În culisele lansării AppSumo: Cum a devenit ConveyThis mai puternic
Faceți-vă site-ul web multilingv în 5 minute
Fără detalii despre card
Când creezi un produs în care crezi cu adevărat, există un sentiment special de entuziasm care vine odată cu împărtășirea lui cu lumea. Pentru noi, cei de la ConveyThis, acel moment a venit atunci când am încheiat un parteneriat cu AppSumo - rampa de lansare unde visele SaaS fie se înalță, fie se poticnesc.
Știam că scena era mare, publicul exigent și miza era mare. Ceea ce nu ne așteptam era cât de mult ne va provoca această călătorie, ne va modela și, în cele din urmă, ne va face mai puternici. Aceasta este povestea călătoriei noastre pe AppSumo - victoriile, obstacolele, nopțile târzii și lecțiile care ne ghidează și astăzi.
De ce a contat AppSumo pentru noi
ConveyThis a început cu o idee simplă: să simplifice traducerea site-urilor web . Companiile de pretutindeni vor să ajungă la un public global, dar localizarea a fost întotdeauna complicată, tehnică și costisitoare. Am vrut să rezolvăm acest lucru.
AppSumo ne-a oferit oportunitatea perfectă de a ne testa viziunea pe o scenă globală. Comunitatea lor de „Sumo-lings” este inteligentă, vocală și nefiltrată - exact genul de buclă de feedback de care are nevoie orice startup. Dacă produsul nostru ar putea supraviețui AppSumo, știam că vom avea ceva cu adevărat valoros.
Lecția 1: Așteptați-vă la furtuna de feedback
Am pornit la drum cu încredere, înarmați cu un plan detaliat. Și apoi realitatea ne-a lovit.
Primul val de feedback de la utilizatori a fost atât încântător, cât și umilitor. Multora le-a plăcut simplitatea ConveyThis , în timp ce alții au solicitat viteze de traducere mai mari, niveluri mai flexibile, opțiunea de a îmbina mai multe conturi sau un plan all-in-one. Fiecare comentariu a dezvăluit perspective și nevoi pe care nu le luasem în considerare pe deplin.
Dintr-o dată, inbox-ul nostru era plin de tichete de asistență și întrebări AppSumo. În loc să ne opunem, ne-am aplecat mai departe. Am ascultat, am clasificat și am transformat acel val de feedback într-un plan de acțiune. Ceea ce a început ca zgomot a devenit rapid claritate. AppSumo nu doar a validat produsul nostru - ne-a împins să-l perfecționăm, caracteristică cu caracteristică, până când a devenit mai perfecționat ca niciodată.
Lecția 2: Asistența pentru clienți este totul
Am aflat repede că funcțiile singure nu cuceresc inimile - oamenii da.
Unii utilizatori s-au integrat fără probleme, în timp ce alții au avut dificultăți. În loc să ne ascundem în spatele răspunsurilor automate, am apelat la asistență personalizată. Un mesaj rapid și prietenos, cum ar fi:
„Hei, văd că ești blocat cu funcția Glosar — lasă-mă să te ajut să o configurezi!” a transformat frustrarea în loialitate.
Acele conversații au fost aur. Fiecare tichet de asistență și e-mail a scos la iveală oportunități de îmbunătățire. Pe baza feedback-ului primit de la AppSumo, am rafinat interfața cu utilizatorul, am reproiectat meniurile derulante și am clarificat instrucțiunile, am introdus personalizarea culorilor widget-urilor prin coduri HEX și le-am oferit utilizatorilor flexibilitatea de a plasa widget-ul oriunde doreau. Și acesta a fost doar începutul.
Ceea ce a început ca asistență s-a transformat într-un motor de feedback, arătându-ne că oamenii nu cumpără doar software - cumpără experiențe.
Lecția 3: Puterea comunității
AppSumo nu este doar o piață; este o mișcare.
Am descoperit un grup pasionat de utilizatori care nu doar foloseau ConveyThis - l-au susținut. Au identificat erori, au împărtășit povești de succes și chiar ne-au recomandat rețelelor lor. Acest tip de sprijin ne-a motivat să trecem prin nopțile lungi și sprinturile dificile.
