ווי COVID ימפּאַקץ קאָנסומער ביכייוויערז: סאַלושאַנז פֿאַר געשעפטן
די צוקונפֿט פון קאָנסומער נאַטור אין די פּאָסט-פּאַנדעמיק טקופע
די פּראַל פון די COVID-19 פּאַנדעמיק האלט צו רעזאַנייט איבער גלאבאלע עקאָנאָמיעס, וואָס מאכט עס טשאַלאַנדזשינג צו פאָרויסזאָגן ווען מיר וועלן צוריקקומען צו אַ געפיל פון "נאָרמאַלי." אָבער, צי עס נעמט זעקס חדשים אָדער צוויי יאָר, עס וועט קומען אַ צייט ווען רעסטראַנץ, נייטקלאַבז און פיזיש רעטאַילערס קענען ריאָופּאַן.
פונדעסטוועגן, די קראַנט יבעררוק אין קאַנסומער נאַטור קען נישט זיין צייַטווייַליק. אַנשטאָט, מיר זענען וויטנאַסינג אַן עוואָלוציע וואָס וועט רידיפיין די גלאבאלע געשעפט לאַנדשאַפט אין די לאַנג טערמין. צו פֿאַרשטיין די ימפּלאַקיישאַנז, מיר מוזן פונאַנדערקלייַבן פרי וואונדער פון נאַטוראַל ענדערונגען, ידענטיפיצירן די סיבות ינפלואַנסינג קאַנסומער נאַטור און באַשליסן אויב די טרענדס וועלן אָנהאַלטן.
איין זאַך איז זיכער: ענדערונג איז אָט-אָט, און געשעפטן מוזן זיין אַווער און אַדאַפּט זייער סטראַטעגיעס אַקאָרדינגלי.
וואָס ינפלואַנסיז קאָנסומער נאַטור?
קאָנסומער נאַטור איז שייפּט דורך פּערזענלעך פּרעפֿערענצן, קולטור וואַלועס און פּערסעפּשאַנז, ווי געזונט ווי עקאָנאָמיש, געזעלשאַפטלעך און ינווייראַנמענאַל סיבות. אין דעם קראַנט קריזיס, אַלע די סיבות זענען אין שפּיל.
פֿון אַן ינווייראַנמענאַל סטאַנדפּוינט, געזעלשאַפטלעך דיסטאַנסינג מיטלען און די קלאָוזשער פון ניט-יקערדיק געשעפטן האָבן באטייטיק אָלטערד קאַנסאַמשאַן פּאַטערנז. די מורא פֿאַרבונדן מיט ציבור ערטער וועט פאָרזעצן צו דאַמפּען ספּענדינג, אפילו ווי ריסטריקשאַנז יז און עקאָנאָמיעס ביסלעכווייַז ריאָופּאַן.
עקאָנאָמיקאַללי, סאָרינג אַרבעטלאָזיקייַט ראַטעס און די ויסקוק פון אַ פּראַלאָנגד ריסעשאַן וועט פירן צו רידוסט דיסקרעשאַנערי ספּענדינג. דעריבער, קאָנסומערס וועלן נישט בלויז פאַרברענגען ווייניקער אָבער אויך טוישן זייער ספּענדינג געוווינהייטן.
פרי וואונדער און ימערדזשינג טרענדס
דאָס יאָר, eMarketer פּראַדזשעקטאַד אַז E- האַנדל וואָלט אַקאַונץ פֿאַר אַרום 16% פון גלאבאלע לאַכאָדימ פארקויפונג, גאַנץ בעערעך $ 4.2 טריליאַן וסד. אָבער, דעם אָפּשאַצונג איז מסתּמא צו זיין ריווייזד. פאָרבעס פּרידיקס אַז די טרייווינג גאַנג פון קאָנסומערס ווענדן צו דיגיטאַל אַלטערנאַטיוועס וועט פאָרזעצן ווייַטער פון די פּאַנדעמיק, דרייווינג די וווּקס פון E- האַנדל געשעפטן.
ינדאַסטריז אַזאַ ווי רעסטראַנץ, טוריזם און פאַרווייַלונג האָבן שוין סאַווירלי ימפּאַקטיד, אָבער געשעפטן אַדאַפּט זיך. רעסטראַנץ וואָס טראַדישאַנאַלי רילייד אויף דיין-אין באַדינונגס האָבן פארוואנדלען אין עקספּרעס פּראַוויידערז, און ינאַווייטיוו אַפּראָוטשיז, ווי אַ קאָנטאַקטלעסס פּינט עקספּרעס דינסט, האָבן ימערדזשד.
קאָנווערסעלי, עטלעכע פּראָדוקט קאַטעגאָריעס, אַזאַ ווי עלעקטראָניק, געזונט און שיינקייט, ביכער און סטרימינג באַדינונגס, האָבן אַ פאַרגרעסערן אין פאָדערונג. דיסראַפּשאַנז פון די צושטעלן קייט האָבן געפֿירט לאַגער דוחק, וואָס פּראַמפּטינג מער קאָנסומערס צו קראָם אָנליין. די יבעררוק צו דיגיטאַל פּערטשאַסינג גיט ביידע טשאַלאַנדזשיז און אַפּערטונאַטיז פֿאַר געשעפטן ווערלדווייד.
E- האַנדל אַפּערטונאַטיז
בשעת קראַנט צושטעלן קייט ישוז שטעלן טשאַלאַנדזשיז פֿאַר קרייַז-גרענעץ E- האַנדל אין די קורץ טערמין, די לאַנג-טערמין דערוואַרטונג איז גינציק. דער מאָמענטום פון אָנליין שאַפּינג געוווינהייטן, שוין אויף די העכערונג, וועט זיין אַקסעלערייטיד דורך די פּאַנדעמיק. רעטאַילערס דאַרפֿן צו נאַוויגירן די קראַנט עקאָנאָמיש אַנסערטאַנטי בשעת זיי אָנכאַפּן די פאַקטיש געלעגנהייט וואָס איז פאָרויס.
