如何翻译Shopify电子邮件通知

如何翻译您的Shopify电子邮件通知的分步指南：

ConveyThis是一款自动翻译工具，可无缝翻译您网站上显示的所有内容，让访客能够更轻松地用他们偏好的语言浏览您的内容。这包括产品描述、网站导航、结账页面等等。该系统利用机器学习技术检测访客的语言并即时提供翻译。此功能可确保您的国际客户获得流畅的浏览体验，让他们无需人工干预即可使用多种语言访问您的网站。

不过需要注意的是，虽然ConveyThis会翻译你网站上显示的内容，但它 不 会自动翻译 Shopify 商店发送的邮件通知。电子邮件，如订单确认、发货更新和客户账户提醒，与网站内容分开处理。这是因为这些通知不属于你网站的公开内容，通常由Shopify内部邮件系统处理，而该系统不会直接与翻译的ConveyThis集成。

尽管电子邮件通知不会自动被ConveyThis翻译，但有解决方案。ConveyThis提供了一种基于订单语言手动管理邮件内容翻译的方法。通过使用 Liquid 代码（一种由 Shopify 使用的模板语言），你可以定义电子邮件内容如何以客户偏好的语言呈现。这意味着，例如，当客户用法语下单时，他们会收到法语订单确认邮件;而客户用西班牙语下单时，也会收到西班牙语邮件。

使用 Liquid 代码，您可以轻松创建条件语句来检查订单的语言并为每个客户显示正确的翻译。这可让您确保发送的每封电子邮件都是个性化的，并且与客户的语言偏好相关。

请注意，虽然这些说明涵盖了如何管理订单通知的翻译，但它们不适用于某些类型的电子邮件，例如礼品卡创建通知。这些通知是单独处理的，可能需要不同的方法或自定义解决方案。如果您想翻译礼品卡电子邮件或其他自定义通知，您可能需要应用其他修改或解决方法。

ConveyThis如何翻译网站内容：

ConveyThis 是一款强大的翻译工具，旨在自动翻译您 Shopify 网站上的所有可见内容。这包括首页、产品列表、合集、结账表单，甚至博客文章等页面。该系统通过检测访客的浏览器设置或地理位置的语言偏好来工作。一旦识别，它会将所有静态内容翻译成用户语言，无需人工干预。

这种无缝集成可确保国际客户浏览您的网站时不会遇到任何语言障碍，从而改善他们的整体购物体验。ConveyThis 提供的自动翻译涵盖了您的大部分内容，使其成为希望扩大其在不同市场覆盖范围的多语言企业的理想选择。

翻译第 1 封电子邮件通知的挑战：

虽然ConveyThis在翻译网站内容方面表现出色，但它 并未 将自动翻译功能扩展到Shopify邮件通知。这包括面向客户的重要邮件，例如：

• 订单确认
• 发货和交付更新
• 帐户创建或重置通知
• 密码更改提醒
• 订阅和促销电子邮件

电子邮件通常由Shopify的内部通知系统处理，该系统独立于网站内容运行。因此，这些通知不会被ConveyThis自动翻译，需要人工干预以确保内容以客户偏好的语言显示。

订单和发货通知：

1. 打开文本编辑器并粘贴给定的 liquid 代码片段。

为了管理电子邮件翻译，Shopify 提供了一种名为Liquid的灵活模板语言。通过在电子邮件通知模板中使用 Liquid 代码，您可以根据客户的语言偏好有条件地显示内容。这确保每位客户都能根据订单语言或客户语言设置，收到以其首选语言发送的通知。

Liquid 允许您在电子邮件模板中插入条件逻辑，使您能够为不同场景创建特定语言的内容。例如，您可以检查客户的语言是法语、西班牙语还是任何其他受支持的语言，并相应地显示翻译的内容。

以下是如何使用 Liquid 设置翻译逻辑的示例：

{% case attribute.lang %} {% when 'fr' %} 法语电子邮件此处 {% when 'es' %} 西班牙语电子邮件此处 {% else %} 原始语言电子邮件此处 {% endcase %}

