КонвейТхис это автоматический инструмент перевода, который легко переведет весь контент отображаемый на вашем компьютере. Shopify веб-сайт, что облегчает посетителям просмотр вашего контента на их предпочтительноm языке. Это включает в себя описания продуктов, навигацию по сайту и многое другое. Система использует машинное обучение для обнаружения языка ваших посетителей и мгновенного перевода. Эта функция обеспечивает бесперебойный просмотр для ваших международных клиентов, позволяя им получить доступ к вашему веб-сайта на различных языках без ручного вмешательства.
Однако важно отметить, что в то время как ConveyThis переводит контент, отображаемый на вашем сайте; он делает не автоматически переводить уведомления электронной почты, отправленные вашим Shopify (значения) магазин Электронные письма, такие как подтверждения заказа и уведомления об отправке товаров или учетных записей клиентов рассматриваются отдельно в зависимости od содержимого вашего веб-сайта. Это связано с тем, что эти уведомления не являются частью общедоступного контента вашего сайта и обычно обрабатываются внутренней системой электронной почты Shopify. ConveyThis для переводов.
Даже если уведомления по электронной почте не переводятся автоматически ConveyThis, решение есть. ConveyThis предоставляет метод ручного управления переводом содержимым электронной почты на основе языка заказа. Используя Liquid-код, язык закалки Shopify. вы можете определить способ представления содержимого электронной почты клиентам на их предпочтительном языке Это означает, что когда клиент размещает заказ на французском языке (например), он получит электронное письмо с подтверждением заказа по-французски; а если покупатель делает свой запрос в испанском - они получат электронную рассылку.
С помощью кода Liquid вы можете легко создавать условные операторы, которые проверяют язык заказа и отображают правильный перевод для каждого клиента. Это позволяет вам гарантировать, что каждое отправленное письмо персонализировано и соответствует языковым предпочтениям клиента.
Обратите внимание, что хотя эти инструкции охватывают управление переводом уведомлений о заказе , они не применяются к определенным типам писем, таким как уведомления о создании подарочных карт . Эти уведомления обрабатываются отдельно и могут потребовать другого подхода или индивидуального решения. Если вы хотите перевести письма о подарочных картах или другие индивидуальные уведомления, вам может потребоваться применить дополнительные изменения или обходные пути.
ConveyThis это мощный инструмент перевода, предназначен для автоматического переведения всего видимого контент Shopify веб-сайт. Это включает в себя страницы, такие как домашняя страница.com и даже сообщения блога Система работает, определяя языковые предпочтения посетителя на основе его настройки браузера или геолокации. После идентификации он переводит весь статический контент на язык пользователя без необходимости ручного вмешательства.
Эта бесшовная интеграция гарантирует, что международные клиенты смогут просматривать ваш сайт, не сталкиваясь с языковыми барьерами, что улучшает их общий опыт покупок. Автоматический перевод, предоставляемый ConveyThis, охватывает большую часть вашего контента, что делает его идеальным для многоязычных компаний, стремящихся расширить свое присутствие на разных рынках.
В то время как ConveyThis Превосходно переводит контент сайта, он делает не Расширить функцию автоматического перевода Shopify уведомления по электронной почте. Это включает в себя важные электронные письма, ориентированные на клиентов:
Электронные письма обычно обрабатываются внутренней системой уведомлений Shopify, которая работает отдельно от содержимого веб-сайта. В результате эти уведомления не переводятся автоматически ConveyThis, и требуется ручное вмешательство, чтобы гарантировать, что содержимое отображается на предпочитаемом клиентом языке.
Для управления переводами электронной почты, Shopify обеспечивает гибкий закаливающий язык, называемый жидкости- Да. Используя Жидкий код в шаблонах уведомлений по электронной почте, вы можете условно отображать контент на основе языковых предпочтений клиента. Это гарантирует, что каждый клиент получает уведомления на своем предпочтительном языке в зависимости от языка заказа или языковых параметров заказчика.
