Traduza suas notificações de e-mail do Shopify para melhor engajamento do cliente

Um guia passo a passo sobre como traduzir suas notificações por e-mail do Shopify:

ConveyThis é uma ferramenta de tradução automática que traduz perfeitamente todo o conteúdo exibido no seu site Shopify, facilitando a visualização do seu conteúdo no idioma de sua preferência pelos visitantes. Isso inclui descrições de produtos, navegação no site, páginas de checkout e muito mais. O sistema usa aprendizado de máquina para detectar o idioma dos seus visitantes e fornecer traduções instantaneamente. Esse recurso garante uma experiência de navegação tranquila para seus clientes internacionais, permitindo que eles acessem seu site em vários idiomas sem intervenção manual.

No entanto, é importante observar que, embora ConveyThis traduza o conteúdo exibido no seu site, ele não traduz automaticamente notificações de e-mail enviadas pela sua loja Shopify. E-mails, como confirmações de pedidos, atualizações de envio e alertas de conta de cliente, são tratados separadamente do conteúdo do seu site. Isso ocorre porque essas notificações não fazem parte do conteúdo público do seu site e geralmente são tratadas pelo sistema de e-mail interno da Shopify, que não se integra diretamente com ConveyThis para traduções.

Embora as notificações por e-mail não sejam traduzidas automaticamente pelo ConveyThis, há uma solução. O ConveyThis fornece um método para gerenciar manualmente a tradução do conteúdo do e-mail com base no idioma do pedido. Ao usar o código Liquid, uma linguagem de modelo usada pelo Shopify, você pode definir como o conteúdo do e-mail é apresentado aos clientes no idioma de sua preferência. Isso significa que quando um cliente faz um pedido em francês, por exemplo, ele receberá o e-mail de confirmação do pedido em francês, e quando um cliente faz um pedido em espanhol, ele receberá o e-mail em espanhol.

Com o Liquid code, você pode facilmente criar instruções condicionais que verificam o idioma do pedido e exibem a tradução correta para cada cliente. Isso permite que você garanta que cada e-mail enviado seja personalizado e relevante para a preferência de idioma do cliente.

Observe que, embora essas instruções abranjam como gerenciar a tradução de notificações de pedidos , elas não se aplicam a certos tipos de e-mails, como notificações de Criação de Cartão-presente . Essas notificações são tratadas separadamente e podem exigir uma abordagem diferente ou solução personalizada. Se você quiser traduzir e-mails de Cartão-presente ou outras notificações personalizadas, pode ser necessário aplicar modificações ou soluções alternativas adicionais.

Como ConveyThis traduz o conteúdo do site:

ConveyThis é uma ferramenta de tradução poderosa projetada para traduzir automaticamente todo o conteúdo visível no seu site Shopify. Isso inclui páginas como a homepage, listagens de produtos, coleções, formulários de checkout e até mesmo postagens de blog. O sistema funciona detectando as preferências de idioma do visitante com base nas configurações do navegador ou geolocalização. Uma vez identificado, ele traduz todo o conteúdo estático para o idioma do usuário sem a necessidade de intervenção manual.

Essa integração perfeita garante que clientes internacionais possam navegar em seu site sem encontrar nenhuma barreira linguística, melhorando sua experiência geral de compra. A tradução automática fornecida por ConveyThis cobre a maior parte do seu conteúdo, tornando-a ideal para empresas multilíngues que buscam expandir seu alcance em diferentes mercados.

O desafio de traduzir notificações por e-mail do Shopify:

Embora o ConveyThis seja excelente na tradução de conteúdo de site, ele não estende seu recurso de tradução automática para notificações de e-mail do Shopify. Isso inclui e-mails cruciais voltados para o cliente, como:

• Confirmações de pedidos
• Atualizações de envio e entrega
• Notificações de criação ou redefinição de conta
• Alertas de alteração de senha
• E-mails promocionais e de assinatura

Os e-mails são normalmente manipulados pelo sistema de notificação interno da Shopify, que opera separadamente do conteúdo do site. Como resultado, essas notificações não são traduzidas automaticamente por ConveyThis, e a intervenção manual é necessária para garantir que o conteúdo seja exibido no idioma de preferência do cliente.

