За лаштунками запуску нашого додатку AppSumo: як ConveyThis став сильнішим
Зробіть свій сайт багатомовним за 5 хвилин
Немає даних картки
Коли створюєш продукт, у який справді віриш, відчуваєш особливе захоплення, коли ділишся ним зі світом. Для нас у ConveyThis цей момент настав, коли ми почали співпрацювати з AppSumo — стартовим майданчиком, де мрії SaaS або злітають, або зазнають невдачі.
Ми знали, що сцена велика, публіка вибаглива, а ставки високі. Чого ми не очікували, так це того, наскільки ця подорож кине нам виклик, сформує нас і зрештою зробить сильнішими. Це історія нашої подорожі в AppSumo — перемоги, невдачі, пізні ночі та уроки, які й досі керують нами.
Чому AppSumo був для нас важливим
ConveyThis розпочався з простої ідеї: зробити переклад веб-сайтів легким. Бізнеси в усьому світі хочуть охопити глобальну аудиторію, але локалізація завжди була складною, технічною та дорогою. Ми хотіли це виправити.
AppSumo дав нам ідеальну можливість перевірити наше бачення на світовій арені. Їхня спільнота «Сумо-лінгів» розумна, голосна та нефільтрована — саме той тип зворотного зв’язку, який потрібен кожному стартапу. Якщо наш продукт зможе пережити AppSumo, ми знали, що матимемо щось справді цінне.
Урок 1: Очікуйте бурю відгуків
Ми почали з упевненістю, озброєні детальним планом. А потім реальність вдарила нас уперед.
Перша хвиля відгуків користувачів була водночас захопливою та водночас вражаючою. Багатьом сподобалася простота ConveyThis , тоді як інші просили швидшого перекладу, гнучкіших рівнів, можливості об’єднання кількох облікових записів або універсального плану. Кожен коментар розкривав перспективи та потреби, які ми не враховували до кінця.
Раптом наша поштова скринька переповнилася заявками в службу підтримки та питаннями щодо AppSumo. Замість того, щоб чинити опір, ми надали перевагу. Ми вислухали, класифікували та перетворили цю хвилю відгуків на план дій. Те, що починалося як шум, швидко стало ясністю. AppSumo не просто підтверджував наш продукт — він спонукав нас удосконалювати його, функція за функцією, доки він не став ще чіткішим, ніж будь-коли.
Урок 2: Підтримка клієнтів – це все
Ми швидко зрозуміли, що самі лише характеристики не завойовують серця — це роблять люди.
Деякі користувачі легко адаптувалися, тоді як інші мали труднощі. Замість того, щоб ховатися за автоматичними відповідями, ми звернулися до персональної підтримки. Коротке, дружнє повідомлення типу:
«Гей, бачу, ти застряг із функцією глосарію — дозволь мені допомогти тобі її налаштувати!» перетворило розчарування на лояльність.
Ці розмови були цінними. Кожен запит у службу підтримки та електронний лист відкривали можливості для покращення. На основі відгуків AppSumo ми вдосконалили наш інтерфейс користувача, переробили випадаючі меню та уточнили інструкції, запровадили налаштування кольору віджетів за допомогою HEX-кодів і надали користувачам гнучкість розміщувати віджет де завгодно. І це був лише початок.
Те, що починалося як підтримка, перетворилося на систему зворотного зв'язку, показуючи нам, що люди купують не просто програмне забезпечення — вони купують досвід.
Урок 3: Сила спільноти
AppSumo — це не просто торговий майданчик, це рух.
Ми відкрили для себе групу захоплених користувачів, які не просто використовували ConveyThis — вони його підтримували. Вони помічали помилки, ділилися історіями успіху і навіть рекомендували нас своїм мережам. Така підтримка заряджала нас енергією протягом довгих ночей і складних спринтів.
