Daha İyi Müşteri Etkileşimi İçin Shopify E-posta Bildirimlerinizi Çevirin

Shopify E-posta Bildirimlerinizi Nasıl Çevireceğinize Dair Adım Adım Kılavuz:

ConveyThis, Shopify web sitenizde görüntülenen tüm içeriği sorunsuz bir şekilde çeviren ve ziyaretçilerin içeriğinizi tercih ettikleri dilde görüntülemesini kolaylaştıran otomatik bir çeviri aracıdır. Buna ürün açıklamaları, site gezintisi, ödeme sayfaları ve daha fazlası dahildir. Sistem, ziyaretçilerinizin dilini algılamak ve anında çeviriler sağlamak için makine öğrenimini kullanır. Bu özellik, uluslararası müşterileriniz için sorunsuz bir tarama deneyimi sağlar ve manuel müdahale olmadan web sitenize çeşitli dillerde erişmelerini sağlar.

Ancak, ConveyThis'in web sitenizde görüntülenen içeriği çevirirken, Shopify mağazanız tarafından gönderilen e-posta bildirimlerini otomatik olarak çevirmediğini belirtmek önemlidir. Sipariş onayları, kargo güncellemeleri ve müşteri hesabı uyarıları gibi e-postalar, web sitenizin içeriğinden ayrı olarak ele alınır. Bunun nedeni, bu bildirimlerin web sitenizin herkese açık içeriğinin bir parçası olmaması ve genellikle çeviriler için doğrudan ConveyThis ile entegre olmayan Shopify'ın dahili e-posta sistemi tarafından işlenmesidir.

E-posta bildirimleri ConveyThis tarafından otomatik olarak çevrilmese de bir çözüm var. ConveyThis, siparişin diline göre e-posta içeriğinin çevirisini manuel olarak yönetmek için bir yöntem sunar. Shopify tarafından kullanılan bir şablonlama dili olan Liquid kodunu kullanarak, e-posta içeriğinin müşterilere tercih ettikleri dilde nasıl sunulacağını tanımlayabilirsiniz. Bu, örneğin bir müşteri Fransızca sipariş verdiğinde sipariş onay e-postasını Fransızca alacağı ve bir müşteri İspanyolca sipariş verdiğinde e-postayı İspanyolca alacağı anlamına gelir.

Liquid koduyla, siparişin dilini kontrol eden ve her müşteri için doğru çeviriyi görüntüleyen koşullu ifadeleri kolayca oluşturabilirsiniz. Bu, gönderilen her e-postanın kişiselleştirilmiş ve müşterinin dil tercihine uygun olmasını sağlamanıza olanak tanır.

Lütfen bu talimatların sipariş bildirimlerinin çevirisinin nasıl yönetileceğini kapsadığını ancak Hediye Kartı Oluşturma bildirimleri gibi belirli e-posta türleri için geçerli olmadığını unutmayın. Bu bildirimler ayrı olarak ele alınır ve farklı bir yaklaşım veya özel çözüm gerektirebilir. Hediye Kartı e-postalarını veya diğer özel bildirimleri çevirmek istiyorsanız ek değişiklikler veya geçici çözümler uygulamanız gerekebilir.

ConveyThis Web Sitesi İçeriğini Nasıl Çevirir:

ConveyThis, Shopify web sitenizdeki tüm görünür içerikleri otomatik olarak çevirmek için tasarlanmış güçlü bir çeviri aracıdır. Bu, ana sayfa, ürün listeleri, koleksiyonlar, ödeme formları ve hatta blog yazıları gibi sayfaları içerir. Sistem, ziyaretçinin dil tercihlerini tarayıcı ayarlarına veya coğrafi konumuna göre algılayarak çalışır. Tanımlandıktan sonra, tüm statik içeriği manuel müdahaleye gerek kalmadan kullanıcının diline çevirir.

Bu kusursuz entegrasyon, uluslararası müşterilerin herhangi bir dil engeliyle karşılaşmadan web sitenizde gezinebilmelerini sağlayarak genel alışveriş deneyimlerini iyileştirir. ConveyThis tarafından sağlanan otomatik çeviri, içeriğinizin çoğunu kapsar ve farklı pazarlara erişimlerini genişletmek isteyen çok dilli işletmeler için idealdir.

