ConveyThis is an automatic translation tool that seamlessly translates all the content displayed on your Shopify website, making it easier for visitors to view your content in their preferred language. This includes product descriptions, site navigation, checkout pages, and more. The system uses machine learning to detect the language of your visitors and provide translations instantly. This feature ensures a smooth browsing experience for your international customers, allowing them to access your website in various languages without manual intervention.
However, it’s important to note that while ConveyThis translates the content displayed on your website, it does not automatically translate email notifications sent by your Shopify store. Emails, such as order confirmations, shipping updates, and customer account alerts, are treated separately from your website content. This is because these notifications are not part of the public-facing content of your website and are typically handled by Shopify’s internal email system, which does not integrate directly with ConveyThis for translations.
Even though email notifications are not automatically translated by ConveyThis, there is a solution. ConveyThis provides a method to manually manage the translation of email content based on the language of the order. By using Liquid code, a templating language used by Shopify, you can define how email content is presented to customers in their preferred language. This means that when a customer places an order in French, for example, they will receive the order confirmation email in French, and when a customer places an order in Spanish, they will receive the email in Spanish.
Con Liquid code, puoi facilmente creare istruzioni condizionali che controllano la lingua dell'ordine e visualizzano la traduzione corretta per ogni cliente. Ciò ti consente di garantire che ogni e-mail inviata sia personalizzata e pertinente alla preferenza linguistica del cliente.
Si prega di notare che, sebbene queste istruzioni spieghino come gestire la traduzione delle notifiche degli ordini , non si applicano a determinati tipi di e-mail, come le notifiche di creazione di buoni regalo . Queste notifiche vengono gestite separatamente e potrebbero richiedere un approccio diverso o una soluzione personalizzata. Se si desidera tradurre le e-mail di buoni regalo o altre notifiche personalizzate, potrebbe essere necessario applicare modifiche o soluzioni alternative aggiuntive.
ConveyThis is a powerful translation tool designed to automatically translate all the visible content on your Shopify website. This includes pages like the homepage, product listings, collections, checkout forms, and even blog posts. The system works by detecting the visitor’s language preferences based on their browser settings or geolocation. Once identified, it translates all static content into the user’s language without the need for manual intervention.
Questa integrazione senza soluzione di continuità garantisce che i clienti internazionali possano navigare sul tuo sito web senza incontrare barriere linguistiche, migliorando la loro esperienza di acquisto complessiva. La traduzione automatica fornita da ConveyThis copre la maggior parte dei tuoi contenuti, rendendola ideale per le aziende multilingue che cercano di espandere la propria portata in diversi mercati.
While ConveyThis excels at translating website content, it does not extend its automatic translation feature to Shopify email notifications. This includes crucial customer-facing emails such as:
Le e-mail sono solitamente gestite dal sistema di notifica interno di Shopify, che opera separatamente dal contenuto del sito web. Di conseguenza, queste notifiche non vengono tradotte automaticamente da ConveyThis, ed è necessario un intervento manuale per garantire che il contenuto venga visualizzato nella lingua preferita dal cliente.
To manage email translations, Shopify provides a flexible templating language called Liquid. By utilizing Liquid code in your email notification templates, you can conditionally display content based on the customer’s language preference. This ensures that each customer receives notifications in their preferred language based on the order language or customer’s language settings.
Liquid ti consente di inserire logica condizionale nei tuoi modelli di email, consentendoti di creare contenuti specifici per la lingua per diversi scenari. Ad esempio, puoi controllare se la lingua del cliente è francese, spagnolo o qualsiasi altra lingua supportata e visualizzare il contenuto tradotto di conseguenza.
Ecco un esempio di come la logica di traduzione può essere impostata utilizzando Liquid:
{% case attributi.lang %} {% When 'fr' %} EMAIL IN FRANCESE QUI {% When 'es' %} EMAIL IN SPAGNOLO QUI {% else %} EMAIL IN LINGUA ORIGINALE QUI {% endcase %}
Il codice fornito sopra è solo un esempio. Assicurati di inserire le lingue gestite nella tua app ConveyThis che desideri includere per la traduzione delle email.
Ecco un altro esempio di traduzione di email specificatamente in tedesco:
{% case attributi.lang %} {% when 'de' %} EMAIL IN TEDESCO QUI {% else %} EMAIL NELLA LINGUA ORIGINALE QUI {% endcase %}
Implementando il codice, se un ordine viene effettuato in tedesco, il cliente riceverà il contenuto tra le righe di codice che iniziano con "when 'de'" e "else". D'altro canto, se il cliente effettua un ordine in una lingua diversa dal tedesco, riceverà il contenuto tra le righe di codice "else" e "endcase". Ciò garantisce un contenuto e-mail appropriato specifico per la lingua per diversi scenari di ordine.