Notificações para pedidos e remessas:

1. Abra um editor de texto e cole o trecho de código líquido fornecido.

Para gerenciar traduções de e-mail, o Shopify fornece uma linguagem de modelo flexível chamada Liquid . Ao utilizar o código Liquid em seus modelos de notificação de e-mail, você pode exibir conteúdo condicionalmente com base na preferência de idioma do cliente. Isso garante que cada cliente receba notificações em seu idioma preferido com base no idioma do pedido ou nas configurações de idioma do cliente.

O Liquid permite que você insira lógica condicional em seus modelos de e-mail, permitindo que você crie conteúdo específico de idioma para diferentes cenários. Por exemplo, você pode verificar se o idioma do cliente é francês, espanhol ou qualquer outro idioma suportado e exibir o conteúdo traduzido adequadamente.

Aqui está um exemplo de como a lógica de tradução pode ser configurada usando o Liquid:

{% case atributos.lang %} {% quando 'fr' %} E-MAIL EM FRANCÊS AQUI {% quando 'es' %} E-MAIL EM ESPANHOL AQUI {% else %} E-MAIL NO IDIOMA ORIGINAL AQUI {% endcase %}

O código fornecido acima é apenas um exemplo. Certifique-se de inserir os idiomas gerenciados em seu aplicativo ConveyThis que você deseja incluir para tradução de e-mail.

Aqui está outro exemplo de tradução de e-mails especificamente em alemão:

{% case attributes.lang %} {% when 'de' %} E-MAIL EM ALEMÃO AQUI {% else %} E-MAIL NO IDIOMA ORIGINAL AQUI {% endcase %}

Ao implementar o código, se um pedido for feito em alemão, o cliente receberá o conteúdo entre as linhas de código que começam com “when 'de'” e “else”. Por outro lado, se o cliente fizer um pedido em um idioma diferente do alemão, ele receberá o conteúdo entre as linhas de código “else” e “endcase”. Isso garante conteúdo de e-mail apropriado específico do idioma para diferentes cenários de pedido.

{% case attributes.lang %} {% when 'fr' %} TEXTO EM FRANCÊS {% when 'es' %} TEXTO EM ESPANHOL {% when 'pt' %} TEXTO EM PORTUGUÊS {% else %} TEXTO EM INGLÊS {% endcase %}

2. Acesse sua área de administração do Shopify e navegue até Configurações > Notificações. Localize a notificação de e-mail específica que você deseja traduzir.

Por exemplo, vamos considerar o e-mail de "Confirmação do pedido" que precisa ser traduzido.

3. Copie o conteúdo do corpo do e-mail.

4. Retorne ao seu editor de texto e substitua o texto do espaço reservado

Neste exemplo, como o idioma original é o inglês, você deve substituir o texto de espaço reservado 'E-MAIL NO IDIOMA ORIGINAL AQUI' pelo código que você copiou.

5. Em seguida, substitua 'EMAIL EN FRANÇAIS ICI' pelo mesmo código e modifique as frases com suas traduções correspondentes.

Por exemplo, ao traduzir para o francês, modifique a frase 'Thank you for your purchase!' para 'Merci pour votre achat !' Lembre-se de modificar apenas as frases e evite traduzir qualquer código líquido entre {% %} ou {{ }}.

Nesse caso, localize o e-mail de "Confirmação do pedido" na sua área de administração do Shopify e cole o conteúdo traduzido do editor de texto nessa seção específica do e-mail.

6. Copie todo o conteúdo do editor de texto e cole-o na seção de notificação correspondente na sua área de administração do Shopify.

