Mataupu Faavae o Tagata Fa'atauga Fa'afoma'i & Fa'auiga ile Maketi ole Lalolagi
5 mataupu faavae o le tagata faatau psychology e faʻaoga lelei ile ecommerce
Ua e sauni e ave lau 'upega tafaʻilagi i le isi tulaga? Faatasi ai ma le ConveyThis , e faigofie ma vave ona e faaliliuina lau upega tafaʻilagi i soʻo se gagana. O la matou faʻamatalaga faʻapitoa e faʻafaigofie ai le faʻaogaina, ina ia mafai ona e taulaʻi i mea e sili ona taua: au tagata faʻatau. Amata nei ma tatala le gafatia faʻavaomalo o lau 'upega tafaʻilagi!
Na e iloa o le taina o musika masani i faleoloa uaina e mafai ona i ai se aafiaga loloto i amioga a tagata faatau? E foliga mai e uiga ese, ae o le malamalama i le mafaufau o tagata faatau e mafai ona avea ma aseta sili i pisinisi, tatala avanoa faigofie pei o lenei ma sili atu.
Ae aisea e fa'agasolo lelei ai le ConveyThis ? E masani ona tatou talitonu o a tatou filifiliga e mauaa i le mafaufau tonu, ma o loo tatou pulea o tatou lava mafaufau. Ae o le mea moni, o a tatou gaoioiga e masani ona mamanuina e elemene faavae tatou te le o malamalama i ai.
E mafai ona matou faatauina se mea ona o le matagofie o lana faʻaaliga, saini mo le Audible ona e foliga mai o le tulaga o loʻo i ai nei, poʻo le faʻatauina o se fagu uaina taugata ona o le siosiomaga e faʻatau i sea faʻatau.
A oʻo mai i le ecommerce, o mafaufauga faʻatau e sili ona taua. O le aufaipisinisi e iai le malosi e faʻaogaina ai le tagata faʻatau e ala i fesoʻotaʻiga eseese, o lea e taua ai le malamalama i mea faʻale-mafaufau e aʻafia ai amioga a tagata faʻatau i le faagasologa o faʻatauga i luga ole laiga. I totonu o lenei tusiga, o le a matou suʻesuʻeina elemene faʻale-mafaufau faʻavae e faʻavae ai filifiliga a tagata faʻatau pe a latou faʻatau i luga ole laiga.
O le mauaina o le malamalama i malosiaga e faʻaosoina ai lou manuia e mafai ona tatala ai faitotoʻa i taunuʻuga mataʻina! Fa'aaoga tatau nei faatosinaga ina ia maua ai le tele o mea mai au taumafaiga ma molimauina taunuuga ofoofogia!
1. O le mataupu faavae felagolagomai
Va'ai faalemafaufau i le mea lenei: E te ulufale i totonu o se faleoloa e leai se fuafuaga e fa'atau se mea, ae o se tagata fa'atau oloa e vave alu atu ia te oe. E amata ona latou faʻamatalaina foliga o mea latou te faʻatau atu ma le tala i tua o le faʻailoga. E lelei le lua mafutaga ma amata ona e lagona le tatau ona fai se faʻatau. Ae e te leʻi iloa, ua e faʻatauina le tele o mea e te leʻi faʻamoemoe e faʻatau.
E foliga mai ua tatou oʻo uma lava i lenei faʻalavelave i se taimi o tatou olaga, o le mea lea e ono popole ai pe a oʻo mai tagata faʻatau ia i tatou i faleoloa. Ua lauiloa lenei mea o le mataupu faavae o le fefaʻatauaʻiga, ma e faʻavae i luga o se manatu talafeagai: pe a faia e se tasi se mea agalelei mo i tatou, tatou te lagona le faʻamalosia e toe totogi le fiafia.
Mo le tele o tausaga, o loʻo faʻaaogaina e kamupani lenei mea mo lo latou lelei. Se'i mafaufau i fa'ata'ita'iga sisi fua uma na e fa'ata'ita'iina i faleoloa ma su'ega shampoo na i'u ina fa'atumu ai lau atigi pusa. Ae faʻafefea ona faʻaoga lenei manatu ile malo numera?
O le mea moni, o loʻo matou faia nei i le ConveyThis. E ala i lenei tusiga, o loʻo ou tuʻuina atu ia te oe le poto fua e mafai ona aoga mo oe ma lau pisinisi. O le tele o isi pisinisi ua latou faʻaaogaina foi lenei auala, ofoina atu mea taua mo le leai o se totogi. Atonu na e mauaina muamua lenei manatu: Faʻatauga o mea.
