Fordítsd le a Shopify e-mail értesítéseidet a jobb ügyfél-elköteleződés érdekében

Fordítsa le Shopify e-mail értesítéseit egyszerűen és hatékonyan több nyelvre a ConveyThis segítségével, hogy elérje nemzetközi vásárlóit.

Fogj neki

További információ

Nincsenek kártyaadatok Nincs kötelezettségvállalás

Lépésről lépésre útmutató a Shopify e-mail értesítések lefordításához:

A ConveyThis egy automatikus fordítóeszköz, amely zökkenőmentesen lefordítja a Shopify webhelyeden megjelenített összes tartalmat, így a látogatók könnyebben megtekinthetik a tartalmat a kívánt nyelven. Ez magában foglalja a termékleírásokat, a webhely navigációját, a fizetési oldalakat és egyebeket. A rendszer gépi tanulást használ a látogatók nyelvének felismeréséhez és azonnali fordításhoz. Ez a funkció zökkenőmentes böngészési élményt biztosít a nemzetközi ügyfeleid számára, lehetővé téve számukra, hogy manuális beavatkozás nélkül, különböző nyelveken érhessék el a webhelyedet.

Fontos azonban megjegyezni, hogy bár a ConveyThis lefordítja a webhelyeden megjelenített tartalmat, nem fordítja le automatikusan a Shopify áruházad által küldött e-mail értesítéseket. Az olyan e-maileket, mint a rendelés visszaigazolásai, a szállítási frissítések és az ügyfélfiók-értesítések, a webhelyed tartalmától elkülönítve kezeljük. Ez azért van, mert ezek az értesítések nem részei a webhelyed nyilvános tartalmának, és jellemzően a Shopify belső e-mail rendszere kezeli őket, amely nem integrálódik közvetlenül a ConveyThis-vel a fordítások érdekében.

Habár a ConveyThis nem fordítja le automatikusan az e-mail értesítéseket, van megoldás. A ConveyThis egy módszert biztosít az e-mail tartalom fordításának manuális kezelésére a megrendelés nyelve alapján. A Liquid kód, a Shopify által használt sablonnyelv használatával meghatározhatja, hogy az e-mail tartalom hogyan jelenjen meg az ügyfeleknek a kívánt nyelven. Ez azt jelenti, hogy amikor egy ügyfél például franciául ad le megrendelést, akkor a megrendelés visszaigazoló e-mailt franciául kapja meg, és amikor egy ügyfél spanyolul ad le megrendelést, akkor az e-mailt spanyolul kapja meg.

A Liquid kóddal egyszerűen hozhat létre olyan feltételes kimutatásokat, amelyek ellenőrzik a megrendelés nyelvét, és minden vásárló számára megjelenítik a megfelelő fordítást. Ez lehetővé teszi annak biztosítását, hogy minden elküldött e-mail személyre szabott és az ügyfél nyelvi preferenciáinak megfelelő legyen.

Felhívjuk figyelmét, hogy bár ezek az utasítások a rendelési értesítések fordításának kezelését ismertetik, bizonyos típusú e-mailekre nem vonatkoznak, például az ajándékutalvány-készítési értesítésekre . Ezeket az értesítéseket külön kezeljük, és eltérő megközelítést vagy egyedi megoldást igényelhetnek. Ha le szeretné fordítani az ajándékkártyás e-maileket vagy más egyéni értesítéseket, további módosításokat vagy kerülő megoldásokat kell alkalmaznia.

Hogyan fordítja le a ConveyThis a weboldal tartalmát:

A ConveyThis egy hatékony fordítóeszköz, amelyet arra terveztek, hogy automatikusan lefordítsa a Shopify webhelyeden látható összes tartalmat. Ez magában foglalja az olyan oldalakat, mint a kezdőlap, a terméklisták, a kollekciók, a fizetési űrlapok és még a blogbejegyzések is. A rendszer úgy működik, hogy a látogató nyelvi beállításait a böngészőbeállításaik vagy a földrajzi elhelyezkedésük alapján érzékeli. Azonosítás után az összes statikus tartalmat lefordítja a felhasználó nyelvére manuális beavatkozás nélkül.