{% case attributi.lang %} {% when 'fr' %} TESTO FRANCESE {% when 'es' %} TESTO SPAGNOLO {% when 'pt' %} TESTO PORTOGHESE {% else %} TESTO INGLESE {% endcase %}
Prendiamo ad esempio l'e-mail di "Conferma ordine" che deve essere tradotta.


In questo esempio, poiché la lingua originale è l'inglese, dovresti sostituire il testo segnaposto "INVIA EMAIL NELLA LINGUA ORIGINALE QUI" con il codice che hai copiato.

Ad esempio, quando traduci in francese, modifica la frase "Grazie per il tuo acquisto!" in "Merci pour votre achat!". Ricordati di modificare solo le frasi ed evita di tradurre codice liquido tra {% %} o {{ }}.
In questo caso, individua l'email di "Conferma ordine" nell'area di amministrazione di Shopify e incolla il contenuto tradotto dall'editor di testo in questa specifica sezione dell'email.

In questo caso l'email modificata è 'Conferma ordine':

Puoi applicare lo stesso procedimento per tradurre l'oggetto dell'email. Copia e incolla il codice in un editor di testo, quindi sostituisci i campi con la versione tradotta dell'oggetto. Ecco un esempio per illustrare il procedimento:
{% case attributi.lang %} {% When 'fr' %} Comando {{name}} confermato {% When 'es' %} Ordine {{name}} confermato {% When 'pt' %} Ordine {{name }} confermato {% else %} Ordine {{name}} confermato {% endcase %}
Quindi, incolla l'oggetto tradotto dall'editor di testo nel campo "Oggetto e-mail" nell'area di controllo di Shopify.

Oltre a tradurre le email relative agli ordini, potresti voler tradurre anche altre notifiche rivolte al cliente, come conferme di account, reimpostazioni di password ed email promozionali. Un modo per gestire questa operazione è utilizzare le preferenze linguistiche del cliente, che possono essere monitorate tramite i tag cliente .
Quando un cliente si registra sul tuo negozio Shopify, la sua lingua preferita può essere assegnata come tag (ad esempio, #ct-fr per il francese, #ct-es per lo spagnolo). Ciò consente di personalizzare le notifiche e-mail in base alla preferenza linguistica del cliente. Per abilitare questa funzionalità, è necessario aggiungere un piccolo frammento di codice al tema Shopify.
[REDATTO]
Una volta aggiunto il tag lingua al codice, puoi procedere alla creazione di notifiche per i clienti seguendo lo stesso schema menzionato in precedenza in questa guida. Tuttavia, per questa parte, dovrai utilizzare il seguente codice:
{% assign language = customer.tags | join: '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} Conferma dell'account inglese {% else %} Conferma dell'account cliente originale {% endcase %}
Apprezziamo il tuo feedback! Se hai commenti o suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di condividerli con noi. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri contenuti.
Quando gestisci un negozio Shopify che si rivolge a un pubblico internazionale, è essenziale garantire che i tuoi clienti ricevano contenuti nella loro lingua preferita, in particolare per le notifiche e-mail. Offrire notifiche e-mail multilingue migliora l'esperienza del cliente consentendogli di comprendere informazioni critiche, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione ed e-mail di gestione dell'account, in una lingua con cui si trovano a loro agio.
ConveyThis provides a flexible way to manage these translations through the use of language-specific tags, helping you tailor your email content to meet the needs of customers from different regions. By implementing these changes, your Shopify store can effectively engage with international customers and provide personalized communication across various languages.
Testare le tue traduzioni è un passaggio cruciale nel processo di traduzione delle email, poiché assicura che il tuo sistema di email multilingue funzioni come previsto. Senza un test adeguato, rischi di inviare informazioni errate o incomplete ai tuoi clienti, il che potrebbe causare confusione o frustrazione. Il test è particolarmente importante perché anche un piccolo problema di traduzione, formattazione o codice può avere conseguenze significative sull'esperienza del cliente.
