Як перекласти Shopify Сповіщення електронною поштою

Покроковий посібник щодо того, як перекладати ваші Shopify сповіщення електронною поштою:

Передайте це це інструмент автоматичного перекладу, який плавно перекладає весь вміст, що відображається на вашому веб-сайті Shopify, що полегшує відвідувачам перегляд вашого вмісту бажаною мовою. Це включає в себе описи продуктів, навігацію по сайту, сторінки оформлення замовлення тощо. Система використовує машинне навчання для виявлення мови ваших відвідувачів і миттєвого надання перекладів. Ця функція забезпечує безперебійний перегляд для ваших міжнародних клієнтів, дозволяючи їм отримувати доступ до вашого веб-сайту різними мовами без ручного втручання.

Однак важливо зазначити, що хоча ConveyThis перекладає вміст, який відображається на вашому веб-сайті, це так нет автоматично перекладати сповіщення електронною поштою, надіслані вами Shopify магазин. Електронні листи, такі як підтвердження замовлення, оновлення доставки та сповіщення облікового запису клієнта, розглядаються окремо від вмісту вашого веб-сайту. Це пояснюється тим, що ці сповіщення не є частиною загальнодоступного вмісту вашого веб-сайту та зазвичай обробляються внутрішньою системою електронної пошти Shopify, яка не інтегрується безпосередньо з ConveyThis для перекладів.

Незважаючи на те, що сповіщення електронною поштою не перекладаються автоматично ConveyThis, є рішенн ConveyThis надає метод ручного керування перекладом вмісту електронної пошти на основі мови замовлення. Використовуючи код Liquid, мову шаблонів, яку використовує Shopify, ви можете визначити, як вміст електронної пошти надається клієнтам бажаною мовою. Це означає, що коли клієнт розміщує замовлення французькою мовою, наприклад, він отримає електронний лист із підтвердженням замовлення французькою мовою, а коли клієнт розміщує замовлення іспанською мовою, він отримає електронний лист іспанською мовою.

За допомогою коду Liquid ви можете легко створювати умовні оператори, які перевіряють мову замовлення та відображають правильний переклад для кожного клієнта. Це дозволяє гарантувати, що кожен надісланий електронний лист є персоналізованим і відповідає мовним уподобанням клієнта.

Зауважте, що хоча ці інструкції описують, як керувати перекладом сповіщень про замовлення , вони не стосуються певних типів електронних листів, наприклад сповіщень про створення подарункової картки . Ці сповіщення обробляються окремо й можуть вимагати іншого підходу чи спеціального рішення. Якщо ви хочете перекласти електронні листи з подарунковими картками чи інші спеціальні сповіщення, вам може знадобитися застосувати додаткові зміни або обхідні шляхи.

Як ConveyThis перекладає вміст веб-сайту:

ConveyThis - це потужний інструмент перекладу, призначений для автоматичного перекладу всього видимого вмісту вашого веб-сайту Shopify. Це включає такі сторінки, як домашня сторінка, списки продуктів, колекції, форми оформлення замовлення та навіть публікації в блозі. Система працює шляхом виявлення мовних уподобань відвідувача на основі налаштувань браузера або геолокації. Після ідентифікації він перекладає весь статичний вміст мовою користувача без необхідності ручного втручання.

Ця повна інтеграція гарантує, що міжнародні клієнти можуть переглядати ваш веб-сайт, не стикаючись із жодними мовними бар’єрами, покращуючи їхній загальний досвід покупок. Автоматичний переклад, наданий ConveyThis, охоплює більшість вашого вмісту, що робить його ідеальним для багатомовних компаній, які прагнуть розширити свій охоплення на різних ринках.

Проблема перекладу Shopify Сповіщень електронною поштою:

Хоча ConveyThis чудово перекладає вміст веб-сайту, він це робить нет розширити функцію автоматичного перекладу до Shopify сповіщень електронною поштою. Це включає в себе важливі електронні листи, орієнтовані на клієнта, такі як

• Підтвердження замовлення
• Оновлення доставки та доставки
• Створення облікового запису або скидання сповіщень
• Сповіщення про зміну пароля
• Підписка та рекламні листи

Електронна пошта зазвичай обробляється внутрішньою системою сповіщень Shopify’s, яка працює окремо від вмісту веб-сайту. Як наслідок, ці сповіщення не перекладаються автоматично ConveyThis, і потрібне ручне втручання, щоб переконатися, що вміст відображається мовою, якій клієнт надає перевагу.

