خلف كواليس إطلاق تطبيق AppSumo الخاص بنا: كيف أصبح ConveyThis أقوى
اجعل موقع الويب الخاص بك متعدد اللغات في 5 دقائق
لا توجد تفاصيل البطاقة
عندما تُطوّر منتجًا تؤمن به حقًا، ينتابك شعورٌ خاصٌّ بمشاركته مع العالم. بالنسبة لنا في ConveyThis، جاءت تلك اللحظة عندما تعاونّا مع AppSumo، منصة الإطلاق التي تُمكّن أحلام البرمجيات كخدمة (SaaS) من الانطلاق أو التعثر.
كنا نعلم أن المسرح كبير، والجمهور مُميز، والمخاطر كبيرة. لكن ما لم نتوقعه هو مدى التحدي الذي ستُشكله هذه الرحلة لنا، وصقلها، وفي النهاية ستُقوينا. هذه قصة رحلتنا مع AppSumo - الانتصارات، والعثرات، والسهر، والدروس التي لا تزال تُرشدنا حتى اليوم.
لماذا كان AppSumo مهمًا بالنسبة لنا
بدأت ConveyThis بفكرة بسيطة: تسهيل ترجمة المواقع الإلكترونية . تسعى الشركات في كل مكان للوصول إلى جمهور عالمي، لكن التوطين كان دائمًا معقدًا وتقنيًا ومكلفًا. أردنا حل هذه المشكلة.
لقد منحتنا AppSumo فرصة مثالية لاختبار رؤيتنا على مستوى عالمي. يتميز مجتمع "Sumo-lings" الخاص بهم بالذكاء والتعبير عن آرائهم بحرية، وهو بالضبط نوع التفاعل الذي تحتاجه كل شركة ناشئة. لو نجح منتجنا في الصمود أمام AppSumo، لعرفنا أننا سنحصل على منتج قيّم حقًا.
الدرس الأول: توقع عاصفة من ردود الفعل
انطلقنا بثقة، مُسلّحين بخطة مُفصّلة. ثمّ اصطدمنا بالواقع.
كانت الموجة الأولى من تعليقات المستخدمين مُبهجة ومُتواضعة في آنٍ واحد. أحبّ الكثيرون بساطة ConveyThis ، بينما طلب آخرون سرعات ترجمة أسرع، ومستويات أكثر مرونة، وخيار دمج حسابات متعددة، أو خطة شاملة. كشف كل تعليق عن وجهات نظر واحتياجات لم نأخذها في الاعتبار بالكامل.
فجأة، امتلأ صندوق بريدنا بتذاكر الدعم وأسئلة AppSumo. بدلًا من المقاومة، انغمسنا في العمل. استمعنا، وصنفنا، وحولنا موجة التعليقات إلى خطة عمل. ما بدأ ضجيجًا سرعان ما أصبح واضحًا. لم يُثبت AppSumo صحة منتجنا فحسب، بل دفعنا إلى تحسينه، ميزةً بميزة، حتى أصبح أكثر دقةً من أي وقت مضى.
الدرس الثاني: دعم العملاء هو كل شيء
لقد تعلمنا بسرعة أن الميزات وحدها لا تكسب القلوب - بل الناس هم من يفعلون ذلك.
انضم بعض المستخدمين بسلاسة، بينما واجه آخرون صعوبة. بدلًا من الاختباء وراء الردود الآلية، اعتمدنا على الدعم الشخصي. رسالة سريعة وودية مثل:
"مرحبًا، أرى أنك عالق في ميزة المصطلحات - اسمح لي بمساعدتك في إعدادها!" تحول الإحباط إلى ولاء.
كانت تلك المحادثات مثمرة للغاية. كشفت كل تذكرة دعم ورسالة بريد إلكتروني عن فرص للتحسين. بناءً على ملاحظات AppSumo، قمنا بتحسين واجهة المستخدم، وإعادة تصميم القوائم المنسدلة، وتوضيح التعليمات، وإضافة إمكانية تخصيص ألوان عناصر واجهة المستخدم عبر رموز HEX، ومنح المستخدمين مرونة في وضع عناصر واجهة المستخدم في أي مكان يرغبون فيه. وهذه كانت مجرد البداية.
ما بدأ كدعم تحول إلى محرك ردود فعل، مما أظهر لنا أن الأشخاص لا يشترون البرامج فحسب، بل يشترون التجارب أيضًا.
الدرس الثالث: قوة المجتمع
AppSumo ليس مجرد سوق؛ بل هو حركة.
اكتشفنا مجموعةً من المستخدمين المتحمسين الذين لم يكتفوا باستخدام ConveyThis، بل دافعوا عنه. رصدوا الأخطاء، وشاركوا قصص النجاح، بل وأوصوا بنا لشبكاتهم. هذا النوع من الدعم حفّزنا على تجاوز الليالي الطويلة والسباقات الشاقة.