以上提供的代码仅供参考。请确保您输入了您希望包含在电子邮件翻译中的 ConveyThis 应用中管理的语言。

以下是另一个专门用德语翻译电子邮件的示例：

{% case attribute.lang %} {% when 'de' %} 此处以德语发送电子邮件 {% else %} 此处以原文发送电子邮件 {% endcase %}

通过实施该代码，如果订单是用德语下达的，客户将收到以“when 'de'”和“else”开头的代码行之间的内容。另一方面，如果客户用德语以外的语言下订单，他们将收到代码行“else”和“endcase”之间的内容。这确保了针对不同订单场景的语言特定电子邮件内容是合适的。

{% case attribute.lang %} {% when 'fr' %} 法语文本 {% when 'es' %} 西班牙语文本 {% when 'pt' %} 葡萄牙语文本 {% else %} 英文文本 {% endcase %}

2. 进入您的 Shopify 管理后台，然后导航至“设置”>“通知”。找到您想要翻译的特定电子邮件通知。

例如，让我们考虑需要翻译的“订单确认”电子邮件。

3.复制邮件正文内容。​

4. 返回文本编辑器并替换占位符文本

在此示例中，由于原始语言是英语，您应该用复制的代码替换占位符文本“EMAIL IN THE ORIGINAL LANGUAGE HERE”。

5. 接下来，用相同的代码替换“EMAIL EN FRANÇAIS ICI”，并使用相应的翻译修改句子。

例如，当翻译成法语时，将句子“感谢您的购买！”修改为“Merci pour votre achat！”请记住只修改句子，并避免翻译 {% %} 或 {{ }} 之间的任何 liquid 代码。

在这种情况下，请在您的 Shopify 管理区域中找到“订单确认”电子邮件，并将文本编辑器中的翻译内容粘贴到此电子邮件的特定部分。

6. 将文本编辑器中的所有内容复制并粘贴到您的 Shopify 管理区域中相应的通知部分。

在这种情况下，编辑的电子邮件是“订单确认”：

7. 按照相同的步骤翻译电子邮件的标题。

您可以应用相同的过程来翻译电子邮件的主题。将代码复制并粘贴到文本编辑器中，然后用主题的翻译版本替换字段。以下是说明该过程的示例：

{% case attribute.lang %} {% when 'fr' %} Commande {{name}} 确认 {% when 'es' %} 订单 {{name}} 确认 {% when 'pt' %} 订单 {{name }} 已确认 {% else %} 订单 {{name}} 已确认 {% endcase %}

然后，将文本编辑器中翻译后的主题粘贴到您 Shopify 管理区域的“电子邮件主题”字段中。

致客户的通知：

除了翻译与订单相关的电子邮件外，您可能还想翻译其他面向客户的通知，例如帐户确认、密码重置和促销电子邮件。处理此问题的一种方法是利用客户的语言偏好，可以使用客户标签进行跟踪。

当客户在您的 Shopify 商店注册时，可以将他们的首选语言分配为一个标签（例如， #ct-fr 对于法语， #ct-es （例如西班牙语）。这允许您根据客户的语言偏好自定义电子邮件通知。要启用此功能，您需要在主题中添加一小段代码。

[已编辑] 

将语言标签添加到代码后，您可以按照本指南前面提到的相同模式继续创建客户通知。但是，对于这部分，您将需要使用以下代码：

{%assign language = customer.tags | join: '' | split: '#ct' %} {%case language[1] %} {%when'en'%}英文账户确认{%else%}原始客户账户确认{%endcase%}

我们非常重视您的反馈！如果您对本文有任何意见或建议，请随时与我们分享。您的反馈对我们很重要，有助于我们改进内容。

如何为国际客户提供多种语言服务：

运营一家面向国际客户的商店时，确保客户能够收到他们首选语言的内容至关重要，尤其是电子邮件通知。提供多语言电子邮件通知可以提升客户体验，让他们能够以自己熟悉的语言理解订单确认、发货更新和账户管理等重要信息。

ConveyThis通过使用特定语言的标签，灵活管理这些翻译，帮助你根据不同地区客户的需求定制邮件内容。通过实施这些改变，您的Shopify门店能够有效与国际顾客互动，提供跨多种语言的个性化沟通。