Shopify E-posta Bildirimlerini Çevirmenin Zorluğu:

ConveyThis web sitesi içeriğini çevirmede mükemmel olsa da, otomatik çeviri özelliğini Shopify e-posta bildirimlerine genişletmez. Buna, şunlar gibi önemli müşteriye dönük e-postalar dahildir:

• Sipariş onayları
• Kargolama ve teslimat güncellemeleri
• Hesap oluşturma veya sıfırlama bildirimleri
• Şifre değişikliği uyarıları
• Abonelik ve promosyon e-postaları

E-postalar genellikle Shopify'ın web sitesi içeriğinden ayrı olarak çalışan dahili bildirim sistemi tarafından işlenir. Sonuç olarak, bu bildirimler ConveyThis tarafından otomatik olarak çevrilmez ve içeriğin müşterinin tercih ettiği dilde görüntülenmesini sağlamak için manuel müdahale gerekir.

Sipariş ve Kargo Bildirimleri:

1. Bir metin düzenleyici açın ve verilen liquid kod parçacığını yapıştırın.

E-posta çevirilerini yönetmek için Shopify, Liquid adlı esnek bir şablonlama dili sağlar. E-posta bildirim şablonlarınızda Liquid kodunu kullanarak, müşterinin dil tercihine göre içerikleri koşullu olarak görüntüleyebilirsiniz. Bu, her müşterinin sipariş diline veya müşterinin dil ayarlarına göre tercih ettiği dilde bildirimler almasını sağlar.

Liquid, e-posta şablonlarınıza koşullu mantık eklemenize olanak tanır ve farklı senaryolar için dil özelinde içerik oluşturmanızı sağlar. Örneğin, müşterinin dilinin Fransızca, İspanyolca veya desteklenen başka bir dil olup olmadığını kontrol edebilir ve buna göre çevrilmiş içeriği görüntüleyebilirsiniz.

İşte Liquid kullanarak çeviri mantığının nasıl kurulabileceğine dair bir örnek:

{% case feature.lang %} {% while 'fr' %} FRANSIZCA E-POSTA BURADA {% while 'es' %} İSPANYOLCA E-POSTA BURADA {% else %} ORİJİNAL DİLDE E-POSTA BURADA {% endcase %}

Yukarıda verilen kod sadece bir örnektir. Lütfen e-posta çevirisi için dahil etmek istediğiniz ConveyThis uygulamanızda yönetilen dilleri girdiğinizden emin olun.

İşte Almanca'ya özel e-postaların çevrilmesine dair bir örnek daha:

{% case attributes.lang %} {% when 'de' %} E-POSTA ALTINDA {% else %} E-POSTA ORJİNAL DİLDE BURADA {% endcase %}

Kodu uygulayarak, sipariş Almanca verilirse, müşteri "when 'de'" ve "else" ile başlayan kod satırları arasındaki içeriği alacaktır. Öte yandan, müşteri Almanca dışındaki bir dilde sipariş verirse, "else" ve "endcase" kod satırları arasındaki içeriği alacaktır. Bu, farklı sipariş senaryoları için uygun dil-özel e-posta içeriğinin sağlanmasını garanti eder.

{% case attributes.lang %} {% when 'fr' %} FRANSIZCA METİN {% when 'es' %} İSPANYOLCA METİN {% when 'pt' %} PORTEKİZCE METİN {% else %} İNGİLİZCE METİN {% endcase %}

2. Shopify yönetici alanınıza erişin ve Ayarlar > Bildirimler'e gidin. Çevirmek istediğiniz belirli e-posta bildirimini bulun.

Örneğin, çevrilmesi gereken 'Sipariş Onayı' e-postasını ele alalım.

3. E-postanın gövdesinin içeriğini kopyalayın.

4. Metin düzenleyicinize dönün ve yer tutucu metni değiştirin

Bu örnekte, orijinal dil İngilizce olduğundan, 'BURAYA ORİJİNAL DİLDE E-POSTA GÖNDERİN' yer tutucu metnini kopyaladığınız kodla değiştirmelisiniz.

