E-Commerce-Trends, die Sie kennen sollten, um im Jahr 2025 mit einem mehrsprachigen Ansatz erfolgreich zu sein

Am Ende des Jahres 2023 fällt es einigen noch immer schwer, sich an die Veränderungen anzupassen, die sich im Laufe des Jahres ergeben haben. Die Fähigkeit, sich anzupassen und mit den Veränderungen Schritt zu halten, ist jedoch ein Schlüsselfaktor für die Zukunft eines Unternehmens.

Aufgrund der Umstände des Jahres war die Nutzung einer digitalen Plattform erforderlich. Kein Wunder, dass Online-Shopping so weit verbreitet ist wie nie zuvor.

Tatsächlich kann es einfach sein, ein Online-Geschäft zu starten und es kann sehr lohnend sein, einen funktionierenden Online-Shop zu haben. Doch erst die Zeit wird zeigen, ob Sie die starke Konkurrenz im E-Commerce-Bereich überleben können.

Zwar ist es eine Tatsache, dass technologische Innovationen wichtige Faktoren im E-Commerce sind, doch muss auch die Geschwindigkeit berücksichtigt werden, mit der sich das Verhalten der Kunden ändert, da diese die Trends beim Online-Shopping bestimmt.

Interessanterweise werden in diesem Artikel E-Commerce-Trends für das Jahr 2024 vorgestellt, die den Veränderungen Rechnung tragen, die die Welt insgesamt erlebt.

Auf Abonnements basierender E-Commerce:

Wir können einen E-Commerce auf Abonnementbasis als den Typ definieren, bei dem Kunden bestimmte Produkte oder Dienste abonnieren, die auf wiederkehrender Basis laufen und bei dem die Zahlungen regelmäßig erfolgen.

ShoeDazzle und Graze sind typische Beispiele für abonnementbasierten E-Commerce, der ein angemessenes Wachstum verzeichnet.

Kunden sind an dieser Form des E-Commerce interessiert, weil die Dinge praktisch, persönlich und oft auch günstiger erscheinen. Auch die Freude, eine Geschenkbox vor der Haustür zu erhalten, ist manchmal mit dem Einkaufen in einem Einkaufszentrum nicht zu vergleichen. Da es normalerweise schwierig ist, neue Kunden zu gewinnen, erleichtert Ihnen dieses Geschäftsmodell die Bindung bestehender Kunden, während Sie weiterhin nach neuen suchen.

Im Jahr 2021 kann Ihnen dieses Modell dabei helfen, Kunden zu halten und zu binden.

Notiz:

• Etwa 15 % der Online-Käufer haben entweder das eine oder das andere Abonnement abgeschlossen.
• Wenn Sie Ihre Kunden effektiv binden möchten, ist E-Commerce auf Abonnementbasis der Ausweg.
• Zu den bekanntesten Kategorien des abonnementbasierten E-Commerce zählen Bekleidung, Schönheitsprodukte und Lebensmittel.

Grüner Konsum:

Was ist grüner Konsum? Dies ist das Konzept, die Kaufentscheidung für ein bestimmtes Produkt auf der Grundlage von Umweltfaktoren zu treffen. Aus dieser Definition können wir schließen, dass die meisten Verbraucher im Jahr 2024 beim Kauf von Produkten mehr Wert auf Ernährung und Umweltfaktoren legen werden.

Etwa die Hälfte der Verbraucher gab zu, dass Umweltbedenken ihre Entscheidung, etwas zu kaufen oder nicht, beeinflussen. Infolgedessen kann man mit Sicherheit sagen, dass E-Commerce-Inhaber, die nachhaltige Praktiken in ihren Unternehmen anwenden, im Jahr 2024 mehr Kunden für sich gewinnen werden, insbesondere umweltbewusste Kunden.

Grüner Konsum oder Umweltbewusstsein gehen über das Produkt hinaus. Es umfasst Recycling, Verpackung usw.

Notiz:

• 50 % der Online-Käufer stimmten zu, dass ihre Entscheidung, ob sie ein Produkt kaufen oder nicht, von Umweltaspekten beeinflusst wird.
• Im Jahr 2024 wird es höchstwahrscheinlich zu einem Anstieg des grünen Konsums kommen, da sich immer mehr Menschen mehr Gedanken um ihre Gesundheit machen.

Einkaufsfähiges Fernsehen:

Manchmal fällt Ihnen beim Ansehen einer Fernsehsendung oder eines Fernsehprogramms ein Produkt auf, das Sie interessiert, und Sie möchten es sich selbst zulegen. Das Problem, es zu bekommen, bleibt bestehen, da Sie nicht wissen, wie Sie es bekommen oder von wem Sie es kaufen können. Dieses Problem ist nun gelöst, da Fernsehsendungen es den Zuschauern ab 2021 ermöglichen, Produkte zu kaufen, die sie in ihren Fernsehsendungen sehen. Dieses Konzept ist als Shoppable TV bekannt.

