Жаңы электрондук коммерция бизнесин баштоодо, жаңы аудиторияга жетүү, бизнесиңизге башкача мамиле жасоо же жөн гана жергиликтүү бизнесиңизден электрондук коммерциянын кең ааламына көчүп кетүү кызыкдар болушу мүмкүн болгон кыйынчылыктар жөнүндө окуганбыз же укканбыз, технология бул жерде бизге ылайыктуу стратегияларды түзүүгө жардам берет.
Сатып алуу, албетте, негизги максат болсо да, сиз заказ бергенде эмне болот деп ойлойсуз, балким, онлайн сатып алуудан баштап, акырында кардарыңыздын үйүнө келген продуктка чейин процесс бар, бул процесс болушу мүмкүн: Кампа, жеткирүү же аткаруу. Өндүрүмүңүздү буйрутмаларды аткара турган жүк ташуучудан сатасызбы, өзүңүздүн заказдарыңызды аткарасызбы же кампаңызды жана аткарууну башкара турган логистикалык компания менен иштейсизби, кардарларыңызга жетүүнүн жолдору бар.
Толуктоо кызматтары. Эмне алар? Алар эмне кылышат?
Бул кызмат сиздин өнүмдөрүңүздү даярдоого жана жөнөтүүгө жооптуу үчүнчү тараптын кампасы жана аларды жеткирүү менен алектенүүнү каалабаган, ошондой эле кампа мүмкүнчүлүктөрүнөн улам буйрутмаларды жөнөтө албаган ишканалар үчүн жакшы идея болушу мүмкүн. Үчүнчү тараптын аткаруу провайдерлеринин айрым мисалдары: Shopify Fulfillment Network , Colorado Fulfillment Co. жана Ecommece South Florida .
Аткаруу кызматтары заказыңызды даярдоо жана жеткирүү муктаждыктарыңызды башкаруунун натыйжалуу жолу болуп, бизнесиңизге кардарларыңызга тез жана жеткиликтүү жеткирүүгө жардам берет. Бул кызматтар саат боюнча же бирдик/поддон үчүн, кабыл алуу, сактоо, тандап алуу жана таңгактоо, жеткирүү комплекти же куруу, кайтаруу, ыңгайлаштырылган таңгактоо, белек кызматтары жана орнотуу үчүн кошумча бир жолу же кайталануучу төлөмдөрдү алышы мүмкүн.
Эми сиз аткаруу кызматтары деген эмне экенин жана алардын провайдерлеринин электрондук коммерциядагы ролун билгенден кийин, эгер сиз буга чейин муну сынап көрбөгөн болсоңуз, аны өз бизнесиңиз үчүн карап чыгуудан мурун чындап эле татыктуубу деп ойлошуңуз мүмкүн. Жакшы жаңылык, алардын үчүнчү жактын логистикалык компаниясын (3PL) колдонуудагы артыкчылыктары жана бул макала алардын айрымдарын сиз менен бөлүшүүгө арналган.
– Өзүңүздүн аткарууңуз менен алектенбешиңиз керек, алар сиз үчүн иштешет.
.
– Аутсорсинг кампа жана аткаруу сиздин бизнестин өсүшүнө олуттуу таасир этет.
– Ийкемдүү баа бул кызматтардын чыгымдарына жана бизнесиңиздин өсүшүнө келгенде ийкемдүүлүктүн синоними болушу мүмкүн.
– аткаруу кызмат көрсөтүүчү жалдоо кампада орун алуу болуп саналат.
– Кызматкерлерди башкаруу өнүгүп келе жаткан ишканалар үчүн кыйынга турат, ошондуктан сиз ишти кабыл алуу, инвентаризациялоо, заказдарды иштетүү жана жеткирүү сыяктуу милдеттерди башкарууга жардам бере турган тийиштүү кызматкерлери бар логистикалык компанияга тапшырасыз.
– Бул процесске күмөн санап, аны башкара албай турганыңызды билсеңиз, үчүнчү тараптын логистикалык компаниясында сиз туура кызматкерлерге ишенесиз, алар эксперттер.
- Убакытты оптималдаштыруу - максат. Эгер кимдир бирөө логистикалык майда-чүйдөсүнө чейин кам көрүүгө уруксат бергенде, сиз көңүл бурууну талап кылган ар кандай аспектилерге көңүл бурасыз, ошондой эле өндүрүмдүүлүктү жана бизнесиңиздин кардарларыңызга тийгизген таасирин жакшыртасыз.