Dar a mers mai departe decât o încurajare. Comunitatea AppSumo a contribuit la conturarea foii de parcurs a produsului nostru cu luni înainte. Feedback-ul lor a inspirat direct funcții precum ascunderea widget-ului pe paginile excluse, simplificarea configurării domeniului, îmbunătățirea analizelor, perfecționarea designului Editorului Vizual și adăugarea de opțiuni de personalizare, cum ar fi CSS personalizat și fonturi unice pentru fiecare limbă.
Ne-am dat seama că nu construim doar pentru utilizatori; construim împreună cu ei. Și asta a făcut toată diferența.
Lecția 4: Caracteristici ale conectivității
Într-o mare de produse SaaS, nu este suficient să te lăudăm despre funcționalități. Ceea ce a rezonat a fost povestirea.
Am început să evidențiem modul în care companiile reale foloseau ConveyThis pentru a ajunge la noi piețe. Nu era vorba despre viteza de traducere sau prețuri diferențiate - era vorba despre antreprenori care se conectau pentru prima dată cu clienți noi din Paris, Tokyo sau São Paulo.
Acea trecere de la produs la oameni a schimbat totul.
Lecția 5: Scalarea doare (într-un sens bun)
În momentul în care AppSumo a intrat în atenția noastră, creșterea a început rapid. Serverele noastre au fost suprasolicitate, infrastructura noastră s-a clătinat, iar echipa noastră a intrat în dificultate.
Nu a fost ușor, dar ne-a obligat să ne pregătim pentru genul de scalare la care visasem dintotdeauna. Concluzia? Dacă lansați AppSumo, pregătiți-vă pentru creștere înainte ca aceasta să apară - pentru că va apărea.
Lecția 6: Răbdarea dă roade
Prima săptămână de lansare a AppSumo este un amestec de entuziasm și haos. Dar adevăratul succes vine în timp.
Nu fiecare funcționalitate pe care am introdus-o a fost perfectă, nu fiecare actualizare a fost un succes. Dar, având răbdare, îmbunătățind constant și ascultând utilizatorii noștri, am construit încredere. Iar această încredere valorează mai mult decât orice creștere punctuală a vânzărilor.
Momentele importante
Privind în urmă, câteva momente ies în evidență:
– Lansarea: Saltul nostru de încredere în piața AppSumo.
– Primul val de feedback: Dur, dar neprețuit.
– Victorii comunității: Sumo-lingi care ne susțin online și offline.
– Extindere: Creștere mai rapidă decât am crezut că este posibil.
– Pachete și flexibilitate: Găsirea unor strategii care au funcționat pentru toată lumea.
Fiecare etapă importantă nu a fost doar un punct de control - a fost un pas către devenirea unei companii mai bune.
Privind înainte
Călătoria noastră cu AppSumo nu a fost perfectă și exact de aceea a fost transformatoare. Ne-a dat curajul să ascultăm mai atent, să acționăm mai rapid și să gândim mai măreț.
Continuăm să îmbunătățim ConveyThis — de la extinderea integrărilor la rafinarea traducerilor — pentru că misiunea noastră rămâne aceeași: să facem comunicarea globală fără efort .
O notă de recunoștință
Echipei AppSumo, membrilor Sumo care au crezut în noi și fiecărui client care ne-a oferit feedback (atât elogios, cât și critic) - vă mulțumim.
Vocile voastre nu ne-au ajutat doar să creștem; ne-au modelat cine suntem astăzi.
Dacă ești un antreprenor care se gândește să se lanseze pe AppSumo, sfatul nostru este simplu: fă-o, dar fii pregătit să înveți. Experiența te va provoca, te va stimula și, în cele din urmă, te va face mai puternic.
Și dacă abia descoperiți ConveyThis — bine ați venit. Ne-ar plăcea să vă alăturați călătoriei noastre.
Rezumați această postare cu:
Sunteți gata să începeți?
Traducerea, mult mai mult decât cunoașterea limbilor străine, este un proces complex.
Urmând sfaturile noastre și folosind ConveyThis , paginile traduse vor rezona cu publicul tău, simțindu-le ca fiind native ale limbii țintă.
Deși necesită efort, rezultatul este recompensator. Dacă traduceți un site web, ConveyThis vă poate economisi ore întregi cu traducerea automată.
Încearcă ConveyThis gratuit timp de 3 zile!
CONVEYTHIS