Diese Art von Marketingidee wurde bekannt, als NBC Universal mit seiner TV-Werbung mit Einkaufsfunktion begann, bei der Zuschauer von zu Hause aus die QR-Codes auf ihrem Bildschirm scannen und dorthin geleitet werden, wo sie das Produkt erhalten können. Mit welchem Ergebnis? Sie berichteten, dass dies zu einer Konversionsrate führte, die etwa 30 % höher ist als die durchschnittliche Konversionsrate einer E-Commerce-Branche.

Diese Statistik wird im Jahr 2021 tendenziell noch weiter steigen, da immer mehr Menschen mehr Zeit haben, vor dem Fernseher zu sitzen und ihre Lieblingssendungen anzuschauen.

Notiz:

• Da immer mehr Menschen fernsehen, wird es im Jahr 2021 mehr Käufe über Shoppable TV geben.

Weiterverkauf/Second-Hand-Handel/Recommerce:

Wie der Name schon sagt, handelt es sich beim Second-Hand-Handel um einen E-Commerce-Trend, der den Verkauf und Kauf von gebrauchten Produkten über eine E-Commerce-Plattform beinhaltet.

Es stimmt zwar, dass es sich dabei nicht um eine neue Idee handelt, aber sie wird immer beliebter, weil viele inzwischen eine andere Einstellung gegenüber gebrauchten Produkten haben. Die Millennials haben jetzt eine Denkweise, die im Gegensatz zur älteren Generation steht. Sie glauben, dass es wirtschaftlicher ist, gebrauchte Produkte zu kaufen als neue.

Es wird jedoch prognostiziert, dass der Markt für Second-Hand-Produkte in den nächsten fünf Jahren um etwa 200 % steigen wird.

Notiz:

• Der Second-Hand-Markt wird 2021 wachsen, da die Menschen beim Kauf von Produkten wahrscheinlich mehr sparen und bei ihren Ausgaben vorsichtiger werden wollen.
• Man geht davon aus, dass sich der Gebrauchtmarkt in den nächsten Jahren verdoppeln wird.

Social-Media-Handel:

Obwohl sich im Jahr 2020 alles veränderte, blieben die sozialen Medien unverändert. Viele Menschen bleiben aufgrund des Lockdowns, der mit der Pandemie einherging, ihren sozialen Medien treu und geben mehr aus als sonst. Es wäre nicht nur einfach, sondern auch interessant, Dinge über eines der sozialen Medien zu kaufen.

Ein großer Vorteil der sozialen Medien ist, dass Sie leicht Kunden anziehen können, die zunächst nicht die Absicht haben, Sie zu bevormunden. Es ist so effektiv, dass laut einem Bericht diejenigen, die von sozialen Medien beeinflusst werden, eine 4-fache Wahrscheinlichkeit haben, Einkäufe zu tätigen.

Es stimmt, dass Sie mehr Umsatz erzielen, wenn Sie die Möglichkeiten der sozialen Medien nutzen, aber das ist nicht alles. Soziale Medien tragen dazu bei, die Interaktion mit Kunden zu erhöhen sowie die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern. Daher werden soziale Medien auch im Jahr 2021 ein wertvolles Instrument sein, das zum Erfolg von Unternehmen beiträgt.

Notiz:

• Es ist viermal wahrscheinlicher, dass Kunden durch soziale Medien einen Kauf tätigen.
• Etwa 73 % der Vermarkter stimmten zu, dass sich der Aufwand für Social Media-Marketing lohnt, da es als effektive Methode angesehen werden kann, ein größeres Publikum zu erreichen und den Umsatz zu steigern.

Sprachassistent-Handel:

Die Markteinführung des intelligenten Lautsprechers „Echo“ durch Amazon im Jahr 2014 löste den Trend aus, Sprache für geschäftliche Zwecke zu nutzen. Die Auswirkungen der Sprache können nicht genug betont werden, da sie eine wichtige Rolle bei der Beschaffung wertvoller Informationen spielt, sei es in der Unterhaltungsbranche oder in der Werbung.

Zunehmend nutzen etwa 20 % der Besitzer von Smart Speakern mit Sitz in den Vereinigten Staaten solche Smart Speaker zum Einkaufen. Sie verwenden sie, um Produktlieferungen zu überwachen und zu verfolgen, Produktbestellungen aufzugeben und Recherchen durchzuführen. Da der Konsum immer beliebter wird, hofft man, dass er in den nächsten Jahren auf etwa 55 % steigen wird.