5. Daha sonra 'EMAIL EN FRANÇAIS ICI' ifadesini aynı kodla değiştirin ve cümleleri karşılık gelen çevirileriyle düzenleyin.

Örneğin, Fransızcaya çevirirken, 'Satın aldığınız ürün için teşekkür ederiz!' cümlesini 'Merci pour votre achat!' olarak değiştirin. Sadece cümleleri değiştirmeyi ve {% %} veya {{ }} arasındaki herhangi bir sıvı kodunu çevirmekten kaçınmayı unutmayın.

Bu durumda, Shopify yönetici alanınızdaki 'Sipariş Onayı' e-postasını bulun ve metin düzenleyicisinden çevrilmiş içeriği bu belirli e-posta bölümüne yapıştırın.

6. Metin düzenleyiciden tüm içeriği kopyalayın ve Shopify yönetici alanınızdaki ilgili bildirim bölümüne yapıştırın.

Bu durumda düzenlenen e-posta 'Sipariş Onayı'dır:

7. E-postanın başlığını çevirmek için de aynı adımları izleyin.

E-postanın konusunu çevirmek için aynı işlemi uygulayabilirsiniz. Kodu kopyalayıp bir metin düzenleyicisine yapıştırın, ardından alanları konunun çevrilmiş versiyonuyla değiştirin. İşlemi göstermek için bir örnek:

{% case feature.lang %} {% When 'fr' %} Komuta {{name}} onaylandı {% When 'es' %} Sipariş {{name}} onaylandı {% When 'pt' %} Sipariş {{name }} onaylandı {% else %} Sipariş {{name}} onaylandı {% endcase %}

Daha sonra çevrilen konuyu metin düzenleyiciden Shopify yönetici alanınızdaki 'E-posta konusu' alanına yapıştırın.

Müşterilere Yönelik Bildirimler:

Siparişle ilgili e-postaları çevirmenin yanı sıra, hesap onayları, parola sıfırlamaları ve promosyon e-postaları gibi müşteriye yönelik diğer bildirimleri de çevirmek isteyebilirsiniz. Bunu halletmenin bir yolu, müşteri etiketleri kullanılarak izlenebilen müşterinin dil tercihlerini kullanmaktır.

Bir müşteri Shopify mağazanıza kaydolduğunda, tercih ettiği dil bir etiket olarak atanabilir (örneğin, #ct-fr Fransızca için #ct-es İspanyolca için). Bu, e-posta bildirimlerini müşterinin dil tercihine göre özelleştirmenize olanak tanır. Bu özelliği etkinleştirmek için Shopify temanıza küçük bir kod parçası eklemeniz gerekir.

[REDACTED] 

Dil etiketi koda eklendikten sonra, bu kılavuzda daha önce belirtilen şemayı izleyerek müşteri bildirimleri oluşturmaya devam edebilirsiniz. Ancak, bu kısım için aşağıdaki kodu kullanmanız gerekecektir:

{% assign language = customer.tags | join: '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} İngilizce hesap onayı {% else %} Orijinal Müşteri hesap onayı {% endcase %}

Geri bildirimlerinize değer veriyoruz! Bu makaleyle ilgili herhangi bir yorumunuz veya öneriniz varsa lütfen bunları bizimle paylaşmaktan çekinmeyin. Geri bildirimleriniz bizim için önemlidir ve içeriğimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Uluslararası Müşteriler İçin Çoklu Diller Nasıl Yönetilir:

Uluslararası bir kitleye hitap eden bir Shopify mağazası yönetirken, müşterilerinizin özellikle e-posta bildirimleri için tercih ettikleri dilde içerik aldıklarından emin olmak önemlidir. Çok dilli e-posta bildirimleri sunmak, sipariş onayları, kargo güncellemeleri ve hesap yönetimi e-postaları gibi kritik bilgileri rahat oldukları bir dilde anlamalarını sağlayarak müşteri deneyimini iyileştirir.

ConveyThis, dil özelinde etiketler kullanarak bu çevirileri yönetmenin esnek bir yolunu sunarak, e-posta içeriğinizi farklı bölgelerdeki müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlamanıza yardımcı olur. Bu değişiklikleri uygulayarak, Shopify mağazanız uluslararası müşterilerle etkili bir şekilde etkileşime girebilir ve çeşitli dillerde kişiselleştirilmiş iletişim sağlayabilir.