Neste caso, o e-mail editado é 'Confirmação do pedido':

7. Siga os mesmos passos para traduzir o título do e-mail.

Você pode aplicar o mesmo processo para traduzir o assunto do e-mail. Copie e cole o código em um editor de texto e substitua os campos pela versão traduzida do assunto. Aqui está um exemplo para ilustrar o processo:

{% case attributes.lang %} {% when 'fr' %} Pedido {{name}} confirmado {% when 'es' %} Pedido {{name}} confirmado {% when 'pt' %} Pedido {{name}} confirmado {% else %} Pedido {{name}} confirmado {% endcase %}

Em seguida, cole o assunto traduzido do editor de texto no campo "Assunto do e-mail" na sua área de administração do Shopify.

Notificações para clientes:

Além de traduzir e-mails relacionados a pedidos, você também pode querer traduzir outras notificações voltadas para o cliente, como confirmações de conta, redefinições de senha e e-mails promocionais. Uma maneira de lidar com isso é utilizando as preferências de idioma do cliente, que podem ser rastreadas usando tags do cliente .

Quando um cliente se inscreve na sua loja Shopify, seu idioma preferido pode ser atribuído como uma tag (por exemplo, #ct-fr para francês, #ct-es para espanhol). Isso permite que você personalize notificações por e-mail com base na preferência de idioma do cliente. Para habilitar esse recurso, você precisa adicionar um pequeno trecho de código ao seu tema Shopify.

Depois que a tag de idioma for adicionada ao código, você pode prosseguir para criar notificações de clientes seguindo o mesmo esquema mencionado anteriormente neste guia. No entanto, para esta parte, você precisará utilizar o seguinte código:

{% assign language = customer.tags | join: '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} Confirmação da conta em inglês {% else %} Confirmação da conta do cliente original {% endcase %}

Valorizamos seu feedback! Se você tiver algum comentário ou sugestão sobre este artigo, sinta-se à vontade para compartilhá-los conosco. Seu feedback é importante para nós e nos ajuda a melhorar nosso conteúdo.

Como lidar com vários idiomas para clientes internacionais:

Ao administrar uma loja Shopify que atende a um público internacional, é essencial garantir que seus clientes recebam conteúdo no idioma de sua preferência, especialmente para notificações por e-mail. Oferecer notificações por e-mail multilíngues melhora a experiência do cliente, permitindo que eles entendam informações críticas, como confirmações de pedidos, atualizações de envio e e-mails de gerenciamento de conta, em um idioma com o qual se sintam confortáveis.

ConveyThis fornece uma maneira flexível de gerenciar essas traduções por meio do uso de tags específicas do idioma, ajudando você a personalizar o conteúdo do seu e-mail para atender às necessidades de clientes de diferentes regiões. Ao implementar essas alterações, sua loja Shopify pode interagir efetivamente com clientes internacionais e fornecer comunicação personalizada em vários idiomas.

Testando e depurando suas traduções de e-mail:

Testar suas traduções é uma etapa crucial no processo de tradução de e-mail, pois garante que seu sistema de e-mail multilíngue esteja funcionando conforme o esperado. Sem testes adequados, você corre o risco de enviar informações incorretas ou incompletas aos seus clientes, o que pode levar à confusão ou frustração. O teste é especialmente importante porque até mesmo um pequeno problema na tradução, formatação ou código pode ter consequências significativas na experiência do cliente.

Realização de Ordens de Teste em Vários Idiomas

A maneira mais eficaz de testar suas traduções é fazer pedidos de teste em diferentes idiomas. Isso permite que você veja em primeira mão como o sistema lida com conteúdo específico do idioma. Você deve simular pedidos de clientes que falam idiomas diferentes e passar por todo o processo de notificação por e-mail. Isso ajudará você a verificar se o e-mail correto é enviado para cada idioma, incluindo o conteúdo do corpo e as linhas de assunto. Também é importante verificar elementos dinâmicos, como nomes de clientes, detalhes do pedido e informações do produto para garantir que sejam exibidos corretamente em cada idioma.