Повідомлення про замовлення та доставку:

1. Відкрийте текстовий редактор і вставте вказаний фрагмент коду.

Для керування перекладами електронної пошти Shopify надає гнучку мову шаблонів під назвою Рідина. Використовуючи код Liquid у шаблонах сповіщень електронною поштою, ви можете умовно відображати вміст на основі мовних уподобань клієнта. Це гарантує, що кожен клієнт отримує сповіщення бажаною мовою на основі мови замовлення або налаштувань мови клієнта.

Liquid дозволяє вставляти умовну логіку у ваші шаблони електронної пошти, дозволяючи вам створювати вміст на певній мові для різних сценаріїв. Наприклад, ви можете перевірити, чи є мова клієнта французькою, іспанською чи будь-якою іншою підтримуваною мовою, і відобразити перекладений вміст відповідно.

Ось приклад того, як логіку перекладу можна налаштувати за допомогою Liquid:

{% case attributes.lang %} {% when 'fr' %} ЕЛЕКТРОННА ПОШТА ФРАНЦУЗЬКОЮ ТУТ {% when 'es' %} ЕЛЕКТРОННА ПОШТА ІСПАНСЬКОЮ ТУТ {% else %} ЕЛЕКТРОННА ПОШТА МОВОЮ ОРИГІНАЛУ ТУТ {% endcase %}

Код, представлений вище, є лише прикладом. Будь ласка, переконайтеся, що ви введіть керувані мови в свій додаток ConveyThis, який ви хочете включити для перекладу електронної пошти.

Ось ще один приклад перекладу електронних листів німецькою мовою:

{% case attributes.lang %} {% when 'de' %} ЕЛЕКТРОННА ПОШТА НА DEUTSCH HIER {% else %} ЕЛЕКТРОННА ПОШТА МОВОЮ ОРИГІНАЛУ ТУТ {% endcase %}

Завдяки застосуванню коду, якщо замовлення розміщено німецькою мовою, клієнт отримає вміст між рядками коду, починаючи з «when 'de'» та «else». З іншого боку, якщо клієнт розміщує замовлення мовою, відмінною від німецької, він отримає вміст між рядками коду «else» і «endcase». Це забезпечує відповідний мовний вміст електронної пошти для різних сценаріїв замовлення.

{% case attributes.lang %} {% when 'fr' %} ТЕКСТ ФРАНЦУЗЬКОЮ {% when 'es' %} ТЕКСТ ІСПАНСЬКОЮ {% when 'pt' %} ТЕКСТ ПОРТУГАЛЬСЬКОЮ {% else %} ТЕКСТ АНГЛІЙСЬКОЮ {% endcase %}

2. Отримайте доступ до своєї області адміністратора Shopify і перейдіть до Налаштування > Сповіщення. Знайдіть конкретне сповіщення електронною поштою, яке ви бажаєте перекласти.

Для прикладу розглянемо електронний лист «Підтвердження замовлення», який потрібно перекласти.

3. Скопіюйте вміст основного листа.​

4. Поверніться до текстового редактора та замініть текст покажчика місця заповнення

У цьому прикладі, оскільки мовою оригіналу є англійська, вам слід замінити текст-заповнювач «ЕЛЕКТРОННА ПОШТА МОВОЮ ОРІГІНАЛУ ТУТ» на код, який ви скопіювали.

5. Далі замініть «EMAIL EN FRANÇAIS ICI» на той самий код і змініть речення відповідним перекладом.

Наприклад, перекладаючи французькою, змініть речення ‘Дякуємо за покупку!’ до ‘Merci pour votre achat!’ Не забувайте лише змінювати речення та уникати перекладу будь-якого рідкого коду між {% %} або {{ }}.

У цьому випадку знайдіть електронну пошту ‘Order Confirmation’ у своїй адміністративній області Shopify і вставте перекладений вміст із текстового редактора в цей окремий розділ електронної пошти.

6. Скопіюйте весь вміст із текстового редактора та вставте його у відповідний розділ сповіщень у вашій області адміністратора Shopify.