Liquid позволяет вам вставлять условную логику в ваши шаблоны электронной почты, позволяя вам создавать контент, специфичный для языка, для различных сценариев. Например, вы можете проверить, является ли язык клиента французским, испанским или любым другим поддерживаемым языком, и отобразить переведенный контент соответствующим образом.
Вот пример того, как можно настроить логику перевода с помощью Liquid:
{% case атрибуты.lang %} {% if 'fr' %} ПИСЬМО НА ФРАНЦУЗСКОМ ЗДЕСЬ {% if 'es' %} ПИСЬМО НА ИСПАНСКОМ ЗДЕСЬ {% else %} ПИСЬМО НА ОРИГИНАЛЬНОМ ЯЗЫКЕ ЗДЕСЬ {% endcase %}
Код, предоставленный выше, является всего лишь примером. Убедитесь, что вы ввели языки, управляемые в вашем приложении ConveyThis, которые вы хотите включить для перевода электронной почты.
Вот еще один пример перевода электронных писем специально на немецкий язык:
{% case attributes.lang %} {% when 'de' %} ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА НА НЕМЕЦКОМ ЗДЕСЬ {% else %} ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА НА ОРИГИНАЛЬНОМ ЯЗЫКЕ ЗДЕСЬ {% endcase %}
При внедрении кода, если заказ размещен на немецком языке, клиент получит содержимое между строками кода, начинающимися с «when 'de'» и «else». С другой стороны, если клиент размещает заказ на языке, отличном от немецкого, он получит содержимое между строками кода «else» и «endcase». Это гарантирует соответствующее содержимое электронной почты для разных сценариев заказа.
{% case attributes.lang %} {% when 'fr' %} ФРАНЦУЗСКИЙ ТЕКСТ {% when 'es' %} ИСПАНСКИЙ ТЕКСТ {% when 'pt' %} ПОРТУГАЛЬСКИЙ ТЕКСТ {% else %} АНГЛИЙСКИЙ ТЕКСТ {% endcase %}
Например, рассмотрим электронное письмо «Подтверждение заказа», которое необходимо перевести.


В этом примере, поскольку исходный язык — английский, вам следует заменить текст-заполнитель «ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА НА ОРИГИНАЛЬНОМ ЯЗЫКЕ ЗДЕСЬ» на скопированный вами код.

Например, при переводе на французский язык измените предложение «Спасибо за покупку!» на «Merci pour votre achat !» Помните, что нужно изменять только предложения и избегать перевода любого жидкого кода между {% %} или {{ }}.
В этом случае найдите электронное письмо с подтверждением заказа в области администрирования Shopify и вставьте переведенный контент из текстового редактора в этот конкретный раздел электронного письма.

В этом случае отредактированное электронное письмо будет «Подтверждение заказа»:

Вы можете применить тот же процесс для перевода темы письма. Скопируйте и вставьте код в текстовый редактор, затем замените поля переведенной версией темы. Вот пример, иллюстрирующий процесс:
{% case атрибуты.lang %} {% if 'fr' %} Commande {{name}} подтверждено {% if 'es' %} Order {{name}} подтверждено {% if 'pt' %} Order {{name }} подтверждено {% else %} Заказ {{name}} подтвержден {% endcase %}
Затем вставьте переведенную тему из текстового редактора в поле «Тема письма» в панели администратора Shopify.

Помимо перевода писем, связанных с заказами, вы также можете захотеть перевести другие уведомления для клиентов, такие как подтверждения учетных записей, сбросы паролей и рекламные письма. Один из способов справиться с этим — использовать языковые предпочтения клиентов, которые можно отслеживать с помощью тегов клиентов .
Когда клиент регистрируется в вашем магазине Shopify, его предпочитаемый язык может быть назначен в качестве тега (например, #ct-fr для французского, #ct-es для испанского). Это позволяет вам настраивать уведомления по электронной почте на основе языковых предпочтений клиента. Чтобы включить эту функцию, вам нужно добавить небольшой фрагмент кода в вашу тему Shopify.
