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您知道美国是第二大西班牙语国家吗?自2015年以来,它已成为世界第二大西班牙语国家,从那以后,讲者的人数一直没有停止增长。根据西班牙塞万提斯学院(Instituto Cervantes)的数据,在美国,讲西班牙语的母语的人数已经超过了西班牙的出生地西班牙。实际上,排名第一的唯一其他竞争对手是墨西哥。

如果我们还考虑到去年美国的电子商务在美国零售总额中所占的比重超过11%,并且这是一个价值5,000亿美元的市场,那么我们可以肯定地说,将居住在美国的5000万西班牙语为母语的人欢迎到电子商务平台增加销售的绝妙方法

尽管美国以国际化着称,但仅2.45%的电子商务网站是多语言的,这意味着超过95%的美国电子商务网站仅以英语提供。

如果我们分析多语言网站,将会发现不到五分之一的网站拥有西班牙语版本。这些开拓者能够确定重要的消费者基础,并着眼于吸引消费者

如何成为双语网站

在多语言网站的创建和设计方面,美国落后于世界其他地区。就像在现实生活中一样,英语比其他语言具有更高的优先级,这意味着无视这些消费者群体。美国的商人正在错过财务增长的绝佳机会!

考虑到前面提到的事实,有理由认为,如果您想在美国建立一个仅以英文提供的电子商务网站,那是一个巨大的劣势,因为那里竞争激烈,但是如果您在网站上添加了西班牙语版本, ,赔率将发生巨大变化,并给您带来小费

但是吸引双语用户群并不像将商店内容复制粘贴到Google Translate并使用这些结果那样简单。幸运的是,您来对地方了,本文将告诉您如何创建多语言策略,但是首先,这是使商店以西班牙语提供服务的更多重要原因。

在公共场合说英语,但用西班牙语浏览,这是双语的美国方式

美国的说西班牙语的母语人士会努力工作,以提高他们的英语水平,他们中的大多数人都很流利,经常在学校或工作中的日常生活中使用它,但是众所周知,他们将设备保持为西班牙语,键盘上有ñ和他们的AI助手会以西班牙语提供有关如何前往最近的加油站的说明。

根据Google的说法,双语搜索者可以交替使用英语和西班牙语,占美国在线媒体消费的30%以上

那么,如何吸引新观众呢?

1.获得西班牙语的SEO

一个关键事实:Google之类的搜索引擎知道您的浏览器和设备使用哪种语言。重要的是要充分利用搜索引擎算法的这一方面,并使其对您有利。如果您将手机设置为英语,则找到导致您访问法语或日语网站的最佳搜索结果的可能性非常低,在其他语言设置中也会发生同样的情况,因此您首先会以您的语言获得结果。西班牙语的网站将优先于英语的网站。

因此,如果您的公司位于美国,而没有使用西班牙语的网站,那么您将处于竞争者包围的不利境地。您可能需要考虑尽快使用该双语双语旅行车。由于这是一个尚未开发的消费群体,因此您越早以西班牙语开设商店,将获得更大的回报。

一旦你这样做,不要忘记检查你的西班牙语SEO(ConveyThis会为你这样做),这将有助于搜索引擎识别你作为一个相关的网站,在西班牙语。您可能有一个漂亮的西班牙语版本的网站启动和运行,但你需要搜索引擎来帮助您的客户找到你。

2.解码西班牙语指标

切记在西班牙语版本的搜索引擎和不同的聚集网站上查看您的表现!

Google Analytics(分析)收集了大量有用的数据,例如访问者正在使用的网站语言版本,以及访问者如何到达您的网站!了解新访客是通过搜索引擎,Google还是反向链接找到您的方式,将有助于您在将来做出明智的业务决策,而不必押注于用户喜欢如何浏览的毫无根据的假设。

可以在“地理位置”标签下的“语言”中找到此Google Analytics(分析)功能(别忘了检查其他功能,它们也非常有用)。

Google Analytics(分析)中可用的不同标签和工具的屏幕截图。选择了“地理位置”标签下的语言按钮。

西班牙裔美国人,狂热的互联网冲浪者

在Think With Google博客中查看一下这个小窍门:“ 66%的美国西班牙裔美国人说他们关注在线广告,比一般在线人群高出近20个百分点。”

西班牙裔美国人的双语人士是在线商店的忠实拥护者,其中83%的人会检查他们访问过的商店的在线网站,有时他们会在商店内部这样做!他们认为互联网是购物的关键工具,他们可以通过手机进行购买,还可以查找有关不同产品的信息。

对于网上零售商来说,这个群体绝对是他们梦audience以求的受众,他们使用西班牙语设置的浏览器很可能使您难以与他们联系。搜索引擎将您的英语网站解释为您想要吸引和说英语的受众。解决方案?具有双语广告和内容的多语言营销策略

早些时候,我提到仅使用翻译器应用程序还不足以取得成功,这是因为这不是一个合理的营销策略,它忽略了广告,目标文化中的关键方面。

创造多元文化的内容

每种语言至少都有一种文化,所以请想象一下双语成长!每个两个!两组语法,语,传统,价值观等等。有些可能是自相矛盾的,但每个人都找到了自己的方式来解决这些差异并使语言和文化成为一种安慰。

