A oʻo mai i le faʻavaomaloina o lau 'upega tafaʻilagi, ConveyThis e maua ai se fofo faigofie mo le faʻaliliuina o mea i le faigofie. O la latou fa'asologa pito sili ona mafai ai e oe ona fa'aliliu vave ma sa'o lau 'upega tafa'ilagi i le tele o gagana, e fesoasoani ia te oe e o'o atu ai i le aofia i le lalolagi atoa. Faatasi ai ma le ConveyThis, e faigofie ona e faʻaogaina au mea, faʻamautinoa o loʻo malamalama lau 'upega tafaʻilagi e tagata i le lalolagi atoa.
Afai o loʻo e vaʻavaʻai e fai lau faleoloa e-commerce o se fale faʻatau-faʻatau, e taua tele le amanaia o mea e sili atu nai lo le ofoina atu o oloa lelei i se tau faʻatauvaʻa. E tatau foi ona e mafaufau i isi mea taua.
Aemaise lava, o lau mamanu upega tafaʻilagi e-commerce - e aofia ai faʻamatalaga ecommerce o loʻo aofia ai - e matua taua tele. E mafua ona o foliga ma lagona o lau 'upega tafaʻilagi, faʻapea foʻi ma ona faʻatinoga, e faʻapipiʻi uma ai le poto masani o tagata faʻaoga - o se mea e iai se aafiaga tuusaʻo i filifiliga faʻatau. E le gata i lea, afai e iai sau faleoloa e-pisinisi e tele gagana, e te ono iloa o loʻo i ai i tagata faʻatau le tele o filifiliga e filifili mai ai. E faapefea la ona e faatosinaina i latou e faatau mai ia te oe nai lo o se tauva?
O le mealilo i le manuia o le tatalaina lea o le malosi o foliga e mafai ona suia ai au suʻesuʻega faʻapitoa a lau faleoloa i gagana faʻatau. Faitau pea e iloa ai le 12 o nei elemene taua!
E fa'afefea ona fesoasoani fa'ailoga e-commerce sa'o e manuia ai upegatafa'ilagi faleoloa e tele gagana
Mo le aufaipisinisi o loʻo taumafai e malepe i totonu o le maketi o fefaʻatauaʻiga i le lalolagi, o le i ai o se faleoloa i luga ole laiga ma le itiiti ifo o foliga e le lava. A'o fa'asolo atu lau fa'atauga i tulimanu uma o le kelope, e fa'apea fo'i le tauvaga. O le fa'aaogaina o le ConveyThis e fa'ailoa ai lau faleoloa e taua tele ina ia mautinoa e te tu'uta'ua i le tauvaga ma ausia lou gafatia atoatoa.
O le fa'aogaina sa'o o fa'amatalaga i luga o le upega tafa'ilagi e-commerce e mafai ona avea ma se su'ega ta'aloga mo lau tuputupu a'e fa'avaomalo fa'apisinisi. Faatasi ai ma foliga saʻo, e mafai ona e faʻateleina lou manuia ma faʻalauteleina lou aapa atu i maketi fou ma tagata faʻatau. Fa'aaoga le malosi o le ConveyThis e fa'ateleina ai lou gafatia fa'apisinisi fa'avaomalo ma matamata lau pisinisi lauusiusi.
12 e tatau ona i ai faʻamatalaga e-pisinisi mo 'upega tafaʻilagi faleoloa gagana
E matua mana'omia lava mo so'o se faleoloa e tele gagana e:
- Fa'aaogā tekinolosi fa'aliliu ina ia mautinoa le sologa lelei o le suiga i le va o gagana.
- Tuuina atu i tagata fa'atau se poto masani e tusa lava po oa latou gagana.
- Tuuina atu se filifiliga atoatoa o gagana e fa'amalieina ai le tele o tagata fa'atau.
- Leverage ConveyThis e fa'amautinoa ai fa'aliliuga sa'o ma maualuga.
- Fa'aofi fa'aliliuga fofo e fa'amautu ai se fe'au fa'ailoga fa'asolo i gagana uma.
I le faaopoopo atu i nei mea, o loʻo i ai ni nai faʻatauga faʻatauga gafatia e tatau ona iai i luga o upega tafaʻilagi faleoloa tele mo le manuia o le lalolagi. O lo'o lisiina i lalo le 12 o nei mea.