Ae ui i lea, o loʻo i ai se elemene taua iinei e le amanaiaina e le tele o kamupani. Afai o loʻo e ofoina atu se mea e leai se totogi - pe o se ebook, webinar, poʻo se tagata faʻatau auaunaga - aua le faia naʻo le faʻamoemoe o se mea e toe maua mai.
E ono mumusu tagata fa'atau e tu'uina atu fa'amatalaga sa'o pe a latou fa'afeagai ma ConveyThis' ta'ita'ia fomu a'o le'i maua e le upega tafa'ilagi le avanoa e fausia ai le fa'atuatuaga. O suʻesuʻega mai le Nielson Norman Group ua faʻaalia ai e masani ona faʻatumu e tagata faʻaoga pepa i faʻamatalaga sese pe a latou lagona le faʻamalosia e fai.
O se suʻesuʻega talu ai nei na suʻesuʻeina ai le fesili lava e tasi ma faia ai se faʻataʻitaʻiga manaia: tasi le vaega o tagata auai na talosagaina e faʻatumu se pepa aʻo leʻi tuʻuina atu le avanoa i se seti o faʻatonuga faʻafetai, ae o le vaega lona lua na tuʻuina atu faatonuga aʻo leʻi talosagaina e tuʻuina atu le fomu. O faʻaiʻuga na faʻaalia e ui lava o le vaega muamua na sili atu ona faʻatumu le fomu, o le vaega lona lua na tuʻuina atu nisi faʻamatalaga.
Ia iloa le taua o se tagata asiasi e tuʻuina atu a latou faʻamatalaga faʻafesoʻotaʻi ma le lotomalie, aua e sili atu le taua nai lo le tagata na te faia e aunoa ma se tiute. O le fai atu i au malo e fai se mea a'o le'i faia lau fa'ailoga o se amataga le lelei.
O le ki i le manuia o le faʻamuamua o le foaʻi muamua. E oo lava i se mea itiiti e mafai ona faia se eseesega tele i le auala e vaʻai ai tagata faʻatau i lau faʻailoga. E tusa lava pe le o tagata uma o le a avea ma tagata faʻatau totogi i le taimi lava lena, o le ofoina atu o se faʻatau fua e mautinoa e tuʻu ai se lagona lelei.
2. O le mataupu faavae utiuti
Aua nei misia! Fa'atopetope ma pu'e nai mea mulimuli o lo'o i totonu o le fa'asoa a'o fa'ai'u le fa'aitiitiga i le aso. O le taimi e taua tele ma e te le manaʻo e faʻanoanoa i le le faʻaaogaina o lenei avanoa sili. Faʻaaoga le taimi ma maua mea e te manaʻomia ae e te leʻi alu e faʻavavau!
O le manatu o le utiuti, na tuʻuina mai e Dr. Robert Cialdini, o loʻo taʻua ai o le tele o luʻitau o le mauaina o se oloa, ofo, poʻo se vaega o mea, o le sili atu lea o lona taua.
Sa faia se su'esu'ega e fa'aalia ai le a'afiaga o lenei manatu. O mataupu na tu'uina atu i ai fa'amatalaga tu'ufa'atasi se lua o oloa: “Fa'apitoa fa'atapula'aina lomiga. Fa'atopetope, fa'atapula'a fa'asoa" po'o le "Lomiga Fou. Tele mea o lo'o i totonu o fa'asoa.” Mulimuli ane, na fesiligia tagata auai pe o le a le aofaʻi latou te naunau e tuʻuina atu mo le oloa. Sa ofoofogia le taunuuga; o le averesi o tagata faatau na naunau e totogi le 50% sili atu mo le oloa ma le faʻamatalaga muamua!
O se itu mata'ina o lenei manatu e faapea, e ui ina utiuti le avanoa ma le utiuti o le taimi e mafai ona faaosofia ai le au faatau e faatau, o le utiuti o le avanoa e sili atu le aoga ona e faatupuina ai se lagona o le tauva i le va o tagata faatau.
