多年来，我们收发电子邮件，我们的收件箱已成为我们与朋友，家人和同事的日常联系，但是在某些时候，由于我们在其中共享的消息，我们已经开始意识到可以创建的链接。如果我们将电子邮件的影响力从日常活动转化为业务，以及如何通过个性化的方式利用有关我们产品或服务的信息将电子邮件转化为我们的客户，那么以前简单的信息就成为一种营销策略。
无论我们是打算开始这个过程，还是之前一直在开展这些活动，记住某些因素总是很重要的，所以让我们从了解什么是电子邮件营销开始：
每当我们去购物或订阅某些产品或服务时，我们都会收到包含营销信息的新电子邮件，以便销售、教育或建立忠诚度。这可能会决定我们是否决定第二次和第三次购买该产品，将来使用该服务，或者我们只是决定不再尝试。电子邮件是向收件人列表共享交易、促销和生命周期消息的特别重要的工具，电子商务发现此工具对于与当前和潜在客户建立联系至关重要。
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除非您让客户知道我们的更新，促销，新版本等等，否则您如何确定它们将成为常规网站流量的一部分？这是电子邮件营销使我们的客户不断回头的时候，这是通过电子邮件订阅为您的客户带来一定利益的时候。
正如我们大多数人以前听到的那样，要找到目标受众，我们需要知道他们搜索什么以及他们会购买什么，搜索引擎和社交媒体是找到对我们品牌感兴趣的人的最佳方法，但是电子邮件营销将给他们有理由成为我们所谓的普通客户，最终成为我们网站流量的一部分。
尽管不能为某些企业100％保证这些电子邮件的成功，但是销售情况可能会有所不同，但是当客户通过此来源获取我们的信息时，他们更有可能被驱使购物。
营销人员贾尔·亚伯拉罕 (Jar Abraham) 表示，增加收入的方法有三种。获取和维护客户以及三个增长乘数中的每一个都可能受到电子邮件营销的影响。
(C) –增加客户总数：受到自动消息的影响。
( F ) –购买频率：受反弹或赢回活动的影响。
(AOV) –平均订单价值的增加：受生命周期活动和广播的影响。
这三个方面同时受到影响，当电子商务企业决定开始规划新的电子邮件营销策略时，这代表着巨大的好处。
众所周知，近年来在搜索引擎和社交媒体上被注意到的难度越来越大，您可能需要支付广告费。如果您的想法是进入电子邮件营销，请不要忘记在订阅者以及与合法开展电子邮件营销活动相关的一切方面确立您的目标。
我从哪说起呢？
- 选择适合您业务需求的电子邮件服务提供商。
- 根据预发布页面、以前的销售或客户帐户、网站中的选择加入表格或受销售、折扣影响的注册创建您的电子邮件列表，亲自索取电子邮件也是有效的。
一旦您创建了电子邮件列表并且您似乎已准备好开始营销策略，请记住您应该牢记一些法律方面的问题，以确保您与客户的新关系基于客户授予您随时了解情况的许可关于产品或服务。这就是我们避免垃圾邮件的方法。
电子商务在电子邮件营销中看到了一个强大的盟友，这些活动通常分为三个类别。
促销电子邮件基于特定优惠、限时折扣、礼品、时事通讯、内容更新、季节性/假日促销。
交易电子邮件基于订单确认、收据、运输以及结帐或任何购买操作的信息。
生命周期电子邮件与此人采取的行动以及此人在客户生命周期过程中所处的位置（覆盖范围、获取、转化、保留和忠诚度）更相关。
想象一下，您经营一家小企业，然后您访问 ConveyThis 网站，寻求帮助来翻译您自己的网站。您会发现无数有关ConveyThis 服务的信息，当然，您可能希望收到他们的博客或更新的更新。您可以通过页脚小部件、“联系我们”选项以及注册和创建帐户的选项找到电子邮件订阅。
无论您选择哪个选项，您仍然需要提供信息，并且公司将能够与您共享他们的营销电子邮件，无论他们是推广更多服务、继续检查您网站的翻译还是在客户的任何生命周期过程中。
创建电子邮件营销策略时需要考虑的其他一些重要因素：
–折扣代码或免费送货选项：可以为季节性销售或限时优惠设置折扣代码，可以在购买一定数量的钱后设置免费送货选项，或者作为第二次购买的礼物。
–创建一个社区，您的客户可以在该社区中分享对产品的印象或查找有关该产品的更多信息。
–朋友推荐：如果我们希望客户回到我们的网站，获得推荐的折扣或礼品卡是一种常见且很好的激励措施，当然，这是在线“口口相传”的策略。
–跟踪订单选项：我们都在线购买了一些商品，并且希望确保我们知道我们的包裹在哪里。跟踪选项会增加我们品牌的信誉。
–根据客户购买的产品建议：这些是客户当前购买后将购买的下一个可能的产品，无论是第二次还是第三次购买，如果与他们的兴趣或需求相关，他们可能会再次购买产品/服务。
–在您的网站上放置评论/调查表：了解客户的意见不仅对我们的产品而且对我们业务的不同方面（包括网站）的意见也很重要。评论将建立形象，这是我们将根据当前客户对我们的印象给潜在客户的第一印象。如果我们要进行更改，改进甚至测试观众对这些更改的反应，那么调查将很有帮助。
–提醒客户有关购物车中物品的信息：有时客户将其商品放入购物车中以供参考或将来购买，这并不是什么秘密，这封电子邮件很可能使他们继续结帐。
–在几分钟内发送欢迎电子邮件，并着重于提供比销售更出色的客户服务体验，这可能是建立忠诚度的关键点。可以满足我们客户需求的个性化电子邮件可以定义我们的客户服务体验，如果在我们的网站上启用评论，您可能会收到有关它的评论；如果体验为负面，您可能会失去多个用户。
策略经过测试并开始运行后，我们如何跟踪此电子邮件营销绩效？
电子邮件服务提供商可以根据每周或每月的新订户和广播电子邮件来跟踪列表大小和增长。订阅者打开或至少点击一次的电子邮件的百分比可以通过打开率和点击率进行跟踪。
既然我们知道我们可以使用技术的多个方面来更好地了解我们的客户，那么强调电子邮件营销在建立客户忠诚度方面的作用就很重要了。在生命周期过程的几个步骤中，从第一次访问我们的网站到向其他人传播信息，电子邮件营销是我们可能需要的盟友，让我们的客户回来购买我们的更多产品或服务，无论电子邮件的目的，无论您是想宣传、发送或请求交易信息，还是发送生命周期电子邮件，您都必须牢记使这封电子邮件成功的因素。并非每个企业都会考虑并应用我们之前提到的所有因素，但您可能想研究其中哪些因素可以帮助您建立正确的电子邮件营销策略。