เมื่อเปรียบเทียบวิธีที่เราใช้สื่อสารความคิดและอัปเดตกับลูกค้าเมื่อหลายสิบปีที่แล้วกับวิธีที่เราสื่อสารในปัจจุบัน เห็นได้ชัดว่าเราได้ค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการได้ลูกค้าใหม่ ทำให้พวกเขามีความสุขและรับทราบข่าวสารล่าสุดของเรา ทุกๆ วัน การใช้เว็บไซต์บล็อกและช่องทางโซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่พบได้ทั่วไปเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณคิดถึงการเข้าถึงทั่วโลกที่ธุรกิจของคุณจะมีร่วมกับพวกเขา
วิวัฒนาการของเทคโนโลยีได้เปลี่ยนวิธีที่เราเริ่มต้นธุรกิจและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ในตอนแรก การค้นหาวิธีที่จะกลายเป็นธุรกิจระดับโลกที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นเรื่องของเวลา ความน่าเชื่อถือ และผู้ที่กลายเป็นลูกค้าประจำก็มีบทบาทสำคัญในการทำให้ผู้อื่นรู้จักคุณ ทันทีที่เทคโนโลยีกลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่มีประโยชน์ ธุรกิจก็สามารถเข้าถึง ตลาดที่กว้างขึ้น ผู้ชมที่กว้างขึ้น และในที่สุดโลกใบใหม่ทั้งหมด
ด้วยตลาดใหม่นี้ ความท้าทายใหม่ๆ จะเกิดขึ้น และอย่างที่คุณคงได้อ่านในบทความของเราเมื่อต้องพูดถึงการอัปเดตของคุณ เว็บไซต์เป็นหนึ่งในวิธีที่ใช้กันมากที่สุดทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าบริษัทของคุณจะถูกมองเห็นได้แบบไร้พรมแดน
กลยุทธ์การวิจัยที่ดีจะนำไปสู่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีขึ้นและนำไปสู่ยอดขายที่มากขึ้นในที่สุด เมื่อเราพูดถึงการก้าวสู่ระดับโลกในที่สุด มีหลายสิ่งที่เราต้องคำนึงถึง:
- ประเทศใหม่
- วัฒนธรรมใหม่
- ภาษาใหม่
- แง่มุมทางกฎหมายใหม่
- ลูกค้าใหม่
ความสามารถในการปรับตัวคือกุญแจสู่ความสำเร็จ ฉันจะอธิบายสั้น ๆ ว่าเหตุใดแง่มุมต่าง ๆ ที่ฉันกล่าวถึงจึงมีความสำคัญต่อเว็บไซต์และธุรกิจของคุณ
เห็นได้ชัดว่าตลาดเป้าหมายใหม่หมายถึงประเทศใหม่ ซึ่งจะนำความท้าทายใหม่ๆ มาสู่ธุรกิจของเรา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีวัฒนธรรมต่างกันจะมีปฏิกิริยาต่อสื่อการตลาดเดิมของคุณแตกต่างกัน ด้วยเหตุผลทางวัฒนธรรม หรือแม้แต่เหตุผลทางศาสนา ธุรกิจของคุณจะต้องปรับเนื้อหาและภาพลักษณ์โดยไม่สูญเสียสาระสำคัญของแบรนด์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับแง่มุมทางกฎหมายที่จะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจในตลาดเป้าหมายใหม่นี้และวิธีดำเนินการในสถานการณ์สมมติต่างๆ
สิ่งที่พิเศษและสำคัญมากที่ฉันอยากจะพูดถึงคือภาษาเป้าหมาย ใช่ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ เว็บไซต์ของคุณต้องได้รับการแปลเป็นภาษาใหม่นี้ แต่จะปรับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ให้ฉันให้เหตุผลบางประการแก่คุณในการพิจารณาเว็บไซต์หลายภาษา
ประการแรก เว็บไซต์หลายภาษาคืออะไร?