У цьому випадку відредагований електронний лист має назву «Підтвердження замовлення»:

7. Виконайте ті самі кроки для перекладу заголовка електронного листа.

Ви можете застосувати той самий процес для перекладу теми електронного листа. Скопіюйте та вставте код у текстовий редактор, а потім замініть поля перекладеною версією теми. Ось приклад для ілюстрації процесу:

{% атрибутів випадок ang%} {%, коли 'fr'%} Commande {{name}} підтверджується {%, коли 'pt'%} Pedido {{name}} підтверджує {% else%} Замовлення {{name}} підтверджено {% кінцевий випадок%}

Потім вставте перекладений предмет із текстового редактора в поле ‘Email subject’ у вашій області адміністратора Shopify.

Повідомлення для клієнтів:

Окрім перекладу електронних листів, пов’язаних із замовленнями, ви також можете перекладати інші сповіщення для клієнтів, наприклад підтвердження облікового запису, скидання пароля та рекламні електронні листи. Один із способів вирішити цю проблему – використовувати мовні налаштування клієнта, які можна відстежувати за допомогою тегів клієнта .

Коли клієнт реєструється у вашому магазині Shopify, його бажану мову можна призначити як тег (наприклад, #ct-fr для французької, #ct-es для іспанської). Це дозволяє налаштувати сповіщення електронною поштою на основі мовних уподобань клієнта. Щоб увімкнути цю функцію, вам потрібно додати невеликий фрагмент коду до вашої теми Shopify.

[ВИДАЛЕНО] 

Коли мовний тег додано до коду, ви можете продовжити створення сповіщень для клієнтів за тією ж схемою, згаданою раніше в цьому посібнику. Однак для цієї частини вам потрібно буде використати такий код:

{% призначити мову = customer.tags | приєднатися: '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} підтвердження облікового запису англійською мовою {% else %} оригінальне підтвердження облікового запису клієнта {% endcase %}

Ми цінуємо ваш відгук! Якщо у вас є коментарі чи пропозиції щодо цієї статті, будь ласка, поділіться ними з нами. Ваш відгук важливий для нас і допомагає покращити наш вміст.

Як працювати з кількома мовами для міжнародних клієнтів:

Під час роботи магазину Shopify, який обслуговує міжнародну аудиторію, важливо переконатися, що ваші клієнти отримують вміст бажаною мовою, особливо для сповіщень електронною поштою. Пропозиція багатомовних сповіщень електронною поштою покращує взаємодію з клієнтами, дозволяючи їм розуміти важливу інформацію, таку як підтвердження замовлення, оновлення доставки та електронні листи для керування обліковим записом, мовою, якою вони зручні.

ConveyThis надає гнучкий спосіб керування цими перекладами за допомогою тегів, що стосуються певної мови, допомагаючи вам адаптувати вміст електронної пошти відповідно до потреб клієнтів із різних регіонів. Впроваджуючи ці зміни, ваш магазин Shopify може ефективно взаємодіяти з міжнародними клієнтами та забезпечувати персоналізоване спілкування різними мовами.

Тестування та налагодження перекладів електронної пошти:

Перевірка ваших перекладів є важливим кроком у процесі перекладу електронної пошти, оскільки вона гарантує, що ваша багатомовна система електронної пошти функціонує належним чином. Без належного тестування ви ризикуєте надіслати своїм клієнтам неправильну або неповну інформацію, що може призвести до плутанини або розчарування. Тестування особливо важливо, оскільки навіть незначна проблема з перекладом, форматуванням або кодом може мати значні наслідки для клієнта.

Виконання тестових замовлень кількома мовами

Найефективніший спосіб перевірити ваші переклади – розмістити тестові замовлення різними мовами. Це дозволяє вам на власні очі побачити, як система обробляє мовний вміст. Вам слід імітувати замовлення від клієнтів, які розмовляють різними мовами, і пройти весь процес сповіщення електронною поштою. Це допоможе вам переконатися, що для кожної мови надіслано правильний електронний лист, включаючи основний вміст і рядки теми. Також важливо перевірити динамічні елементи, такі як імена клієнтів, деталі замовлення та інформацію про продукт, щоб переконатися, що вони правильно відображаються кожною мовою.

