多语言营销的 4C：释放 Squarespace 的潜力
还记得传统的营销“4P”吗？
根据主流观点，这些已不再相关。它们已被另一组四个组件所取代：“4 C”。
现代销售原则在过去十年中发生了显着的演变，这是合乎逻辑的。无需诉诸陈词滥调，可以肯定地说，技术的广泛民主化从根本上改变了我们的感知和购买方式。
考虑到电子商务平台的无国界性质以及多语言对电商的重要性日益增加，电子商务作为增长最快的零售渠道的崛起并不令人意外，也颠覆了传统的营销模式。
DIY 电子商务内容管理系统 (CMS) 平台不仅简化了跨境交易，还使开设国际商店变得更加容易。
ConveyThis 是该领域领先的成功案例之一。虽然他们的主要使命是让任何人都能在舒适的家中创建令人惊叹的网站，但他们最近涉足了销售领域。根据 ZoomInfo 的 Datanyze 分析平台，ConveyThis 现在是网络前 100 万个网站中使用第二广泛的电子商务 CMS，仅次于 WordPress 的 WooCommerce。
ConveyThis在电子商务领域前景广阔
如果您已经是这些 DIY 网站先驱的粉丝，那么加入这股潮流很可能会给您带来利润。然而，一旦您决定推出 ConveyThis 电子商务商店，您如何确保您和您的产品在其他 ConveyThis 商店或跨不同平台的任何电子商务商店中脱颖而出？
这就是 4 P（我们制定的基本已过时）及其后继者 4 C 发挥作用的地方。
这些一般营销原则适用于 ConveyThis 电子商务，但 ConveyThis 生态系统中存在一些细微差别，在营销您的产品时值得考虑。如果您确实希望将 ConveyThis 电子商务销售提升到一个新的水平，例如在全球范围内扩张并瞄准国际客户，那么 4C 仍然适用，但还需要考虑一些其他因素。
什么是 4P？
被誉为“现代营销之父”的菲利普·科特勒 (Philip Kotler) 在 1999 年出版的《营销原理》中一鸣惊人。他提出的概念之一是“4P”框架，最初由杰罗姆·麦卡锡 (Jerome McCarthy) 提出，通常被视为“现代营销之父”与科特勒的“父亲”形象的关系。
如果您学过基本的营销或业务开发课程，您可能会熟悉这些概念。为了那些还没有了解的人，让我们快速回顾一下它们。
最近，另一位营销专家 Bob Lauterborn 提出了传统 P 的替代方案：“4 C”，优先考虑以客户为中心的营销方法。如果您不熟悉它们，请不要担心。我们将讨论适用于 ConveyThis 商店的每一项，特别是那些有国际销售雄心的商店。
1. 客户
正如我们之前提到的，4C 旨在以客户为中心。 “客户永远是对的”这一古老的说法现在比以往任何时候都更加正确。由于移动设备的广泛使用，今天的客户比以往任何时候都更加了解情况。
借助手持技术，大约三分之二的消费者可以在实体店内通过智能手机研究产品详细信息，甚至可以在咨询销售人员之前进行。虽然网上购物可能不是所有消费者的主要方式，但它对于每个消费者旅程都是必不可少的。确保您的在线商店针对移动设备进行了优化与首先拥有一个网站一样重要。
幸运的是，Squarespace 网站本身就适合移动设备。所有 Squarespace 模板都具有内置的移动优化功能，让您无需费力即可确保您的客户可以在多个设备上访问您的商店。
2. 成本
说实话：在一个以即时满足为常态的世界里，一个浪费五分钟的缓慢结帐页面对于购物者来说就像额外支付 5 美元的运费一样令人沮丧。这些痛点可能会驱赶客户并引导他们探索其他购买选择。
为了最大限度地减少这些痛点，您需要预测并消除客户在购买过程中可能遇到的任何潜在障碍。这将降低选择您的产品而不是竞争对手的产品的机会成本。
不要让你的客户付费。使用 ConveyThis 作为电子商务 CMS 的优势之一是它与 Stripe 和 PayPal 等流行支付平台的无缝集成。
在全球市场上推出您的 ConveyThis 商店之前，检查 Squarespace 是否支持您的目标市场的本地货币非常重要。 Stripe 和 PayPal 共同支持全球最活跃的货币。然而，当集成到 Squarespace 商店时，它们仅限于 Squarespace 官方常见问题解答中列出的 20 种货币。
无论您选择哪种主要货币，使用这些货币的用户都将在您的商店中获得流畅的购买体验。您的主要货币是您网站上的产品说明和其他与付款相关的小部件中显示的默认货币。请仔细考虑您对主要货币的选择，因为它应与您收到或预期收到大部分订单的货币一致。
对于 Squarespace 不支持的货币，用户在结帐时将产生少量转换费用。总体而言，Squarespace 广泛的货币覆盖范围使其成为开设国际在线精品店的可靠选择。
3. 您的沟通
这就是你的文案写作技巧发挥作用的地方。要将点击转化为实际购买，您需要在产品页面或在线表单上吸引客户的注意力，并保持他们的参与度，直到他们完成交易。
制作引人注目的描述。无论您销售肥皂、鞋子还是软件，您都将面临来自提供类似产品的其他在线卖家的竞争。为了区分您的产品，您需要编写引人入胜的产品描述。
如果是多语言商店，请确保您的产品描述得到准确翻译。这就是 ConveyThis 可以提供专业翻译服务的地方。
MPL 的 Mafalda 在这一类别中表现出色。她的产品图像完美适应所有屏幕尺寸，她的产品描述针对不同语言的受众量身定制。其中包括详细的成分清单，这是她的有机美容和保健产品的潜在买家的优先考虑事项。
4. 便利性
便利性应该根植于任何多语言商店的 DNA 中，因为使用多语言是为了让您的网站更容易被更广泛的受众访问。
您可以通过以下几种方法进一步减少全球购物者的痛点，最大限度地减少他们为便利而支付的成本。
设身处地为顾客（或手提包）着想。总部位于纽约的纯素皮革制品和时尚品牌 FruitenVeg 展示了简化顾客购买流程是多么容易。他们的默认货币是美元 (USD)，他们的网站主要是英语，考虑到大多数美国客户可能用英语浏览，这是有道理的。
然而，FrutenVeg 也提供日语网站，允许日语用户查看日元 (JPY) 价格。
5.国际化你的视觉效果
在 Convey 上创建多语言网站这意味着让您的内容易于访问并吸引来自不同文化、讲不同语言的人们。注意网站的各个方面，包括视觉效果，以确保可读性。
除其他有效策略外，瑞士豪华书写用品公司 Style of Zug 确保其封面图像适应网站访问者选择的语言。
其横幅图像上的文字“New Stylish Montblanc Pen Pouches”实际上并不是图像的一部分。它是一个使用 Squarespace 的标题覆盖功能叠加到背景横幅图像上的单独元素。这种多语言网站的最佳实践可以保持图像一致性，同时准确翻译相关文本。
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