O kamupani i luga ole laiga e tele auala e faʻaogaina ai lenei manatu e faʻatau ai faʻatau. Mo se faʻataʻitaʻiga, booking.com faʻaalia feʻau e pei o le "Booked x times today" poʻo le "x isi o loʻo vaʻavaʻai nei foi" e faʻaosofia ai se lagona faanatinati.
Ae, afai e te alu i luga o le sami pe tuʻuina atu faʻamatalaga le saʻo, o le a le aoga ona o le a leai se faʻamaoni. O le mea lea, e taua le mafaufau ma le fa'amaoni pe a fa'atinoina fe'au tau, nai lo le fa'aogaina fa'atamala.
3. O le aafiaga ogatotonu-tulaga
O le tu'uina o oloa e mafai ona i ai se aafiaga tele i filifiliga fa'atau a tagata fa'atau. O le faʻatulagaina o se oloa i totonu o le ogatotonu e fatuina ai se faʻaituau i mafaufau o tagata faʻatau, oe e sili atu ona talitonu e tatau ona avea ma filifiliga sili ona lelei ona o lona vaʻaia ma le lauiloa. Pe o se faleoloa faʻapitoa poʻo se faleoloa i luga ole laiga, o le faʻaaliga tutotonu o se oloa e mafai ona i ai se aafiaga malosi i filifiliga faʻatau a tagata faʻatau.
O su'esu'ega ua fa'aalia ai o le a'afiaga o le ogatotonu o lo'o i ai se aafiaga sili atu pe a fa'atau e tagata fa'atau mea mo isi tagata. O le manatu o le mea o loʻo i totonu o loʻo i ai iina ona o lona taʻutaʻua ua avea ai ma filifiliga lelei atoatoa i mafaufau o tagata faʻatau.
Ae ui i lea, e taua le manatua o le faʻaogaina o le ogatotonu-tulaga e aoga pe afai e tutusa uma elemene i le "vaega". O le mea lea, e sili atu le tuʻuina o mea mai le vaega tutusa i le laina tutusa ona tuʻu lea o le mea e te manaʻo e faʻamamafaina i le ogatotonu.
O le malosi o lenei mea mataʻutia e matua maoae lava e oo lava i maketi numera e pei o Amazon ma eBay e mafai ona totogi totogi maualuga mo ituaiga poʻo mea e manaʻo e faʻaalia i luga o latou itulau.
I le fa'aogaina o lenei faiga, e mafai ai ona e fa'aogaina le tele o au laina oloa e ala i le tu'uina o se oloa fou po'o se mea e sili atu ona taugata i lona fatu. Faʻaaoga lelei lenei taʻiala ma matamata i au faʻatauga faʻateleina!
4. Uiga masalosalo-aloese
E leai se tasi e fiafia e i ai i le pogisa pe a fai filifiliga - o lea a tatou tau atu i se tulaga fesiligia, e masani ona tatou faia se filifiliga faanatinati e aloese ai mai le masalosalo. E moni lava lenei mea pe a fa'atau i luga ole laiga, aua tatou te le maua le avanoa e iloa ai le oloa i le tagata lava ia.
E taua tele le faʻafefeina o soʻo se masalosaloga o loʻo i ai i se tagata faʻatau aʻo latou suʻesuʻeina lau faleoloa e-commerce. O se auala sili e fai ai lenei mea mo pisinisi e-pisinisi o le faʻapipiʻiina lea o ata manino ma atoatoa.
O se suʻesuʻega a Splashlight talu ai nei na faʻaalia ai e lata ane i le afa o tagata Amerika uma e faʻatau oloa e manatu o ata pito i luga o oloa o se elemene sili ona faʻamalosia i a latou filifiliga faʻatau, ma e sili atu ma le afa oi latou e manaʻo e mataʻituina ia le itiiti ifo i le 3-5 ata o oloa - luma, tua ma itu. - a'o le'i faia se fa'atau. O lea la, e masani lava o se gaioiga atamai mo kamupani e-pisinisi e teu faʻafaigaluega i ata o oloa.
ConveyThis ua faʻaalia o se meafaigaluega malosi mo le faʻaitiitia o masalosaloga. O fa'amaoniga fa'ale-agafesootai o se auala e fa'aalia ai o isi tagata ua uma ona faia se fa'ai'uga pe fa'atasi ma se oloa/au'aunaga - e pei o iloiloga, fa'amatalaga, po'o sea fa'asalalau fa'aagafesootai - ma fa'aosofia ai isi e faia fa'apea. Ose auala mamana lea e fa'ateleina ai le talitonuina o se oloa po'o se tautua.