Розміщуючи тестові замовлення, перевірте наступне:

• Правильна мова як для основного, так і для рядків теми : переконайтеся, що основний вміст електронного листа відповідає правильній мові та що рядок теми також локалізовано для кожного налаштування мови.
• Спеціальні символи та наголоси : у деяких мовах використовуються спеціальні символи чи наголоси (наприклад, é, ü, ñ), тому важливо переконатися, що ці символи відображаються належним чином і не викликають проблем із форматуванням.
• Персоналізація : якщо ваші електронні листи містять персоналізовані елементи, як-от ім’я клієнта або рекомендації продукту, переконайтеся, що ці елементи належним чином відображаються кожною мовою.
• Загальне форматування електронної пошти : переконайтеся, що форматування електронної пошти залишається узгодженим і що вміст певної мови не порушує макет або дизайн електронної пошти.

Використання функції попереднього перегляду Shopify’s

Shopify пропонує опцію попереднього перегляду в налаштуваннях сповіщень, яка дозволяє переглядати, як виглядатиме ваша електронна пошта для різних клієнтів на основі їхніх мовних уподобань. Це корисна функція для початкового тестування, оскільки вона забезпечує швидкий спосіб перевірити, чи вміст, що залежить від мови, правильно вставлено в шаблони електронної пошти. Однак ця функція попереднього перегляду не повинна бути вашим єдиним методом тестування. Важливо також розміщувати реальні замовлення різними мовами, щоб підтвердити, що електронні листи надсилаються правильно в живому середовищі.

Ручне тестування та контроль якості

Окрім розміщення тестових замовлень, також доцільно вручну переглянути перекладений вміст. Якщо ви використовуєте професійних перекладачів, ще раз перевірте їхню роботу, щоб переконатися, що вона точна та відповідає культурі. Помилки в перекладі можуть призвести до непорозумінь, що може негативно вплинути на досвід вашого клієнта. Залучення носія мови для перевірки перекладів може допомогти забезпечити точність і автентичність ваших електронних листів.

Майбутні оновлення та обслуговування:

Оскільки ваш бізнес розширюється та ви додаєте більше мов на свій веб-сайт, важливо продовжувати оновлювати та підтримувати свої шаблони електронної пошти. Нові мови можуть вимагати додаткових перекладів для сповіщень електронною поштою, і ви повинні переконатися, що весь новий вміст належним чином локалізований для міжнародних клієнтів.

Додавання нових мов

При додаванні нових мов до вашого магазину Shopify вам потрібно оновити шаблони сповіщень електронною поштою, щоб включити переклади для цих мов. Цей процес схожий на початкове налаштування, але вимагає від вас переконатися, що всі нові електронні листи належним чином перекладені на основі мовних уподобань клієнта. Ви також повинні переглянути існуючі переклади, щоб переконатися, що вони все ще актуальні та точні.

Наприклад, якщо ви додаєте німецьку як нову мову для свого магазину, вам потрібно буде виконати ті самі дії, що описані в цьому посібнику, щоб перекласти вміст електронної пошти для німецькомовних клієнтів. Ви можете застосувати ту саму логіку Liquid, включивши новий код мови ("з") для обробки німецького перекладу, забезпечуючи узгодженість усіх варіантів мови.

Контроль і регулярне оновлення перекладів

Коли ваші переклади електронної пошти готові, регулярний моніторинг і оновлення є важливими. Мова розвивається, як і ваш бізнес. Коли ви представляєте нові продукти, послуги чи рекламні акції, вам потрібно буде оновити вміст електронної пошти, щоб відобразити ці зміни. Крім того, відгуки клієнтів можуть виявити області, де ваші переклади потребують покращення. Цей постійний процес моніторингу та оновлення ваших перекладів електронної пошти допоможе вам підтримувати безперебійний і безперебійний досвід для ваших клієнтів у кожному регіоні.

Ви також повинні бути в курсі будь-яких оновлень платформи Shopify, ConveyThis або інструментів перекладу сторонніх розробників, які ви використовуєте. Ці оновлення можуть вводити нові функції або вдосконалення, які можуть покращити процес перекладу електронної пошти, полегшуючи керування та підтримку багатомовного вмісту електронної пошти.