测试并调试您的电子邮件翻译：

测试翻译是电子邮件翻译过程中的关键步骤，因为它可以确保您的多语言电子邮件系统按预期运行。如果没有适当的测试，您可能会向客户发送不正确或不完整的信息，这可能会导致混乱或沮丧。测试尤其重要，因为即使是翻译、格式或代码中的小问题也会对客户体验产生重大影响。

使用多种语言执行测试订单

测试翻译的最有效方法是用不同的语言下测试订单。这样您就可以亲眼看到系统如何处理特定语言的内容。您应该模拟来自使用不同语言的客户的订单，并完成整个电子邮件通知流程。这将帮助您验证是否为每种语言发送了正确的电子邮件，包括正文和主题行。检查客户姓名、订单详细信息和产品信息等动态元素也很重要，以确保它们在每种语言中都正确显示。

下测试订单时，请务必检查以下内容：

• 正文和主题行的语言正确：确保电子邮件的正文内容与正确的语言匹配，并且主题行也针对每种语言设置进行了本地化。
• 特殊字符和重音符号：某些语言使用特殊字符或重音符号（例如，é、ü、ñ），因此确保这些字符正确显示且不会导致格式问题非常重要。
• 个性化：如果您的电子邮件包含个性化元素，例如客户姓名或产品推荐，请确保这些元素在每种语言中都能正确呈现。
• 整体电子邮件格式：验证电子邮件格式是否保持一致，以及特定于语言的内容是否不会破坏电子邮件的布局或设计。

使用 Shopify 的预览功能

Shopify 在通知设置中提供预览选项，您可以根据不同客户的语言偏好查看电子邮件的显示效果。这对于初始测试非常有用，因为它提供了一种快速验证特定语言内容是否已正确插入电子邮件模板的方法。但是，此预览功能不应是您唯一的测试方法。同样重要的是，使用不同语言进行实际订单测试，以确认电子邮件在实际环境中能够正确发送。

手动测试和质量保证

除了下测试订单外，手动检查翻译内容也是一个好主意。如果您聘请了专业翻译人员，请仔细检查他们的工作，以确保其准确性和文化适宜性。翻译中的错误可能会导致误解，从而对客户的体验产生负面影响。让母语人士检查翻译可以帮助确保您的电子邮件的准确性和真实性。

未来的更新和维护：

随着您的业务扩展和网站语言的增加，继续更新和维护电子邮件模板非常重要。新语言可能需要对电子邮件通知进行额外翻译，因此您应确保所有新内容都经过适当本地化，以适应国际客户。

添加新语言

当您在 Shopify 商店中添加新语言时，需要更新电子邮件通知模板，使其包含这些语言的翻译。此过程与初始设置类似，但要求您确保所有新电子邮件都根据客户的语言偏好进行适当翻译。您还应审核现有翻译，以确保其仍然相关且准确。

例如，如果您将德语添加为商店的新语言，则需要按照本指南中概述的相同步骤为德语客户翻译电子邮件内容。您可以应用相同的 Liquid 逻辑，将新语言代码 ('的') 负责德语翻译，确保所有语言选项的一致性。

定期监控和更新翻译

电子邮件翻译完成后，定期监控和更新至关重要。语言在发展，您的业务也在发展。当您推出新产品、服务或促销活动时，您需要更新电子邮件内容以反映这些变化。此外，客户反馈可能会揭示您的翻译需要改进的地方。持续监控和更新电子邮件翻译的过程将帮助您在每个地区为客户保持顺畅、无缝的体验。

您还应随时关注您使用的Shopify平台、ConveyThis或第三方翻译工具的任何更新。这些更新可能会引入新功能或改进，从而增强您的电子邮件翻译流程，使您能够更轻松地管理和维护多语言电子邮件内容。

定期维护的长期益处

定期更新和维护电子邮件翻译将有助于提高客户满意度和保留率。当品牌以客户喜欢的语言保持内容的相关性和准确性时，客户会很感激，而提供维护良好的翻译将帮助您避免信息不正确、链接断开或优惠过时等问题。此外，持续更新的电子邮件反映了专业的品牌形象，并表明您致力于为所有客户提供优质服务，无论他们身在何处或语言偏好如何。