E-posta Çevirilerinizi Test Etme ve Hata Ayıklama:

Çevirilerinizi test etmek, çok dilli e-posta sisteminizin amaçlandığı gibi çalışmasını sağladığı için e-posta çeviri sürecinde önemli bir adımdır. Uygun testler yapılmazsa, müşterilerinize yanlış veya eksik bilgi gönderme riskiyle karşı karşıya kalırsınız ve bu da karışıklığa veya hayal kırıklığına yol açabilir. Test özellikle önemlidir çünkü çeviri, biçimlendirme veya kodda küçük bir sorun bile müşteri deneyimi üzerinde önemli sonuçlar doğurabilir.

Birden Fazla Dilde Test Siparişleri Yürütme

Çevirilerinizi test etmenin en etkili yolu, farklı dillerde test siparişleri vermektir. Bu, sistemin dil özelindeki içeriği nasıl işlediğini ilk elden görmenizi sağlar. Farklı diller konuşan müşterilerden gelen siparişleri simüle etmeli ve tüm e-posta bildirim sürecini tamamlamalısınız. Bu, hem gövde içeriği hem de konu satırları dahil olmak üzere her dil için doğru e-postanın gönderildiğini doğrulamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, müşteri adları, sipariş ayrıntıları ve ürün bilgileri gibi dinamik öğelerin her dilde doğru şekilde görüntülendiğinden emin olmak için bunları kontrol etmek de önemlidir.

Test siparişi verirken aşağıdakileri kontrol ettiğinizden emin olun:

• Hem gövde hem de konu satırları için doğru dil : E-postanın gövde içeriğinin doğru dille eşleştiğinden ve konu satırının da her dil ayarı için yerelleştirildiğinden emin olun.
• Özel karakterler ve aksanlar : Bazı dillerde özel karakterler veya aksanlar kullanılır (örneğin, é, ü, ñ), bu nedenle bu karakterlerin düzgün görüntülendiğinden ve biçimlendirme sorunlarına yol açmadığından emin olmak önemlidir.
• Kişiselleştirme : E-postalarınızda müşterinin adı veya ürün önerileri gibi kişiselleştirilmiş öğeler varsa, bu öğelerin her dilde düzgün bir şekilde işlendiğinden emin olun.
• Genel e-posta biçimlendirmesi : E-posta biçimlendirmesinin tutarlı kaldığını ve dil özelindeki içeriğin e-postanın düzenini veya tasarımını bozmadığını doğrulayın.

Shopify'ın Önizleme İşlevini Kullanma

Shopify, bildirim ayarları içinde e-postanızın farklı müşteriler için dil tercihlerine göre nasıl görüneceğini görmenizi sağlayan bir önizleme seçeneği sunar. Bu, dil özelindeki içeriğin e-posta şablonlarına düzgün bir şekilde eklendiğini doğrulamanın hızlı bir yolunu sağladığı için ilk test için yararlı bir özelliktir. Ancak, bu önizleme işlevi tek test yönteminiz olmamalıdır. E-postaların canlı bir ortamda doğru şekilde gönderildiğini doğrulamak için farklı dillerde gerçek siparişler vermek de önemlidir.

Manuel Test ve QA

Test siparişleri vermenin yanı sıra, çevrilen içeriği manuel olarak incelemek de iyi bir fikirdir. Profesyonel çevirmenler kullanıyorsanız, doğru ve kültürel olarak uygun olduğundan emin olmak için çalışmalarını iki kez kontrol edin. Çevirideki hatalar, müşterinizin deneyimini olumsuz etkileyebilecek yanlış anlaşılmalara yol açabilir. Ana dili İngilizce olan birinin çevirileri incelemesi, e-postalarınızda doğruluk ve özgünlük sağlamaya yardımcı olabilir.

Gelecekteki Güncellemeler ve Bakım:

İşletmeniz genişledikçe ve web sitenize daha fazla dil ekledikçe, e-posta şablonlarınızı güncellemeye ve sürdürmeye devam etmeniz önemlidir. Yeni diller, e-posta bildirimleri için ek çeviriler gerektirebilir ve tüm yeni içeriğin uluslararası müşteriler için uygun şekilde yerelleştirildiğinden emin olmalısınız.

