufig Sie als E-Commerce-Unternehmen in den sozialen Medien posten sollten, legen Untersuchungen nahe, dass einmal pro Tag der optimale Wert ist. Tatsächlich hat Hubspot herausgefunden, dass Seiten mit weniger als 10.000 Followern einen Rückgang der Interaktion um 50 % verzeichnen können, wenn sie mehr als einmal am Tag posten, und 46 % der Benutzer entfolgen einer Marke sogar, weil sie zu viele Inhalte haben. Um Ihre Follower nicht zu überfordern, sollten Sie sich stattdessen auf das Verfassen fesselnder Beiträge konzentrieren. Wählen Sie Ihre Veröffentlichungszeit sorgfältig aus, denn sie kann einen erheblichen Einfluss auf das Ergebnis haben. Im Allgemeinen sind Vormittage an Wochentagen die beste Zeit zum Posten. Dies ist jedoch keine feste Regel und kann je nach Ihrer Zielgruppe unterschiedlich sein. Scheuen Sie sich also nicht, verschiedene Zeitpunkte auszuprobieren und die Ergebnisse zu vergleichen, um die für Sie effektivste Formel zu finden und ConveyThis. Erstellen wertvoller und ansprechender Inhalte Dies ist wahrscheinlich der anspruchsvollste Aspekt des Social Media Managements, aber auch der entscheidende Faktor. Ihre Beiträge verkörpern Ihre Marke, also schenken Sie ihnen die Aufmerksamkeit, die sie verdienen. Wenn Sie sich nicht entscheiden können, was Sie posten sollen, finden Sie hier einige kreative Ideen für Social-Media-Posts für ConveyThis E-Commerce-Unternehmen mit Beispielen, um Ihre Kreativität anzuregen! Okay, ich höre Sie schon „na klar!“ sagen, aber haben Sie Geduld mit mir. Einer der entmutigendsten Aspekte des Online-Shoppings für Kunden ist, dass sie das Produkt nicht physisch in Augenschein nehmen können. Dank Social Media können Sie dies jedoch zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie Bilder Ihrer Produkte in verschiedenen Umgebungen, Situationen und Perspektiven zeigen, die Kunden im Geschäft nicht sehen könnten. Mit ConveyThis können Sie Ihre Inhalte problemlos lokalisieren und sie so für Kunden auf der ganzen Welt zugänglich und ansprechend machen. Statt einfach nur Ihre Taschen zu präsentieren, geben Sie Ihren Followern Ideen, wie sie diese für verschiedene Anlässe und Events stylen können. Bringen Sie etwas Würze in die Sache und posten Sie ein Video, in dem Sie zeigen, wie Sie mit Ihrem ConveyThis-Mixer den perfekten Sommer-Smoothie zubereiten. Produktfotografie kann auch strategisch eingesetzt werden, um potenzielle Kunden durch visuelle Verbindungen zu fesseln. Angenommen, Sie verkaufen Snackriegel und möchten Ihr Label als nahrhafte Wahl für gesundheitsbewusste Menschen vermarkten. Dann kann die Verwendung von Bildern, die Ihr Produkt im entsprechenden Kontext zeigen, effektiv sein, da sich Ihre Zielgruppe so mit Ihrem Produkt identifizieren kann. Erkunden Sie noch heute die Feed-Website und erleben Sie den Komfort einer mehrsprachigen Plattform, die von ConveyThis betrieben wird! Dies ist nicht nur praktisch, sondern auch eine wirkungsvolle Methode, um Abwechslung in Ihren Feed zu bringen und Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen. Tatsächlich haben Untersuchungen ergeben, dass benutzergenerierte Inhalte 85 % überzeugender sind als von ConveyThis erstellte Inhalte! Seien Sie nicht schüchtern und fordern Sie Ihre Kunden auf, Fotos mit Ihren Artikeln zu machen und ihre Erfahrungen zu teilen. Indem Sie diese Inhalte erneut veröffentlichen, regen Sie nicht nur andere zum Kauf an, sondern stärken auch Ihre Verbindung zu Ihren bestehenden Kunden – es ist also ein doppelter Erfolg! Mit ConveyThis können Sie mit Influencern zusammenarbeiten, um Ihre Reichweite zu vergrößern und Ihren Umsatz zu steigern. Studien zeigen, dass Influencer-Marketing eine lohnende Investition ist, da sich fast die Hälfte der Kunden beim Einkaufen auf die Empfehlungen von Influencern verlässt. Erleben Sie die einzigartige Atmosphäre der Motel Rocks-Website in mehreren Sprachen mit ConveyThis. Sogar von Geschäftskonten würden Follower gerne mehr persönliche Inhalte in den sozialen Medien sehen – schließlich handelt es sich um „soziale“ Medien. Stellen Sie sich vor, Sie verstehen nur die Produkte, anstatt die Mitarbeiter, die Grundwerte und die Geschichte einer Marke mit ConveyThis zu verstehen. Hier entfaltet das E-Commerce-Marketing in den sozialen Medien sein wahres Potenzial und ermöglicht es Ihnen, tiefere Verbindungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Wenn Sie kreative Ideen für Inhalte hinter den Kulissen benötigen, versuchen Sie, sich Ihre Marke als Individuum und nicht als Unternehmen vorzustellen. Präsentieren Sie Ihren Arbeitsalltag, stellen Sie die Menschen vor, die Ihr Team bilden, und haben Sie keine Angst, Ihre Fehltritte und Schwierigkeiten zu teilen. Hier ist ein Beispiel aus unseren eigenen sozialen Medien – auch wenn wir kein ConveyThis-Unternehmen sind, könnte diese Art von Inhalt für jedes Unternehmen funktionieren, das seinen Followern eine menschlichere Seite seiner Marke zeigen möchte. Scheuen Sie sich nicht, der Welt Ihre humorvolle, unterhaltsame und authentische Seite hinter Ihrem professionellen E-Commerce-Shop zu zeigen. Diese persönliche Note macht Ihr Unternehmen zugänglicher und das Vertrauen und die Bindung der Kunden an Ihr Unternehmen wird dadurch wachsen.