[УДАЛЕНО]
После добавления языкового тега в код вы можете приступить к созданию уведомлений клиентов, следуя той же схеме, которая упоминалась ранее в этом руководстве. Однако для этой части вам нужно будет использовать следующий код:
{% assign language = customer.tags | join: '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} Подтверждение учетной записи на английском языке {% else %} Подтверждение учетной записи исходного клиента {% endcase %}
Мы ценим ваши отзывы! Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения по этой статье, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться ими с нами. Ваши отзывы важны для нас и помогают нам улучшить наш контент.
При запуске магазина Shopify, ориентированного на международную аудиторию, важно убедиться, что ваши клиенты получают контент на предпочитаемом ими языке, особенно для уведомлений по электронной почте. Предложение многоязычных уведомлений по электронной почте улучшает качество обслуживания клиентов, позволяя им понимать важную информацию, такую как подтверждения заказов, обновления доставки и электронные письма по управлению учетными записями, на удобном для них языке.
ConveyThis предоставляет гибкий способ управления этими переводами с помощью языковых тегов, помогая вам адаптировать свой контент электронной почты для удовлетворения потребностей клиентов из разных регионов. Внедряясь в этот процесс, ваш магазин Shopify может эффективно взаимодействовать с международными клиентамi и обеспечивать персонализированную связь на разных языках.
Тестирование переводов — важный этап в процессе перевода электронной почты, поскольку оно гарантирует, что ваша многоязычная система электронной почты функционирует так, как задумано. Без надлежащего тестирования вы рискуете отправить клиентам неверную или неполную информацию, что может привести к путанице или разочарованию. Тестирование особенно важно, поскольку даже незначительная проблема в переводе, форматировании или коде может иметь серьезные последствия для клиентского опыта.
Самый эффективный способ проверить переводы — разместить тестовые заказы на разных языках. Это позволит вам увидеть своими глазами, как система обрабатывает контент, зависящий от языка. Вам следует смоделировать заказы от клиентов, говорящих на разных языках, и пройти весь процесс отправки уведомлений по электронной почте. Это поможет вам убедиться, что для каждого языка отправляется правильное электронное письмо, включая как текст, так и тему письма. Также важно проверять динамические элементы, такие как имена клиентов, сведения о заказе и информация о продукте, чтобы убедиться, что они правильно отображаются на каждом языке.
При размещении тестовых заказов обязательно проверьте следующее:
Shopify предлагает опцию предварительного просмотра в настройках уведомлений, которая позволяет вам увидеть как будет выглядеть ваша электронная почта для разных клиентов. Это полезная функция для первоначального тестирования, поскольку она обеспечивает быстрый способ проверить правильность вставки языковых материалов. Однако эта функция предварительного просмотра не должна быть единственным методом тестирования. Важно также размещать реальные заказы на разных языках, чтобы подтвердить правильность отправки писем в живой среде.
Помимо размещения тестовых заказов, также хорошей идеей будет вручную проверять переведенный контент. Если вы пользуетесь услугами профессиональных переводчиков, дважды проверьте их работу, чтобы убедиться, что она точна и соответствует культурным особенностям. Ошибки в переводе могут привести к недоразумениям, что может негативно повлиять на опыт ваших клиентов. Проверка переводов носителем языка может помочь обеспечить точность и подлинность ваших писем.
По мере расширения вашего бизнеса и добавления новых языков на ваш сайт важно продолжать обновлять и поддерживать шаблоны электронной почты. Новые языки могут потребовать дополнительных переводов для уведомлений по электронной почте, и вам следует убедиться, что весь новый контент правильно локализован для международных клиентов.
При добавлении новых языков в магазин Shopify вам нужно обновить шаблоны уведомлений по электронной почте, чтобы включать перевод для этих языках. Этот процесс похож на первоначальную установку, но требует от вас обеспечить надлежащий перевод всех новых писем в зависимости od языковых предпочтений клиента. Вы также должны просмотреть существующие переводы, чтобы убедиться в их актуальности и точности.