Yeni Diller Ekleme

Shopify mağazanıza yeni diller eklerken, e-posta bildirim şablonlarınızı bu diller için çevirileri içerecek şekilde güncellemeniz gerekir. Bu süreç ilk kuruluma benzerdir ancak tüm yeni e-postaların müşterinin dil tercihlerine göre uygun şekilde çevrildiğinden emin olmanızı gerektirir. Ayrıca, hala alakalı ve doğru olduklarından emin olmak için mevcut çevirileri de incelemelisiniz.

Örneğin, mağazanız için Almanca'yı yeni bir dil olarak eklerseniz, e-posta içeriğini Almanca konuşan müşteriler için çevirmek üzere bu kılavuzda özetlenen adımların aynısını izlemeniz gerekir. Aynı Liquid mantığını uygulayarak yeni dil kodunu ('ile ilgili') Almanca çeviriyi ele alarak tüm dil seçeneklerinde tutarlılığı sağlamak.

Çevirilerin Düzenli Olarak İzlenmesi ve Güncellenmesi

E-posta çevirileriniz hazır olduğunda, düzenli izleme ve güncellemeler olmazsa olmazdır. Dil gelişir ve işiniz de gelişir. Yeni ürünler, hizmetler veya promosyonlar sunduğunuzda, bu değişiklikleri yansıtmak için e-posta içeriğinizi güncellemeniz gerekir. Ayrıca, müşteri geri bildirimleri çevirilerinizin iyileştirilmesi gereken alanları ortaya çıkarabilir. E-posta çevirilerinizi izleme ve güncelleme konusundaki bu sürekli süreç, her bölgedeki müşterileriniz için sorunsuz ve kesintisiz bir deneyim sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca Shopify platformunda, ConveyThis veya kullandığınız üçüncü taraf çeviri araçlarında yapılan güncellemeler hakkında da bilgi sahibi olmalısınız. Bu güncellemeler, e-posta çeviri sürecinizi geliştirebilecek yeni özellikler veya iyileştirmeler sunabilir ve çok dilli e-posta içeriğini yönetmeyi ve sürdürmeyi kolaylaştırabilir.

Düzenli Bakımın Uzun Vadeli Faydaları

E-posta çevirilerinizin düzenli olarak güncellenmesi ve bakımı, müşteri memnuniyetinin ve sadakatinin artmasına katkıda bulunacaktır. Müşteriler, markaların içeriklerini tercih ettikleri dilde alakalı ve doğru tutmasını takdir eder ve iyi bakımlı çeviriler sağlamak, yanlış bilgi, bozuk bağlantılar veya güncel olmayan teklifler gibi sorunlardan kaçınmanıza yardımcı olur. Dahası, sürekli güncellenen e-postalar profesyonel bir marka imajını yansıtır ve konumlarından veya dil tercihlerinden bağımsız olarak tüm müşterilere mükemmel hizmet sunma taahhüdünüzü gösterir.

Sonuç olarak, yayına girmeden önce çevirilerinizi test etmek ve yeni dillere genişledikçe e-posta şablonlarınızı güncel tutmak, sorunsuz ve profesyonel bir müşteri deneyimi sağlamada önemli adımlardır. E-posta bildirimlerinizi kapsamlı bir şekilde test etmek ve sürdürmek için zaman ayırarak, küresel müşteri tabanınızla daha güçlü ilişkiler kurabilir ve sonuç olarak Shopify mağazanız için büyüme ve başarıyı artırabilirsiniz.

Çok Dilli E-posta Bildirimlerinin Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisi:

Çok dilli e-posta bildirimleri sunmak yalnızca müşteri deneyimini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda müşteri elde tutmada da önemli bir rol oynayabilir. Müşterilerinizle kendi ana dillerinde konuşarak, onların kültürel tercihlerine saygı göstermiş olursunuz ve bu da markanıza olan sadakatlerini artırabilir.

Müşteriler anlaşıldıklarını ve takdir edildiklerini hissettiklerinde, tekrar satın alımlar için geri dönme ve mağazanızı başkalarına tavsiye etme olasılıkları daha yüksektir. Ayrıca, çok dilli e-postalar karışıklığı ve hataları azaltmaya yardımcı olur ve müşterilerinizin ihtiyaç duydukları tüm bilgilere rahat oldukları bir dilde sahip olmalarını sağlar.