总之，在正式上线前测试翻译，并在拓展新语言时及时更新邮件模板，是确保流畅、专业客户体验的关键步骤。通过花时间彻底测试和维护邮件通知，您可以与全球客户群建立更牢固的关系，最终推动您的店铺发展壮大，取得成功。

多语言电子邮件通知对客户保留的影响：

提供多语言电子邮件通知不仅可以改善客户体验，还可以在客户保留方面发挥重要作用。通过用客户的母语与他们交谈，您可以尊重他们的文化偏好，这可以提高他们对您的品牌的忠诚度。

当客户感到被理解和重视时，他们更有可能再次购买您的商店并向其他人推荐您的商店。此外，多语言电子邮件有助于减少混乱和错误，确保您的客户以他们熟悉的语言获得他们需要的所有信息。

通过采用多语言电子邮件沟通方式，您可以将您的 Shopify 商店定位为以客户为中心的企业，重视全球受众并努力满足他们的独特需求。

最后的考虑：测试你的翻译

测试翻译是电子邮件翻译过程中的关键步骤，因为它可以确保您的多语言电子邮件系统按预期运行。如果没有适当的测试，您可能会向客户发送不正确或不完整的信息，这可能会导致混乱或沮丧。测试尤其重要，因为即使是翻译、格式或代码中的小问题也会对客户体验产生重大影响。

使用多种语言执行测试订单

测试翻译的最有效方法是用不同的语言下测试订单。这样您就可以亲眼看到系统如何处理特定语言的内容。您应该模拟来自使用不同语言的客户的订单，并完成整个电子邮件通知流程。这将帮助您验证是否为每种语言发送了正确的电子邮件，包括正文和主题行。检查客户姓名、订单详细信息和产品信息等动态元素也很重要，以确保它们在每种语言中都正确显示。

下测试订单时，请务必检查以下内容：

• 正文和主题行的语言正确：确保电子邮件的正文内容与正确的语言匹配，并且主题行也针对每种语言设置进行了本地化。
• 特殊字符和重音符号：某些语言使用特殊字符或重音符号（例如，é、ü、ñ），因此确保这些字符正确显示且不会导致格式问题非常重要。
• 个性化：如果您的电子邮件包含个性化元素，例如客户姓名或产品推荐，请确保这些元素在每种语言中都能正确呈现。
• 整体电子邮件格式：验证电子邮件格式是否保持一致，以及特定于语言的内容是否不会破坏电子邮件的布局或设计。

使用 Shopify 的预览功能

Shopify 在通知设置中提供预览选项，您可以根据不同客户的语言偏好查看电子邮件的显示效果。这对于初始测试非常有用，因为它提供了一种快速验证特定语言内容是否已正确插入电子邮件模板的方法。但是，此预览功能不应是您唯一的测试方法。同样重要的是，使用不同语言进行实际订单测试，以确认电子邮件在实际环境中能够正确发送。

手动测试和质量保证

除了下测试订单外，手动检查翻译内容也是一个好主意。如果您聘请了专业翻译人员，请仔细检查他们的工作，以确保其准确性和文化适宜性。翻译中的错误可能会导致误解，从而对客户的体验产生负面影响。让母语人士检查翻译可以帮助确保您的电子邮件的准确性和真实性。

未来的更新和维护

随着您的业务扩展和网站语言的增加，继续更新和维护电子邮件模板非常重要。新语言可能需要对电子邮件通知进行额外翻译，因此您应确保所有新内容都经过适当本地化，以适应国际客户。

添加新语言

当您在 Shopify 商店中添加新语言时，需要更新电子邮件通知模板，使其包含这些语言的翻译。此过程与初始设置类似，但要求您确保所有新电子邮件都根据客户的语言偏好进行适当翻译。您还应审核现有翻译，以确保其仍然相关且准确。

例如，如果您将德语添加为商店的新语言，则需要按照本指南中概述的相同步骤为德语客户翻译电子邮件内容。您可以应用相同的 Liquid 逻辑，将新语言代码 ('的') 负责德语翻译，确保所有语言选项的一致性。