1. Fefa'ataua'iga feso'ota'iga fe'avea'i
E le lava le i ai o se upega tafa'ilagi e foliga matagofie i luga o le masini komepiuta. E mana'omia e lau faleoloa se fa'aoga fa'aoga-fa'aoga e fa'afetaui mo masini feavea'i. E aofia ai le fa'aaofia ai o ata lapopo'a, mata'utia o oloa ma lautele, faigofie ona maua fa'atauga fa'atau oloa, e pei ona fa'aalia e le fa'atauoloa Skullcandy.
A'o fa'aauau pea le fa'atuputeleina o fefa'ataua'iga fe'avea'i i le ta'uta'ua, ua fa'atuputeleina le taua o le fa'afaigaluegaina o tupe i se feso'ota'iga fe'avea'i feavea'i. Mo se faʻataʻitaʻiga, Salecycle, o se kamupani maketi tau amio, lipotia mai o le 65% o fefaʻatauaiga uma i le 2019 na afua mai i masini feaveaʻi!
Ia Iulai o le 2019, na amata ai ona faʻamuamua e Google le feʻaveaʻi feʻaveaʻi, ma o le tele o fesoʻotaʻiga feaveaʻi lau 'upega tafaʻilagi e-commerce, o le maualuga lea e ono faʻatulagaina i suʻesuʻega Google talafeagai - e taʻitaʻia ai le tele o tagata asiasi ma faʻatau.
2. Fa'amatalaga a tagata fa'aoga
Fa'ateleina le fa'aogagofie o au tagata fa'atau - ae maise i latou o lo'o fa'atau fa'atasi ma oe i taimi uma - e ala i le fa'atagaina o latou e fai fa'amatalaga fa'aoga i lau faleoloa. O fa'amatalaga a le tagata fa'aoga e tu'uina atu ai ia te oe le avanoa e teu ai fa'amatalaga o felauaiga a au tagata fa'atau ma auala e totogi ai, ina ia latou le tau fa'auluina lenei fa'amatalaga i taimi uma latou te fa'atau ai se mea.
E le gata i lea, o le a mafai ona e siakiina oloa ma mea na vaʻaia e au tagata faʻatau i le taimi ua tuanaʻi. Ole mea lea e fa'atagaina ai oe e fa'aogaina le fa'atonuga o oloa fa'atauga a ConveyThis, e mafai ai ona e ofoina atu oloa fa'atatau i tagata fa'atau. (O nisi faʻamatalaga i lenei mea o le a oʻo mai!)
Faatasi ai ma le ConveyThis, e mafai ona e faʻamalosia tagata faʻatau e fatuina tala faʻatasi ma oe e ala i le ofoina atu o faʻamanuiaga faʻapitoa. Mo se faʻataʻitaʻiga, Nike, o se faʻatau taʻaloga taʻutaʻua, e faʻamanuiaina tagata ua resitalaina i le lafo fua ma faʻaitiitiga faʻapitoa.
3. Fa'amama oloa ma fa'avasega
Afai e tele au filifiliga o mea e faʻatau atu, e taua tele le fesoasoani i au tagata faʻatau i le suʻeina o mea o loʻo latou sailia. Ina ia faafaigofieina lenei mea, faʻapipiʻi se mea e faʻamama ma faʻavasegaina oloa i totonu o lau 'upega tafaʻilagi e faʻapipiʻi au oloa i se faiga maopoopo. ConveyThis e mafai ona fesoasoani ia te oe e ausia ai lenei sini, e mafai ai ona e fatuina se poto masani faʻatau i luga ole laiga ma faʻaoga.
O le faleoloa faʻatau oloa i luga ole laiga Amazon amata lana faʻalapotopotoga oloa e ala i le vaevaeina o mea i "mataupu" eseese e pei o:
O le taimi lava e te filifilia ai le ConveyThis, e mafai ona e faʻaleleia lau suʻega e ala i le faʻaogaina o vaega laiti eseese. Mo se faʻataʻitaʻiga, o oloa o loʻo faʻavasegaina i lalo o le "Electronics" e mafai ona vaevaeina atili i le "Camera & Photo", "GPS & Navigation", "Video Projectors" ma isi faʻavasegaga faʻapitoa.
E mafai ona e faʻaleleia atili au suʻesuʻega e ala i le filifilia o faʻatau oloa faʻapitoa, foliga, filifiliga faʻatau, ma isi mea!
