如何翻譯Shopify電子郵件通知

如何翻譯您的 Shopify 電子郵件通知的逐步指南：

ConveyThis 是一款自動翻譯工具，能無縫翻譯您 Shopify 網站上顯示的所有內容，讓訪客更容易以偏好語言瀏覽您的內容。這包括產品描述、網站導覽、結帳頁面等。系統利用機器學習偵測訪客語言，並即時提供翻譯。此功能確保國際客戶瀏覽順暢，讓他們能以多種語言輕鬆瀏覽您的網站，無需人工介入。

不過，重要的是要注意，雖然 ConveyThis 會翻譯你網站上顯示的內容，但它 不會 自動翻譯 Shopify 商店發送的電子郵件通知。電子郵件，如訂單確認、運送更新及客戶帳號提醒，與網站內容分開處理。這是因為這些通知並非您網站的公開內容，通常由 Shopify 內部郵件系統處理，該系統不會直接整合翻譯的 ConveyThis。

雖然電子郵件通知不會自動被 ConveyThis 翻譯，但還是有解決方案。ConveyThis 提供一種根據訂單語言手動管理電子郵件內容翻譯的方法。透過使用 Liquid 代碼（一種由 Shopify 使用的模板語言），你可以定義電子郵件內容如何以客戶偏好的語言呈現。這表示，例如當顧客以法語下單時，他們會收到法語訂單確認郵件;而客戶以西班牙語下單時，則會收到西班牙語郵件。

使用 Liquid 代碼，您可以輕鬆建立條件語句來檢查訂單語言並為每個客戶顯示正確的翻譯。這使您可以確保發送的每封電子郵件都是個人化的並且與客戶的語言偏好相關。

請注意，雖然這些說明介紹如何管理訂單通知的翻譯，但它們不適用於某些類型的電子郵件，例如禮品卡建立通知。這些通知是單獨處理的，可能需要不同的方法或自訂解決方案。如果您想翻譯禮品卡電子郵件或其他自訂通知，您可能需要套用其他修改或解決方法。

ConveyThis 如何翻譯網站內容：

ConveyThis 是一款強大的翻譯工具，能自動翻譯您 Shopify 網站上所有可見的內容。這包括首頁、產品列表、收藏、結帳表單，甚至部落格文章等頁面。系統透過偵測訪客的瀏覽器設定或地理位置偏好來運作。一旦被識別，它會將所有靜態內容翻譯成使用者語言，無需人工介入。

這種無縫整合可確保國際客戶可以瀏覽您的網站而不會遇到任何語言障礙，從而改善他們的整體購物體驗。 ConveyThis 提供的自動翻譯涵蓋了您的大部分內容，非常適合希望擴大不同市場覆蓋範圍的多語言企業。

翻譯 Shopify 電子郵件通知的挑戰：

雖然 ConveyThis 在翻譯網站內容方面表現優異，但它 並未 將自動翻譯功能擴展到 Shopify 電子郵件通知。這包括重要的面向客戶的電子郵件，例如：

• 訂單確認
• 運送和交貨更新
• 帳戶建立或重設通知
• 密碼更改警報
• 訂閱和促銷電子郵件

電子郵件通常由 Shopify 內部通知系統處理，該系統與網站內容分開運作。因此，這些通知不會自動以 ConveyThis 翻譯，且需人工介入以確保內容以客戶偏好的語言呈現。

訂單和運輸通知：

1. 開啟文字編輯器並貼上給定的液體程式碼片段。

為了管理電子郵件翻譯，Shopify 提供了一種靈活的模板語言，稱為 Liquid。透過在電子郵件通知範本中使用 Liquid 程式碼，你可以根據客戶的語言偏好有條件地顯示內容。這確保每位顧客都能收到根據訂單語言或客戶語言設定所偏好的語言通知。

Liquid 可讓您將條件邏輯插入電子郵件範本中，使您能夠為不同場景建立特定於語言的內容。例如，您可以檢查客戶的語言是否為法語、西班牙語或任何其他支援的語言，並相應地顯示翻譯的內容。

以下是如何使用 Liquid 設定翻譯邏輯的範例：

{% case attribute.lang %} {% when 'fr' %} 法文電子郵件此處{% when 'es' %} 西班牙文電子郵件此處{% else %} 原始語言電子郵件此處{% endcase % }