Довгострокові переваги регулярного технічного обслуговування

Регулярне оновлення та підтримка перекладів електронної пошти сприятиме підвищенню рівня задоволеності та утримання клієнтів. Клієнти цінують, коли бренди зберігають свій вміст актуальним і точним мовою, яку вони вибирають, а надання якісних перекладів допоможе вам уникнути таких проблем, як неправильна інформація, непрацюючі посилання або застарілі пропозиції. Крім того, постійно оновлювані електронні листи відображають професійний імідж бренду та демонструють ваше прагнення надавати чудові послуги всім клієнтам, незалежно від їх місцезнаходження чи мови.

Підсумовуючи, тестування ваших перекладів перед запуском і оновлення шаблонів електронної пошти під час переходу на нові мови є вирішальними кроками для забезпечення безперебійного професійного досвіду клієнтів. Витративши час на ретельне тестування та підтримку сповіщень електронною поштою, ви можете налагодити міцніші стосунки зі своєю глобальною клієнтською базою, що зрештою сприятиме зростанню та успіху вашого магазину Shopify.

Вплив багатомовних сповіщень електронною поштою на утримання клієнтів:

Пропонування багатомовних сповіщень електронною поштою не тільки покращує взаємодію з клієнтами, але також може відігравати важливу роль в утриманні клієнтів. Розмовляючи зі своїми клієнтами їхньою рідною мовою, ви демонструєте повагу до їхніх культурних уподобань, що може підвищити їхню лояльність до вашого бренду.

Коли клієнти відчувають, що їх розуміють і цінують, вони, швидше за все, повернуться за покупкою ще раз і порекомендують ваш магазин іншим. Крім того, багатомовні електронні листи допомагають зменшити плутанину та помилки, гарантуючи, що ваші клієнти отримають всю необхідну інформацію мовою, яка їм зручна.

Застосовуючи багатомовний підхід до спілкування електронною поштою, ви позиціонуєте свій магазин Shopify як бізнес, орієнтований на клієнта, який цінує глобальну аудиторію та прагне задовольнити їхні унікальні потреби.

Заключні міркування: Перевірка ваших перекладів

Перевірка ваших перекладів є важливим кроком у процесі перекладу електронної пошти, оскільки вона гарантує, що ваша багатомовна система електронної пошти функціонує належним чином. Без належного тестування ви ризикуєте надіслати своїм клієнтам неправильну або неповну інформацію, що може призвести до плутанини або розчарування. Тестування особливо важливо, оскільки навіть незначна проблема з перекладом, форматуванням або кодом може мати значні наслідки для клієнта.

Виконання тестових замовлень кількома мовами

Найефективніший спосіб перевірити ваші переклади – розмістити тестові замовлення різними мовами. Це дозволяє вам на власні очі побачити, як система обробляє мовний вміст. Вам слід імітувати замовлення від клієнтів, які розмовляють різними мовами, і пройти весь процес сповіщення електронною поштою. Це допоможе вам переконатися, що для кожної мови надіслано правильний електронний лист, включаючи основний вміст і рядки теми. Також важливо перевірити динамічні елементи, такі як імена клієнтів, деталі замовлення та інформацію про продукт, щоб переконатися, що вони правильно відображаються кожною мовою.

Розміщуючи тестові замовлення, перевірте наступне:

• Правильна мова як для основного, так і для рядків теми : переконайтеся, що основний вміст електронного листа відповідає правильній мові та що рядок теми також локалізовано для кожного налаштування мови.
• Спеціальні символи та наголоси : у деяких мовах використовуються спеціальні символи чи наголоси (наприклад, é, ü, ñ), тому важливо переконатися, що ці символи відображаються належним чином і не викликають проблем із форматуванням.
• Персоналізація : якщо ваші електронні листи містять персоналізовані елементи, як-от ім’я клієнта або рекомендації продукту, переконайтеся, що ці елементи належним чином відображаються кожною мовою.
• Загальне форматування електронної пошти : переконайтеся, що форматування електронної пошти залишається узгодженим і що вміст певної мови не порушує макет або дизайн електронної пошти.