就公共服务活动而言,消息很简单,直接翻译和几乎相同的格式将非常有效,就像纽约市为打击掠夺性贷款而推出的这则广告一样。

但是,如果您尝试销售产品,则营销将花费更多的精力并需要进行调整。有两种选择:修改现有的广告系列或创建一个针对美国西班牙语用户的新广告系列

如果您决定进行调整,则可能需要修改的某些方面是调色板,模型或标语。

另一方面,您可能需要认真考虑为西班牙裔美国人的顾客打造专属商品,例如美国的折扣鞋店Payless。 Payless ShoeSource策略包括制作电视和在线广告,这些电视和在线广告是专为拉美裔市场设计的,并通过受拉美裔用户欢迎的渠道进行广播,而英语使用者则不太喜欢。

不付费的西班牙文首页。它用西班牙语说“神话般的价格”。

该策略(针对每个受众的一项运动)非常成功,因此可获利

广告技术公司ComScore已将所有数据倒入一个漂亮的图表中。收集的信息反映了所有三种不同类型的广告的影响:为西班牙语市场创建的广告系列,从英语到西班牙语的广告系列以及仅将文本翻译(或配音)为西班牙语的广告系列。结果不言而喻:最初为讲西班牙语的观众构想的广告系列显然在很大程度上要优于其他类型。

与其他类似品牌相比,研究样本组对他们最喜欢的品牌或广告系列进行了排名。该图反映了说西班牙语的美国人与从一开始就考虑西班牙语的受众而设计的广告系列之间的关系就更好。

接触说西班牙语的观众最困难的方法是反映出说英语的经历和愿望的想法和图像。 《与Google一起思考》文章确定了西班牙裔美国人的一些关键文化因素,例如饮食,传统,假期和家庭,在计划广告系列时应进行研究。例如,一个试图通过提及个人主义和自给自足来激发亲和力的运动根本不会起作用,因为它将直接与对家庭和社区的重视相冲突。如果至少调整您的内容,您将有更好的机会与听众产生共鸣,并且为了获得最佳效果,西班牙语市场专用广告至关重要

选择最佳的广告展示位置

有多种方法可以达到美国说西班牙语的人群,例如广播电台,电视频道和网站,但根据前面提到的ComScore研究,最好的方法是在线广告,其影响力要大于在电视或电视上播放的广告广播里。确保优化所有针对移动设备的数字接触点和广告系列

根据BuiltWith.com的数据,在美国只有120万个西班牙文网站可用,这看似庞大,但仅占美国所有网站域的1%。我们正在谈论数以百万计的讲西班牙语的人,尽管他们只能用其母语访问美国1%的可用网站,但他们在讲西班牙语的手机却是电子商务用户群的重要组成部分。它是该国第二广泛使用的语言,但在线Web内容不能反映这一点。这是迈入多语言扩展世界的绝佳机会。

优化多语言广告策略

正如我们之前讨论的那样,拥有西班牙语的SEO将为您提供有价值的见解,但是它们有什么用?他们将帮助您优化与说西班牙语的受众的出站交流。

要改编英语广告系列,使其具有合适的西班牙语版本,您将需要母语为母语的人提供帮助,他们会使用称为“转化”的过程来代替原始单词,而不是逐字翻译,在此过程中他们会在原始广告中重新创建消息考虑到不同的文化背景,最终的广告将具有相同的效果

转换过程需要大量的目标受众和知识,因此,如果您希望获得良好的效果,则不要着急,否则您可能会冒得太接近逐字翻译的风险,如前所述,这些都是不如观众所接受。

照顾您的多语言网站

如果您想吸引观众,您的全新网站设计必须是一流的。您已经成功地通过针对他们的铆接广告系列吸引了他们,但是奉献精神和质量必须在各个级别上保持一致。浏览体验必须说服他们留下。

这需要遵循这个新的多语言扩展项目,根据面向全球化的内容创作公司Lionbridge的说法,这意味着也要在西班牙语和讲西班牙语的客户支持方面拥有一个登陆页面。

全球网站设计

设计全球网站很复杂。可能需要对布局进行一些更改,西班牙语比英语要稍微罗word一些,因此您必须留出空间来容纳这些额外的字符和行。您可能会处理很多不同的元素,例如标题,模块和图像,但是您的网站构建平台将允许您(带有一些提示和技巧)使布局快速适应语言切换。

像用户一样思考

所有站点设计决策都是在考虑用户体验的基础上做出的。我们希望用户找到舒适,直观的网站,并让他们从中获得乐趣。我们可以帮助您所选语言向您的网站添加体验增强元素,例如视频,表单和弹出窗口等!

弥合沟通差距

您无需说西班牙语,就能创建网站的西班牙语版本。如果你想扩大和吸引这个尚未开发的市场,ConveyThis是专业翻译的最佳选择。你的新的多语种网站将是迷人的西班牙语,因为它在英语

用自己的方式到双语市场CON ESTILO

无论您的网站托管在哪个平台上,ConveyThis团队将确保您的网站通过定期更新翻译成西班牙语,并在西班牙语搜索引擎上维护其 SEO。我们将创建一座桥梁,让游客可以找到您,您的业务将变得可见的人口代表1.5万亿的购买力

所有这些都可以在不牺牲您的品牌形象的情况下完成。多语种电子商务之旅非常轻松,ConveyThis。

作者

塞西莉亚·莫林(Cecilia Morin)

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