Ao fazer pedidos de teste, certifique-se de verificar o seguinte:

• Idioma correto para o corpo e para as linhas de assunto : certifique-se de que o conteúdo do corpo do e-mail corresponda ao idioma correto e que a linha de assunto também esteja localizada para cada configuração de idioma.
• Caracteres especiais e acentos : alguns idiomas usam caracteres especiais ou acentos (por exemplo, é, ü, ñ), por isso é importante garantir que esses caracteres sejam exibidos corretamente e não causem problemas de formatação.
• Personalização : se seus e-mails incluírem elementos personalizados, como o nome do cliente ou recomendações de produtos, certifique-se de que esses elementos sejam renderizados corretamente em cada idioma.
• Formatação geral do e-mail : verifique se a formatação do e-mail permanece consistente e se o conteúdo específico do idioma não interrompe o layout ou o design do e-mail.

Usando a função de visualização do Shopify

O Shopify oferece uma opção de pré-visualização dentro das configurações de notificação, que permite que você visualize como seu e-mail ficará para diferentes clientes com base na preferência de idioma deles. Esse é um recurso útil para testes iniciais, pois fornece uma maneira rápida de verificar se o conteúdo específico do idioma está inserido corretamente nos modelos de e-mail. No entanto, essa função de pré-visualização não deve ser seu único método de teste. É importante também fazer pedidos reais em diferentes idiomas para confirmar se os e-mails são enviados corretamente em um ambiente ativo.

Testes manuais e controle de qualidade

Além de fazer pedidos de teste, também é uma boa ideia revisar manualmente o conteúdo traduzido. Se você estiver usando tradutores profissionais, verifique novamente o trabalho deles para garantir que seja preciso e culturalmente apropriado. Erros na tradução podem levar a mal-entendidos, o que pode afetar negativamente a experiência do seu cliente. Ter um falante nativo revisando as traduções pode ajudar a garantir precisão e autenticidade em seus e-mails.

Atualizações e manutenções futuras:

À medida que seu negócio se expande e você adiciona mais idiomas ao seu site, é importante continuar atualizando e mantendo seus modelos de e-mail. Novos idiomas podem exigir traduções adicionais para notificações por e-mail, e você deve garantir que todo o novo conteúdo seja localizado corretamente para clientes internacionais.

Adicionando novos idiomas

Ao adicionar novos idiomas à sua loja Shopify, você precisa atualizar seus modelos de notificação por e-mail para incluir traduções para esses idiomas. Esse processo é semelhante à configuração inicial, mas exige que você garanta que todos os novos e-mails sejam traduzidos adequadamente com base nas preferências de idioma do cliente. Você também deve revisar as traduções existentes para garantir que elas ainda sejam relevantes e precisas.

Por exemplo, se você adicionar alemão como um novo idioma para sua loja, você precisará seguir os mesmos passos descritos neste guia para traduzir o conteúdo do e-mail para clientes que falam alemão. Você pode aplicar a mesma lógica Liquid, incorporando o novo código de idioma ('de') para lidar com a tradução para o alemão, garantindo consistência em todas as opções de idiomas.

Monitoramento e atualização regular das traduções

Depois que suas traduções de e-mail estiverem prontas, monitoramento e atualizações regulares são essenciais. A linguagem evolui, e o seu negócio também. Conforme você introduz novos produtos, serviços ou promoções, você precisará atualizar o conteúdo do seu e-mail para refletir essas mudanças. Além disso, o feedback do cliente pode revelar áreas onde suas traduções precisam de melhorias. Esse processo contínuo de monitoramento e atualização das traduções de e-mail ajudará você a manter uma experiência suave e perfeita para seus clientes em todas as regiões.

Você também deve se manter informado sobre quaisquer atualizações na plataforma Shopify, ConveyThis ou ferramentas de tradução de terceiros que você usa. Essas atualizações podem introduzir novos recursos ou melhorias que podem aprimorar seu processo de tradução de e-mail, facilitando o gerenciamento e a manutenção de conteúdo de e-mail multilíngue.