Il modo più efficace per testare le tue traduzioni è effettuare ordini di prova in diverse lingue. Ciò ti consente di vedere in prima persona come il sistema gestisce i contenuti specifici della lingua. Dovresti simulare ordini da clienti che parlano lingue diverse e seguire l'intero processo di notifica e-mail. Ciò ti aiuterà a verificare che venga inviata l'e-mail corretta per ogni lingua, inclusi sia il contenuto del corpo che le righe dell'oggetto. È inoltre importante controllare gli elementi dinamici come i nomi dei clienti, i dettagli dell'ordine e le informazioni sul prodotto per assicurarti che vengano visualizzati correttamente in ogni lingua.
Quando si effettuano ordini di prova, assicurarsi di controllare quanto segue:
Shopify offers a preview option within the notification settings, which allows you to view what your email will look like for different customers based on their language preference. This is a helpful feature for initial testing, as it provides a quick way to verify that the language-specific content is properly inserted into the email templates. However, this preview function should not be your only method of testing. It’s important to also place real orders in different languages to confirm that the emails are sent correctly in a live environment.
Oltre a effettuare ordini di prova, è anche una buona idea rivedere manualmente il contenuto tradotto. Se ti affidi a traduttori professionisti, ricontrolla il loro lavoro per assicurarti che sia accurato e culturalmente appropriato. Gli errori di traduzione possono portare a incomprensioni, che potrebbero influire negativamente sull'esperienza del tuo cliente. Far rivedere le traduzioni da un madrelingua può aiutare a garantire accuratezza e autenticità nelle tue e-mail.
Man mano che la tua attività si espande e aggiungi più lingue al tuo sito web, è importante continuare ad aggiornare e gestire i tuoi modelli di posta elettronica. Le nuove lingue potrebbero richiedere traduzioni aggiuntive per le notifiche e-mail e dovresti assicurarti che tutti i nuovi contenuti siano localizzati correttamente per i clienti internazionali.
When adding new languages to your Shopify store, you need to update your email notification templates to include translations for those languages. This process is similar to the initial setup but requires you to ensure that all new emails are appropriately translated based on the customer’s language preferences. You should also review existing translations to ensure they are still relevant and accurate.
Ad esempio, se aggiungi il tedesco come nuova lingua per il tuo negozio, dovrai seguire gli stessi passaggi descritti in questa guida per tradurre il contenuto dell'email per i clienti di lingua tedesca. Puoi applicare la stessa logica Liquid, incorporando il nuovo codice di lingua ('Di') per gestire la traduzione in tedesco, garantendo la coerenza in tutte le lingue disponibili.
Una volta che le traduzioni delle tue e-mail sono a posto, monitoraggio e aggiornamenti regolari sono essenziali. La lingua si evolve, e così anche la tua attività. Quando introduci nuovi prodotti, servizi o promozioni, dovrai aggiornare il contenuto delle tue e-mail per riflettere questi cambiamenti. Inoltre, il feedback dei clienti potrebbe rivelare aree in cui le tue traduzioni necessitano di miglioramenti. Questo processo continuo di monitoraggio e aggiornamento delle tue traduzioni e-mail ti aiuterà a mantenere un'esperienza fluida e senza interruzioni per i tuoi clienti in ogni regione.
You should also stay informed about any updates to the Shopify platform, ConveyThis, or third-party translation tools you use. These updates may introduce new features or improvements that can enhance your email translation process, making it easier to manage and maintain multilingual email content.
Aggiornamenti regolari e manutenzione delle traduzioni delle tue e-mail contribuiranno a migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. I clienti apprezzano quando i marchi mantengono i loro contenuti pertinenti e accurati nella loro lingua preferita e fornire traduzioni ben mantenute ti aiuterà a evitare problemi come informazioni errate, link interrotti o offerte obsolete. Inoltre, e-mail costantemente aggiornate riflettono un'immagine professionale del marchio e dimostrano il tuo impegno nel fornire un servizio eccellente a tutti i clienti, indipendentemente dalla loro posizione o preferenza linguistica.
In conclusion, testing your translations before going live and keeping your email templates updated as you expand into new languages are crucial steps in ensuring a smooth, professional customer experience. By taking the time to thoroughly test and maintain your email notifications, you can build stronger relationships with your global customer base, ultimately driving growth and success for your Shopify store.
Offrire notifiche e-mail multilingue non solo migliora l'esperienza del cliente, ma può anche svolgere un ruolo significativo nella fidelizzazione dei clienti. Parlando ai tuoi clienti nella loro lingua madre, stai mostrando rispetto per le loro preferenze culturali, il che può aumentare la loro fedeltà al tuo marchio.
