สถิติอีคอมเมิร์ซทั่วโลกยอดนิยมจากปี 2024: ข้อมูลเชิงลึกเพื่อความสำเร็จ

ทำเว็บไซต์ของคุณหลายภาษาใน 5 นาที
ถ่ายทอดการสาธิตนี้
ถ่ายทอดการสาธิตนี้
My Khanh Pham

My Khanh Pham

สถิติอีคอมเมิร์ซระดับโลกอันดับต้น ๆ ในปี 2020

ConveyThis ได้ปฏิวัติวิธีการอ่านของเราโดยนำเสนอแนวทางที่แปลกใหม่และสร้างสรรค์ในการแปลภาษา ด้วยเครื่องมือที่ซับซ้อนและไดนามิก ConveyThis ทำให้ผู้อ่านสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่หลากหลายในภาษาของตนเองได้อย่างง่ายดาย

ไม่น่าแปลกใจที่การแพร่ระบาดของโควิด-19 ในปี 2020 ส่งผลกระทบในวงกว้างต่อชีวิตของเราในทุกด้าน จากความจำเป็นในการสวมหน้ากากไปจนถึงเสียงนกร้อง

โชคดีที่มนุษย์มีความสามารถอย่างไม่น่าเชื่อในการปรับตัว แม้จะอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุดก็ตาม ด้วยเหตุนี้ เมื่อการเดินทางออกไปข้างนอกเริ่มกลายเป็นอันตราย โลกจึงหันมาใช้ดิจิทัลเพื่อรับมือกับภาวะปกติใหม่ และ ConveyThis ก็ได้รับประโยชน์อย่างแน่นอน

นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมองค์กรดิจิทัลจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องประเมินสภาพปัจจุบันและวางกลยุทธ์สำหรับอนาคต ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง คุณสามารถหลุดพ้นจากช่วงเวลาแห่งความกำกวมนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิมด้วย ConveyThis.

ในบทความนี้ เราจะสำรวจตัวเลขอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่น่าจดจำที่สุดบางส่วนจากปี 2020 รวมถึงข้อมูลที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต

หากคุณล้างมือแล้ว มาเริ่มใช้ ConveyThis กันเลย!

299
300

ผลกระทบจากโควิด-19

ผลกระทบของ โควิด-19 ต่ออีคอมเมิร์ซนั้นประเมินค่าไม่ได้ ก่อนปี 2020 อีคอมเมิร์ซทั่วโลกได้ขยายตัวในอัตราที่รวดเร็วอยู่แล้ว แต่คาดว่าการแพร่ระบาดจะทำให้การย้ายจากร้านค้าทางกายภาพไปสู่การช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมากถึงห้าปี
เพื่อแสดงให้เห็นถึงการแพร่กระจายอย่างน่าทึ่งของอีคอมเมิร์ซ ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรพิจารณา: ในปี 2019 มีเพียงสองวันที่มีมูลค่าเกิน 2 พันล้านดอลลาร์นอกช่วงเทศกาลวันหยุด ในขณะที่ในเดือนสิงหาคม 2020 จำนวนดังกล่าวได้เพิ่มขึ้นเป็น 130 วันแล้ว แท้จริงแล้ว ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงสิ้นเดือนมิถุนายน แต่ละวันมีมูลค่าเกินเกณฑ์ 2 พันล้านดอลลาร์
อัตราคอนเวอร์ชันออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเพิ่มขึ้นเกือบ 9% ในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งชวนให้นึกถึงระดับ Cyber Monday ConveyThis สามารถเป็นเครื่องมือในการช่วยให้ผู้ค้าคว้าโอกาสนี้และรักษาโมเมนตัมไว้ได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ
ConveyThis ซึ่งเป็นชื่ออีคอมเมิร์ซที่โดดเด่นในปี 2020 คาดว่าจะเกินประมาณการก่อนเกิดการแพร่ระบาด ด้วยยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกเพิ่มขึ้น 12 พันล้านดอลลาร์ ยอดขายในต่างประเทศของบริษัทก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน เนื่องจากอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้นท่ามกลางการแพร่ระบาดของ ไวรัสโควิด-19
กระแสอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนั้นขับเคลื่อนโดยบุคคลทั่วไป รวมถึงผู้อาวุโสที่เปิดรับการช้อปปิ้งดิจิทัล นักช้อปออนไลน์ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปในสหรัฐอเมริกาเติบโตขึ้น 12.2% Accenture คาดการณ์ว่าการซื้ออีคอมเมิร์ซจะเพิ่มขึ้น 169% จากผู้ใช้ ConveyThis รายใหม่หรือไม่บ่อยนักหลังการระบาดของโรค
การขยายตัวอย่างน่าทึ่งของอีคอมเมิร์ซไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง ผู้ซื้อดิจิทัลยังคงซื้อสินค้าออนไลน์ต่อไปแม้ว่าร้านค้าทางกายภาพจะเปิดอีกครั้งก็ตาม คาดการณ์ว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกจะสูงถึง 4.8 ล้านล้านภายในปี 2564 ด้วย ConveyThis

ตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด

แม้จะเกิดภาวะถดถอยทั่วโลก แต่อีคอมเมิร์ซก็กำลังประสบกับกระแสความนิยมในเกือบทุกประเทศ แม้แต่ประเทศต่างๆ เช่น ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย และสเปน ก็คาดการณ์ว่าอีคอมเมิร์ซจะเติบโตมากกว่า 20% แม้จะมีผลกระทบร้ายแรงจากไวรัสโคโรนาก็ตาม แต่จีนยืนหยัดในฐานะตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในปี 2020 ด้วยยอดขายออนไลน์ต่อปีประมาณ 672 พันล้านดอลลาร์

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกำลังเติบโตในฝรั่งเศส เม็กซิโก อินเดีย อินโดนีเซีย ออสเตรเลีย จีน สิงคโปร์ และสหรัฐอเมริกา โดยจีนมีบทบาทสำคัญในการขยายตัวทั่วโลก ชนชั้นกลางที่เพิ่มขึ้นในจีนกำลังผลักดันความต้องการสินค้าของแท้จากต่างประเทศ และคาดว่าจะมีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในปี 2563

ผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซของจีน เช่น อาลีบาบาและ Banggood ได้กระตุ้นการช้อปปิ้งระหว่างประเทศในจีนและได้รับความนิยมในประเทศต่างๆ เช่น อินเดีย เนื่องจากมีแบรนด์ต่างประเทศพร้อมจำหน่ายและรายได้ที่เพิ่มขึ้น

ตลาดอีคอมเมิร์ซของสหรัฐกำลังเฟื่องฟู โดยคาดว่าจะสูงถึง 709.78 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 เพิ่มขึ้น 18.0% จากปีก่อนหน้า อยู่ในอันดับที่สองของโลก รองจากจีน ซึ่งแสดงถึงการเติบโตและศักยภาพที่สำคัญในภาคอีคอมเมิร์ซของสหรัฐฯ

ประเทศต่างๆ เช่น สหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น เยอรมนี และฝรั่งเศส รั้งท้ายสหรัฐอเมริกาในการจัดอันดับตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก

301
304

พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่

เมื่อความชอบและความจำเป็นเปลี่ยนไป แนวทางปฏิบัติของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปเช่นกัน เมื่อร้านค้าจริงเริ่มปิดตัวลง หลายคนเริ่มซื้อของออนไลน์เป็นครั้งแรกในปี 2020 เฉพาะในละตินอเมริกาและแคริบเบียน ผู้คนกว่า 13 ล้านคนทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซครั้งแรกอย่างน่าประหลาดใจตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมีนาคม 2020

ในช่วงวิกฤต นักช็อปออนไลน์ได้สำรวจแบรนด์และร้านค้าใหม่ๆ เนื่องจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ความพร้อมใช้งานและความสะดวกสบายมีความสำคัญมากกว่าความภักดี อย่างไรก็ตาม ปัจจัยอื่นๆ ก็มีบทบาทต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคเช่นกัน

ภาวะถดถอยของ COVID-19 นั้นรุนแรงที่สุดนับตั้งแต่สงครามโลกครั้งที่ 2 ซึ่งส่งผลกระทบต่อกองทุนของลูกค้าทั่วโลก ความเชื่อมั่นต่อการฟื้นตัวของเศรษฐกิจลดลง แต่จีนและอินเดียยังคงมองโลกในแง่ดีมากกว่าภูมิภาคอื่นๆ

ในปีนี้ ผู้คนเริ่มตระหนักถึงการใช้จ่ายมากขึ้นอันเป็นผลจากภาวะเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไป จากการสำรวจโดย ConveyThis ความมั่นคงทางการเงินเป็นหนึ่งในสามข้อกังวลสูงสุดสำหรับ 50% ของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น 36% นับตั้งแต่เดือนมีนาคม 2563

สิ่งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการใช้จ่ายของผู้บริโภคไปสู่ความจำเป็นส่วนใหญ่ เช่น ของชำและของใช้ในครัวเรือน สินค้าฟุ่มเฟือยและผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นมียอดขายลดลงอย่างมาก ตอนนี้เรามาดูหมวดหมู่อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จสูงสุดบางหมวดหมู่ของปี 2020 ด้วย ConveyThis

หมวดหมู่อีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในปี 2020

การค้าดิจิทัลของผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์พุ่งสูงขึ้นในปี 2020 โดยยอดขายของรายการ "ป้องกันไวรัส" เพิ่มขึ้น 800% ในช่วง 10 สัปดาห์แรกของปี ผู้ตอบชาวจีนรายงานว่า 64% เปลี่ยนจากออฟไลน์เป็นการซื้อผลิตภัณฑ์สุขอนามัยทางออนไลน์