Ez a zökkenőmentes integráció biztosítja, hogy a nemzetközi ügyfelek nyelvi akadályok nélkül böngészhessék webhelyét, javítva általános vásárlási élményüket. A ConveyThis által biztosított automatikus fordítás lefedi a tartalom nagy részét, így ideális a többnyelvű vállalkozások számára, akik szeretnék kiterjeszteni elérésüket a különböző piacokon.

A Shopify e-mail értesítések fordításának kihívása:

Bár a ConveyThis kiválóan fordítja a weboldalak tartalmát, az automatikus fordítási funkcióját nem terjeszti ki a Shopify e-mail értesítésekre. Ez magában foglalja a kulcsfontosságú, ügyfelekkel folytatott e-maileket, például:

• Megrendelés visszaigazolások
• Szállítási és szállítási frissítések
• Fiók létrehozásáról vagy visszaállításáról szóló értesítések
• Jelszómódosítási figyelmeztetések
• Előfizetési és promóciós e-mailek

Az e-maileket jellemzően a Shopify belső értesítési rendszere kezeli, amely a webhely tartalmától elkülönítve működik. Ennek eredményeként ezeket az értesítéseket nem fordítja le automatikusan a ConveyThis, és manuális beavatkozásra van szükség annak biztosításához, hogy a tartalom az ügyfél által preferált nyelven jelenjen meg.

Megrendelésekkel és szállítással kapcsolatos értesítések:

1. Nyisson meg egy szövegszerkesztőt, és illessze be a megadott folyékony kódrészletet.

Az e-mail-fordítások kezeléséhez a Shopify egy rugalmas sablonnyelvet biztosít, amelyet Liquidnek hívnak. A Liquid kód e-mail-értesítési sablonokban való használatával feltételesen megjelenítheti a tartalmat az ügyfél nyelvi beállításai alapján. Ez biztosítja, hogy minden ügyfél a megrendelés nyelve vagy az ügyfél nyelvi beállításai alapján a kívánt nyelven kapja meg az értesítéseket.

A Liquid lehetővé teszi, hogy feltételes logikát illesszen be e-mail sablonjaiba, így nyelvspecifikus tartalmat hozhat létre a különböző forgatókönyvekhez. Például ellenőrizheti, hogy az ügyfél nyelve francia, spanyol vagy bármely más támogatott nyelv-e, és ennek megfelelően megjelenítheti a lefordított tartalmat.

Íme egy példa arra, hogyan állítható be a fordítási logika a Liquid használatával:

{% case attribútumok.lang %} {% when 'fr' %} E-MAIL FRANCIA nyelven ITT {% when 'es' %} E-MAIL SPANYOL nyelven ITT {% else %} E-MAIL EREDETI NYELVEN ITT {% endcase %}

A fent megadott kód csak egy példa. Kérjük, győződjön meg arról, hogy megadta a ConveyThis. alkalmazásában kezelt nyelveket, amelyeket fel szeretne venni az e-mailek fordításához.

Íme egy másik példa az e-mailek német nyelvű fordítására:

{% case attribútumok.lang %} {% when 'de' %} EMAIL DEUTSCH HIER {% else %} E-MAIL AZ EREDETI NYELVEN ITT {% endcase %}

A kód implementálásával német nyelvű rendelés esetén a vásárló a „when 'de'” és „else” karakterekkel kezdődő kódsorok közötti tartalmat kapja meg. Másrészt, ha az ügyfél nem német nyelven ad le megrendelést, akkor az „else” és „endcase” kódsorok közötti tartalmat kapja meg. Ez biztosítja a megfelelő nyelvspecifikus e-mail tartalmat a különböző rendelési forgatókönyvekhez.

{% case attribútumok.lang %} {% when 'fr' %} FRANCIA SZÖVEG {% when 'es' %} SPANYOL SZÖVEG {% when 'pt' %} PORTUGÁL SZÖVEG {% else %} ANGOL SZÖVEG {% endcase %}

2. Nyisd meg a Shopify adminisztrációs felületedet, és navigálj a Beállítások > Értesítések menüpontra. Keresd meg a lefordítani kívánt e-mail értesítést.

Vegyük például a „Megrendelés visszaigazolása” e-mailt, amelyet le kell fordítani.