上面提供的程式碼只是一個範例。請確保輸入您希望包含在電子郵件翻譯中的 ConveyThis 應用程式中管理的語言。

這是專門翻譯德語電子郵件的另一個範例：

{% case attribute.lang %} {% when 'de' %} 使用德語發送電子郵件 {% else %} 使用原始語言發送電子郵件 {% endcase %}

透過實施該程式碼，如果用德語下訂單，客戶將收到以「when 'de'」和「else」開頭的程式碼行之間的內容。另一方面，如果客戶使用德語以外的語言下訂單，他們將收到代碼行「else」和「endcase」之間的內容。這可確保針對不同訂單場景提供適當的特定於語言的電子郵件內容。

{% case attribute.lang %} {% when 'fr' %} 法文文字{% when 'es' %} 西班牙文文字{% when 'pt' %} 葡萄牙文{% else %} 英文文字{% endcase %}

2. 進入你的 Shopify 管理區，並進入設定>通知。找到你想翻譯的特定電子郵件通知。

例如，讓我們考慮需要翻譯的「訂單確認」電子郵件。

3.複製郵件正文內容。

4. 返回文字編輯器並取代佔位符文本

在此範例中，由於原始語言是英語，因此您應該將佔位符文字“EMAIL IN THE ORIGINAL LANGUAGE HERE”替換為您複製的程式碼。

5. 接下來，將「EMAIL EN FRANÇAIS ICI」替換為相同的程式碼，並用對應的翻譯修改句子。

例如，當翻譯成法語時，修改句子“謝謝您購買！”致“Merci pour votre achat!”請記住僅修改句子並避免翻譯 {% %} 或 {{ }} 之間的任何流動程式碼。

此時，請在你的 Shopify 管理區找到「訂單確認」電子郵件，並將文字編輯器翻譯的內容貼到這個特定電子郵件區塊。

6. 從文字編輯器複製完整內容，貼上到你 Shopify 管理員區對應的通知區。

在本例中，編輯的電子郵件是「訂單確認」：

7. 依照相同的步驟翻譯電子郵件標題。

您可以應用相同的過程來翻譯電子郵件的主題。將程式碼複製並貼上到文字編輯器中，然後將欄位替換為主題的翻譯版本。下面是一個例子來說明這個過程：

{% case attribute.lang %} {% when 'fr' %} Commande {{name}} 確認 {% when 'es' %} 訂單 {{name}} 確認 {% when 'pt' %} 訂單 {{name }} 已確認{% else %} 訂單{{name}} 已確認{% endcase %}

接著，將文字編輯器翻譯的主旨貼上到你的 Shopify 管理區的「電子郵件主旨」欄位。

給客戶的通知：

除了翻譯與訂單相關的電子郵件之外，您可能還需要翻譯其他面向客戶的通知，例如帳戶確認、密碼重設和促銷電子郵件。解決此問題的一種方法是利用客戶的語言偏好，可以使用客戶標籤進行追蹤。

當顧客在您的 Shopify 商店註冊時，他們偏好的語言可以被指定為標籤（例如， #ct-fr 對於法語， #ct-es 西班牙語）。這讓您能根據客戶的語言偏好自訂電子郵件通知。要啟用此功能，你需要在 Shopify 主題中加入一小段程式碼。

[編輯] 

將語言標記新增至程式碼後，您可以繼續按照本指南前面提到的相同架構建立客戶通知。但是，對於這一部分，您將需要使用以下程式碼：

{% 指定語言 = customer.tags |加入： '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} 英文帳號確認 {% else %} 原始客戶帳號確認 {% endcase %}

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如何為國際客戶處理多種語言：

經營面向國際客群的 Shopify 商店時，確保顧客收到他們偏好語言的內容非常重要，尤其是電子郵件通知。提供多語言電子郵件通知，能提升客戶體驗，讓他們能理解關鍵資訊，如訂單確認、運送更新及帳戶管理郵件，並以他們熟悉的語言表達。

ConveyThis透過使用語言特定標籤，提供靈活管理這些翻譯的方式，幫助您調整電子郵件內容，以符合不同地區客戶的需求。透過實施這些改變，您的 Shopify 商店能有效與國際顧客互動，並提供跨多種語言的個人化溝通。