E le mafai ona faafitia le malosi o faatosinaga a tupulaga – o se aafiaga faalemafaufau lea ua faamaonia e aafia ai faaiuga a tagata. E moni lava lenei mea pe a oʻo mai i fefaʻatauaʻiga, e pei o le 88% o tagata faʻatau faʻalagolago i iloiloga a tagata e pei o fautuaga a le tagata lava ia. O lea la, afai o loʻo e vaʻavaʻai e faʻateleina suiga, ia mautinoa e faʻamalosia au tagata faʻatau e tuʻu se iloiloga e uiga i lo latou poto masani - e mafai ona faia se eseesega tele!
Ma le mea mulimuli, ConveyThis faʻafaigofie ona faʻaleleia faʻaaliga o oloa e ala i le faʻaopoopoina o feʻau e pei o le "Faʻalagolago e le mafaatusalia" poʻo le "Tulaga maualuga". E mafai foi ona e fatuina ni igoa faatosina e pei o le “O le meaalofa sili o le Aso Valenitina” e avatu ai i tagata faatau le uunaiga faaopoopo e faatau.
5. Ole a'afiaga ole tau
E le taumateina o le eseesega i le va o le 2 ma le 1 e sili atu ona faʻaalia nai lo le eseesega i le va o le 1 ma le 0 - pe a oʻo mai i le tau o le mea moni. O lo'o i ai se mea e matua fa'afiafiaina e uiga i le fa'atauina o mea fa'afetai e mafai ona tosina ai so'o se tasi.
Ole a'afiaga ole tau e ta'u mai ai e tosina atu o tatou mafaufau i filifiliga saoloto e sili atu nai lo i latou e iai le tau. Ae ui i lea, e te le manaʻomia le ofoina atu o mea faʻafetai e manuia ai mai lenei faʻalavelave. E tusa lava pe fa'apipi'i se fa'amanuiaga maua fua i se oloa, o lo'o matou va'ai lelei pea i ai e ui i lona tau.
O se suʻesuʻega talu ai nei mai le NRF na faʻaalia ai o le toʻatele o tagata faʻatau - 75% - o loʻo faʻamoemoe e lafo a latou poloaiga e aunoa ma se tau, e tusa lava pe o lalo ifo o le $50 le faʻatau. O lenei tulaga ua na'o le fa'atuputeleina i le numera numera o le e-commerce, ona o lo'o fa'amoemoe tagata fa'atau mai le latou fa'atauga i luga ole laiga. ConveyThis o se tasi auala lauiloa e tuʻuina atu fua faʻasalalauga i luga o upega tafaʻilagi e-commerce.
I se isi itu, "tupe faʻaalu e leʻi mafaufauina" o le faʻamatalaga sili ona taatele i le mafuaʻaga e lafoai ai e le au faʻatau a latou taavale faʻatau, ona o loʻo i ai se aʻafiaga pe a faʻatusatusa i le zero-price effect. E mafai foi ona taʻitaʻia ai le leai o se talitonuga i lau faʻailoga, ma e mafai ona mafua ai ona maua e tagata faʻatau mafaufauga lona lua. O le mea lea, afai e tatau ona e faʻaopoopoina tau faʻaopoopo, o le auala sili e alu ai o le tatala ma faʻamaoni e uiga i ai.
Fa'amalosia au tagata fa'atau e fa'aoga lelei au fa'atupu fa'amalosi fua! Fa'aalia le fa'apolopolo e mafai ona latou faia e ala i le fa'amamafaina o le va i le va o le tau muamua ma le tau fou. Ia mautinoa latou te le misia lenei avanoa matagofie!
Ua sauni e amata?
Faaliliuga, e sili atu nai lo le na o le iloaina o gagana, o se faagasologa lavelave.
E ala i le mulimulitaia o matou fautuaga ma le fa'aogaina o le ConveyThis , o le a fa'alogoina au itulau fa'aliliu i lau au fa'alogo, ma lagona fa'apitoa i le gagana fa'atatau.
E ui e manaʻomia ai taumafaiga, ae e tauia le iʻuga. Afai o lo'o e fa'aliliuina se upegatafa'ilagi, e mafai e le ConveyThis ona fa'asaoina itula ile fa'aliliuga otometi a masini.
Taumafai ia ConveyThis fua mo le 7 aso!