E-posta iletişiminde çok dilli bir yaklaşım benimseyerek, Shopify mağazanızı küresel kitlelere değer veren ve onların benzersiz ihtiyaçlarını karşılamaya çalışan müşteri odaklı bir işletme olarak konumlandırıyorsunuz.

Son Düşünceler: Çevirilerinizi Test Etme

Çevirilerinizi test etmek, çok dilli e-posta sisteminizin amaçlandığı gibi çalışmasını sağladığı için e-posta çeviri sürecinde önemli bir adımdır. Uygun testler yapılmazsa, müşterilerinize yanlış veya eksik bilgi gönderme riskiyle karşı karşıya kalırsınız ve bu da karışıklığa veya hayal kırıklığına yol açabilir. Test özellikle önemlidir çünkü çeviri, biçimlendirme veya kodda küçük bir sorun bile müşteri deneyimi üzerinde önemli sonuçlar doğurabilir.

Birden Fazla Dilde Test Siparişleri Yürütme

Çevirilerinizi test etmenin en etkili yolu, farklı dillerde test siparişleri vermektir. Bu, sistemin dil özelindeki içeriği nasıl işlediğini ilk elden görmenizi sağlar. Farklı diller konuşan müşterilerden gelen siparişleri simüle etmeli ve tüm e-posta bildirim sürecini tamamlamalısınız. Bu, hem gövde içeriği hem de konu satırları dahil olmak üzere her dil için doğru e-postanın gönderildiğini doğrulamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, müşteri adları, sipariş ayrıntıları ve ürün bilgileri gibi dinamik öğelerin her dilde doğru şekilde görüntülendiğinden emin olmak için bunları kontrol etmek de önemlidir.

Test siparişi verirken aşağıdakileri kontrol ettiğinizden emin olun:

• Hem gövde hem de konu satırları için doğru dil : E-postanın gövde içeriğinin doğru dille eşleştiğinden ve konu satırının da her dil ayarı için yerelleştirildiğinden emin olun.
• Özel karakterler ve aksanlar : Bazı dillerde özel karakterler veya aksanlar kullanılır (örneğin, é, ü, ñ), bu nedenle bu karakterlerin düzgün görüntülendiğinden ve biçimlendirme sorunlarına yol açmadığından emin olmak önemlidir.
• Kişiselleştirme : E-postalarınızda müşterinin adı veya ürün önerileri gibi kişiselleştirilmiş öğeler varsa, bu öğelerin her dilde düzgün bir şekilde işlendiğinden emin olun.
• Genel e-posta biçimlendirmesi : E-posta biçimlendirmesinin tutarlı kaldığını ve dil özelindeki içeriğin e-postanın düzenini veya tasarımını bozmadığını doğrulayın.

Shopify'ın Önizleme İşlevini Kullanma

Shopify, bildirim ayarları içinde e-postanızın farklı müşteriler için dil tercihlerine göre nasıl görüneceğini görmenizi sağlayan bir önizleme seçeneği sunar. Bu, dil özelindeki içeriğin e-posta şablonlarına düzgün bir şekilde eklendiğini doğrulamanın hızlı bir yolunu sağladığı için ilk test için yararlı bir özelliktir. Ancak, bu önizleme işlevi tek test yönteminiz olmamalıdır. E-postaların canlı bir ortamda doğru şekilde gönderildiğini doğrulamak için farklı dillerde gerçek siparişler vermek de önemlidir.

Manuel Test ve QA

Test siparişleri vermenin yanı sıra, çevrilen içeriği manuel olarak incelemek de iyi bir fikirdir. Profesyonel çevirmenler kullanıyorsanız, doğru ve kültürel olarak uygun olduğundan emin olmak için çalışmalarını iki kez kontrol edin. Çevirideki hatalar, müşterinizin deneyimini olumsuz etkileyebilecek yanlış anlaşılmalara yol açabilir. Ana dili İngilizce olan birinin çevirileri incelemesi, e-postalarınızda doğruluk ve özgünlük sağlamaya yardımcı olabilir.