測試和調試您的電子郵件翻譯：

測試您的翻譯是電子郵件翻譯過程中的關鍵步驟，因為它可以確保您的多語言電子郵件系統能如預期運作。如果沒有適當的測試，您可能會向客戶發送不正確或不完整的訊息，這可能會導致混亂或沮喪。測試尤其重要，因為即使是翻譯、格式或程式碼中的小問題也會對客戶體驗產生重大影響。

以多種語言執行測試訂單

測試翻譯最有效的方法是用不同語言下測試訂單。這使您可以直接了解系統如何處理特定於語言的內容。您應該模擬使用不同語言的客戶的訂單並完成整個電子郵件通知流程。這將幫助您驗證是否為每種語言發送了正確的電子郵件，包括正文內容和主題行。檢查動態元素（例如客戶名稱、訂單詳細資訊和產品資訊）也很重要，以確保它們以每種語言正確顯示。

下測試訂單時，請務必檢查以下內容：

• 正文和主題行的語言正確：確保電子郵件的正文內容與正確的語言匹配，並且主題行也針對每種語言設定進行了本地化。
• 特殊字元和重音符號：某些語言使用特殊字元或重音符號（例如，é、ü、ñ），因此確保這些字元正確顯示並且不會導致格式問題非常重要。
• 個人化：如果您的電子郵件包含個人化元素，例如客戶姓名或產品推薦，請確保這些元素以每種語言正確呈現。
• 整體電子郵件格式：驗證電子郵件格式是否保持一致，且特定語言的內容不會破壞電子郵件的佈局或設計。

使用 Shopify 的預覽功能

Shopify 在通知設定中提供預覽選項，讓你根據不同客戶的語言偏好，查看郵件的樣貌。這對初步測試非常有幫助，因為它能快速驗證特定語言內容是否正確插入電子郵件範本中。不過，這個預覽功能不應該是你唯一的測試方式。同時，也要用不同語言下真實訂單，以確認郵件在現場環境中正確傳送。

手動測試和品質檢查

除了下測試訂單外，手動檢查翻譯內容也是一個好主意。如果您使用專業譯員，請仔細檢查他們的工作，以確保其準確且適合文化。翻譯錯誤可能會導致誤解，從而對客戶的體驗產生負面影響。讓母語人士審查翻譯有助於確保電子郵件的準確性和真實性。

未來的更新與維護：

隨著您的業務擴展並為網站添加更多語言，繼續更新和維護電子郵件範本非常重要。新語言可能需要對電子郵件通知進行額外翻譯，您應確保所有新內容都針對國際客戶進行了正確在地化。

新增語言

在新增語言到你的 Shopify 商店時，你需要更新電子郵件通知範本，加入該語言的翻譯。這個流程與初始設定類似，但需要確保所有新郵件都根據客戶的語言偏好進行適當翻譯。你也應該審查現有的翻譯，確保它們仍然相關且準確。

例如，如果您將德語新增為商店的新語言，則需要按照本指南中概述的相同步驟為德語客戶翻譯電子郵件內容。您可以套用相同的 Liquid 邏輯，並結合新的語言代碼 ('的'）來處理德語翻譯，確保所有語言選項的一致性。

定期監控和更新翻譯

一旦您的電子郵件翻譯到位，定期監控和更新就至關重要。語言在發展，您的業務也在發展。當您推出新產品、服務或促銷活動時，您將需要更新電子郵件內容以反映這些變更。此外，客戶回饋可能會揭示您的翻譯需要改進的地方。這種持續監控和更新電子郵件翻譯的過程將幫助您為每個地區的客戶保持流暢、無縫的體驗。

你也應該隨時掌握 Shopify、ConveyThis 或你所使用的第三方翻譯工具的任何更新。這些更新可能會引入新功能或改進，提升您的電子郵件翻譯流程，讓您更容易管理與維護多語言郵件內容。

定期維護的長期好處

定期更新和維護電子郵件翻譯將有助於提高客戶滿意度和保留率。客戶會欣賞品牌以他們的首選語言保持其內容的相關性和準確性，並且提供維護良好的翻譯將幫助您避免錯誤訊息、損壞的連結或過時的優惠等問題。此外，持續更新的電子郵件反映了專業的品牌形象，並表明您致力於為所有客戶提供優質服務，無論他們位於何處或語言偏好。