لكن الأمر تجاوز التشجيع. فقد ساهم مجتمع AppSumo في رسم خارطة طريق منتجنا قبل أشهر. وقد ألهمت ملاحظاتهم بشكل مباشر ميزات جديدة، مثل إخفاء الأداة في الصفحات المستبعدة، وتبسيط إعداد النطاق، وتحسين التحليلات، وتحسين تصميم المحرر المرئي، وإضافة خيارات تخصيص مثل CSS مخصص وخطوط فريدة لكل لغة.
أدركنا أننا لا نبني للمستخدمين فحسب، بل نبني معهم أيضًا. وهذا ما أحدث فرقًا كبيرًا.
الدرس الرابع: الاتصال يتفوق على الميزات
في خضمّ هذا الكمّ الهائل من منتجات SaaS، لم يعد يكفي التباهي بالميزات. بل كان سرد القصص هو ما ترك صدىً واسعًا.
بدأنا بتسليط الضوء على كيفية استخدام الشركات الحقيقية لـ ConveyThis للوصول إلى أسواق جديدة. لم يكن الأمر يتعلق بسرعة الترجمة أو التسعير المتدرج، بل كان يتعلق بتواصل رواد الأعمال مع عملاء جدد في باريس أو طوكيو أو ساو باولو لأول مرة.
لقد أدى هذا التحول من المنتج إلى الأشخاص إلى تغيير كل شيء.
الدرس الخامس: التدرج مؤلم (بطريقة جيدة)
عندما سُلطت علينا الأضواء من AppSumo، كان النمو سريعًا. خوادمنا مُرهَقة، وبنيتنا التحتية مُتذبذبة، وفريقنا مُضطرب.
لم يكن الأمر سهلاً، لكنه أجبرنا على الاستعداد للتوسع الذي لطالما حلمنا به. خلاصة القول؟ إذا كنت تُطلق مشروعك على AppSumo، فاستعد للنمو قبل أن يأتي - لأنه سيأتي لا محالة.
الدرس السادس: الصبر يُؤتي ثماره
كان الأسبوع الأول من إطلاق AppSumo مليئًا بالتشويق والفوضى. لكن النجاح الحقيقي يأتي مع مرور الوقت.
لم تكن كل ميزة قدمناها مثالية، ولم يكن كل تحديث ناجحًا. ولكن بفضل صبرنا، والتحسين المستمر، والاستماع إلى مستخدمينا، بنينا الثقة. وهذه الثقة أغلى من أي ارتفاع مفاجئ في المبيعات.
المعالم المهمة
عند النظر إلى الماضي، تبرز بعض اللحظات:
– الإطلاق: قفزتنا الإيمانية في سوق AppSumo.
- الموجة الأولى من ردود الفعل: صعبة ولكنها لا تقدر بثمن.
- انتصارات المجتمع: أبطال السومو يدافعون عنا على الإنترنت وخارجها.
- التوسع: النمو بشكل أسرع مما كنا نعتقد أنه ممكن.
- الحزم والمرونة: العثور على استراتيجيات تناسب الجميع.
لم يكن كل معلم مجرد نقطة تفتيش، بل كان خطوة نحو أن نصبح شركة أفضل.
أتطلع قدما
لم تكن رحلتنا مع AppSumo مثالية، ولهذا السبب تحديدًا كانت نقلةً نوعية. فقد منحتنا الشجاعة للاستماع بعمق أكبر، والتحرك بسرعة أكبر، والتفكير بشكل أوسع.
نحن نواصل تحسين ConveyThis — من توسيع التكاملات إلى تحسين الترجمات — لأن مهمتنا تظل كما هي: جعل الاتصال العالمي سهلاً .
ملاحظة امتنان
إلى فريق AppSumo، وإلى أعضاء Sumo الذين آمنوا بنا، وإلى كل عميل قدم لنا تعليقات (سواء كانت إيجابية أو انتقادية) - شكرًا لكم.
لم تساعدنا أصواتكم على النمو فحسب، بل ساهمت في تشكيل شخصنا الذي نحن عليه اليوم.
إذا كنت رائد أعمال تفكر في إطلاق مشروعك على AppSumo، فنصيحتنا بسيطة: افعل ذلك، ولكن كن مستعدًا للتعلم. ستُحفّزك التجربة وتُطوّر مهاراتك، وفي النهاية ستجعلك أقوى.
وإذا كنتَ تكتشف ConveyThis للتو، فمرحبًا بك. يسعدنا انضمامك إلينا.
تلخيص هذه التدوينة بـ:
هل أنت مستعد للبدء؟
الترجمة هي أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات، فهي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis ، ستجد صفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وستشعر وكأنها تنتمي إلى اللغة المستهدفة.
مع أن الأمر يتطلب جهدًا، إلا أن النتيجة مُرضية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فإن ConveyThis يُمكن أن يوفر عليك ساعات من العمل باستخدام الترجمة الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 3 أيام!
CONVEYTHIS