Gelecekteki Güncellemeler ve Bakım

İşletmeniz genişledikçe ve web sitenize daha fazla dil ekledikçe, e-posta şablonlarınızı güncellemeye ve sürdürmeye devam etmeniz önemlidir. Yeni diller, e-posta bildirimleri için ek çeviriler gerektirebilir ve tüm yeni içeriğin uluslararası müşteriler için uygun şekilde yerelleştirildiğinden emin olmalısınız.

Yeni Diller Ekleme

Shopify mağazanıza yeni diller eklerken, e-posta bildirim şablonlarınızı bu diller için çevirileri içerecek şekilde güncellemeniz gerekir. Bu süreç ilk kuruluma benzerdir ancak tüm yeni e-postaların müşterinin dil tercihlerine göre uygun şekilde çevrildiğinden emin olmanızı gerektirir. Ayrıca, hala alakalı ve doğru olduklarından emin olmak için mevcut çevirileri de incelemelisiniz.

Örneğin, mağazanız için Almanca'yı yeni bir dil olarak eklerseniz, e-posta içeriğini Almanca konuşan müşteriler için çevirmek üzere bu kılavuzda özetlenen adımların aynısını izlemeniz gerekir. Aynı Liquid mantığını uygulayarak yeni dil kodunu ('ile ilgili') Almanca çeviriyi ele alarak tüm dil seçeneklerinde tutarlılığı sağlamak.

Çevirilerin Düzenli Olarak İzlenmesi ve Güncellenmesi

E-posta çevirileriniz hazır olduğunda, düzenli izleme ve güncellemeler olmazsa olmazdır. Dil gelişir ve işiniz de gelişir. Yeni ürünler, hizmetler veya promosyonlar sunduğunuzda, bu değişiklikleri yansıtmak için e-posta içeriğinizi güncellemeniz gerekir. Ayrıca, müşteri geri bildirimleri çevirilerinizin iyileştirilmesi gereken alanları ortaya çıkarabilir. E-posta çevirilerinizi izleme ve güncelleme konusundaki bu sürekli süreç, her bölgedeki müşterileriniz için sorunsuz ve kesintisiz bir deneyim sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca Shopify platformunda, ConveyThis veya kullandığınız üçüncü taraf çeviri araçlarında yapılan güncellemeler hakkında da bilgi sahibi olmalısınız. Bu güncellemeler, e-posta çeviri sürecinizi geliştirebilecek yeni özellikler veya iyileştirmeler sunabilir ve çok dilli e-posta içeriğini yönetmeyi ve sürdürmeyi kolaylaştırabilir.

Düzenli Bakımın Uzun Vadeli Faydaları

E-posta çevirilerinizin düzenli olarak güncellenmesi ve bakımı, müşteri memnuniyetinin ve sadakatinin artmasına katkıda bulunacaktır. Müşteriler, markaların içeriklerini tercih ettikleri dilde alakalı ve doğru tutmasını takdir eder ve iyi bakımlı çeviriler sağlamak, yanlış bilgi, bozuk bağlantılar veya güncel olmayan teklifler gibi sorunlardan kaçınmanıza yardımcı olur. Dahası, sürekli güncellenen e-postalar profesyonel bir marka imajını yansıtır ve konumlarından veya dil tercihlerinden bağımsız olarak tüm müşterilere mükemmel hizmet sunma taahhüdünüzü gösterir.

Sonuç olarak, yayına girmeden önce çevirilerinizi test etmek ve yeni dillere genişledikçe e-posta şablonlarınızı güncel tutmak, sorunsuz ve profesyonel bir müşteri deneyimi sağlamada önemli adımlardır. E-posta bildirimlerinizi kapsamlı bir şekilde test etmek ve sürdürmek için zaman ayırarak, küresel müşteri tabanınızla daha güçlü ilişkiler kurabilir ve sonuç olarak Shopify mağazanız için büyüme ve başarıyı artırabilirsiniz.