總結來說，在正式上線前測試翻譯，並在擴展到新語言時保持電子郵件範本更新，是確保客戶體驗順暢且專業的關鍵步驟。透過花時間徹底測試並維護電子郵件通知，你能與全球顧客建立更緊密的關係，最終推動 Shopify 門市的成長與成功。

多語言電子郵件通知對客戶保留的影響：

提供多語言電子郵件通知不僅可以改善客戶體驗，還可以在保留客戶方面發揮重要作用。透過用客戶的母語與他們交談，您就表達了對他們文化偏好的尊重，這可以增強他們對您品牌的忠誠度。

當顧客感到被理解和讚賞時，他們更有可能再次購買並向其他人推薦您的商店。此外，多語言電子郵件有助於減少混亂和錯誤，確保您的客戶以他們熟悉的語言獲得所需的所有資訊。

透過採用多語言的電子郵件溝通方式，您將 Shopify 商店定位為以顧客為中心的企業，重視全球受眾並努力滿足其獨特需求。

最後的考慮因素：測試您的翻譯

測試您的翻譯是電子郵件翻譯過程中的關鍵步驟，因為它可以確保您的多語言電子郵件系統能如預期運作。如果沒有適當的測試，您可能會向客戶發送不正確或不完整的訊息，這可能會導致混亂或沮喪。測試尤其重要，因為即使是翻譯、格式或程式碼中的小問題也會對客戶體驗產生重大影響。

以多種語言執行測試訂單

測試翻譯最有效的方法是用不同語言下測試訂單。這使您可以直接了解系統如何處理特定於語言的內容。您應該模擬使用不同語言的客戶的訂單並完成整個電子郵件通知流程。這將幫助您驗證是否為每種語言發送了正確的電子郵件，包括正文內容和主題行。檢查動態元素（例如客戶名稱、訂單詳細資訊和產品資訊）也很重要，以確保它們以每種語言正確顯示。

下測試訂單時，請務必檢查以下內容：

• 正文和主題行的語言正確：確保電子郵件的正文內容與正確的語言匹配，並且主題行也針對每種語言設定進行了本地化。
• 特殊字元和重音符號：某些語言使用特殊字元或重音符號（例如，é、ü、ñ），因此確保這些字元正確顯示並且不會導致格式問題非常重要。
• 個人化：如果您的電子郵件包含個人化元素，例如客戶姓名或產品推薦，請確保這些元素以每種語言正確呈現。
• 整體電子郵件格式：驗證電子郵件格式是否保持一致，且特定語言的內容不會破壞電子郵件的佈局或設計。

使用 Shopify 的預覽功能

Shopify 在通知設定中提供預覽選項，讓你根據不同客戶的語言偏好，查看郵件的樣貌。這對初步測試非常有幫助，因為它能快速驗證特定語言內容是否正確插入電子郵件範本中。不過，這個預覽功能不應該是你唯一的測試方式。同時，也要用不同語言下真實訂單，以確認郵件在現場環境中正確傳送。

手動測試和品質檢查

除了下測試訂單外，手動檢查翻譯內容也是一個好主意。如果您使用專業譯員，請仔細檢查他們的工作，以確保其準確且適合文化。翻譯錯誤可能會導致誤解，從而對客戶的體驗產生負面影響。讓母語人士審查翻譯有助於確保電子郵件的準確性和真實性。

未來的更新與維護

隨著您的業務擴展並為網站添加更多語言，繼續更新和維護電子郵件範本非常重要。新語言可能需要對電子郵件通知進行額外翻譯，您應確保所有新內容都針對國際客戶進行了正確在地化。

新增語言

在新增語言到你的 Shopify 商店時，你需要更新電子郵件通知範本，加入該語言的翻譯。這個流程與初始設定類似，但需要確保所有新郵件都根據客戶的語言偏好進行適當翻譯。你也應該審查現有的翻譯，確保它們仍然相關且準確。

例如，如果您將德語新增為商店的新語言，則需要按照本指南中概述的相同步驟為德語客戶翻譯電子郵件內容。您可以套用相同的 Liquid 邏輯，並結合新的語言代碼 ('的'）來處理德語翻譯，確保所有語言選項的一致性。