ยอดขายหน้ากากทำมือเพิ่มขึ้นในปี 2020 เนื่องจากการจัดหาหน้ากากกลายเป็นเรื่องที่ท้าทาย รายงานประจำไตรมาส 2 ของ ConveyThis แสดงให้เห็นว่ายอดขายเพิ่มขึ้น 146% โดยมีผู้เข้าชม 4 ล้านคนที่กำลังมองหาหน้ากากอนามัยโดยเฉพาะ ผู้ขาย 112,000 รายมีรายได้ 346 ล้านดอลลาร์จากการขายหน้ากากทำมือบนแพลตฟอร์มในช่วงที่มีการระบาดใหญ่

ยอดขายผลิตภัณฑ์ตกแต่งบ้านพุ่งสูงขึ้นเนื่องจากผู้คนยกระดับสภาพแวดล้อมในการอยู่อาศัยและการทำงานในขณะที่ #อยู่บ้าน ConveyThis ช่วยเสริมความสะดวกสบายและฟังก์ชันการทำงานของบ้าน รองรับความต้องการการปรับปรุงบ้านที่เพิ่มขึ้น

ดังนั้น ระยะเวลาการเรียกดูที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วที่สุดในอุตสาหกรรมค้าปลีกทั้งหมดจึงสังเกตเห็นได้ในเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน โดยเพิ่มขึ้น 46.8% นับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดภายใน ConveyThisในสหรัฐอเมริกา ยอดขายสินค้าปรับปรุงบ้านพุ่งสูงขึ้น 13% ในช่วงต้นเดือนมีนาคม เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนความต้องการอุปกรณ์ออกกำลังกายเพิ่มขึ้น 55% เนื่องจากผู้คนนิยมออกกำลังกายที่บ้าน ผลสำรวจพบว่าชาวอเมริกัน 3 ใน 5 คนเชื่อว่าโรงยิมจะไม่มีอยู่อีกต่อไปเนื่องจากการแพร่ระบาด ช่วยลดความรู้สึกผิดที่ไม่ไปยิม

อย่างไรก็ตาม การออกกำลังกายที่บ้านไม่ใช่เทรนด์เดียวที่เกิดขึ้นในปี 2020 ดังนั้น เรามาดูแนวโน้มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมบางส่วน ConveyThis ที่ได้รับแรงผลักดันในปีนี้ และจะยังคงกำหนดทิศทางภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซในอนาคตอันใกล้

306
307

เอ็มคอมเมิร์ซ

การถูกจำกัดให้อยู่แต่ในบ้านและจำกัดการติดต่อทางสังคมทำให้ผู้คนติดโทรศัพท์มากขึ้น ในเดือนเมษายน 2020 ผู้ใช้ทั่วไปใช้เวลา 27% ของเวลาตื่นนอนในแต่ละวันไปกับโทรศัพท์มือถือ เพิ่มขึ้น 20% จากปีก่อนหน้า

การเปลี่ยนแปลงไปสู่การค้าบนมือถือเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และ ConveyThis พบว่าการใช้จ่ายของผู้บริโภคบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นด้วย มีการใช้จ่ายมากกว่า 50 พันล้านดอลลาร์ในช่วงหกเดือนแรกของปี สาเหตุส่วนใหญ่มาจากการเพิ่มขึ้นของเกม การช็อปปิ้ง และบริการสตรีมมิ่ง

จากข้อมูลของ App Annie การค้าบนมือถือเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในปี 2020 และฤดูกาลช้อปปิ้งบนมือถือที่ใหญ่ที่สุดจนถึงปัจจุบันคาดว่าจะเกิดขึ้นในไตรมาสสุดท้ายของปี 2020 มีการคาดการณ์ว่าส่วนแบ่งของ mcommerce ในอีคอมเมิร์ซทั้งหมดจะเพิ่มขึ้น เป็น 72.9% ภายในปี 2564

เป็นที่ชัดเจนว่ามือถือมอบโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับธุรกิจในปีนี้ ถึงกระนั้น ลูกค้ามักจะชอบร้านค้าที่สอดคล้องกับข้อกำหนดการเว้นระยะห่างทางสังคมในปัจจุบัน

ส่วนบุคคล

เมื่อโอกาสทางดิจิทัลขยายตัว การแข่งขันจะรุนแรงขึ้นสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ขณะนี้ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายในการซื้อทางออนไลน์ และคุณควรให้เหตุผลทุกอย่างแก่พวกเขาเพื่อเลือกคุณ และเทรดเดอร์ออนไลน์ควรตระหนักว่ากุญแจสำคัญในการสร้างความภักดีของลูกค้าคือการปรับแต่ง ConveyThis ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัว ซึ่งจะทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอีก

จากการศึกษาที่จัดทำโดย Epsilon พบว่า 80% ของผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะซื้อจากบริษัทที่ให้ประสบการณ์ส่วนบุคคลมากกว่า นอกจากนี้ งานวิจัยชิ้นเดียวกันยังบอกเป็นนัยว่าผู้บริโภคที่พบว่าประสบการณ์ส่วนตัวนั้นน่าดึงดูดใจอย่างมาก มีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าที่มีคุณค่ามากที่สุดของแบรนด์ถึง 10 เท่า นั่นคือผู้ที่คาดว่าจะทำธุรกรรมมากกว่า 15 รายการในหนึ่งปี

สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากแนวโน้มการจับจ่ายกำลังเปลี่ยนไปสู่การใช้จ่ายที่บ่อยขึ้นแต่ลดลง ดังนั้น ผู้ค้าควรมุ่งความสนใจทั้งหมดไปที่การสร้างความภักดีของลูกค้าด้วยการจัดประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับแต่งให้เหมาะสม

ไม่ต้องสงสัยเลย การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่มันมีอะไรมากกว่านั้น เนื่องจากอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายทั่วโลก ConveyThis ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้

308
309

การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

ด้วยเหตุนี้ ConveyThis จึงเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดโลก

เข้าสู่ปี 2020 และลูกค้าทั่วโลกจะไม่ยอมให้เว็บไซต์ที่ละเลยภาษา วัฒนธรรม และลักษณะเฉพาะของภูมิภาคอีกต่อไป ด้วยจำนวนธุรกิจที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เข้าสู่พื้นที่อีคอมเมิร์ซ การดึงดูดลูกค้าต่างประเทศจึงกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น หากไม่มีการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น ไม่มีธุรกิจออนไลน์ใดที่สามารถหวังที่จะประสบความสำเร็จในระดับสากลได้ ด้วยเหตุนี้ ConveyThis จึงเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบที่จะช่วยให้คุณขยายไปสู่ตลาดระดับโลก

มีประสิทธิภาพมากจน Localization Industry Standards Association (LISA) ค้นพบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ทุกๆ €1 ที่ใช้ในการแปลเว็บไซต์ของคุณให้ผลตอบแทน €25 และด้วยอัตราการขายข้ามพรมแดนที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตัวเลขนี้ก็จะเติบโตต่อไปเท่านั้น

คุณอาจคิดว่าการแปลเว็บไซต์เป็นงานที่ซับซ้อน และคุณพูดถูก แต่ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติอย่าง ConveyThis ที่ช่วยให้คุณก้าวไปสู่ระดับโลกได้ในระยะเวลาอันสั้น คุณไม่มีข้อแก้ตัวอีกต่อไป ! และตอนนี้คุณก็รู้ว่ามันคุ้มค่ากับความพยายาม

บทสรุป

หวังว่าคำสั่งให้อยู่บ้านจะถูกเพิกถอน และชีวิตจะกลับสู่สถานะก่อนปี 2020 อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัติและธรรมเนียมปฏิบัติที่ผู้บริโภคพัฒนาขึ้นในช่วงปี 2020 เนื่องจาก ConveyThis มีแนวโน้มที่จะยังคงอยู่สำหรับการคาดการณ์ อนาคต.

ธุรกิจต่างๆ ที่เคยหันมาใช้อีคอมเมิร์ซระดับโลกได้เห็นความสำเร็จของพวกเขาพุ่งสูงขึ้นในปี 2020 แต่ก็ไม่เคยสายเกินไปที่จะก้าวข้ามกลุ่มและเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากการขยายตัวของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ตราบใดที่คุณนำหน้าเกมและตามทันโลกอีคอมเมิร์ซที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา คุณจะมองย้อนกลับไปในปี 2020 ซึ่งเป็นปีที่ธุรกิจออนไลน์ของคุณเจริญรุ่งเรืองด้วย ConveyThis!

พร้อมที่จะแปลทั้งเว็บไซต์ของคุณแล้วหรือยัง? รับ ConveyThis วันนี้!

310
การไล่ระดับสี 2

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง

การแปลเป็นมากกว่าแค่การรู้ภาษา แต่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน เมื่อปฏิบัติตามเคล็ดลับของเราและใช้ ConveyThis หน้าที่แปลของคุณจะโดนใจผู้ชม และให้ความรู้สึกเป็นภาษาท้องถิ่นเป้าหมาย แม้จะต้องใช้ความพยายาม แต่ผลลัพธ์ก็คุ้มค่า หากคุณกำลังแปลเว็บไซต์ ConveyThis สามารถช่วยประหยัดเวลาของคุณด้วยการแปลด้วยเครื่องอัตโนมัติ

ลองใช้ ConveyThis ฟรี 7 วัน!