– Сиздин кардарлар тез жеткирүүнү күтүп жатышат, бул сиздин өнүмдөрүңүздүн өз убагында жеткирилгендигине ынангыңыз келет дегенди билдирет, сиз ар дайым өз алдынча жасай албай турган нерсе жана бул алардын көз карашын өзгөртөт жана, албетте, кардарларды тейлөө тажрыйбаңыз эң жакшысы, 3PL компаниясы өз тажрыйбасын ошол учурда сунуштайт.
Алардын эмне экенин, кантип иштешин жана алардын артыкчылыктарын түшүнгөндөн кийин, сиз бизнесиңиздин өсүшүнүн кайсы баскычында аутсорсингге өтүү жакшы болорун аныктап алсаңыз болот, бирок ал качан экенин так билүү оңой эмес. идеалдуу учурда, сиз чара көрүү үчүн төмөнкү белгини колдоно аласыз:
– Бул 3PL компанияларынын мүнөздөмөлөрүнүн бири – бул адаптациялоо, бул сиздин буйрутмалардын саны өзгөрүп турганда же жыл бою күтүлбөгөн, чоң сатууларга ээ болушуңуз мүмкүн, биринчи учурда, өз кампаңызды иштетүү маанисиз болот. жана экинчи учур жеткирүү көйгөйүн билдирет, эки жагдайда тең үчүнчү тараптын компаниясы сизге чечимдерди сунуштайт.
- Сиз бизнести жетектеп турганда, сатуу, маркетинг, электрондук соода платформаларыңызды кеңейтүү, жаңы өнүмдөрдү, жаңы идеяларды түзүү, узак мөөнөттүү максаттарга жетүү үчүн стратегияларды жакшыртуу сыяктуу бир нече аспектилерди ойлонушуңуз керек, бул сизге эмнеге көңүл бурууга убакыт керек экенин билдирет. чынында эле маанилүү, сенин өсүшү.
– Бизнес түз мааниде, географиялык жактан өсүп жатканда. Бул глобалдык аткаруу компаниясына биздин кампаларыбызды жана ташууларыбызды жүргүзүүгө мүмкүндүк берүү үчүн негиз болмок, алар өсүп келе жаткан кардарлар базасын тейлөө үчүн жакшыраак жабдылган, бир нече жерлерден пайдаланып, аткарууну оптималдаштырган, ошондой эле алар ошого жараша иштөө үчүн билим жана тажрыйбага ээ.
Бул аткаруу кызмат көрсөтүүчү жалдоо ар бир бизнес үчүн чечим эмес экенин баса белгилеп кетүү маанилүү, анткени:
– Кээде, айрыкча, сиз бизнес баштаганда, акча агымы чектелүү жана эң жакшы ресурсуңуз убакыт, андыктан сиз колуңузда бар нерсе менен иштейсиз, балким, кызматкерлерге жана подрядчыларга акы төлөөнүн ордуна убактыңызды пайдаланып, бизнестин өсүшүнө түрткү бересиз.
– Эгер сиз жогорку адистештирилген бизнес менен алектенсеңиз, бул 3PL компанияларынын бири менен иштөө кыйын болушу мүмкүн, анткени алар ыңгайлаштырууларды сунуштаса да, алар сиздин бизнесиңиздин каалаганын аткарбашы мүмкүн жана сиз аткаруу процессинин үстүндө өзүңүз иштешиңиз керек болот. Албетте, сиз бул компаниялар убакыт жана үнөмдөө боюнча жакшы вариант экенин түшүнөсүз.
– Күнүнө 5тен 10го чейин буйрутмаларды жөнөткөнүңүздө, сиз дагы эле аткарууну башкарууга болот деп эсептей аласыз, андыктан бул процессти башка компанияга аутсорсингдин кереги жок болушу мүмкүн. Чындыгында, сиздин кызматкерлердин бири же сиз аткара аласыз.
Аткаруу: ички же аутсорсинг.
Үйдө аткаруу кызматкерлерди башкаруу үчүн көп убакытты талап кылса, процесстин өзү жана кардарларды мыкты колдоо менен камсыз кылуу, аутсорсинг бул процесстин мамилесин өзгөртөт. Бул сизден тейлөө провайдериңизде жетиштүү инвентаризация бар экенине ынануу үчүн көңүл бурууну талап кылат, кээ бир учурларда алар таңгактоо жана жеткирүү заказдарын аткарышат.