3. Másolja ki az e-mail törzsének tartalmát.​

4. Térjen vissza a szövegszerkesztőhöz, és cserélje ki a helyőrző szöveget

Ebben a példában, mivel az eredeti nyelv az angol, cserélje ki az „EMAIL EREDETI NYELVEN ITT” helyőrző szöveget a másolt kódra.

5. Ezután cserélje ki a „EMAIL EN FRANÇAIS ICI” szót ugyanazzal a kóddal, és módosítsa a mondatokat a megfelelő fordításokkal.

Ha például franciára fordít, módosítsa a „Köszönjük a vásárlást!” mondatot. hogy 'Merci pour votre achat !' Ne felejtse el, hogy csak a mondatokat módosítsa, és ne fordítson le folyékony kódot {% %} és {{ }} között.

Ebben az esetben keresse meg a „Megrendelés visszaigazolása” e-mailt a Shopify adminisztrációs területén, és illessze be a szövegszerkesztőből lefordított tartalmat ebbe az e-mail szakaszba.

6. Másolja ki a teljes tartalmat a szövegszerkesztőből, és illessze be a Shopify adminisztrációs területén a megfelelő értesítési szakaszba.

Ebben az esetben a szerkesztett e-mail a „Megrendelés visszaigazolása”:

7. Kövesse ugyanazokat a lépéseket az e-mail címének fordításához.

Ugyanezt a folyamatot alkalmazhatja az e-mail tárgyának lefordításához. Másolja ki és illessze be a kódot egy szövegszerkesztőbe, majd cserélje ki a mezőket a tárgy lefordított változatára. Íme egy példa a folyamat illusztrálására:

{% case attribútumok.lang %} {% when 'fr' %} Parancs {{name}} megerősítve {% when 'es' %} A {{name}} rendelés megerősítve {% when 'pt' %} Megrendelés {{name} }} megerősítve {% else %} A {{name}} rendelés megerősítve {% endcase %}

Ezután illessze be a lefordított tárgyat a szövegszerkesztőből az „E-mail tárgya” mezőbe a Shopify adminisztrációs területén.

Értesítések az ügyfeleknek:

A megrendeléssel kapcsolatos e-mailek lefordítása mellett érdemes lefordítani az ügyfeleknek szóló egyéb értesítéseket is, például a fiók megerősítését, a jelszó-visszaállítást és a promóciós e-maileket. Ennek egyik módja az ügyfél nyelvi preferenciáinak felhasználása, amelyek nyomon követhetők az ügyfélcímkék segítségével.

Amikor egy vásárló regisztrál az Ön Shopify áruházába, a preferált nyelve hozzárendelhető címkeként (pl. #ct-fr franciául, #ct-es spanyolra). Ez lehetővé teszi az e-mail értesítések testreszabását az ügyfél nyelvi preferenciái alapján. A funkció engedélyezéséhez hozzá kell adnia egy kis kódrészletet a Shopify-témájához.

[KISZERELVE] 

Miután hozzáadta a nyelvi címkét a kódhoz, folytathatja az ügyfélértesítések létrehozását az útmutatóban korábban említett séma szerint. Ehhez a részhez azonban a következő kódot kell használnia:

{% hozzárendelési nyelv = customer.tags | csatlakozás: '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} Angol fiók megerősítése {% else %} Eredeti ügyfélfiók megerősítése {% endcase %}

Nagyra értékeljük visszajelzését! Ha bármilyen észrevétele vagy javaslata van ezzel a cikkel kapcsolatban, kérjük, ossza meg velünk. Visszajelzése fontos számunkra, és segít tartalmaink fejlesztésében.

Több nyelv kezelése nemzetközi ügyfelek számára:

Ha nemzetközi közönséget kiszolgáló Shopify-áruházat üzemeltet, elengedhetetlen, hogy ügyfelei a kívánt nyelven kapják meg a tartalmat, különösen az e-mailes értesítések esetében. A többnyelvű e-mailes értesítések szolgáltatása javítja az ügyfelek élményét azáltal, hogy lehetővé teszi számukra a kritikus információk, például a rendelési visszaigazolások, a szállítási frissítések és a fiókkezelési e-mailek megértését olyan nyelven, amelyet kényelmesen használnak.