มาทำให้มันง่ายหรืออย่างน้อยก็ลอง
หากธุรกิจของคุณก่อตั้งขึ้นในสหรัฐอเมริกา เว็บไซต์ของคุณอาจเป็นภาษาอังกฤษ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณอาจเข้าใจสิ่งที่คุณเผยแพร่ในนั้น จะเกิดอะไรขึ้นกับผู้ที่ไม่เข้าใจเนื้อหาของคุณ นี่คือจุดที่ต้องใช้ภาษาที่สองและสามเพื่อขยายขอบเขตและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น
การออกแบบเว็บไซต์หลายภาษา
ตอนนี้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการพูดคุยกับผู้ชมในภาษาของพวกเขาแล้ว ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ:
การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าของคุณมาถึงเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ในลักษณะเดียวกันไม่ว่าจะเลือกภาษาใด ลูกค้าชาวญี่ปุ่นของคุณจะต้องสามารถเห็นเว็บไซต์ได้เหมือนกับเวอร์ชันภาษาอังกฤษ แม้ว่าผู้ใช้จะเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง คุณก็มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะพบปุ่มและเปลี่ยนจากภาษาเริ่มต้นได้อย่างง่ายดาย
ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ ConveyThis เป็นภาษาอังกฤษและสเปน หน้า Landing Page ทั้งสองมีการออกแบบที่เหมือนกันทุกประการ และใครก็ตามที่เชื่อมโยงไปถึงหนึ่งในนั้นจะรู้ว่าต้องไปเปลี่ยนภาษาที่ไหน
ตัวสลับภาษา
อย่างที่คุณเห็นในตัวอย่างก่อนหน้านี้ ฉันได้กล่าวถึงความสำคัญที่ลูกค้าของคุณจะต้องค้นหาตัวสลับภาษา วิดเจ็ตหน้าแรก ส่วนหัว และส่วนท้ายของคุณใช้เพื่อวางปุ่มนี้เสมอ เมื่อทุกตัวเลือกภาษาปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษานั้นเขียนด้วยภาษาเป้าหมาย ดังนั้นตัวเลือกเหล่านั้นจะพบ "Deutsch" แทน "German" หรือ "Español" แทน "Spanish"
การค้นหาข้อมูลในภาษาของพวกเขาเองจะทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้านเมื่อเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวสลับนั้นหาเจอได้ง่ายและตรงกับภาษาที่ถูกต้อง
การช่วยลูกค้าของคุณค้นหาภาษาของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณไม่ได้เป็นเพียงรายละเอียดที่สำคัญเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องให้พวกเขาเลือกภาษาที่ต้องการด้วย
มันหมายความว่าอะไร?
ในบางครั้งเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และต้องการเปลี่ยนภาษา พวกเขาให้คุณเปลี่ยนภูมิภาค ทำให้การเลือกภาษาเป็นเรื่องยากเล็กน้อย บางเว็บไซต์อาจย้ายจากเว็บไซต์เดิมไปยังเว็บไซต์ที่มี url ต่างกันเพียงแค่เปลี่ยนภาษา สิ่งนี้ อาจเป็นปัญหาสำหรับคนที่พูดภาษาสเปนในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากบุคคลนั้นไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในประเทศที่พูดภาษาสเปนในขณะที่เข้ามายังเว็บไซต์เวอร์ชันภาษาสเปนของคุณ
คำแนะนำ : ให้พวกเขาเลือกภาษาที่ต้องการ อย่าบังคับให้พวกเขาเปลี่ยนภูมิภาคเพื่อทำเช่นนั้น พิจารณา "จดจำ" การกำหนดค่าเพื่อให้พวกเขาเห็นเว็บไซต์ในภาษาที่เลือกโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการตรวจจับภาษาโดยอัตโนมัติที่จะตั้งค่าภาษาพื้นเมืองเป็นภาษาหลัก แต่สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่อาศัยอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่งจำเป็นต้องพูดภาษาพื้นเมืองของประเทศนั้น และในความเป็นจริงแล้วพวกเขาอาจต้องการภาษาอื่น สำหรับตัวเลือกนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานตัวสลับภาษาไว้ด้วย
บางคนคิดว่าการใช้ “ธง” แทนชื่อภาษาบนเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องสร้างสรรค์ อาจเป็นการออกแบบที่เจ๋งกว่า ความจริงก็คือก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่านี่คือสิ่งที่คุณต้องการทำ คุณอาจต้องคำนึงถึง ด้านต่อไปนี้:
- ธงไม่ได้แสดงถึงภาษา
- ประเทศหนึ่งอาจมีภาษาทางการมากกว่าหนึ่งภาษา
- ภาษาเฉพาะสามารถพูดได้ในประเทศต่างๆ