Використання функції попереднього перегляду Shopify’s

Shopify пропонує опцію попереднього перегляду в налаштуваннях сповіщень, яка дозволяє переглядати, як виглядатиме ваша електронна пошта для різних клієнтів на основі їхніх мовних уподобань. Це корисна функція для початкового тестування, оскільки вона забезпечує швидкий спосіб перевірити, чи вміст, що залежить від мови, правильно вставлено в шаблони електронної пошти. Однак ця функція попереднього перегляду не повинна бути вашим єдиним методом тестування. Важливо також розміщувати реальні замовлення різними мовами, щоб підтвердити, що електронні листи надсилаються правильно в живому середовищі.

Ручне тестування та контроль якості

Окрім розміщення тестових замовлень, також доцільно вручну переглянути перекладений вміст. Якщо ви використовуєте професійних перекладачів, ще раз перевірте їхню роботу, щоб переконатися, що вона точна та відповідає культурі. Помилки в перекладі можуть призвести до непорозумінь, що може негативно вплинути на досвід вашого клієнта. Залучення носія мови для перевірки перекладів може допомогти забезпечити точність і автентичність ваших електронних листів.

Майбутні оновлення та технічне обслуговування

Оскільки ваш бізнес розширюється та ви додаєте більше мов на свій веб-сайт, важливо продовжувати оновлювати та підтримувати свої шаблони електронної пошти. Нові мови можуть вимагати додаткових перекладів для сповіщень електронною поштою, і ви повинні переконатися, що весь новий вміст належним чином локалізований для міжнародних клієнтів.

Додавання нових мов

При додаванні нових мов до вашого магазину Shopify вам потрібно оновити шаблони сповіщень електронною поштою, щоб включити переклади для цих мов. Цей процес схожий на початкове налаштування, але вимагає від вас переконатися, що всі нові електронні листи належним чином перекладені на основі мовних уподобань клієнта. Ви також повинні переглянути існуючі переклади, щоб переконатися, що вони все ще актуальні та точні.

Наприклад, якщо ви додаєте німецьку як нову мову для свого магазину, вам потрібно буде виконати ті самі дії, що описані в цьому посібнику, щоб перекласти вміст електронної пошти для німецькомовних клієнтів. Ви можете застосувати ту саму логіку Liquid, включивши новий код мови ("з") для обробки німецького перекладу, забезпечуючи узгодженість усіх варіантів мови.

Контроль і регулярне оновлення перекладів

Коли ваші переклади електронної пошти готові, регулярний моніторинг і оновлення є важливими. Мова розвивається, як і ваш бізнес. Коли ви представляєте нові продукти, послуги чи рекламні акції, вам потрібно буде оновити вміст електронної пошти, щоб відобразити ці зміни. Крім того, відгуки клієнтів можуть виявити області, де ваші переклади потребують покращення. Цей постійний процес моніторингу та оновлення ваших перекладів електронної пошти допоможе вам підтримувати безперебійний і безперебійний досвід для ваших клієнтів у кожному регіоні.

Ви також повинні бути в курсі будь-яких оновлень платформи Shopify, ConveyThis або інструментів перекладу сторонніх розробників, які ви використовуєте. Ці оновлення можуть вводити нові функції або вдосконалення, які можуть покращити процес перекладу електронної пошти, полегшуючи керування та підтримку багатомовного вмісту електронної пошти.

Довгострокові переваги регулярного технічного обслуговування

Регулярне оновлення та підтримка перекладів електронної пошти сприятиме підвищенню рівня задоволеності та утримання клієнтів. Клієнти цінують, коли бренди зберігають свій вміст актуальним і точним мовою, яку вони вибирають, а надання якісних перекладів допоможе вам уникнути таких проблем, як неправильна інформація, непрацюючі посилання або застарілі пропозиції. Крім того, постійно оновлювані електронні листи відображають професійний імідж бренду та демонструють ваше прагнення надавати чудові послуги всім клієнтам, незалежно від їх місцезнаходження чи мови.

Підсумовуючи, тестування ваших перекладів перед запуском і оновлення шаблонів електронної пошти під час переходу на нові мови є вирішальними кроками для забезпечення безперебійного професійного досвіду клієнтів. Витративши час на ретельне тестування та підтримку сповіщень електронною поштою, ви можете налагодити міцніші стосунки зі своєю глобальною клієнтською базою, що зрештою сприятиме зростанню та успіху вашого магазину Shopify.