4. Pa su'esu'e
O le tuʻufaʻatasia o vaega o oloa i totonu o lau 'upega tafaʻilagi faʻasalalau o se amataga lelei, ae o se galuega suʻesuʻe mamana e faia ai se laasaga i luma. E ala i le fa'aogaina o lenei vaega, e faigofie ai ona e fa'atonu tagata fa'atau i a latou oloa e mana'omia e aunoa ma le fa'asala i le tele o menus ma submenus.
ConveyThis e ave ai le poto masani a le tagata faʻatau i le isi tulaga. E mafai ai e tagata fa'atau ona maua vave ma faigofie a latou oloa e mana'omia e aunoa ma le fa'atautaia i le tele o menus ma submenus.
E mafai e se tagata fa'atau ona tu'uina a latou fa'aupuga mana'omia i totonu o le pa su'esu'e ma kiliki le ki "Su'esu'e" e amata ai se su'esu'ega autu. Ae, faʻatasi ai ma le ConveyThis, e mafai ona latou faʻaogaina le tele o suʻesuʻega ecommerce gafatia. A o latou lolomi, o le a fautuaina e le upega tafaʻilagi ni oloa talafeagai, faʻavavevave le faiga o suʻesuʻega ma sili atu ona lelei. Mo se fa'ata'ita'iga, va'ai ile pa su'esu'e ile upegatafa'ilagi a le Book Depository.
E mana'omia e le tagata fa'atau le fa'aulufaleina o le tusi o lo'o latou su'eina i totonu o le pa su'esu'e, ma o le a tu'uina atu ia i latou le tele o tusi e mafai. Oka se taumafaiga!
5. Fautuaga o oloa
E te manaʻo e faʻatau i se faleoloa i luga ole laiga e valaʻau oe i lou igoa, manatua mea na e faʻatau muamua ma e fautuaina ai mea e te fiafia i ai? Po'o se faleoloa e na'o le ta'ua lautele o oe o le "Dear Customer"? E mafai ona matou manatu e te alu mo le mea muamua.
I le faʻaaogaina o se afi faʻatonuga oloa, e mafai ona e faʻavasegaina le poto masani faʻatau numera ma fautua mea e pei o:
E mafai fo'i ona e fa'aalia oloa ta'uta'ua na fa'atau e isi tagata fa'atau e fa'atupu ai se lagona fa'anatinati ma fa'aosofia ai le tagata fa'atau e fa'atau fo'i nei mea. Faʻaaogaina le mana o le FOMO (fefe i le misi), e mafai ona e faʻamalosia au tagata faʻatau e fai vave a latou faʻatau.
O le faʻapipiʻiina o fautuaga o oloa i lau 'upega tafaʻilagi e faigofie! E pei lava o le fa'atau oloa ASOS, e mafai ona e fa'aopoopoina vaega "E te Fiafia fo'i" po'o le "Fa'atau le Va'aiga" i lau itulau o oloa. Ose auala lelei e fa'aopoopo ai sina fa'alavelave ma fa'alavelave i lau 'upega tafa'ilagi.
6. Mana'oga
O nisi taimi, e mafai e se oloa ona pu'eina le tagata fa'atau, ae atonu latou te le'i sauni e fa'atau. Mo se faʻataʻitaʻiga, atonu latou te manaʻo e faʻatusatusa mea tutusa e iloa ai le filifiliga sili.
E aoga le lisi o mana'oga e fesoasoani ai i tagata fa'atau e teu oloa mo fa'amatalaga i le lumana'i. Ole mea lea e mafai ai ona latou fa'atau fa'atau mea e mana'omia pe a latou sauni e fai.
Mo le fa'aogaina o le fa'ailoga mana'oga i luga o fa'atau oloa Argos' faleoloa i luga ole laiga, e tatau i tagata fa'atau ona lesitala muamua mo se fa'amatalaga fa'aoga (lea e ofoina atu le tele o mea lelei, e pei ona fa'amatala i le vaega #2). O le taimi lava latou te vaʻaia ai se mea latou te manaʻo ai, e mafai ona latou kiliki le "Add to Your Wishlist" button e teu ai.
7. Iloiloga a tagata fa'aoga
A'o le'i fa'afaigaluegaina, e mana'o tagata fa'atau e fa'amaonia o lo'o latou faia le filifiliga sa'o. O le ofoina atu o faʻamaoniga faʻaagafesootai i le tulaga o iloiloga o isi (lelei) aafiaga i lau oloa e mafai ona faʻamaonia ai tagata faʻatau o le filifiliga sili lea.