- ธงอาจสับสนเนื่องจากขนาดของไอคอน
เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ของคุณได้รับการแปลเป็นภาษาเป้าหมายใหม่ ความยาวของคำ วลี หรือย่อหน้าแต่ละคำจะแตกต่างจากภาษาเดิม ซึ่งอาจสร้างความท้าทายให้กับเค้าโครงของคุณเล็กน้อย
บางภาษาอาจใช้อักขระน้อยกว่าภาษาอื่นๆ เพื่อแสดงเจตนาเดียวกัน หากคุณคิดว่าภาษาญี่ปุ่นตรงกันข้ามกับภาษาอังกฤษหรือสเปน คุณจะพบว่าตัวเองกำลังมองหาพื้นที่ว่างสำหรับคำบนเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นหรือน้อยลง
อย่าลืมว่าเรามีภาษาที่มีอักขระต่างกันและเขียนจากขวาไปซ้าย และภาษาที่ความกว้างหรือความสูงของอักขระจะใช้พื้นที่มากขึ้นก็จะถูกนำมาพิจารณาด้วย หากหนึ่งในนั้นอยู่ในรายการภาษาเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ของแบบอักษรและการเข้ารหัสของคุณ
W3C แนะนำให้ใช้ UTF-8 เพื่อให้แน่ใจว่าอักขระพิเศษแสดงอย่างถูกต้อง ไม่ว่าคุณจะใช้ภาษาใดก็ตาม ฟอนต์ของคุณต้องเข้ากันได้กับภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษและภาษาที่ไม่ใช่ภาษาละติน ซึ่งมักจะแนะนำสำหรับเว็บไซต์ที่สร้างบนแพลตฟอร์ม WordPress
ฉันได้กล่าวถึงภาษา RTL และ LTR แต่ฉันไม่ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเลียนแบบการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ เพียงแต่ว่าวิธีที่ฉันเขียนเกี่ยวกับการนำเสนอหรือเผยแพร่เนื้อหาของคุณควรเหมือนกันไม่ว่าผู้ใช้จะเลือกภาษาใด
ดังที่คุณคงได้อ่านในบทความก่อนหน้านี้ของเราแล้ว ConveyThis มุ่งมั่นที่จะมอบความแม่นยำและประสิทธิภาพในการแปลเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณตัดสินใจลองใช้นักแปลเว็บไซต์ของเรา คุณจะไม่เพียงได้รับการแปลด้วยเครื่องเท่านั้น แต่ยังได้รับการแปลโดยมนุษย์อีกด้วย การแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว
ฉันต้องการแปลเว็บไซต์ของฉัน ฉันจะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับ ConveyThis ได้อย่างไร
เมื่อคุณสร้างบัญชีและเปิดใช้งานแล้ว การสมัครสมาชิกฟรีจะช่วยให้คุณสามารถแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นภาษาอื่นได้ แผนการที่ดีที่สุดในตลาดบางส่วนจะช่วยให้คุณเพิ่มตัวเลือกภาษาได้มากขึ้น
รายละเอียดที่สำคัญ
รูปภาพ ไอคอน กราฟิก : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจถึงความสำคัญด้านเหล่านี้ที่มีต่อลูกค้าใหม่ของคุณ ในฐานะที่เป็นตลาดใหม่ทั้งหมดที่คุณต้องการพิชิต ประเทศใหม่นี้แสดงถึงความท้าทายใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของค่านิยมและวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เว็บไซต์ของคุณไม่ควรทำให้ลูกค้าขุ่นเคือง การใช้เนื้อหาที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณเป็นที่สังเกตและยอมรับจากตลาดเป้าหมายของคุณ
สี : คุณอาจสงสัยว่าทำไมสีถึงส่งผลต่อแบรนด์ของคุณในต่างประเทศ ความจริงก็คือหนึ่งในแง่มุมทางวัฒนธรรมที่เราต้องพิจารณาในแคมเปญการตลาดและการออกแบบเว็บไซต์คือสี
ขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมายของคุณ สีแดงอาจสื่อความหมายเป็นความโชคดี อันตราย หรือความก้าวร้าว สีน้ำเงินอาจสื่อถึงความสงบ ความไว้วางใจ อำนาจ ความหดหู่ใจ และความเศร้า ไม่ว่าการตัดสินใจของคุณคืออะไร ให้คำนึงถึงเจตนาและบริบทของข้อความของคุณ จะมีในประเทศอื่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสีและผลกระทบต่อแผนของคุณ โปรด คลิกที่นี่
รูปแบบ : วันที่และหน่วยวัดที่แปลอย่างถูกต้องจะเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าใหม่ของคุณเข้าใจแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ
ปลั๊กอินการแปลเว็บไซต์: การออกแบบเว็บไซต์แต่ละแบบอาจมีปลั๊กอินที่ดีกว่าหรือแนะนำมากกว่าสำหรับการแปล ConveyThis มีปลั๊กอินที่จะช่วยคุณแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษา คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปลั๊กอิน WordPress