Çözüm:

Günümüzün küresel pazarında, uluslararası müşterilerinize kişiselleştirilmiş ve kusursuz bir deneyim sunmak her zamankinden daha önemlidir. Çeşitli dil geçmişlerine sahip daha fazla insan çevrimiçi alışveriş yaptığından, Shopify mağazanız için çok dilli destek sağlamak müşteri güveni ve sadakati oluşturmak için olmazsa olmazdır. ConveyThis web sitesi içeriğinizin çoğunu otomatik olarak çevirirken, e-posta bildirimleri müşterilerin tercih ettikleri dilde doğru mesajı aldıklarından emin olmak için manuel müdahale gerektiren bir alan olmaya devam etmektedir.

Shopify mağaza sahipleri, Liquid kodunu kullanarak e-posta içeriğini müşterinin diline göre etkili bir şekilde çevirebilir ve her alıcıya hitap eden özelleştirilmiş mesajlar sunabilir. Sipariş onaylarını, kargo bildirimlerini, hesap oluşturma e-postalarını veya özel uyarıları çeviriyor olun, e-posta içeriğini birden fazla dilde özelleştirme yeteneği, müşterilerinizin aldıkları bilgileri anlamalarını sağlayarak markanızla ilgili genel deneyimlerini iyileştirir.

Liquid kullanarak e-postaları adım adım çevirme süreci, yüksek düzeyde dil özelleştirmesine olanak tanır. İşlemsel e-postalardan promosyon mesajlarına kadar farklı bildirim türleri için dile özgü içerik uygulayabilirsiniz. Bu, kapsayıcılığa ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığı gösterdiği için özellikle küresel erişime sahip işletmeler için önemlidir.

Ancak çeviri süreci Liquid kodunun uygulanmasıyla bitmez. Müşterilerinize tutarlı ve profesyonel bir deneyim sunmak için çevirilerin test edilmesi, hata ayıklaması ve doğruluğunun sağlanması çok önemlidir. E-posta kampanyalarınızı izlemek ve özellikle işiniz büyüdükçe ve yeni pazarlara açıldıkça tüm müşteri etkileşimlerinin uygun dilde olduğundan emin olmak da önemlidir. Shopify e-posta şablonlarınızı yeni çevirileri yansıtacak şekilde düzenli olarak güncellemek, tercih ettikleri dil ne olursa olsun hiçbir müşterinin kendini dışlanmış hissetmemesini sağlayacaktır.

Çok dilli e-posta bildirimlerini dahil etmek, uluslararası müşterilerinizle ilişkinizi önemli ölçüde iyileştirebilir, müşteri sadakatini artırmaya, kafa karışıklığını azaltmaya ve markanızla bir bağ duygusu oluşturmaya yardımcı olabilir. Ana dillerinde iletişim alan müşteriler kendilerini daha değerli hisseder ve gelecekteki satın alımlar için geri dönme olasılıkları daha yüksektir. Ayrıca, doğru dilde net ve doğru bilgiler sunarak yanlış anlaşılmaları en aza indirebilir, müşteri memnuniyetini iyileştirebilir ve genel dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz.

Sonuç olarak, çok dilli e-posta bildirimleri sağlamak yalnızca çeviriyle ilgili değildir; uluslararası müşterilerinizin duyulduğunu, saygı duyulduğunu ve desteklendiğini hissetmelerini sağlamakla ilgilidir. Shopify mağazanızın bu önemli yönüne yatırım yapmak için zaman ayırarak, yalnızca mağazanızın erişilebilirliğini artırmakla kalmıyor, aynı zamanda markanızı, kişiselleştirilmiş, dil özelinde iletişimle dünya çapındaki müşterilere hizmet vermeye hazır küresel bir oyuncu olarak konumlandırıyorsunuz.

Shopify mağaza sahipleri, bu kılavuzda özetlenen stratejileri uygulayarak e-posta çeviri süreçlerini kolayca yönetebilir ve optimize edebilir ve her müşterinin ihtiyaç duyduğu bilgileri en iyi anladıkları dilde almasını sağlayabilir

Ek Kaynaklar:

• Shopify ile uyumluluğu keşfetmek için ConveyThis Entegrasyonlar'a tıklayın.
• Daha fazla bilgi için Shopify Ödeme Sayfası Nasıl Tercüme Edilir ?
• Shopify E-posta Bildirimlerinizin Çevirisi için Yardım Kılavuzu'na adım adım destek için tıklayın.