Notiz:

• Die Rate, mit der US-Besitzer ihre Smart Speaker für kommerzielle Zwecke nutzen, wird um mehr als das Doppelte des aktuellen Prozentsatzes steigen.
• Einige der bekanntesten Kategorien für den Handel mit Sprachassistenten sind kostengünstige Elektronik, Lebensmittel und Haushaltswaren.
• Immer mehr Investoren erwägen im kommenden Jahr große Investitionen in Sprachassistenz.

Künstliche Intelligenz:

Ein weiterer sehr wichtiger Aspekt, der in diesem Artikel nicht übersehen werden darf, ist die KI. Die Tatsache, dass KI virtuelle Erfahrungen physisch und real erscheinen lässt, hebt sie unter den Trends hervor, die im Jahr 2021 beliebt sein werden.

Viele E-Commerce-Unternehmen nutzen die Lösung bereits zur Förderung ihres Wachstums, indem sie Produktempfehlungen geben und Kunden in Echtzeit unterstützen.

Wir sollten dann damit rechnen, dass KI bis zum nächsten Jahr für Online-Unternehmen nützlicher wird. Dies wird von der Global E-Commerce Society als Vorschlag der Global E-Commerce Society angesehen, dass Unternehmen im Jahr 2022 wahrscheinlich rund 7 Milliarden Euro für KI ausgeben werden.

Notiz:

• Bis 2022 werden Unternehmen enorme Summen in KI investieren.
• KI kann dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Kunden das gleiche Gefühl zu geben wie beim Einkaufen im Laden.

Krypto-Zahlungen:

Keine Geschäftstransaktion ist ohne Zahlung abgeschlossen. Wenn Sie Ihren Kunden daher mehrere Zahlungsgateways anbieten, können Sie mit einer höheren Konversionsrate rechnen. In letzter Zeit sind Kryptowährungen zu einer Zahlungsmethode geworden, insbesondere die beliebteste Münze, Bitcoin, da die Leute mittlerweile bereit sind, damit Zahlungen zu tätigen oder zu empfangen.

Die Leute neigen leicht dazu, BTC zu verwenden, weil es schnelle und einfache Transaktionen ermöglicht, niedrige Gebühren sowie ein hohes Maß an Sicherheit bietet. Ein weiterer interessanter Aspekt bei BTC-Verbrauchern ist, dass sie in die Kategorie der jungen Leute im Alter zwischen 25 und 44 fallen.

Notiz:

• Die meisten Menschen, die Kryptowährungen bevorzugt für Zahlungen verwenden, sind jung und wir erwarten, dass bis 2021 immer mehr Menschen unterschiedlichen Alters dazukommen werden.
• Kryptozahlungen sind ins Rampenlicht gerückt und haben internationale Anerkennung gefunden.

Internationaler E-Commerce (grenzüberschreitend) und Lokalisierung:

Aufgrund der zunehmenden Globalisierung der Welt ist der E-Commerce nicht mehr grenzabhängig. Das bedeutet, dass wir im Jahr 2021 mehr grenzüberschreitenden E-Commerce erwarten können.

Es stimmt zwar, dass grenzüberschreitender Verkauf viele Vorteile mit sich bringt, aber um unterschiedliche Kunden mit unterschiedlichem Hintergrund anzuziehen, reicht es nicht aus, nur die Website Ihres Unternehmens zu übersetzen. Obwohl eine Übersetzung notwendig ist und tatsächlich der erste Schritt ist, ist sie ohne eine ordnungsgemäße Lokalisierung ein Witz.

Wenn wir von Lokalisierung sprechen, meinen wir die Anpassung oder Ausrichtung der Übersetzung Ihrer Inhalte so, dass sie die beabsichtigte Botschaft Ihrer Marke in der richtigen Weise, im richtigen Ton, im Stil und/oder im Gesamtkonzept kommunizieren und vermitteln. Dazu gehört die Manipulation von Bildern, Videos, Grafiken, Währungen, Zeit- und Datumsformaten sowie Maßeinheiten, so dass sie für das Publikum, für das sie bestimmt sind, rechtlich und kulturell akzeptabel sind.

Notiz:

• Bevor Sie eine angemessene Anzahl von Kunden an verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt erreichen können, sind Übersetzung und Lokalisierung wichtige Konzepte, auf die Sie nicht verzichten können.
• Bis 2021 ist damit zu rechnen, dass der grenzüberschreitende E-Commerce aufgrund der Tatsache, dass die Welt zu einem sehr „kleinen“ Dorf geworden ist, weiterhin ein stärkeres Wachstum verzeichnen wird.

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