Benefícios a longo prazo da manutenção regular

Atualizações regulares e manutenção das traduções de seus e-mails contribuirão para melhorar a satisfação e retenção do cliente. Os clientes apreciam quando as marcas mantêm seu conteúdo relevante e preciso em seu idioma preferido, e fornecer traduções bem mantidas ajudará você a evitar problemas como informações incorretas, links quebrados ou ofertas desatualizadas. Além disso, e-mails atualizados consistentemente refletem uma imagem de marca profissional e demonstram seu comprometimento em fornecer um serviço excelente a todos os clientes, não importa sua localização ou preferência de idioma.

Concluindo, testar suas traduções antes de colocá-las no ar e manter seus modelos de e-mail atualizados conforme você expande para novos idiomas são etapas cruciais para garantir uma experiência suave e profissional para o cliente. Ao reservar um tempo para testar e manter completamente suas notificações por e-mail, você pode construir relacionamentos mais fortes com sua base global de clientes, impulsionando, em última análise, o crescimento e o sucesso de sua loja Shopify.

O impacto das notificações por e-mail multilíngues na retenção de clientes:

Oferecer notificações de e-mail multilíngues não só melhora a experiência do cliente, mas também pode desempenhar um papel significativo na retenção de clientes. Ao falar com seus clientes em seu idioma nativo, você está demonstrando respeito por suas preferências culturais, o que pode aumentar a lealdade deles à sua marca.

Quando os clientes se sentem compreendidos e apreciados, eles têm mais probabilidade de retornar para compras repetidas e recomendar sua loja a outros. Além disso, e-mails multilíngues ajudam a reduzir confusões e erros, garantindo que seus clientes tenham todas as informações de que precisam em um idioma com o qual se sintam confortáveis.

Ao adotar uma abordagem multilíngue para a comunicação por e-mail, você posiciona sua loja Shopify como um negócio centrado no cliente que valoriza públicos globais e se esforça para atender às suas necessidades exclusivas.

Considerações finais: testando suas traduções

Testar suas traduções é uma etapa crucial no processo de tradução de e-mail, pois garante que seu sistema de e-mail multilíngue esteja funcionando conforme o esperado. Sem testes adequados, você corre o risco de enviar informações incorretas ou incompletas aos seus clientes, o que pode levar à confusão ou frustração. O teste é especialmente importante porque até mesmo um pequeno problema na tradução, formatação ou código pode ter consequências significativas na experiência do cliente.

Realização de Ordens de Teste em Vários Idiomas

A maneira mais eficaz de testar suas traduções é fazer pedidos de teste em diferentes idiomas. Isso permite que você veja em primeira mão como o sistema lida com conteúdo específico do idioma. Você deve simular pedidos de clientes que falam idiomas diferentes e passar por todo o processo de notificação por e-mail. Isso ajudará você a verificar se o e-mail correto é enviado para cada idioma, incluindo o conteúdo do corpo e as linhas de assunto. Também é importante verificar elementos dinâmicos, como nomes de clientes, detalhes do pedido e informações do produto para garantir que sejam exibidos corretamente em cada idioma.

Ao fazer pedidos de teste, certifique-se de verificar o seguinte:

• Idioma correto para o corpo e para as linhas de assunto : certifique-se de que o conteúdo do corpo do e-mail corresponda ao idioma correto e que a linha de assunto também esteja localizada para cada configuração de idioma.
• Caracteres especiais e acentos : alguns idiomas usam caracteres especiais ou acentos (por exemplo, é, ü, ñ), por isso é importante garantir que esses caracteres sejam exibidos corretamente e não causem problemas de formatação.
• Personalização : se seus e-mails incluírem elementos personalizados, como o nome do cliente ou recomendações de produtos, certifique-se de que esses elementos sejam renderizados corretamente em cada idioma.
• Formatação geral do e-mail : verifique se a formatação do e-mail permanece consistente e se o conteúdo específico do idioma não interrompe o layout ou o design do e-mail.

