跨境电商统计数据证明其重要性

扩展您的在线商店：通过 ConveyThis 拥抱全球机遇

如果您将销售工作仅限于一个国家/地区，您就会错失重要的市场机会。如今，世界各地的消费者出于各种原因在网上购买产品，例如有竞争力的价格、特定品牌的可用性以及独特的产品。

能够与来自全球各个角落的个人建立联系并向其销售产品的想法确实令人着迷。然而，它也面临着相当大的挑战，特别是在沟通领域，这恰好是在线营销的关键方面之一，特别是在多语言营销的背景下。

如果您涉足电子商务并考虑通过向国外客户提供运输和支付选项来扩展您的国际业务，那么您正在做出明智且可持续的决定。但是，您必须采取额外的措施来使您的业务适应跨境电子商务的世界。一个重要的步骤是采用多语言（这可以通过ConveyThis在任何网站或电子商务 CMS 上轻松实现），以确保不同国家/地区的客户可以访问和理解您的产品。

仍然不确定是否要走向全球？请花点时间回顾一下我们在下面汇总的统计数据。他们可能会改变你的观点。

全球电子商务市场：增长和盈利能力

放眼全球，国际电子商务市场规模预计将在2020年突破9940亿美元大关，结束五年的强劲增长期。

然而，这种增长也对个人产生影响：研究公司尼尔森最近的一项全球研究发现，至少 57% 的个人购物者在过去六个月内从海外零售商购买过商品。

这显然对他们购买的企业产生了积极影响：在这项研究中，70% 的零售商证实，进军电子商务对他们来说是有利可图的。

语言和全球商业：母语对购物者的重要性

这是显而易见的：如果买家无法在页面上弄清楚产品的具体信息，他们就不太可能点击“添加到购物车”（特别是如果他们也无法理解“添加到购物车”）。一项恰当的研究“看不懂，不会买”详细阐述了这一点，并提供了经验数据作为支持。

值得注意的是，全球大多数人，确切地说是 55%，更喜欢用母语进行网上购物。这是很自然的，不是吗？

图 – 55% 的人更喜欢用自己的语言进行购买资料来源： CSA Research，“看不懂，不会购买” 在制定国际扩张战略时，您必须考虑您想要渗透的特定市场。毫不奇怪，语言也会影响这一决定，尽管程度取决于文化和市场特征。

那么，如果产品以母语在线展示给哪些客户，他们更有可能购买呢？

来自某些国家/地区的消费者并列领先，61% 的在线购物者确认他们积极偏好以母语提供的购物体验。来自其他国家/地区的互联网买家紧随其后：58% 的人更喜欢使用母语进行购物。

多语言电子商务：现状

尽管对本地化电子商务解决方案的需求不断增加，但多语言电子商务的体量仍然滞后。

图：多语言电子商务网站的百分比来源：BuiltWith/Shopify 只有 2.45% 的美国电子商务网站提供不止一种语言 - 最普遍的是西班牙语，占总数的 17%。

即使在跨境贸易更为普遍的欧洲，这一数字仍然很低：只有 14.01% 的欧洲电子商务网站提供母语以外的语言（最常见的语言是英语，这并不奇怪），而且使用率也相当低。 16.87% 的其他国家电子商务网站（其中英语也是最常见的翻译语言）。

释放投资回报率：网站本地化的力量

这些图表说明了事实：尽管对以母语提供的外国商品的需求很高，但全球许多消费者的多语言电子商务选择严重短缺。

网站翻译的投资回报率来源：Adobe 本地化标准协会 (LISA) 最近发布的一项研究表明，在网站本地化上花费 1 美元，平均可带来 25 美元的投资回报率 (ROI)。

这是什么意思？从本质上讲，当更多的人能够理解产品页面上的内容时，他们会购买更多的产品。这很有意义，而且还可以为您的企业赚取大量资金。