A ConveyThis rugalmas módot kínál ezen fordítások kezelésére nyelvspecifikus címkék használatával, így az e-mailek tartalmát a különböző régiókból származó ügyfelek igényeihez igazíthatja. Ezen változtatások bevezetésével Shopify áruháza hatékonyan kommunikálhat a nemzetközi ügyfelekkel, és személyre szabott kommunikációt biztosíthat különböző nyelveken.

E-mail fordítások tesztelése és hibakeresése:

A fordítások tesztelése kulcsfontosságú lépés az e-mailes fordítási folyamatban, mivel ez biztosítja, hogy a többnyelvű e-mail rendszer a tervezett módon működjön. Megfelelő tesztelés nélkül fennáll annak a veszélye, hogy helytelen vagy hiányos információkat küld az ügyfeleknek, ami zavart vagy frusztrációt okozhat. A tesztelés különösen fontos, mert még a fordítás, formázás vagy kód kisebb hibái is jelentős következményekkel járhatnak a vásárlói élményben.

Tesztrendelések lebonyolítása több nyelven

A fordítások tesztelésének leghatékonyabb módja, ha tesztrendeléseket ad le különböző nyelveken. Így első kézből láthatja, hogyan kezeli a rendszer a nyelvspecifikus tartalmat. Szimulálnia kell a különböző nyelveket beszélő ügyfelek rendeléseit, és végig kell mennie a teljes e-mailes értesítési folyamaton. Ez segít ellenőrizni, hogy minden nyelvhez a megfelelő e-mailt küldték-e el, beleértve a törzs tartalmát és a tárgysorokat is. Szintén fontos ellenőrizni a dinamikus elemeket, például a vásárlók nevét, a rendelés részleteit és a termékinformációkat, hogy azok minden nyelven helyesen jelenjenek meg.

Tesztrendelések leadásakor ügyeljen a következőkre:

• Megfelelő nyelvezet a törzs- és a tárgysorhoz egyaránt : Győződjön meg arról, hogy az e-mail törzstartalma megegyezik a megfelelő nyelvvel, és a tárgysor is lokalizálva van az egyes nyelvi beállításokhoz.
• Speciális karakterek és ékezetek : Egyes nyelvek speciális karaktereket vagy ékezeteket (pl. é, ü, ñ) használnak, ezért fontos, hogy ezek a karakterek megfelelően jelenjenek meg, és ne okozzanak formázási problémákat.
• Személyre szabás : Ha e-mailjei személyre szabott elemeket, például az ügyfél nevét vagy termékajánlásokat tartalmaznak, győződjön meg arról, hogy ezek az elemek minden nyelven megfelelően jelennek meg.
• Az e-mailek általános formázása : Győződjön meg arról, hogy az e-mail formázása konzisztens marad, és hogy a nyelvspecifikus tartalom nem zavarja az e-mail elrendezését vagy kialakítását.

A Shopify előnézeti funkciójának használata

A Shopify egy előnézeti opciót kínál az értesítési beállításokon belül, amely lehetővé teszi, hogy megtekinthesd, hogyan fog kinézni az e-mailed a különböző ügyfelek számára a nyelvi preferenciáik alapján. Ez egy hasznos funkció a kezdeti teszteléshez, mivel gyorsan ellenőrizheted, hogy a nyelvspecifikus tartalom megfelelően van-e beillesztve az e-mail sablonokba. Ez az előnézeti funkció azonban nem lehet az egyetlen tesztelési módszer. Fontos, hogy valós rendeléseket is leadj különböző nyelveken, hogy megerősítsd, hogy az e-mailek helyesen kerülnek elküldésre egy élő környezetben.

Kézi tesztelés és minőségbiztosítás

A tesztrendelések leadása mellett érdemes a lefordított tartalmat manuálisan is átnézni. Ha professzionális fordítókat használ, ellenőrizze újra a munkájukat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az pontos és kulturális szempontból megfelelő. A fordítási hibák félreértésekhez vezethetnek, ami negatívan befolyásolhatja az ügyfél élményét. Ha egy anyanyelvi beszélő ellenőrzi a fordításokat, az segíthet az e-mailek pontosságában és hitelességében.