Usando a função de visualização do Shopify

O Shopify oferece uma opção de pré-visualização dentro das configurações de notificação, que permite que você visualize como seu e-mail ficará para diferentes clientes com base na preferência de idioma deles. Esse é um recurso útil para testes iniciais, pois fornece uma maneira rápida de verificar se o conteúdo específico do idioma está inserido corretamente nos modelos de e-mail. No entanto, essa função de pré-visualização não deve ser seu único método de teste. É importante também fazer pedidos reais em diferentes idiomas para confirmar se os e-mails são enviados corretamente em um ambiente ativo.

Testes manuais e controle de qualidade

Além de fazer pedidos de teste, também é uma boa ideia revisar manualmente o conteúdo traduzido. Se você estiver usando tradutores profissionais, verifique novamente o trabalho deles para garantir que seja preciso e culturalmente apropriado. Erros na tradução podem levar a mal-entendidos, o que pode afetar negativamente a experiência do seu cliente. Ter um falante nativo revisando as traduções pode ajudar a garantir precisão e autenticidade em seus e-mails.

Atualizações e manutenções futuras

À medida que seu negócio se expande e você adiciona mais idiomas ao seu site, é importante continuar atualizando e mantendo seus modelos de e-mail. Novos idiomas podem exigir traduções adicionais para notificações por e-mail, e você deve garantir que todo o novo conteúdo seja localizado corretamente para clientes internacionais.

Adicionando novos idiomas

Ao adicionar novos idiomas à sua loja Shopify, você precisa atualizar seus modelos de notificação por e-mail para incluir traduções para esses idiomas. Esse processo é semelhante à configuração inicial, mas exige que você garanta que todos os novos e-mails sejam traduzidos adequadamente com base nas preferências de idioma do cliente. Você também deve revisar as traduções existentes para garantir que elas ainda sejam relevantes e precisas.

Por exemplo, se você adicionar alemão como um novo idioma para sua loja, você precisará seguir os mesmos passos descritos neste guia para traduzir o conteúdo do e-mail para clientes que falam alemão. Você pode aplicar a mesma lógica Liquid, incorporando o novo código de idioma ('de') para lidar com a tradução para o alemão, garantindo consistência em todas as opções de idiomas.

Monitoramento e atualização regular das traduções

Depois que suas traduções de e-mail estiverem prontas, monitoramento e atualizações regulares são essenciais. A linguagem evolui, e o seu negócio também. Conforme você introduz novos produtos, serviços ou promoções, você precisará atualizar o conteúdo do seu e-mail para refletir essas mudanças. Além disso, o feedback do cliente pode revelar áreas onde suas traduções precisam de melhorias. Esse processo contínuo de monitoramento e atualização das traduções de e-mail ajudará você a manter uma experiência suave e perfeita para seus clientes em todas as regiões.

Você também deve se manter informado sobre quaisquer atualizações na plataforma Shopify, ConveyThis ou ferramentas de tradução de terceiros que você usa. Essas atualizações podem introduzir novos recursos ou melhorias que podem aprimorar seu processo de tradução de e-mail, facilitando o gerenciamento e a manutenção de conteúdo de e-mail multilíngue.

Benefícios a longo prazo da manutenção regular

Atualizações regulares e manutenção das traduções de seus e-mails contribuirão para melhorar a satisfação e retenção do cliente. Os clientes apreciam quando as marcas mantêm seu conteúdo relevante e preciso em seu idioma preferido, e fornecer traduções bem mantidas ajudará você a evitar problemas como informações incorretas, links quebrados ou ofertas desatualizadas. Além disso, e-mails atualizados consistentemente refletem uma imagem de marca profissional e demonstram seu comprometimento em fornecer um serviço excelente a todos os clientes, não importa sua localização ou preferência de idioma.