定期监控和更新翻译

电子邮件翻译完成后，定期监控和更新至关重要。语言在发展，您的业务也在发展。当您推出新产品、服务或促销活动时，您需要更新电子邮件内容以反映这些变化。此外，客户反馈可能会揭示您的翻译需要改进的地方。持续监控和更新电子邮件翻译的过程将帮助您在每个地区为客户保持顺畅、无缝的体验。

您还应随时关注您使用的Shopify平台、ConveyThis或第三方翻译工具的任何更新。这些更新可能会引入新功能或改进，从而增强您的电子邮件翻译流程，使您能够更轻松地管理和维护多语言电子邮件内容。

定期维护的长期益处

定期更新和维护电子邮件翻译将有助于提高客户满意度和保留率。当品牌以客户喜欢的语言保持内容的相关性和准确性时，客户会很感激，而提供维护良好的翻译将帮助您避免信息不正确、链接断开或优惠过时等问题。此外，持续更新的电子邮件反映了专业的品牌形象，并表明您致力于为所有客户提供优质服务，无论他们身在何处或语言偏好如何。

总之，在正式上线前测试翻译，并在拓展新语言时及时更新邮件模板，是确保流畅、专业客户体验的关键步骤。通过花时间彻底测试和维护邮件通知，您可以与全球客户群建立更牢固的关系，最终推动您的店铺发展壮大，取得成功。

结论：

在当今全球化的市场中，为您的国际客户提供个性化且流畅的购物体验比以往任何时候都更加重要。随着越来越多的人从不同的语言背景转向线上购物，为您的Shopify商店提供多语言支持对于建立客户信任和忠诚度至关重要。虽然ConveyThis可以自动翻译您网站的大部分内容，但电子邮件通知仍然需要人工干预，以确保客户能够以他们偏好的语言收到正确的信息。

通过使用 Liquid 代码，Shopify 店主可以根据客户的语言有效地翻译电子邮件内容，提供与每位收件人产生共鸣的定制信息。无论是翻译订单确认、发货通知、账户创建邮件还是自定义提醒，多语言定制电子邮件内容的功能都能确保您的客户理解他们收到的信息，从而提升他们与您品牌的整体互动体验。

使用 Liquid 翻译电子邮件的分步过程允许高度的语言定制。您可以将特定语言的内容应用于不同类型的通知，从交易电子邮件到促销信息。这对于具有全球影响力的企业尤其重要，因为它表明了对包容性和客户满意度的承诺。

然而，翻译流程并非在 Liquid 代码部署完成后就结束了。测试、调试并确保翻译的准确性对于为客户提供一致且专业的体验至关重要。此外，监控您的电子邮件营销活动并确保所有客户互动均使用正确的语言也十分重要，尤其是在您的业务增长并拓展到新市场时。定期更新您的电子邮件模板以反映新的翻译，可以确保无论客户偏好何种语言，都不会感到被忽略。

整合多语言电子邮件通知可以显著增强您与国际客户的关系，有助于提高客户保留率、减少困惑并培养与品牌的联系感。以母语接收沟通的客户会感到更有价值，并且更有可能再次购买。此外，通过以正确的语言提供清晰准确的信息，您可以最大限度地减少误解、提高客户满意度并提高整体转化率。

归根结底，提供多语言电子邮件通知不仅仅是翻译的问题；更重要的是让您的国际客户感受到被倾听、被尊重和被支持。花时间投资于您店铺的这一关键环节，不仅能提升店铺的易用性，还能将您的品牌定位为一家全球性企业，随时准备通过个性化、语言专属的沟通方式服务全球客户。

通过实施本指南中概述的策略，Shopify 店主可以轻松管理和优化电子邮件翻译流程，确保每位客户都能以他们最熟悉的语言收到所需信息。随着您不断拓展在线商店并进军新市场，这种方法将帮助您与客户建立更牢固的关系，提高客户留存率，并最终在竞争激烈的全球市场中取得更大的成功。在电子邮件通知中进行适当的语言定制，可以确保尊重客户的语言偏好，从而助力您的 Shopify 商店在国际市场蓬勃发展。

其他资源：

• ConveyThis 集成探索与 Shopify 的兼容性。
• 如何翻译Shopify结账页面以获取更多指导。
• 翻译帮助指南 您的 Shopify 电子邮件通知，获取分步支持。