Jövőbeni frissítések és karbantartások:

Ahogy vállalkozása bővül, és egyre több nyelvet ad hozzá webhelyéhez, fontos, hogy továbbra is frissítse és karbantartsa e-mail sablonjait. Az új nyelvek további fordításokat igényelhetnek az e-mailes értesítésekhez, és gondoskodnia kell arról, hogy minden új tartalom megfelelően lokalizálva legyen a nemzetközi ügyfelek számára.

Új nyelvek hozzáadása

Amikor új nyelveket adsz hozzá a Shopify áruházadhoz, frissítened kell az e-mail értesítési sablonokat, hogy tartalmazzák az adott nyelvek fordításait. Ez a folyamat hasonló a kezdeti beállításhoz, de megköveteli, hogy minden új e-mailt megfelelően lefordítsanak az ügyfél nyelvi beállításai alapján. A meglévő fordításokat is ellenőrizned kell, hogy azok továbbra is relevánsak és pontosak legyenek.

Például, ha új nyelvként a németet adja hozzá üzletéhez, akkor az ebben az útmutatóban leírt lépéseket kell követnie az e-mailek németül beszélő vásárlói számára történő lefordításához. Ugyanazt a Liquid logikát alkalmazhatja az új nyelvi kóddal ('of') kezeli a német fordítást, biztosítva a következetességet minden nyelvi lehetőség között.

A fordítások rendszeres felügyelete és frissítése

Ha elkészült az e-mail fordítása, a rendszeres ellenőrzés és frissítés elengedhetetlen. A nyelv fejlődik, és az Ön vállalkozása is. Amikor új termékeket, szolgáltatásokat vagy promóciókat vezet be, frissítenie kell az e-mailek tartalmát, hogy tükrözze ezeket a változásokat. Ezenkívül az ügyfelek visszajelzései feltárhatják azokat a területeket, ahol a fordítása javításra szorul. Az e-mail fordítások folyamatos figyelésének és frissítésének folyamata segít abban, hogy ügyfelei zökkenőmentesen és zökkenőmentesen élhessenek minden régióban.

Érdemes folyamatosan tájékozódni a Shopify platform, a ConveyThis vagy az Ön által használt harmadik féltől származó fordítóeszközök frissítéseiről is. Ezek a frissítések új funkciókat vagy fejlesztéseket vezethetnek be, amelyek javíthatják az e-mail-fordítási folyamatot, megkönnyítve a többnyelvű e-mail-tartalom kezelését és karbantartását.

A rendszeres karbantartás hosszú távú előnyei

Az e-mail fordítások rendszeres frissítése és karbantartása hozzájárul az ügyfelek elégedettségének és megtartásának javításához. Az ügyfelek nagyra értékelik, ha a márkák tartalmaik relevánsak és pontosak az általuk preferált nyelven, és a jól karbantartott fordítások segítségével elkerülheti az olyan problémákat, mint a helytelen információk, a hibás hivatkozások vagy az elavult ajánlatok. Ezenkívül a folyamatosan frissített e-mailek professzionális márkaképet tükröznek, és demonstrálják elkötelezettségét amellett, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsanak minden ügyfélnek, tartózkodási helyétől vagy nyelvi preferenciáitól függetlenül.

Összefoglalva, a fordítások tesztelése a közzététel előtt, valamint az e-mail sablonok naprakészen tartása az új nyelvek bevezetésével kulcsfontosságú lépések a zökkenőmentes és professzionális ügyfélélmény biztosítása érdekében. Azzal, hogy időt szánsz az e-mail értesítések alapos tesztelésére és karbantartására, erősebb kapcsolatokat építhetsz ki globális ügyfélköröddel, ami végső soron a Shopify áruházad növekedését és sikerét eredményezi.

A többnyelvű e-mailes értesítések hatása az ügyfelek megtartására:

A többnyelvű e-mailes értesítések szolgáltatása nemcsak javítja az ügyfélélményt, hanem az ügyfelek megtartásában is jelentős szerepet játszhat. Azzal, hogy ügyfeleihez anyanyelvükön beszél, tiszteletet mutat kulturális preferenciáik iránt, ami növelheti márkájához való hűségüket.

Amikor az ügyfelek úgy érzik, hogy megértik és megbecsülik, nagyobb valószínűséggel térnek vissza, hogy ismételten vásároljanak, és másoknak ajánlják az Ön üzletét. Ezenkívül a többnyelvű e-mailek segítenek csökkenteni a zűrzavart és a hibákat, biztosítva, hogy ügyfelei minden szükséges információt megkapjanak a számukra kényelmes nyelven.

