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當你打造出一款你真正信賴的產品時，與世界分享它會帶來一種特別的興奮。對於ConveyThis的我們來說，那一刻就是與AppSumo合作的時候－AppSumo是SaaS夢想起飛或跌入谷底的啟動平台。
我們知道舞台很大，觀眾眼光敏銳，風險也很高。但我們沒想到的是，這段旅程會帶給我們如此大的挑戰，塑造我們，最終讓我們變得更強大。這就是我們 AppSumo 的旅程——勝利、坎坷、熬夜，以及至今仍指引我們的經驗教訓。
第一課：期待回饋風暴
我們滿懷信心地啟動了這個項目，並製定了詳細的計劃。然而，現實卻擺在了我們面前。
第一批用戶回饋既令人振奮，又令人謙卑。許多人喜歡ConveyThis的簡潔性，而有些人則希望獲得更快的翻譯速度、更靈活的套餐、合併多個帳戶的選項，或提供一體化方案。每則評論都揭示了我們尚未充分考慮的觀點和需求。
突然間，我們的收件匣塞滿了支援工單和 AppSumo 的問題。我們沒有抗拒，而是主動出擊。我們傾聽、分類，並將這些回饋轉化為行動計畫。最初的雜音很快就清晰起來。 AppSumo 不僅驗證了我們的產品，還促使我們不斷改進，一個功能一個功能地完善，直到它比以往任何時候都更加出色。
第二課：客戶支援就是一切
我們很快就意識到，單靠功能並不能贏得人心，只有人才能贏得人心。
有些用戶上手很順利，有些用戶則遇到了麻煩。我們沒有選擇自動回复，而是轉向了個人化支援。例如，一則簡短友善的訊息，
「嘿，我看你被詞彙表功能難住了——讓我來幫你設定一下！」把沮喪變成了忠誠。
這些溝通非常寶貴。每一份支援工單和每一封電子郵件都揭示了改進的機會。根據 AppSumo 的回饋，我們優化了使用者介面，重新設計了下拉式選單，並明確了操作說明，引入了透過十六進位程式碼自訂小工具顏色的功能，並允許使用者靈活地將小工具放置在任何他們想要的位置。而這只是個開始。
最初作為支援的東西變成了反饋引擎，向我們表明人們購買的不僅僅是軟體——他們還購買體驗。
第三課：社區的力量
AppSumo 不僅僅是一個市場；它是一場運動。
我們發現了一群充滿熱情的用戶，他們不僅使用 ConveyThis，還大力支持它。他們發現錯誤，分享成功案例，甚至將我們推薦給他們的社群網路。正是這種支持，支撐著我們撐過了漫長的夜晚和艱難的衝刺。
但這遠不止鼓勵。 AppSumo 社群提前幾個月就幫助我們制定了產品路線圖。他們的回饋直接啟發了我們開發一些功能，例如在排除頁面上隱藏小部件、簡化網域設定、改進分析功能、優化視覺化編輯器設計，以及添加自訂選項（例如自訂 CSS 和針對每種語言的獨特字體）。
我們意識到，我們不僅僅是為用戶構建，更是與他們共同構建。這才是真正的不同。
第四課：連結勝過功能
在 SaaS 產品琳瑯滿目的環境中，光是宣傳功能是不夠的，說故事才能引起共鳴。
我們開始關注真實企業如何使用 ConveyThis 開拓新市場。這並非關乎翻譯速度或分級定價，而是關乎企業家如何首次與巴黎、東京或聖保羅的新客戶建立聯繫。
從產品到人的轉變改變了一切。
第五課：擴展帶來傷害（以一種好的方式）
AppSumo 的關注度一到，我們就開始快速成長。我們的伺服器不堪重負，基礎設施搖搖欲墜，團隊也陷入混亂。
這並不容易，但它迫使我們為夢寐以求的規模做好準備。重點是什麼？如果你要在 AppSumo 上發布產品，那就提前做好準備，迎接成長——因為它終將到來。
第六課：耐心終有回報
AppSumo 上線的第一周，興奮與混亂交織，但真正的成功需要時間的沉澱。
我們推出的功能並非完美無缺，更新並非每次都能大獲成功。但憑藉著耐心等待、持續改進以及傾聽用戶心聲，我們贏得了信任。而這份信任遠比任何短暫的銷售飆升更有價值。
重要的里程碑
回顧過去，有幾個時刻令人印象深刻：
–發布：我們對 AppSumo 市場的信心飛躍。
–第一波回饋：艱難但無價。
–社群勝利： Sumo-lings 線上線下都支持我們。
–擴大規模：成長速度超越我們的想像。
–捆綁和靈活性：尋找適合每個人的策略。
每個里程碑不僅僅是一個檢查點——而是朝著成為更好的公司邁出的一步。
展望未來
我們的 AppSumo 之旅並不完美，但這正是它帶來改變的原因。它給了我們勇氣，讓我們更認真傾聽，更快速行動，更大膽思考。
我們將繼續改進ConveyThis — 從擴大整合到完善翻譯 — 因為我們的使命始終如一：讓全球溝通變得輕鬆。
總結一下這篇文章：
準備好開始了嗎？
翻譯不只是了解語言，它是一個複雜的過程。
透過遵循我們的提示並使用ConveyThis ，您翻譯的頁面將引起受眾的共鳴，讓他們感覺就像目標語言一樣自然。
雖然需要付出努力，但結果卻是值得的。如果您正在翻譯網站，ConveyThis 的自動機器翻譯功能可以幫助您節省大量時間。
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