Quando i clienti si sentono compresi e apprezzati, è più probabile che tornino per acquisti ripetuti e raccomandino il tuo negozio ad altri. Inoltre, le email multilingue aiutano a ridurre confusione ed errori, assicurando che i tuoi clienti abbiano tutte le informazioni di cui hanno bisogno in una lingua con cui si sentono a loro agio.
By adopting a multilingual approach to email communication, you are positioning your Shopify store as a customer-centric business that values global audiences and strives to meet their unique needs.
Testare le tue traduzioni è un passaggio cruciale nel processo di traduzione delle email, poiché assicura che il tuo sistema di email multilingue funzioni come previsto. Senza un test adeguato, rischi di inviare informazioni errate o incomplete ai tuoi clienti, il che potrebbe causare confusione o frustrazione. Il test è particolarmente importante perché anche un piccolo problema di traduzione, formattazione o codice può avere conseguenze significative sull'esperienza del cliente.
Il modo più efficace per testare le tue traduzioni è effettuare ordini di prova in diverse lingue. Ciò ti consente di vedere in prima persona come il sistema gestisce i contenuti specifici della lingua. Dovresti simulare ordini da clienti che parlano lingue diverse e seguire l'intero processo di notifica e-mail. Ciò ti aiuterà a verificare che venga inviata l'e-mail corretta per ogni lingua, inclusi sia il contenuto del corpo che le righe dell'oggetto. È inoltre importante controllare gli elementi dinamici come i nomi dei clienti, i dettagli dell'ordine e le informazioni sul prodotto per assicurarti che vengano visualizzati correttamente in ogni lingua.
Quando si effettuano ordini di prova, assicurarsi di controllare quanto segue:
Shopify offers a preview option within the notification settings, which allows you to view what your email will look like for different customers based on their language preference. This is a helpful feature for initial testing, as it provides a quick way to verify that the language-specific content is properly inserted into the email templates. However, this preview function should not be your only method of testing. It’s important to also place real orders in different languages to confirm that the emails are sent correctly in a live environment.
Oltre a effettuare ordini di prova, è anche una buona idea rivedere manualmente il contenuto tradotto. Se ti affidi a traduttori professionisti, ricontrolla il loro lavoro per assicurarti che sia accurato e culturalmente appropriato. Gli errori di traduzione possono portare a incomprensioni, che potrebbero influire negativamente sull'esperienza del tuo cliente. Far rivedere le traduzioni da un madrelingua può aiutare a garantire accuratezza e autenticità nelle tue e-mail.
Man mano che la tua attività si espande e aggiungi più lingue al tuo sito web, è importante continuare ad aggiornare e gestire i tuoi modelli di posta elettronica. Le nuove lingue potrebbero richiedere traduzioni aggiuntive per le notifiche e-mail e dovresti assicurarti che tutti i nuovi contenuti siano localizzati correttamente per i clienti internazionali.
When adding new languages to your Shopify store, you need to update your email notification templates to include translations for those languages. This process is similar to the initial setup but requires you to ensure that all new emails are appropriately translated based on the customer’s language preferences. You should also review existing translations to ensure they are still relevant and accurate.
Ad esempio, se aggiungi il tedesco come nuova lingua per il tuo negozio, dovrai seguire gli stessi passaggi descritti in questa guida per tradurre il contenuto dell'email per i clienti di lingua tedesca. Puoi applicare la stessa logica Liquid, incorporando il nuovo codice di lingua ('Di') per gestire la traduzione in tedesco, garantendo la coerenza in tutte le lingue disponibili.
Una volta che le traduzioni delle tue e-mail sono a posto, monitoraggio e aggiornamenti regolari sono essenziali. La lingua si evolve, e così anche la tua attività. Quando introduci nuovi prodotti, servizi o promozioni, dovrai aggiornare il contenuto delle tue e-mail per riflettere questi cambiamenti. Inoltre, il feedback dei clienti potrebbe rivelare aree in cui le tue traduzioni necessitano di miglioramenti. Questo processo continuo di monitoraggio e aggiornamento delle tue traduzioni e-mail ti aiuterà a mantenere un'esperienza fluida e senza interruzioni per i tuoi clienti in ogni regione.
You should also stay informed about any updates to the Shopify platform, ConveyThis, or third-party translation tools you use. These updates may introduce new features or improvements that can enhance your email translation process, making it easier to manage and maintain multilingual email content.