Бул кызматтардын бир бөлүгү өз убагында жеткирүү, арзан жеткирүү чыгымдарын, кайра иштетүү көйгөйлөрүн камтышы мүмкүн, акчаны кайтарып берүү, жана, албетте, мыкты кардар тажрыйбасын камсыз кылуу, ошондой эле бул үчүнчү тараптын логистикалык компаниянын интеграциясы менен тажрыйбаңызды жеңилдетүү мүмкүнчүлүгүн колдонуу менен. бир нече колдонмолор, мунун жакшы мисалы Shopify Fulfillment Network болот.
Белгилүү болгондой, канааттанган кардар сиздин пакетиңиздин сырткы көрүнүшү жөнүндө сөз болгондо, кайра сатып алуу же досторуңузга өнүмдөрүңүзгө кайрыла алат, сиздин муктаждыктарыңызга жооп берген туура компанияны табуу кыйын, бирок алар эң жакшы варианттарды сунушташат. Ошентип, сиз таңгактоодо акчаны үнөмдөйсүз, эсиңизде болсун, көптөгөн ири компаниялар өздөрүнүн таңгактоо стандарттарын колдонушса да, брендинг, стикерлер же үлгүлөрдү кошууга мүмкүнчүлүк берген кээ бирлери бар, жөн гана потенциалдуу компаниялардан бул варианттар жөнүндө сураганыңызды текшериңиз.
Менин аткаруу кызмат көрсөтүүчүмдү тандоого убакыт келди.
Көптөгөн кесиптештериңиз жана досторуңуз сыяктуу эле, сиз бул кызматтарды Google'дан издемексиз, бирок сиз бир нече компаниялар жөнүндө бардык маалыматка ээ болгондон кийин, бул сиздин бизнесиңиз үчүн маанилүү кадам экенин билесиз жана сиз кантип туурасын тандоо керек деп ойлонуп калышыңыз мүмкүн.
Бул жерде сиз эске ала турган кээ бир факторлор бар:
- Окшоштуктар абдан маанилүү. Сиздин тармакка келгенде, сиз, албетте, туура ылайыктуу болгуңуз келет жана бул жерде провайдерлер кайсы тармакты жана алардын багытын аныктайт. Экинчи жагынан, 3LP компаниясы сиздин бизнесиңизди түшүнүшү маанилүү, анткени алар сиздикине окшош башкалар менен иштешет, алар сиздин муктаждыктарыңызды билишет. Сиздин бизнесиңизди түшүнүү электрондук коммерция бизнеси үчүн өзгөчө жакшы болушу мүмкүн, анткени аткаруу тактыгы жана өз убагында, ошондой эле өнөктөштүк аркылуу жетекчилик жана кеңеш. Суроолоруңуздан тартынбаңыз жана шилтемелерди сураңыз, муктаждыктарыңыз жана шектенүүлөрүңүз жөнүндө ачык айтыңыз.
– Кызмат көрсөтүүлөрдүн сапатына жараша тарифтерди салыштыруу маанилүү, ал тургай, бул жеткирүү баасын жогору көрсөтсө да. Көптөгөн компаниялар азыраак чыгымдарды сунуш кылышы мүмкүн жана сапаттын жоктугу бактысыз кардарларды жаратышы мүмкүн.
– Электрондук коммерция компаниялары бир нече платформаларды колдонушу мүмкүн жана B2B дүң каналдарын жана сатуучуларды башкарууну талап кылышы мүмкүн, кээ бир логистикалык компаниялар инвентаризацияңызды жана акылдуу толуктоону сактап калууга жардам берүү үчүн машина үйрөнүүнү колдонушат, мисалы сатууларыңызга же тенденцияларыңызга негизделген.
– Реалдуу убакыттагы аналитикага көз салуу, албетте, сатып алуу же инвентаризация жөнүндө чечим кабыл алуу үчүн пайдалуу, сиздин аткаруу кызмат провайдериңиз сиз колдоно ала турган маалыматтардын бир бөлүгү болуп саналат.
Жыйынтыктап айтканда, аткаруу кызматтарынын провайдерлери сиз үчүн эмне кылары жана туураны тандоо канчалык маанилүү экендиги жөнүндө жалпы түшүнүк менен, сиз өзүңүздүн бизнесиңиздеги бул маанилүү роль үчүн компанияны тандоодон мурун изилдөө жүргүзсөңүз болот, анын туура экенине ынаныңыз. Сиздин компанияңыз үчүн көз ирмем, алар сиздин бизнес муктаждыктарыңызга дал келип, түшүнүп, ар дайым маалымдама сурап турса, сиз каалаган эң акыркы нерсе - бир айдын ичинде которуу.