AppSumo Lansmanımızın Perde Arkası: ConveyThis Nasıl Güçlendi?
Web Sitenizi 5 Dakikada Çok Dilli Hale Getirin
Kart bilgisi yok
Gerçekten inandığınız bir ürün geliştirdiğinizde, onu dünyayla paylaşmanın özel bir heyecanı vardır. ConveyThis olarak bizim için bu an, SaaS hayallerinin yükselişe geçtiği veya tökezlediği başlangıç noktası olan AppSumo ile ortaklık kurduğumuz zamandı.
Sahnenin büyük, seyircinin seçici ve risklerin yüksek olduğunu biliyorduk. Beklemediğimiz şey ise yolculuğun bizi ne kadar zorlayacağı, şekillendireceği ve nihayetinde daha güçlü kılacağıydı. İşte AppSumo yolculuğumuzun hikâyesi: zaferler, engeller, geceler ve bugün hâlâ bize rehberlik eden dersler.
AppSumo Bizim İçin Neden Önemliydi?
ConveyThis basit bir fikirle başladı: web sitesi çevirisini zahmetsiz hale getirmek. Dünyanın dört bir yanındaki işletmeler küresel kitlelere ulaşmak istiyor, ancak yerelleştirme her zaman karmaşık, teknik ve pahalı olmuştur. Biz de bunu düzeltmek istedik.
AppSumo, vizyonumuzu küresel bir platformda test etmemiz için bize mükemmel bir fırsat verdi. "Sumo-ling" topluluğu akıllı, sesini duyurabilen ve filtresiz; her girişimin ihtiyaç duyduğu türden bir geri bildirim döngüsü. Ürünümüz AppSumo'da hayatta kalabilirse, gerçekten değerli bir şeye sahip olacağımızı biliyorduk.
Ders 1: Geri Bildirim Fırtınasını Bekleyin
Detaylı bir planla, güvenle yola koyulduk. Ve sonra gerçekle yüzleştik.
İlk kullanıcı geri bildirim dalgası hem heyecan verici hem de onur vericiydi. Birçoğu ConveyThis etiketinin sadeliğini beğendi, bazıları ise daha hızlı çeviri hızları, daha esnek katmanlar, birden fazla hesabı birleştirme seçeneği veya hepsi bir arada bir plan istedi. Her yorum, tam olarak değerlendirmediğimiz bakış açılarını ve ihtiyaçları ortaya koydu.
Aniden gelen kutumuz destek talepleri ve AppSumo sorularıyla doldu. Direnmek yerine, harekete geçtik. Dinledik, kategorilere ayırdık ve bu geri bildirim dalgasını bir eylem planına dönüştürdük. Başlangıçta gürültü olarak başlayan şey hızla netliğe dönüştü. AppSumo ürünümüzü sadece doğrulamakla kalmadı, aynı zamanda her özelliğini, her zamankinden daha keskin hale gelene kadar geliştirmemiz için bizi zorladı.
Ders 2: Müşteri Desteği Her Şeydir
Kısa sürede öğrendik ki, sadece özellikler değil, insanlar da kalpleri kazanıyor.
Bazı kullanıcılar sorunsuz bir şekilde sisteme dahil olurken, bazıları zorlandı. Otomatik yanıtların arkasına saklanmak yerine, kişisel desteğe yöneldik. Şöyle kısa ve samimi bir mesaj:
"Hey, Sözlük özelliğinde takılıp kaldığınızı görüyorum - kurulumunda size yardımcı olayım!" hayal kırıklığını sadakate dönüştürdü.
Bu görüşmeler altın değerindeydi. Her destek talebi ve e-posta, iyileştirme fırsatları ortaya çıkardı. AppSumo geri bildirimlerine dayanarak, kullanıcı arayüzümüzü iyileştirdik, açılır menüleri yeniden tasarladık ve talimatları netleştirdik, HEX kodları aracılığıyla widget renk özelleştirme özelliğini getirdik ve kullanıcılara widget'ı istedikleri yere yerleştirme esnekliği sağladık. Ve bu sadece başlangıçtı.
Destek olarak başlayan şey, insanların yalnızca yazılım satın almadığını, aynı zamanda deneyim de satın aldığını gösteren bir geri bildirim motoruna dönüştü.
Ders 3: Topluluğun Gücü
AppSumo sadece bir pazar yeri değil; bir harekettir.
ConveyThis etiketini yalnızca kullanmayan, aynı zamanda onu savunan tutkulu bir kullanıcı grubu keşfettik. Hataları tespit ettiler, başarı hikayelerini paylaştılar ve hatta bizi ağlarına önerdiler. Bu tür bir destek, uzun geceler ve zorlu sprintler boyunca bize güç verdi.