Например, если вы добавите немецкий язык в качестве нового языка для своего магазина, вам нужно будет выполнить те же шаги, которые описаны в этом руководстве, чтобы перевести содержимое электронной почты для немецкоговорящих клиентов. Вы можете применить ту же логику Liquid, включив новый языковой код ('из') для выполнения перевода на немецкий язык, обеспечивая единообразие на всех языковых вариантах.
После того, как ваши переводы электронной почты будут внедрены, регулярный мониторинг и обновления станут обязательными. Язык развивается, и ваш бизнес тоже. По мере того, как вы вводите новые продукты, услуги или акции, вам нужно будет обновлять содержимое вашей электронной почты, чтобы отразить эти изменения. Кроме того, отзывы клиентов могут выявить области, в которых ваши переводы нуждаются в улучшении. Этот непрерывный процесс мониторинга и обновления переводов вашей электронной почты поможет вам поддерживать плавный и бесперебойный опыт для ваших клиентов в каждом регионе.
Вы также должны быть в курсе любых обновлений Shopify платформа, ConveyThisили сторонних переводческих инструментов, которые вы используете. Эти обновления могут внедрять новые функции или улучшения, которые улучшают процесс перевода электронной почты и облегчает управление многоязычным содержимом.
Регулярные обновления и поддержка переводов ваших электронных писем будут способствовать повышению удовлетворенности и удержания клиентов. Клиенты ценят, когда бренды поддерживают свой контент актуальным и точным на предпочитаемом ими языке, а предоставление хорошо поддерживаемых переводов поможет вам избежать таких проблем, как неверная информация, неработающие ссылки или устаревшие предложения. Кроме того, постоянно обновляемые электронные письма отражают профессиональный имидж бренда и демонстрируют вашу приверженность предоставлению отличного обслуживания всем клиентам, независимо от их местоположения или языковых предпочтений.
В заключение, тестирование переводов перед началом работы и обновление шаблона электронной почты по мере расширения на новые языки являются важным шагом в обеспечении плавного профессионального обслуживания клиентов. Потратив время на тщательную проверку и поддержание уведомлений по электронной почте, вы можете создать более тесные отношения с глобальной клиентской базы. Shopify магазин
Предложение многоязычных уведомлений по электронной почте не только улучшает качество обслуживания клиентов, но и может играть важную роль в удержании клиентов. Общаясь с клиентами на их родном языке, вы проявляете уважение к их культурным предпочтениям, что может повысить их лояльность к вашему бренду.
Когда клиенты чувствуют, что их понимают и ценят, они с большей вероятностью вернутся за повторными покупками и порекомендуют ваш магазин другим. Кроме того, многоязычные электронные письма помогают уменьшить путаницу и ошибки, гарантируя, что ваши клиенты получат всю необходимую им информацию на удобном для них языке.
Принимая многоязычный подход к электронной почте, вы позиционируете свой магазин Shopify как клиентоориентированный бизнес. который ценит глобальную аудиторию и стремится удовлетворить ее уникальные потребности
Тестирование переводов — важный этап в процессе перевода электронной почты, поскольку оно гарантирует, что ваша многоязычная система электронной почты функционирует так, как задумано. Без надлежащего тестирования вы рискуете отправить клиентам неверную или неполную информацию, что может привести к путанице или разочарованию. Тестирование особенно важно, поскольку даже незначительная проблема в переводе, форматировании или коде может иметь серьезные последствия для клиентского опыта.
Самый эффективный способ проверить переводы — разместить тестовые заказы на разных языках. Это позволит вам увидеть своими глазами, как система обрабатывает контент, зависящий от языка. Вам следует смоделировать заказы от клиентов, говорящих на разных языках, и пройти весь процесс отправки уведомлений по электронной почте. Это поможет вам убедиться, что для каждого языка отправляется правильное электронное письмо, включая как текст, так и тему письма. Также важно проверять динамические элементы, такие как имена клиентов, сведения о заказе и информация о продукте, чтобы убедиться, что они правильно отображаются на каждом языке.