Az e-mailes kommunikáció többnyelvű megközelítésének alkalmazásával Shopify üzletét ügyfélközpontú vállalkozásként pozicionálja, amely értékeli a globális közönséget, és igyekszik kielégíteni egyedi igényeiket.

Végső megfontolások: A fordítások tesztelése

A fordítások tesztelése kulcsfontosságú lépés az e-mailes fordítási folyamatban, mivel ez biztosítja, hogy a többnyelvű e-mail rendszer a tervezett módon működjön. Megfelelő tesztelés nélkül fennáll annak a veszélye, hogy helytelen vagy hiányos információkat küld az ügyfeleknek, ami zavart vagy frusztrációt okozhat. A tesztelés különösen fontos, mert még a fordítás, formázás vagy kód kisebb hibái is jelentős következményekkel járhatnak a vásárlói élményben.

Tesztrendelések lebonyolítása több nyelven

A fordítások tesztelésének leghatékonyabb módja, ha tesztrendeléseket ad le különböző nyelveken. Így első kézből láthatja, hogyan kezeli a rendszer a nyelvspecifikus tartalmat. Szimulálnia kell a különböző nyelveket beszélő ügyfelek rendeléseit, és végig kell mennie a teljes e-mailes értesítési folyamaton. Ez segít ellenőrizni, hogy minden nyelvhez a megfelelő e-mailt küldték-e el, beleértve a törzs tartalmát és a tárgysorokat is. Szintén fontos ellenőrizni a dinamikus elemeket, például a vásárlók nevét, a rendelés részleteit és a termékinformációkat, hogy azok minden nyelven helyesen jelenjenek meg.

Tesztrendelések leadásakor ügyeljen a következőkre:

• Megfelelő nyelvezet a törzs- és a tárgysorhoz egyaránt : Győződjön meg arról, hogy az e-mail törzstartalma megegyezik a megfelelő nyelvvel, és a tárgysor is lokalizálva van az egyes nyelvi beállításokhoz.
• Speciális karakterek és ékezetek : Egyes nyelvek speciális karaktereket vagy ékezeteket (pl. é, ü, ñ) használnak, ezért fontos, hogy ezek a karakterek megfelelően jelenjenek meg, és ne okozzanak formázási problémákat.
• Személyre szabás : Ha e-mailjei személyre szabott elemeket, például az ügyfél nevét vagy termékajánlásokat tartalmaznak, győződjön meg arról, hogy ezek az elemek minden nyelven megfelelően jelennek meg.
• Az e-mailek általános formázása : Győződjön meg arról, hogy az e-mail formázása konzisztens marad, és hogy a nyelvspecifikus tartalom nem zavarja az e-mail elrendezését vagy kialakítását.

A Shopify előnézeti funkciójának használata

A Shopify egy előnézeti opciót kínál az értesítési beállításokon belül, amely lehetővé teszi, hogy megtekinthesd, hogyan fog kinézni az e-mailed a különböző ügyfelek számára a nyelvi preferenciáik alapján. Ez egy hasznos funkció a kezdeti teszteléshez, mivel gyorsan ellenőrizheted, hogy a nyelvspecifikus tartalom megfelelően van-e beillesztve az e-mail sablonokba. Ez az előnézeti funkció azonban nem lehet az egyetlen tesztelési módszer. Fontos, hogy valós rendeléseket is leadj különböző nyelveken, hogy megerősítsd, hogy az e-mailek helyesen kerülnek elküldésre egy élő környezetben.

Kézi tesztelés és minőségbiztosítás

A tesztrendelések leadása mellett érdemes a lefordított tartalmat manuálisan is átnézni. Ha professzionális fordítókat használ, ellenőrizze újra a munkájukat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az pontos és kulturális szempontból megfelelő. A fordítási hibák félreértésekhez vezethetnek, ami negatívan befolyásolhatja az ügyfél élményét. Ha egy anyanyelvi beszélő ellenőrzi a fordításokat, az segíthet az e-mailek pontosságában és hitelességében.