Aggiornamenti regolari e manutenzione delle traduzioni delle tue e-mail contribuiranno a migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. I clienti apprezzano quando i marchi mantengono i loro contenuti pertinenti e accurati nella loro lingua preferita e fornire traduzioni ben mantenute ti aiuterà a evitare problemi come informazioni errate, link interrotti o offerte obsolete. Inoltre, e-mail costantemente aggiornate riflettono un'immagine professionale del marchio e dimostrano il tuo impegno nel fornire un servizio eccellente a tutti i clienti, indipendentemente dalla loro posizione o preferenza linguistica.
In conclusion, testing your translations before going live and keeping your email templates updated as you expand into new languages are crucial steps in ensuring a smooth, professional customer experience. By taking the time to thoroughly test and maintain your email notifications, you can build stronger relationships with your global customer base, ultimately driving growth and success for your Shopify store.
Nel mercato globale odierno, offrire un'esperienza personalizzata e fluida ai tuoi clienti internazionali è più importante che mai. Con sempre più persone che acquistano online con background linguistici diversi, fornire supporto multilingue per il tuo negozio Shopify è essenziale per creare fiducia e lealtà nei clienti. Mentre ConveyThis traduce automaticamente la maggior parte del contenuto del tuo sito web, le notifiche e-mail rimangono un'area che richiede un intervento manuale per garantire che i clienti ricevano il messaggio giusto nella loro lingua preferita.
By utilizing Liquid code, Shopify store owners can effectively translate email content based on the customer’s language, offering tailored messages that resonate with each recipient. Whether you are translating order confirmations, shipping notifications, account creation emails, or custom alerts, the ability to customize email content in multiple languages ensures that your customers understand the information they are receiving, improving their overall experience with your brand.
Il processo passo dopo passo di traduzione delle email tramite Liquid consente un elevato grado di personalizzazione della lingua. È possibile applicare contenuti specifici per lingua a diversi tipi di notifiche, dalle email transazionali ai messaggi promozionali. Ciò è particolarmente importante per le aziende con una portata globale, in quanto dimostra un impegno verso l'inclusività e la soddisfazione del cliente.
However, the translation process doesn’t end with the implementation of Liquid code. Testing, debugging, and ensuring the accuracy of translations is crucial for providing a consistent and professional experience for your customers. It’s also important to monitor your email campaigns and ensure that all customer interactions are in the appropriate language, especially as your business grows and you expand into new markets. Regularly updating your Shopify email templates to reflect new translations will ensure that no customer feels left out, no matter their preferred language.
L'integrazione di notifiche e-mail multilingue può migliorare significativamente il tuo rapporto con i clienti internazionali, aiutando a fidelizzare i clienti, ridurre la confusione e promuovere un senso di connessione con il tuo marchio. I clienti che ricevono comunicazioni nella loro lingua madre si sentono più apprezzati e hanno maggiori probabilità di tornare per acquisti futuri. Inoltre, offrendo informazioni chiare e accurate nella lingua giusta, puoi ridurre al minimo i malintesi, migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare i tuoi tassi di conversione complessivi.
In definitiva, fornire notifiche e-mail multilingue non riguarda solo la traduzione; riguarda il far sentire i tuoi clienti internazionali ascoltati, rispettati e supportati. Prendendoti del tempo per investire in questo aspetto cruciale del tuo negozio Shopify, non solo stai migliorando l'accessibilità del tuo negozio, ma stai anche posizionando il tuo marchio come un attore globale pronto a servire i clienti in tutto il mondo con comunicazioni personalizzate e specifiche per lingua.
Implementando le strategie descritte in questa guida, i proprietari di negozi Shopify possono facilmente gestire e ottimizzare il loro processo di traduzione delle e-mail, assicurandosi che ogni cliente riceva le informazioni di cui ha bisogno nella lingua che capisce meglio. Mentre continui ad espandere il tuo negozio online e a raggiungere nuovi mercati, questo approccio ti aiuterà a costruire relazioni più solide con i tuoi clienti, aumentare la fidelizzazione e, in definitiva, ottenere un maggiore successo in un mercato globale competitivo. Una corretta personalizzazione della lingua nelle tue notifiche e-mail assicurerà che le preferenze linguistiche dei tuoi clienti siano rispettate, aiutando il tuo negozio Shopify a prosperare come attività commerciale internazionale.
La traduzione è un processo complesso, che va ben oltre la semplice conoscenza delle lingue.
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While it demands effort, the result is rewarding. If you’re translating a website, ConveyThis can save you hours with automated machine translation.
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