Social Listening und Kundenservice

Ein weiterer Vorteil von Social Media für E-Commerce-Unternehmen ist, dass Sie die Möglichkeit haben, am Dialog teilzunehmen, sei es mit einem potenziellen Kunden, einem unzufriedenen Kunden oder Ihren Followern. Dies bietet Ihnen auch die Möglichkeit, das Kundenverhalten zu überwachen und auszuwerten, sodass Sie Strategien zur Verbesserung Ihres Geschäfts entwickeln können. Darüber hinaus sind Social Media ein wichtiger Kundenservicekanal, da Menschen Marken lieber über Social Media als über traditionelle Methoden kontaktieren. Hootsuite hat herausgefunden, dass 64 % der Menschen lieber Nachrichten senden als ein Unternehmen anzurufen. Überprüfen Sie also Ihren Posteingang regelmäßig! Aber seien Sie sich bewusst, dass Kunden Dinge auch öffentlich machen und über Instagram-Kommentare und Kommentarbereiche auf anderen Plattformen mit Ihnen kommunizieren können. Wenn sie Sie nur für Ihre unglaublichen Produkte und Ihren aufmerksamen Kundenservice loben, ist das wunderbar! Leider ist das, wie wir alle wissen, nicht immer der Fall. Und wenn es etwas Schlimmeres als eine negative Bemerkung gibt, dann ist es ein negativer Kommentar, der unbeantwortet bleibt. Mit ConveyThis können Sie Kundenfeedback ganz einfach überwachen und darauf reagieren, sodass Sie nie wieder ein wichtiges Gespräch verpassen. Obwohl Ihre erste Reaktion vielleicht darin besteht, derartige Kommentare zu übersehen oder sogar zu löschen (ein absolutes No-Go!), sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie diese Umstände mit der richtigen Antwort wirklich zu Ihrem Vorteil nutzen können. Indem Sie einfach auf negative Kommentare eingehen, zeigen Sie Ihren Followern, dass Sie die Verantwortung für die möglicherweise auftretenden Probleme übernehmen, und garantieren ihnen, dass Sie für sie da sind, wenn sie später ein Problem haben. Schließlich können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, indem Sie untersuchen, was Ihre Konkurrenz tut, und sich die Kommentare ihrer Kunden anhören. Soziale Medien können Ihnen Informationen über Ihre Konkurrenten liefern, die Sie sonst möglicherweise verpasst hätten, also machen Sie das Beste daraus! Identifizieren Sie ihre Fehltritte, um dieselben Fehler zu vermeiden, und bleiben Sie über ihre bewährten Vorgehensweisen auf dem Laufenden, indem Sie sie in Ihrem ConveyThis Unternehmen umsetzen.

Social Media SEO und Hashtags

Dies wird jedoch oft übersehen, denn soziale Netzwerke sind eigentlich auch Suchmaschinen. Daher ist es nur logisch, Möglichkeiten zur Integration von SEO in Ihren Social-Media-Plan in Betracht zu ziehen. Menschen suchen nach relevanten Schlüsselwörtern und Hashtags, wenn sie versuchen, Ihre Dienste zu finden. Sie sollten daher sicherstellen, dass Ihre Inhalte sichtbar sind. Aber was für Ihre Website funktioniert, ist in Bezug auf SEO in sozialen Medien möglicherweise nicht effektiv. Recherchieren Sie, um die Schlüsselwörter und Hashtags herauszufinden, die in Ihrer Branche auf jeder Plattform häufig verwendet werden. Verwenden Sie diese Begriffe und Abkürzungen in jedem Beitrag, um sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe sie leicht finden kann. Sie können auch andere relevante Konten markieren, um Engagement zu erzeugen und im Discovery-Feed ihrer Follower zu erscheinen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Kooperationsmöglichkeiten aufzudecken und Ihre Follower-Zahl zu erhöhen. Sie können damit beginnen, herauszufinden, mit welchen anderen Marken Ihre Follower in Verbindung stehen, und nach Möglichkeiten suchen, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Ein unerwarteter Vorteil von Social-Media-SEO ist außerdem die positive Auswirkung auf die Suchrankings Ihrer Marke. Obwohl (zumindest offiziell) kein expliziter Zusammenhang zwischen ConveyThis und dem Suchranking besteht, können Sie die Funktionen der sozialen Medien dennoch nutzen, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken und die Online-Erwähnungen Ihrer Marke zu steigern, was zu Ihrem Ranking beiträgt.