Jövőbeni frissítések és karbantartások

Ahogy vállalkozása bővül, és egyre több nyelvet ad hozzá webhelyéhez, fontos, hogy továbbra is frissítse és karbantartsa e-mail sablonjait. Az új nyelvek további fordításokat igényelhetnek az e-mailes értesítésekhez, és gondoskodnia kell arról, hogy minden új tartalom megfelelően lokalizálva legyen a nemzetközi ügyfelek számára.

Új nyelvek hozzáadása

Amikor új nyelveket adsz hozzá a Shopify áruházadhoz, frissítened kell az e-mail értesítési sablonokat, hogy tartalmazzák az adott nyelvek fordításait. Ez a folyamat hasonló a kezdeti beállításhoz, de megköveteli, hogy minden új e-mailt megfelelően lefordítsanak az ügyfél nyelvi beállításai alapján. A meglévő fordításokat is ellenőrizned kell, hogy azok továbbra is relevánsak és pontosak legyenek.

Például, ha új nyelvként a németet adja hozzá üzletéhez, akkor az ebben az útmutatóban leírt lépéseket kell követnie az e-mailek németül beszélő vásárlói számára történő lefordításához. Ugyanazt a Liquid logikát alkalmazhatja az új nyelvi kóddal ('of') kezeli a német fordítást, biztosítva a következetességet minden nyelvi lehetőség között.

A fordítások rendszeres felügyelete és frissítése

Ha elkészült az e-mail fordítása, a rendszeres ellenőrzés és frissítés elengedhetetlen. A nyelv fejlődik, és az Ön vállalkozása is. Amikor új termékeket, szolgáltatásokat vagy promóciókat vezet be, frissítenie kell az e-mailek tartalmát, hogy tükrözze ezeket a változásokat. Ezenkívül az ügyfelek visszajelzései feltárhatják azokat a területeket, ahol a fordítása javításra szorul. Az e-mail fordítások folyamatos figyelésének és frissítésének folyamata segít abban, hogy ügyfelei zökkenőmentesen és zökkenőmentesen élhessenek minden régióban.

Érdemes folyamatosan tájékozódni a Shopify platform, a ConveyThis vagy az Ön által használt harmadik féltől származó fordítóeszközök frissítéseiről is. Ezek a frissítések új funkciókat vagy fejlesztéseket vezethetnek be, amelyek javíthatják az e-mail-fordítási folyamatot, megkönnyítve a többnyelvű e-mail-tartalom kezelését és karbantartását.

A rendszeres karbantartás hosszú távú előnyei

Az e-mail fordítások rendszeres frissítése és karbantartása hozzájárul az ügyfelek elégedettségének és megtartásának javításához. Az ügyfelek nagyra értékelik, ha a márkák tartalmaik relevánsak és pontosak az általuk preferált nyelven, és a jól karbantartott fordítások segítségével elkerülheti az olyan problémákat, mint a helytelen információk, a hibás hivatkozások vagy az elavult ajánlatok. Ezenkívül a folyamatosan frissített e-mailek professzionális márkaképet tükröznek, és demonstrálják elkötelezettségét amellett, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsanak minden ügyfélnek, tartózkodási helyétől vagy nyelvi preferenciáitól függetlenül.

Összefoglalva, a fordítások tesztelése a közzététel előtt, valamint az e-mail sablonok naprakészen tartása az új nyelvek bevezetésével kulcsfontosságú lépések a zökkenőmentes és professzionális ügyfélélmény biztosítása érdekében. Azzal, hogy időt szánsz az e-mail értesítések alapos tesztelésére és karbantartására, erősebb kapcsolatokat építhetsz ki globális ügyfélköröddel, ami végső soron a Shopify áruházad növekedését és sikerét eredményezi.

Következtetés:

A mai globális piacon minden eddiginél fontosabb, hogy személyre szabott és zökkenőmentes élményt nyújtsanak nemzetközi ügyfelei számára. Mivel egyre többen vásárolnak különféle nyelvi háttérrel az interneten, a Shopify áruház többnyelvű támogatása elengedhetetlen az ügyfelek bizalmának és hűségének kialakításához. Míg a ConveyThis automatikusan lefordítja webhelye tartalmának nagy részét, az e-mailes értesítések továbbra is olyan terület, ahol manuális beavatkozásra van szükség, hogy az ügyfelek a megfelelő üzenetet kapják meg az általuk választott nyelven.