При размещении тестовых заказов обязательно проверьте следующее:
Shopify предлагает опцию предварительного просмотра в настройках уведомлений, которая позволяет вам увидеть как будет выглядеть ваша электронная почта для разных клиентов. Это полезная функция для первоначального тестирования, поскольку она обеспечивает быстрый способ проверить правильность вставки языковых материалов. Однако эта функция предварительного просмотра не должна быть единственным методом тестирования. Важно также размещать реальные заказы на разных языках, чтобы подтвердить правильность отправки писем в живой среде.
Помимо размещения тестовых заказов, также хорошей идеей будет вручную проверять переведенный контент. Если вы пользуетесь услугами профессиональных переводчиков, дважды проверьте их работу, чтобы убедиться, что она точна и соответствует культурным особенностям. Ошибки в переводе могут привести к недоразумениям, что может негативно повлиять на опыт ваших клиентов. Проверка переводов носителем языка может помочь обеспечить точность и подлинность ваших писем.
По мере расширения вашего бизнеса и добавления новых языков на ваш сайт важно продолжать обновлять и поддерживать шаблоны электронной почты. Новые языки могут потребовать дополнительных переводов для уведомлений по электронной почте, и вам следует убедиться, что весь новый контент правильно локализован для международных клиентов.
При добавлении новых языков в магазин Shopify вам нужно обновить шаблоны уведомлений по электронной почте, чтобы включать перевод для этих языках. Этот процесс похож на первоначальную установку, но требует от вас обеспечить надлежащий перевод всех новых писем в зависимости od языковых предпочтений клиента. Вы также должны просмотреть существующие переводы, чтобы убедиться в их актуальности и точности.
Например, если вы добавите немецкий язык в качестве нового языка для своего магазина, вам нужно будет выполнить те же шаги, которые описаны в этом руководстве, чтобы перевести содержимое электронной почты для немецкоговорящих клиентов. Вы можете применить ту же логику Liquid, включив новый языковой код ('из') для выполнения перевода на немецкий язык, обеспечивая единообразие на всех языковых вариантах.
После того, как ваши переводы электронной почты будут внедрены, регулярный мониторинг и обновления станут обязательными. Язык развивается, и ваш бизнес тоже. По мере того, как вы вводите новые продукты, услуги или акции, вам нужно будет обновлять содержимое вашей электронной почты, чтобы отразить эти изменения. Кроме того, отзывы клиентов могут выявить области, в которых ваши переводы нуждаются в улучшении. Этот непрерывный процесс мониторинга и обновления переводов вашей электронной почты поможет вам поддерживать плавный и бесперебойный опыт для ваших клиентов в каждом регионе.
Вы также должны быть в курсе любых обновлений Shopify платформа, ConveyThisили сторонних переводческих инструментов, которые вы используете. Эти обновления могут внедрять новые функции или улучшения, которые улучшают процесс перевода электронной почты и облегчает управление многоязычным содержимом.
Регулярные обновления и поддержка переводов ваших электронных писем будут способствовать повышению удовлетворенности и удержания клиентов. Клиенты ценят, когда бренды поддерживают свой контент актуальным и точным на предпочитаемом ими языке, а предоставление хорошо поддерживаемых переводов поможет вам избежать таких проблем, как неверная информация, неработающие ссылки или устаревшие предложения. Кроме того, постоянно обновляемые электронные письма отражают профессиональный имидж бренда и демонстрируют вашу приверженность предоставлению отличного обслуживания всем клиентам, независимо от их местоположения или языковых предпочтений.