定期監控和更新翻譯

一旦您的電子郵件翻譯到位，定期監控和更新就至關重要。語言在發展，您的業務也在發展。當您推出新產品、服務或促銷活動時，您將需要更新電子郵件內容以反映這些變更。此外，客戶回饋可能會揭示您的翻譯需要改進的地方。這種持續監控和更新電子郵件翻譯的過程將幫助您為每個地區的客戶保持流暢、無縫的體驗。

你也應該隨時掌握 Shopify、ConveyThis 或你所使用的第三方翻譯工具的任何更新。這些更新可能會引入新功能或改進，提升您的電子郵件翻譯流程，讓您更容易管理與維護多語言郵件內容。

定期維護的長期好處

定期更新和維護電子郵件翻譯將有助於提高客戶滿意度和保留率。客戶會欣賞品牌以他們的首選語言保持其內容的相關性和準確性，並且提供維護良好的翻譯將幫助您避免錯誤訊息、損壞的連結或過時的優惠等問題。此外，持續更新的電子郵件反映了專業的品牌形象，並表明您致力於為所有客戶提供優質服務，無論他們位於何處或語言偏好。

總結來說，在正式上線前測試翻譯，並在擴展到新語言時保持電子郵件範本更新，是確保客戶體驗順暢且專業的關鍵步驟。透過花時間徹底測試並維護電子郵件通知，你能與全球顧客建立更緊密的關係，最終推動 Shopify 門市的成長與成功。

結論：

在當今全球市場中，為國際客戶提供個人化且無縫的體驗比以往任何時候都更為重要。隨著越來越多來自不同語言背景的線上購物者，為您的 Shopify 商店提供多語言支援，對於建立顧客信任與忠誠度至關重要。雖然 ConveyThis 會自動翻譯大部分網站內容，但電子郵件通知仍需人工介入，以確保客戶收到正確的語言訊息。

透過使用 Liquid 程式碼，Shopify 店主能根據顧客語言有效翻譯電子郵件內容，提供與每位收件人產生共鳴的量身打造的訊息。無論您是翻譯訂單確認、出貨通知、帳號建立郵件或自訂提醒，客製化多語言電子郵件內容的能力，都能確保顧客理解所接收的資訊，提升他們對品牌的整體體驗。

使用 Liquid 翻譯電子郵件的逐步流程可以實現高度的語言客製化。您可以將特定語言的內容套用到不同類型的通知，從交易電子郵件到促銷訊息。這對於具有全球影響力的企業尤其重要，因為它體現了對包容性和客戶滿意度的承諾。

然而，轉譯過程並不會隨著 Liquid 程式碼的實作而結束。測試、除錯並確保翻譯的準確性，對於為客戶提供一致且專業的體驗至關重要。同時，監控您的電子郵件活動，確保所有客戶互動都以正確的語言進行，尤其是在業務成長及拓展新市場時。定期更新你的 Shopify 電子郵件範本以反映新的翻譯內容，能確保無論客戶偏好哪種語言，都不會感到被排除在外。

納入多語言電子郵件通知可以顯著增強您與國際客戶的關係，有助於提高客戶保留率、減少混亂並培養與您的品牌的聯繫感。使用母語溝通的客戶會感到更受重視，並且更有可能在未來再次購買。此外，透過以正確的語言提供清晰準確的訊息，您可以最大限度地減少誤解、提高客戶滿意度並提高整體轉換率。

最終，提供多語言電子郵件通知不僅僅是翻譯;重點是讓你的國際客戶感受到被傾聽、尊重與支持。花時間投資於 Shopify 商店這個關鍵面向，不僅提升了店面的可及性，也讓您的品牌成為全球性角色，準備以個人化、語言專屬的溝通服務全球顧客。

透過實施本指南中所述策略，Shopify店主能輕鬆管理並優化電子郵件翻譯流程，確保每位顧客都能以最熟悉的語言獲得所需資訊。隨著你持續擴展線上商店並拓展新市場，這種方法將幫助你與顧客建立更緊密的關係，提升留存率，最終在競爭激烈的全球市場中取得更大成功。在電子郵件通知中妥善自訂語言，能確保尊重顧客的語言偏好，幫助你的 Shopify 商店作為國際企業蓬勃發展。

其他資源：

• ConveyThis 整合 ，探索與Shopify的相容性。
• 如何翻譯 Shopify 結帳頁面 ，提供更多指導。
• 翻譯幫助指南 你的 Shopify 電子郵件通知 ，提供逐步支援。