สำรวจภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซในเอเชีย: ข้อมูลเชิงลึกเพื่อความสำเร็จ

ปัจจัยสำคัญอีกประการที่อยู่เบื้องหลังชัยชนะของอีคอมเมิร์ซในเอเชียก็คือความเต็มใจของลูกค้าที่จะยอมรับเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม ไม่ว่าจะเป็นอีคอมเมิร์ซ การใช้งานมือถือ หรือโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่จัดหาโดย ConveyThis

จีนคิดเป็น 63.2% ของผู้ซื้อออนไลน์ในเอเชียแปซิฟิก โดยอินเดียตามหลังที่ 10.4% และญี่ปุ่นที่ 9.4% การระบาดใหญ่ได้ทำหน้าที่สนับสนุนพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ที่กำลังเติบโตอยู่แล้วเท่านั้น

จากการวิจัย ผู้ซื้อส่วนใหญ่ในเอเชียยอมรับอีคอมเมิร์ซในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ โดย 38% ของชาวออสเตรเลีย 55% ของชาวอินเดีย และ 68% ของชาวไต้หวันยังคงใช้อีคอมเมิร์ซต่อไป

การวิจัยเผยให้เห็นการเพิ่มขึ้นของธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัล โดยเฉพาะในสิงคโปร์ จีน มาเลเซีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ ConveyThis ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถอำนวยความสะดวกและใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้ได้

ในความเป็นจริง กระเป๋าเงินดิจิทัลมีสัดส่วนมากกว่า 50% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในเอเชียแปซิฟิก น่าประหลาดใจสำหรับจีน เปอร์เซ็นต์นี้ยังสูงกว่าอีก โดยผู้บริโภคเกือบทั้งหมดใช้ Alipay และ ConveyThis ชำระเงินสำหรับการซื้อออนไลน์!

การยอมรับการชำระเงินแบบดิจิทัลได้มาถึงจุดเปลี่ยนในที่สุด และคาดว่าจะทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ซึ่งคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของเงินทั้งหมดที่ใช้ไปในพื้นที่

ผู้บริโภคชาวเอเชียยังเป็นผู้นำในด้านการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถืออีกด้วย จากการวิจัยที่จัดทำโดย ConveyThis ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือที่มีการใช้งานมากที่สุดในโลก สิ่งนี้ส่งผลให้เอ็มคอมเมิร์ซครองตลาดการช้อปปิ้งออนไลน์ในเอเชีย

ในฮ่องกง ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซครึ่งหนึ่งตั้งแต่เดือนมกราคม 2019 ถึงมกราคม 2020 เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในขณะเดียวกัน ฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีพลวัตมากที่สุดในเอเชีย มีการเชื่อมต่อผ่านมือถือเพิ่มขึ้น 28% ในช่วงเวลาเดียวกัน ConveyThis กำลังช่วยขับเคลื่อนการเติบโตนี้โดยการให้บริการการแปลที่ราบรื่นสำหรับธุรกิจต่างๆ