Ancak bu, teşvikten daha derin bir anlam taşıyordu. AppSumo topluluğu, ürün yol haritamızı aylar öncesinden şekillendirmemize yardımcı oldu. Geri bildirimleri, hariç tutulan sayfalarda widget'ı gizleme, alan adı kurulumunu basitleştirme, analitiği iyileştirme, Görsel Düzenleyici tasarımını keskinleştirme ve her dil için özel CSS ve benzersiz yazı tipleri gibi özelleştirme seçenekleri ekleme gibi özelliklere doğrudan ilham verdi.
Sadece kullanıcılar için değil, onlarla birlikte inşa ettiğimizi fark ettik. Ve bu, her şeyi değiştirdi.
Ders 4: Bağlantı Özelliklerden Daha Önemlidir
SaaS ürünleri denizinde, özelliklerden bahsetmek yeterli değil. Asıl yankı uyandıran şey hikaye anlatımıydı.
Gerçek işletmelerin yeni pazarlara ulaşmak için ConveyThis etiketini nasıl kullandıklarını vurgulamaya başladık. Bu, çeviri hızı veya kademeli fiyatlandırmayla ilgili değildi; girişimcilerin Paris, Tokyo veya São Paulo'daki yeni müşterilerle ilk kez bağlantı kurmasıyla ilgiliydi.
Üründen insana geçiş her şeyi değiştirdi.
Ders 5: Ölçeklendirme Zararlıdır (İyi Yönde)
AppSumo'nun ilgi odağı haline geldiğimiz anda büyümemiz hızla gerçekleşti. Sunucularımız zorlandı, altyapımız sallandı ve ekibimiz dağıldı.
Kolay değildi, ama bizi her zaman hayalini kurduğumuz ölçeğe hazırlanmaya zorladı. Çıkarım ne mi? AppSumo'da lansman yapıyorsanız, büyümeye daha gelmeden hazır olun; çünkü gelecek.
Ders 6: Sabrın Faydaları
AppSumo lansmanının ilk haftası heyecan ve kaosla doludur. Ancak asıl başarı zamanla gelir.
Sunduğumuz her özellik mükemmel değildi, her güncelleme de başarılı olmadı. Ancak sabırlı davranarak, sürekli geliştirerek ve kullanıcılarımızı dinleyerek güven oluşturduk. Ve bu güven, satışlarda yaşanan tek seferlik artıştan çok daha değerli.
Önemli Kilometre Taşları
Geriye dönüp baktığımızda, birkaç an öne çıkıyor:
– Lansman: AppSumo pazarına olan inancımızın sıçraması.
– İlk Geri Bildirim Dalgası: Zor ama paha biçilemez.
– Topluluk Kazanır: Sumo-lingler bizi çevrimiçi ve çevrimdışı olarak savunur.
– Ölçeklendirme: Düşündüğümüzden daha hızlı büyümek.
– Paketler ve Esneklik: Herkes için işe yarayan stratejiler bulmak.
Her kilometre taşı sadece bir kontrol noktası değildi; daha iyi bir şirket olma yolunda atılan bir adımdı.
İleriye bakmak
AppSumo yolculuğumuz mükemmel değildi ve tam da bu yüzden dönüştürücüydü. Bize daha çok dinleme, daha hızlı hareket etme ve daha büyük düşünme cesareti verdi.
Entegrasyonları genişletmekten çevirileri iyileştirmeye kadar ConveyThis'yi geliştirmeye devam ediyoruz; çünkü misyonumuz aynı: küresel iletişimi zahmetsiz hale getirmek .
Minnettarlık Notu
AppSumo ekibine, bize inanan Sumoculara ve bize geri bildirimde bulunan (hem övgü dolu hem de eleştirel) her müşteriye teşekkür ederiz.
Sesleriniz yalnızca büyümemize yardımcı olmadı; aynı zamanda bugün olduğumuz kişiyi de şekillendirdi.
AppSumo'da faaliyete geçmeyi düşünen bir girişimciyseniz, tavsiyemiz basit: Başlayın, ancak öğrenmeye hazır olun. Bu deneyim sizi zorlayacak, zorlayacak ve nihayetinde daha güçlü kılacaktır.
Ve eğer ConveyThis'yi yeni keşfediyorsanız, hoş geldiniz. Yolculuğumuza katılmanızı çok isteriz.
Bu yazıyı şu şekilde özetleyin:
Başlamaya Hazır Mısınız?
Çeviri, sadece dilleri bilmenin çok ötesinde, karmaşık bir süreçtir.
İpuçlarımızı takip ederek ve ConveyThis etiketini kullanarak, çevrilen sayfalarınız hedef kitlenizde yankı uyandıracak ve hedef dile özgü bir his yaratacaktır.
Emek gerektirse de sonuç tatmin edicidir. Bir web sitesini çeviriyorsanız, ConveyThis otomatik makine çevirisiyle size saatler kazandırabilir.
ConveyThis'yi 3 gün boyunca ücretsiz deneyin!
CONVEYTHIS