Але це було глибше, ніж просто заохочення. Спільнота AppSumo допомагала формувати наш план розвитку продукту за кілька місяців. Їхні відгуки безпосередньо надихнули на такі функції, як приховування віджета на виключених сторінках, спрощення налаштування домену, покращення аналітики, удосконалення дизайну візуального редактора та додавання параметрів налаштування, таких як користувацький CSS та унікальні шрифти для кожної мови.
Ми зрозуміли, що створюємо не просто для користувачів; ми створюємо разом з ними. І це мало вирішальне значення.
Урок 4: Функції Connection Beats
У морі SaaS-продуктів недостатньо просто розхвалювати функції. Найважливіше — це розповідь історій.
Ми почали висвітлювати, як реальні компанії використовують ConveyThis для виходу на нові ринки. Йшлося не про швидкість перекладу чи багаторівневе ціноутворення — йшлося про те, щоб підприємці вперше знайшли нових клієнтів у Парижі, Токіо чи Сан-Паулу.
Цей перехід від продукту до людей змінив усе.
Урок 5: Масштабування шкодить (у хорошому сенсі)
Щойно AppSumo потрапив до нас у центр уваги, зростання почалося швидко. Наші сервери перевантажувалися, наша інфраструктура хиталася, а наша команда йшла в розпачі.
Це було нелегко, але змусило нас підготуватися до такого масштабу, про який ми завжди мріяли. Висновок? Якщо ви запускаєте AppSumo, готуйтеся до зростання, перш ніж воно відбудеться — бо воно обов'язково відбудеться.
Урок 6: Терпіння винагороджується
Перший тиждень після запуску AppSumo — це суміш хвилювання та хаосу. Але справжній успіх приходить з часом.
Не кожна функція, яку ми представили, була ідеальною, не кожне оновлення мало успіх. Але, залишаючись терплячими, постійно вдосконалюючи себе та прислухаючись до наших користувачів, ми здобули довіру. І ця довіра цінніша за будь-який одноразовий сплеск продажів.
Важливі віхи
Озираючись назад, можна відзначити кілька моментів:
– Запуск: Наш стрибок віри на ринок AppSumo.
– Перша хвиля відгуків: складна, але безцінна.
– Перемоги спільноти: Сумо-лінги підтримують нас онлайн та офлайн.
– Масштабування: Зростання швидше, ніж ми вважали можливим.
– Пакети та гнучкість: пошук стратегій, які підійдуть усім.
Кожна віха була не просто контрольною точкою — це був крок до того, щоб стати кращою компанією.
Дивлячись вперед
Наша подорож з AppSumo не була ідеальною, і саме тому вона стала трансформаційною. Вона додала нам сміливості уважніше слухати, швидше рухатися та мислити масштабніше.
Ми продовжуємо вдосконалювати ConveyThis — від розширення інтеграцій до вдосконалення перекладів — адже наша місія залишається незмінною: зробити глобальну комунікацію легкою .
Записка подяки
Команді AppSumo, Сумо-лінгам, які вірили в нас, і кожному клієнту, який залишив нам відгуки (як захоплені, так і критичні) — дякуємо.
Ваші голоси не лише допомогли нам зрости; вони сформували те, ким ми є сьогодні.
Якщо ви підприємець, який думає про запуск на AppSumo, наша порада проста: зробіть це, але будьте готові вчитися. Цей досвід стане для вас викликом, розширить ваші можливості та зрештою зробить вас сильнішими.
А якщо ви тільки відкриваєте для себе ConveyThis — ласкаво просимо. Ми будемо раді, якщо ви приєднаєтеся до нашої подорожі.
Підсумуйте цей пост за допомогою:
Готові почати?
Переклад, набагато більше, ніж просто знання мов, це складний процес.
Дотримуючись наших порад та використовуючи ConveyThis , ваші перекладені сторінки знайдуть відгук у вашої аудиторії, відчуваючи себе рідними для цільової мови.
Хоча це й вимагає зусиль, результат винагороджує. Якщо ви перекладаєте вебсайт, ConveyThis може заощадити вам години завдяки автоматичному машинному перекладу.
Спробуйте ConveyThis безкоштовно протягом 3 днів!
CONVEYTHIS