פֿאַר געשעפטן נאָך צו גאָר אַרומנעמען די דיגיטאַל מאַרק, איצט איז די צייט צו האַנדלען. גרינדן אַן E- האַנדל וועבזייטל און אַדאַפּטינג געשעפט אַפּעריישאַנז פֿאַר עקספּרעס באַדינונגס קענען זיין קריטיש פֿאַר ניצל. אפילו בעקאַבאָלעדיק ציגל-און-מאָרטער בראַנדז, ווי Heinz מיט זיין «Heinz to Home» עקספּרעס דינסט אין די וק, האָבן גענומען דעם שריט.
אָפּטימיזינג די דיגיטאַל דערפאַרונג
פֿאַר יענע שוין אָפּערייטינג אַן E- האַנדל פּלאַטפאָרמע, אָפּטימיזינג די פאָרשלאָג און צושטעלן אַ פערזענליכען דערפאַרונג פֿאַר קאָנסומערס זענען העכסט וויכטיק. מיט רידוסט פּערטשאַסינג פּראַפּענסיטי און אַ ינקריסינג נומער פון אָנליין שאָפּפּערס, אַ וויזשוואַלי אַפּילינג קראָם, דייווערס צאָלונג אָפּציעס און לאָוקאַלייזד אינהאַלט זענען וויטאַל ינגרידיאַנץ פֿאַר הצלחה.
לאָקאַליזאַטיאָן, אַרייַנגערעכנט וועבזייטל איבערזעצונג, פיעסעס אַ קריטיש ראָלע. אפילו אויב איצט אַפּערייטינג בפֿרט אין דינער מארקפלעצער, געשעפטן דאַרפֿן צו באַטראַכטן צוקונפֿט פּאָטענציעל און באַזאָרגן צו פאַרשידן קונה סעגמאַנץ. עמברייסינג מאַלטיילינגוואַל סאַלושאַנז ווי ConveyThis פֿאַר וועבזייטל איבערזעצונג וועט שטעלע געשעפטן פֿאַר הצלחה אין די נייַע געשעפט לאַנדשאַפט.
לאנג-טערמין ימפּלאַקיישאַנז
ספּעקולירן וועגן אַ צוריקקער צו "נאָרמאַל" איז ומזיסט ווייַל פון די טאָמיד-יוואַלווינג נאַטור פון דעם קריזיס. אָבער, עס איז קלאָר אַז ענדערונגען אין קאַנסומער נאַטור וועט געדויערן די פּאַנדעמיק זיך.
דערוואַרטן אַ בלייַביק יבעררוק צו "פריקטיאָנלעסס" לאַכאָדימ, מיט קאָנסומערס ינקריסינגלי עמברייסינג גיט-און-קלייַבן און עקספּרעס אָפּציעס איבער פיזיש שאַפּינג. דינער און קרייַז-גרענעץ E- האַנדל וועט פאָרזעצן צו העכערונג ווי קאָנסומערס אַדאַפּט אָנליין קאַנסאַמשאַן געוווינהייטן.
פּריפּערינג פֿאַר דעם נייַ געשעפט סוויווע וועט זיין אַ אַרויסרופן, אָבער אַדאַפּטינג דיין אָנליין בייַזייַן צו באַזאָרגן צו אַן אינטערנאַציאָנאַלע וילעם וועט זיין שליסל. דורך לעווערידזשינג מאַלטיילינגוואַל סאַלושאַנז ווי ConveyThis פֿאַר וועבזייטל איבערזעצונג, געשעפטן קענען שטעלע זיך פֿאַר הצלחה אין די "נייַ נאָרמאַל."
מסקנא
דאָס זענען טשאַלאַנדזשינג צייט, אָבער מיט די רעכט סטעפּס און פאָרסייט, געשעפטן קענען באַקומען די מניעות פאָרויס. אין קיצער, געדענקען צו MAP:
→ מאָניטאָר: בלייבן ינפאָרמד וועגן ינדאַסטרי טרענדס, קאָנקורענט סטראַטעגיעס און קונה ינסייץ דורך דאַטן אַנאַליסיס און קונה באַשטעלונג.
→ אַדאַפּט: זיין שעפעריש און ינאַווייטיוו אין אַדזשאַסטינג דיין געשעפט אָפערינגז צו די קראַנט סיטואַציע.
→ פּלאַן פאָרויס: ריכטנ זיך פּאָסט-פּאַנדעמיק ענדערונגען אין קאַנסומער נאַטור און פּראָואַקטיוולי סטראַטידזשיז צו בלייַבן פאָרויס אין דיין אינדוסטריע.
גרייט צו אָנהייבן?
איבערזעצונג, פיל מער ווי נאָר וויסן שפּראַכן, איז אַ קאָמפּלעקס פּראָצעס.
דורך נאָכפאָלגן אונדזער עצות און ניצן ConveyThis , דיין איבערגעזעצט בלעטער וועט רעזאַנייט מיט דיין וילעם, געפיל געבוירן צו דער ציל שפּראַך.
בשעת עס פאדערט מי, דער רעזולטאַט איז ריוואָרדינג. אויב איר איבערזעצן אַ וועבזייטל, ConveyThis קענען שפּאָרן איר שעה מיט אָטאַמייטיד מאַשין איבערזעצונג.
פּרוּווט ConveyThis פריי פֿאַר 7 טעג!