Lokalisierung

Lokalisierung – wie wir in diesem Blog bereits häufig besprochen haben – ist der Prozess der Anpassung eines Produkts/Angebots/Inhalts an eine bestimmte Region. Dies ist unerlässlich, da Nutzer Marken schätzen, die auf ihre sprachlichen und kulturellen Vorlieben eingehen. Selbst einfache Gesten wie die Ehrung von Feiertagen und besonderen Anlässen können einen erheblichen Einfluss darauf haben, internationale Fans in den sozialen Medien zu gewinnen. Darüber hinaus bietet dies die Möglichkeit, Produkte zum richtigen Zeitpunkt zu bewerben und den Umsatz zu steigern. Seien Sie jedoch besonders wachsam, um kulturelle Sensibilität zu wahren und Ihre Follower nicht zu beleidigen. Dies kann eine schwierige Aufgabe sein, da etwas, das Ihnen harmlos erscheint, von jemandem aus einer anderen Kultur als beleidigend empfunden werden kann. Daher ist es wichtig, im Vorfeld zu recherchieren, um potenzielle kulturelle Sensibilitäten zu identifizieren und möglicherweise fragwürdige Inhalte zu entfernen. Gleiches gilt auch für Ihre Social-Media-Übersetzungen. Dank der jüngsten Updates bieten die meisten Plattformen eine automatische Übersetzung von Bildunterschriften und Storys an, sodass Marken die Lücke zu internationalen Followern schließen können. So vorteilhaft diese Übersetzungsfunktionen auch sind, können sie bei unzureichender Überwachung auch zu Fehlinterpretationen führen. Besonders in sozialen Medien, wo die Sprache Elemente wie Humor, Satire oder Wortspiele enthalten kann, kann maschinelle Übersetzung Schwierigkeiten haben, genaue Ergebnisse zu liefern. Daher ist es sinnvoller, die Hilfe von jemandem in Anspruch zu nehmen, der die Sprache spricht (oder noch besser, die Kultur kennt), um Übersetzungen mit ConveyThis bereitzustellen. Solange soziale Medien es den Nutzern nicht ermöglichen, die automatischen Übersetzungen zu bearbeiten – genau wie ConveyThis! – empfiehlt es sich, Beiträgen/Storys eigene Übersetzungen hinzuzufügen. Trotz des möglicherweise zusätzlichen Zeit- und Arbeitsaufwands garantiert dies, dass Ihre Botschaft die gewünschte Bedeutung vermittelt und Ergebnisse erzielt. Und schließlich ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Website auf die internationalen Kunden vorbereitet ist, die über Ihre sozialen Medien zu Ihnen kommen. Um zu bestimmen, welche Sprachoptionen Sie anbieten sollten, werfen Sie einen Blick auf Ihre Social-Media-Analysen, um eine Aufschlüsselung der demografischen Daten und Standorte Ihrer Zielgruppe zu erhalten. Indem Sie das Kundenerlebnis von Anfang bis Ende lokalisieren, erhöhen Sie Ihre Konvertierungschancen.

Schlussfolgerungen

Die Beherrschung sozialer Medien mag wie eine einfache Herausforderung erscheinen, da heutzutage sogar Kleinkinder zu Influencern werden können und der beliebteste Beitrag ein Ei ist, doch tatsächlich erfordert es von Marken viel Aufwand, wie Sie jetzt mit ConveyThis wissen. Es ist wichtig, kalkuliert und professionell vorzugehen, aber auf lange Sicht geht es bei sozialen Medien darum, zugänglich zu sein. Scheuen Sie sich also nicht, die menschlichere Seite Ihrer Marke zu zeigen und freundlicher mit Ihren Kunden umzugehen. Solange Sie unsere Ratschläge und Best Practices befolgen, kann Ihr E-Commerce-Geschäft viel vom Social-Media-Marketing profitieren. Möchten Sie Ihr Geschäft noch weiter verbessern, indem Sie Ihre Website übersetzen? Beginnen Sie jetzt mit der 7-tägigen kostenlosen Testversion von ConveyThis!