Concluindo, testar suas traduções antes de colocá-las no ar e manter seus modelos de e-mail atualizados conforme você expande para novos idiomas são etapas cruciais para garantir uma experiência suave e profissional para o cliente. Ao reservar um tempo para testar e manter completamente suas notificações por e-mail, você pode construir relacionamentos mais fortes com sua base global de clientes, impulsionando, em última análise, o crescimento e o sucesso de sua loja Shopify.

Conclusão:

No mercado global de hoje, oferecer uma experiência personalizada e perfeita para seus clientes internacionais é mais importante do que nunca. Com mais pessoas comprando on-line de diversas origens linguísticas, fornecer suporte multilíngue para sua loja Shopify é essencial para construir a confiança e a fidelidade do cliente. Enquanto ConveyThis traduz automaticamente a maior parte do conteúdo do seu site, as notificações por e-mail continuam sendo uma área que requer intervenção manual para garantir que os clientes recebam a mensagem certa em seu idioma preferido.

Ao utilizar o código Liquid, os proprietários de lojas Shopify podem traduzir efetivamente o conteúdo de e-mail com base no idioma do cliente, oferecendo mensagens personalizadas que ressoam com cada destinatário. Quer você esteja traduzindo confirmações de pedidos, notificações de envio, e-mails de criação de conta ou alertas personalizados, a capacidade de personalizar o conteúdo de e-mail em vários idiomas garante que seus clientes entendam as informações que estão recebendo, melhorando sua experiência geral com sua marca.

O processo passo a passo de tradução de e-mails usando o Liquid permite um alto grau de personalização de idioma. Você pode aplicar conteúdo específico de idioma para diferentes tipos de notificações, de e-mails transacionais a mensagens promocionais. Isso é especialmente importante para empresas com alcance global, pois demonstra um comprometimento com a inclusão e a satisfação do cliente.

No entanto, o processo de tradução não termina com a implementação do código Liquid. Testar, depurar e garantir a precisão das traduções é crucial para fornecer uma experiência consistente e profissional para seus clientes. Também é importante monitorar suas campanhas de e-mail e garantir que todas as interações com os clientes estejam no idioma apropriado, especialmente à medida que seu negócio cresce e você se expande para novos mercados. Atualizar regularmente seus modelos de e-mail do Shopify para refletir novas traduções garantirá que nenhum cliente se sinta excluído, não importa qual seja seu idioma preferido.

Incorporar notificações de e-mail multilíngues pode melhorar significativamente seu relacionamento com clientes internacionais, ajudando a impulsionar a retenção de clientes, reduzir a confusão e promover um senso de conexão com sua marca. Os clientes que recebem comunicação em seu idioma nativo se sentem mais valorizados e têm mais probabilidade de retornar para compras futuras. Além disso, ao oferecer informações claras e precisas no idioma certo, você pode minimizar mal-entendidos, melhorar a satisfação do cliente e aumentar suas taxas gerais de conversão.

Em última análise, fornecer notificações de e-mail multilíngues não é apenas sobre tradução; é sobre fazer seus clientes internacionais se sentirem ouvidos, respeitados e apoiados. Ao reservar um tempo para investir neste aspecto crucial da sua loja Shopify, você não está apenas aprimorando a acessibilidade da sua loja, mas também posicionando sua marca como um player global que está pronto para atender clientes em todo o mundo com comunicação personalizada e específica para cada idioma.

Ao implementar as estratégias descritas neste guia, os proprietários de lojas Shopify podem gerenciar e otimizar facilmente seu processo de tradução de e-mail , garantindo que cada cliente receba as informações de que precisa no idioma que melhor entende.

Recursos adicionais:

• ConveyThis Integrações para explorar a compatibilidade com o Shopify.
• Como traduzir a página de checkout do Shopify para obter mais orientações.
• Guia de ajuda para tradução Suas notificações por e-mail do Shopify para suporte passo a passo.