O se su'esu'ega a le Bizrate Insights i le 2021 ua fa'ailoa mai ai e fa'amuamua e tagata fa'atau su'esu'ega ma fa'ailoga pe a o'o i le faia o fa'ai'uga fa'atau. O le 91% ofoofogia foi e faʻaalu le taimi e faitau ai a itiiti ifo ma le tasi le iloiloga aʻo leʻi faia se faʻatau.
E mafai e tagata fa'atau oloa ona tu'uina atu fa'amatalaga taua i le tulaga lelei o se oloa po'o se tautua e ala i iloiloga, e pei o fa'ailoga fetu ma fa'amatalaga fa'atatau, e pei lava o le faleoloa meaafale i luga ole laiga o lo'o fa'aalia e Wayfair i luga o lana upega tafa'ilagi.
Ina ia faʻaleleia le faʻatuatuaina o tagata faʻaoga i iloiloga, e manaʻomia e Wayfair o tagata suʻesuʻe e avea ma tagata faʻatau faʻamaonia.
8. Fa'amama fa'amatalaga felauaiga
O le tele o tagata fa'atau oloa i le lalolagi e fa'atamala i le le tu'uina atu o se fa'amalamalamaga lelei i luga o la latou upega tafa'ilagi e-commerce e uiga ia latou fa'amatalaga felauaiga ma faiga fa'avae. E mafai ona avea lenei mea ma se faʻaletonu tele i a latou pisinisi, ona e le fiafia tagata faʻatau faavaomalo e faʻaalu le taimi ma taumafaiga e suʻesuʻe ma faʻaopoopo mea i totonu o latou faʻatau faʻatau, ae iloa ai e le o agavaa lo latou atunuu mo le faʻatau.
O le le manuia o tagata faatau ua tuua ai se tofo oona i gutu o le toatele, ua mafua ai ona latou mataala i le toe foi atu i lau faleoloa tusa lava pe e te tatalaina le uta i lo latou eria.
E laki mo oe, e faigofie le tali: ia mautinoa o loʻo faʻaalia manino lau tulafono faʻavaomalo i luga o lau upega tafaʻilagi! Ave Macy's, o se fa'atau oloa, e fai ma fa'ata'ita'iga. E iai a latou itulau atoa e tuʻuina atu i faʻafitauli masani o felauaiga e pei o:
9. Fa'aliliu tupe
I so'o se mea e mafai ai, ia mautinoa o lo'o va'aia e au tagata fa'atau tau o au oloa i a latou tupe moni. O le mea lea e faigofie ai mo i latou ona fai se fa'ai'uga malamalama pe latou te manana'o e fa'atau au oloa. Le toe mana'omia le faia o le numera e iloa ai le fua faatatau o le liua!
Forever 21, o se fa'atau oloa, e ofoina atu i tagata fa'atau le tomai e filifili ai le latou atunu'u fela'ua'i ma tupe fa'atasi ai ma se fa'amalama fa'apipi'i talafeagai.
Fa'alagolago i le fa'atinoga o lau su'esu'e tupe e-commerce, e ono mafai ona iloa le nofoaga fa'afanua o le tagata fa'atau ma fa'atotonu fa'afetaui tau o lau faleoloa e tusa ai.
10. Vaega o FAQ
Afai o loʻo i ai i le au faʻatau se fesili faʻamalosi e uiga i se faʻatauga faʻatau ae le mafai ona maua le tali i luga o lau upega tafaʻilagi, atonu latou te lotovaivai ma ave a latou pisinisi i se isi mea. Ina ia fa'atumauina pea tagata fa'atau ma fa'aosofia e fa'atau, tu'ufa'atasia se aofa'iga o tali i fesili e fai soo (FAQs) i totonu o se itulau uepi e faigofie ona maua.
E ala i le fa'atinoina o fesili i lau itulau FAQ, e mafai ona e fesoasoani e fa'aitiitia le aofa'i o fesili e maua e lau 'au'aunaga fa'atau, e mafai ai ona latou taula'i atu i le tu'uina atu o auaunaga fa'apitoa.
Afai o lo'o e su'e se ta'iala ile fa'atulagaina o lau itulau FAQ, e mafai e le faleoloa o John Lewis ona tu'uina atu ia te oe ni manatu. Va'ai i la latou itulau e maua ai se lagona o le mea e tatau ona foliga!