В заключение, тестирование переводов перед началом работы и обновление шаблона электронной почты по мере расширения на новые языки являются важным шагом в обеспечении плавного профессионального обслуживания клиентов. Потратив время на тщательную проверку и поддержание уведомлений по электронной почте, вы можете создать более тесные отношения с глобальной клиентской базы. Shopify магазин
На сегодняшнем мировом рынке предложение персонализированного и бесперебойного опыта для ваших международных клиентов важнее, чем когда-либо. Поскольку все больше людей совершают покупки онлайн из разных языковых групп, предоставление многоязычной поддержки для вашего магазина Shopify имеет важное значение для завоевания доверия и лояльности клиентов. Хотя ConveyThis автоматически переводит большую часть контента вашего веб-сайта, уведомления по электронной почте остаются областью, требующей ручного вмешательства, чтобы гарантировать, что клиенты получат правильное сообщение на предпочитаемом ими языке.
Используя жидкий код, Shopify Владельцы магазинов могут эффективно переводить контент электронной почты на основе языка клиента, предлагая индивидуальные сообщения. Независимо от того, переводите ли вы подтверждения заказа или уведомления о доставке товаров по электронной почте и создаете учетную запись на свой счет либо получаетте индивидуальные оповещения — возможность настройки содержимого почты в нескольких языках гарантирует понимание клиентами получаемой информации.
Пошаговый процесс перевода писем с помощью Liquid обеспечивает высокую степень языковой настройки. Вы можете применять языковой контент для различных типов уведомлений, от транзакционных писем до рекламных сообщений. Это особенно важно для компаний с глобальным охватом, поскольку это демонстрирует приверженность инклюзивности и удовлетворенности клиентов.
Однако процесс перевода не заканчивается внедрением Liquid-кода. Тестирование, отладка и обеспечение точности переводов имеет решающее значение для обеспечения последовательного профессиональноого опыта ваших клиентов. Также важно следить за своими почтовыми кампаниями и обеспечивать, чтобы все взаимодействия с клиентамами проходили на соответствующем языке. Регулярное обновление шаблонов электронной почты Shopify для отражения новых переводчиков гарантирует, что ни один клиент не почувствует себя опущенным независимо od того на каком языке они предпочитают работать.
Внедрение многоязычных уведомлений по электронной почте может значительно улучшить ваши отношения с международными клиентами, помогая удерживать клиентов, уменьшать путаницу и укреплять чувство связи с вашим брендом. Клиенты, которые получают сообщения на своем родном языке, чувствуют себя более ценными и с большей вероятностью вернутся за будущими покупками. Кроме того, предлагая ясную и точную информацию на правильном языке, вы можете минимизировать недоразумения, повысить удовлетворенность клиентов и повысить общие показатели конверсии.
В конечном счете, предоставление многоязычных уведомлений по электронной почте — это не просто перевод; это возможность заставить ваших международных клиентов почувствовать себя услышанными, уважаемыми и поддерживаемыми. Уделяя время инвестированию в этот важный аспект вашего магазина Shopify, вы не только повышаете доступность своего магазина, но и позиционируете свой бренд как глобального игрока, готового обслуживать клиентов по всему миру с помощью персонализированной, языковой коммуникации.
Реализуя стратегии, изложенные в этом руководстве, владельцы магазинов Shopify могут легко управлять и оптимизировать процесс перевода электронной почты, гарантируя, что каждый клиент получит необходимую информацию на языке, который он понимает лучше всего. По мере того, как вы продолжаете расширять свой интернет-магазин и выходить на новые рынки, этот подход поможет вам построить более прочные отношения с вашими клиентами, повысить удержание и в конечном итоге добиться большего успеха на конкурентном мировом рынке. Правильная настройка языка в ваших уведомлениях по электронной почте гарантирует, что языковые предпочтения ваших клиентов будут учтены, что поможет вашему магазину Shopify процветать как международному бизнесу.
Перевод — это гораздо более сложный процесс, чем просто знание языков.
By following our tips and using ConveyThis, your translated pages will resonate with your audience, feeling native to the target language.
Хотя это требует усилий, результат вознаграждается. Если вы переводите веб-сайт ConveyThis может сэкономить вам часы благодаря автоматизированному машинного перекладу
Попробуйте ConveyThis бесплатно в течение 3 дней!