A Liquid kód használatával a Shopify üzlettulajdonosok hatékonyan fordíthatják le az e-mailek tartalmát az ügyfél nyelve alapján, személyre szabott üzeneteket kínálva, amelyek minden címzett számára megszólítanak. Akár rendelési visszaigazolásokat, szállítási értesítéseket, fióklétrehozási e-maileket vagy egyéni riasztásokat fordít, az e-mailek tartalmának több nyelven történő testreszabásának lehetősége biztosítja, hogy az ügyfelek megértsék a kapott információkat, javítva ezzel a márkával kapcsolatos általános élményüket.

Az e-mailek Liquid használatával történő, lépésről lépésre történő fordítása lehetővé teszi a nyelvi testreszabás magas fokát. Nyelvspecifikus tartalmat alkalmazhat különböző típusú értesítésekhez, a tranzakciós e-mailektől a promóciós üzenetekig. Ez különösen fontos a globális hatókörrel rendelkező vállalkozások számára, mivel az inkluzivitás és a vevői elégedettség iránti elkötelezettséget mutatja.

A fordítási folyamat azonban nem ér véget a Liquid kód bevezetésével. A tesztelés, a hibakeresés és a fordítások pontosságának biztosítása kulcsfontosságú ahhoz, hogy következetes és professzionális élményt nyújtsunk ügyfeleinknek. Fontos az e-mail kampányok figyelemmel kísérése is, és annak biztosítása, hogy minden ügyfél-interakció a megfelelő nyelven történjen, különösen a vállalkozás növekedésével és új piacokra való terjeszkedéssel. A Shopify e-mail sablonok rendszeres frissítése az új fordítások tükrözése érdekében biztosítja, hogy egyetlen ügyfél sem érezze magát kimaradva, függetlenül a preferált nyelvtől.

A többnyelvű e-mailes értesítések beépítése jelentősen javíthatja kapcsolatát a nemzetközi ügyfelekkel, elősegítheti az ügyfelek megtartását, csökkentheti a zűrzavart, és elősegítheti a márkával való kapcsolat érzetét. Azok a vásárlók, akik anyanyelvükön kapnak kommunikációt, nagyobb értéknek érzik magukat, és nagyobb valószínűséggel térnek vissza a jövőbeni vásárlásokhoz. Ezenkívül azáltal, hogy világos és pontos információkat kínál a megfelelő nyelven, minimálisra csökkentheti a félreértéseket, javíthatja az ügyfelek elégedettségét, és növelheti általános konverziós arányát.

Végső soron a többnyelvű e-mailes értesítések biztosítása nem csak a fordításról szól; arról szól, hogy nemzetközi ügyfelei úgy érezzék, hogy meghallják, megbecsülik és támogatják. Ha időt szán arra, hogy befektessen Shopify áruházának ebbe a kulcsfontosságú aspektusába, akkor nem csak az üzlet elérhetőségét javítja, hanem márkáját is globális szereplőként pozicionálja, amely készen áll arra, hogy személyre szabott, nyelvspecifikus kommunikációval szolgálja ki az ügyfeleket világszerte.

Az ebben az útmutatóban felvázolt stratégiák megvalósításával a Shopify üzlettulajdonosok könnyen kezelhetik és optimalizálhatják e-mail-fordítási folyamataikat, így biztosítva, hogy minden vásárló az általa legjobban értett nyelven kapja meg a számára szükséges információkat. Ahogy folytatja online áruházának bővítését és új piacok elérését, ez a megközelítés segít erősebb kapcsolatokat kiépíteni ügyfeleivel, fokozni a megtartást, és végső soron nagyobb sikereket érhet el a versenyképes globális piacon. Az e-mail-értesítések nyelvének megfelelő testreszabása biztosítja, hogy ügyfelei nyelvi preferenciáit tiszteletben tartsák, és ezzel elősegíti, hogy Shopify áruháza nemzetközi üzletként fejlődjön.

További források:

• ConveyThis Integrációk a Shopify kompatibilitásának feltárásához.
• További útmutatásért a Shopify fizetési oldal lefordításáról olvashat .
• Fordítási útmutató Az Ön Shopify e-mail értesítései lépésről lépésre történő támogatást nyújtanak.