11. Fa'amatalaga fa'afeso'ota'i
O le tu'uina atu o fa'amatalaga fa'afeso'ota'i manino i au tagata fa'atau fa'ava-o-malo e taua tele mo le fausiaina o le fa'atuatuaga. E tusa lava pe auina atu ni poloaiga mai le tasi atunuu i le isi, e mafai ona tupu mea sese. E taua tele mo tagata fa'atau le iloa e mafai ona latou maua se fa'ai'uga pe a le faia se mea e pei ona fuafuaina.
Camelbak, o se ta'ita'i e tu'uina atu mea faigaluega i fafo, e ofoina atu i tagata fa'atau auala eseese e fa'afeso'ota'i ai fesili e fa'atatau i oka, e aofia ai se numera telefoni e leai se totogi ma se fomu fa'afeso'ota'i.
I aso nei, o pisinisi e-pisinisi ua faʻateleina le ofoina atu o tagata faʻatau lagolago i luga o faʻasalalauga faʻasalalau e pei o Facebook ma Instagram.
12. Saogalemu ma faailoilo faatuatuaina
Puipui lau 'upega tafaʻilagi mai faʻamataʻu i luga ole laiga e ala i le faʻatinoina o tulafono saogalemu. E aofia ai le faʻapipiʻiina o pa puipui, faʻailoga SSL tusi faamaonia, ma isi fofo faʻapitoa faʻapitoa. A'oa'o au tagata faigaluega i le taua o le puipuia o fa'amatalaga fa'alilolilo, ma fa'amautinoa o lo'o latou fa'aogaina upu fa'amaonia malosi mo tala uma. E ala i le faia o nei faiga puipuia, e mafai ona e mautinoa o loʻo saogalemu lau upega tafaʻilagi ma puipuia au faʻamatalaga.
E tatau ona e fa'amautinoa o lo'o iloa e tagata fa'atau au faiga fa'avae mo le puipuiga o fa'amaumauga ina ia mautinoa ai se fa'atauga saogalemu. Mo se fa'ata'ita'iga, o lo'o iai le pine fa'amautu o Currys i lana itulau fa'atau e fa'aali atu ai i tagata fa'atau e saogalemu a latou fa'amatalaga kata fai aitalafu pe a fa'atau i lana faleoloa i luga ole laiga.
E i ai i lau 'upega tafaʻilagi faleoloa tele gagana nei mea e 12 ecommerce?
E ui lava i a latou faʻamoemoega eseese, o mea uma e-commerce na ofoina mai e ConveyThis e faʻasoa se sini masani: ia tuʻuina atu i tagata faʻatau se poto masani faʻatau i luga ole laiga e aunoa ma se taumafaiga. Mai faiga fa'atauva'a faigofie e fa'amautu faitoto'a totogi, o nei fa'ailoga ua mamanuina e fa'afaigofie ai le fa'atauga ma leai se fa'alavelave pe a mafai.
E ala i le tu'ufa'atasia o vaega sa'o e-commerce i totonu o lau faleoloa e tele gagana, e mafai ona e amata seleseleina taui o le fa'ateleina o fa'atauga ma fa'aitiitia le lafoa'iina o ta'avale. Faatasi ai ma le ConveyThis, e mafai ona e mautinoa o au oloa lelei e mafai ona maua e tagata faʻatau mai fafo, liliu i latou i tagata faʻamaoni faamaoni.
E le gata i lea, aua nei galo o le talatalanoa ma tagata fa'atau i la latou lava gagana e mafai ona i ai se aafiaga tele i lou fua faatatau liliu. O le mea lea e taua tele ai le fa'aliliuina o itulau o lau faleoloa i le gagana a au tagata fa'atau - ma e mafai e le ConveyThis ona fesoasoani ia te oe i lena mea!
O le ConveyThis o se fofo fa'aliliuga upegatafa'ilagi e ofoina atu fa'aliliuga pito i luga i le silia ma le 100 gagana ma e fetaui lelei ma fa'aoga tetele uma o upega tafa'ilagi ma faiga fa'apisinisi. Amata fesoasoani i tagata fa'atau a le lalolagi e fa'atau i la latou lava gagana i le taimi nei e ala i le sainia mo se fa'ata'ita'iga fua ole ConveyThis iinei.