Висновок:

На сучасному глобальному ринку пропонувати персоналізований і безперебійний досвід вашим міжнародним клієнтам важливіше, ніж будь-коли. Оскільки більше людей роблять покупки в Інтернеті з різним мовним походженням, надання багатомовної підтримки для вашого магазину Shopify має важливе значення для зміцнення довіри та лояльності клієнтів. Хоча ConveyThis автоматично перекладає більшу частину вмісту вашого веб-сайту, сповіщення електронною поштою залишаються областю, яка потребує ручного втручання, щоб гарантувати, що клієнти отримають правильне повідомлення бажаною мовою.

Використовуючи код Liquid, власники магазинів Shopify можуть ефективно перекладати вміст електронної пошти на основі мови клієнта, пропонуючи індивідуальні повідомлення, які резонують з кожним одержувачем. Незалежно від того, чи перекладаєте ви підтвердження замовлення, сповіщення про доставку, електронні листи про створення облікового запису чи спеціальні сповіщення, можливість налаштувати вміст електронної пошти кількома мовами гарантує, що ваші клієнти розуміють інформацію, яку вони отримують, покращуючи їхній загальний досвід роботи з вашим брендом.

Покроковий процес перекладу електронних листів за допомогою Liquid забезпечує високий ступінь налаштування мови. Ви можете застосувати мовний вміст для різних типів сповіщень, від трансакційних електронних листів до рекламних повідомлень. Це особливо важливо для компаній із глобальним охопленням, оскільки це демонструє прагнення інклюзивності та задоволеності клієнтів.

Однак процес перекладу не закінчується впровадженням коду Liquid. Тестування, налагодження та забезпечення точності перекладів має вирішальне значення для забезпечення послідовного та професійного досвіду для ваших клієнтів. Також важливо стежити за своїми кампаніями електронної пошти та гарантувати, що всі взаємодії з клієнтами відбуваються відповідною мовою, особливо в міру зростання вашого бізнесу та виходу на нові ринки. Регулярне оновлення ваших шаблонів електронної пошти Shopify для відображення нових перекладів гарантує, що жоден клієнт не буде залишатися осторонь, незалежно від його бажаної мови.

Включення багатомовних сповіщень електронною поштою може значно покращити ваші стосунки з міжнародними клієнтами, сприяючи утриманню клієнтів, зменшуючи плутанину та сприяючи відчуттю зв’язку з вашим брендом. Клієнти, які отримують спілкування рідною мовою, почуваються більш цінними та мають більшу ймовірність повернутися за майбутніми покупками. Крім того, пропонуючи чітку й точну інформацію правильною мовою, ви можете мінімізувати непорозуміння, підвищити задоволеність клієнтів і підвищити загальний коефіцієнт конверсії.

Зрештою, надання багатомовних сповіщень електронною поштою стосується не лише перекладу; це про те, щоб ваші міжнародні клієнти відчували себе почутими, поважаними та підтримуваними. Витрачаючи час, щоб інвестувати в цей важливий аспект вашого магазину Shopify, ви не лише покращуєте доступність свого магазину, але й позиціонуєте свій бренд як глобального гравця, який готовий обслуговувати клієнтів у всьому світі за допомогою персоналізованого спілкування за певною мовою.

Реалізуючи стратегії, викладені в цьому посібнику, власники магазинів Shopify можуть легко керувати та оптимізувати свій процес перекладу електронної пошти, гарантуючи, що кожен клієнт отримує необхідну інформацію мовою, яку він найкраще розуміє. Оскільки ви продовжуєте розширювати свій інтернет-магазин і виходити на нові ринки, цей підхід допоможе вам побудувати міцніші відносини з клієнтами, підвищити утримання та, зрештою, досягти більшого успіху на конкурентному глобальному ринку. Належне налаштування мови у ваших сповіщеннях електронною поштою забезпечить дотримання ваших мовних уподобань customers’, допомагаючи вашому магазину Shopify процвітати як міжнародний бізнес.

Додаткові ресурси:

• ConveyThis Інтеграції щоб дослідити сумісність із Shopify.
• Як перекласти Shopify Сторінка оформлення замовлення для отримання додаткових вказівок.
• Довідковий посібник для перекладу Ваших Shopify Сповіщень електронною поштою для покрокової підтримки.