Локалізація для ринку Близького Сходу: стратегії успіху з ConveyThis

Згідно з Вікіпедією, Близький Схід є «трансконтинентальним» регіоном. Це означає, що територія, яка називається Близьким Сходом, складається з країн різних континентів. Ви погодьтеся, що через його велике охоплення існують різні культури, мови, норми, цінності та традиції. Ці фактори натякають на той факт, що Близький Схід є одним із бурхливо розвиваючихся ринків у світі.

The Middle East is a business inviting region for brands that are affluent. Luxury brands can enjoy this beautiful opportunity. A recent survey by Goldstein Research  indicated that there is an increased sales and purchases of luxury products in this region by around 70% consumers. This statistics shows that luxury spending in the Middle East is far more than that of big markets (i.e. 53% consumer spending) in places like Japan, United States and Europe.

There is a great deal of business potentials in the Middle East especially for those who can tap in to such opportunity of exploring its marketing geography. One thing to be careful of is having a wrong and poor assumption of the Middle East business success rate. Underrating the potential success of a geographical location that serves as home for over 400 million people living in 17 separate countries is a wrong approach to being successful in such a luxury market.

Ось чому в цій статті ми разом вирушимо на Близький Схід, щоб дослідити речі та побачити, як легко та ефективно локалізувати цей готовий до збирання ринок розкоші.

Близький Схід

У термін «Близький Схід» вкладали різне значення. Незважаючи на те, що багато хто використовував або стикався з цим терміном, все ж їм важко визначити країни, які потрапляють у цей регіон. Однією з головних причин складності у визначенні терміну є політика. Коротко зазирнемо на передісторію Близького Сходу.

Термін «Близький Схід» з'явився в ¹⁹ столітті, коли стратеги військового угруповання Британії намагалися визначити територію між Далеким Сходом і «Заходом» (Європою). Ось чому, на відміну від інших регіонів, які мають стандартний кордон як демаркацію, Близький Схід не має буквальних кордонів і, отже, має тенденцію коригуватися з часом.

Катар, Бахрейн, Кувейт, Єгипет, Ізраїль, Саудівська Аравія, Ірак, Йорданія, Сирія та Ліван спочатку були єдиними країнами, визнаними Близьким Сходом. Однак з часом Об’єднані Арабські Емірати, Кіпр, Ємен, Туреччина, Оман, Палестина та Іран були включені в існуючий опис терміну. Багато людей вважали, що регіон має однорідну характеристику; форма стереотипу, яка не відповідає дійсності, оскільки в цьому регіоні є країни з різноманітними особливостями та культурами.

To point this out, the region has plenty ethnic groups where majority are Azeris, Kurds, Turks, Arabs and Persians while some of the smaller groups are Tats, Copt, Baloch, Zazas etc. An outstanding feature of the Middle East is the vast majority of its youth. Serviceplan in its research mentioned that there are some 50% young ones under the age of 25 living in that region. Also, Deloitte noted that people born between 1981 and 1996 (i.e. millennials) have more riches than the middle aged ones and their tendency to buy is higher than any other age range. You will agree that the young and rich population is an important factor to do business in that region.

Огляд ринку розкоші на Близькому Сході

Consumers in this region are found of patronising products that are luxury. Interestingly, Goldstein Research noted that Middle East ranked number ten in the world when it comes to spending on luxury products. One factor that backed this up is the fact that the region, from history, is known for its trade and that they determine a person’s success and status quo by how much material assets he owns. This mentality is still much in circulation today. For example, it is believed by around 52% of the Saudi Arabians that the best way to measure success and accomplishments is through money and materials possessed. No wonder there is increase interest in purchasing luxury goods and products in the region.

It is common to see accessories and designer wears as the concentrated products in their luxury market and this look quite promising. Other products that are also widely on sale are beauty products. Appropriately, Eyes of Riyadh in December 2018 claimed that the Middle East ranked 1^st among others in the world when it comes to spending on fashion and beauty products.

Фактори, які слід враховувати перед тим, як вийти на ринок Близького Сходу

1. Cultural Ties: if you are planning to localize your products and services in this region, there are certain common cultural practices you should be well aware of. One of these is family ties, a cultural bound that is seen as value in the region. People in the region appreciate close, meaningful, loyal and respectful family relationship. That is why many owners of businesses subscribe to the use of family related theme in their advertisement to indicate their interest in family ties.  

Ще один – бути гостинним. Мешканці цього регіону дуже поважають гостинність як один до одного, так і до гостей. Цей вчинок бере свій початок із того часу, коли мандрівників вітали та розміщували в цьому регіоні ще в історії.

Інша культурна практика, яка поширена серед людей на Близькому Сході, — це усні розмови. Клієнти в цьому регіоні, як правило, опікуються тими, хто рекламує усно (усно), ніж через зовнішню рекламу, наприклад використання білбордів.

Ці культурні звичаї дозволили мешканцям регіону довіряти один одному та мати тісні стосунки один з одним, хоча західна культура намагається проникнути.

Щось захоплююче в цьому регіоні полягає в тому, що зараз спостерігається збільшення кількості користувачів технологій та Інтернету. Це полегшило їм зв’язок із зовнішнім світом. Це фактор західної світової культури.

Швидкість і простота використання Інтернету призвели до використання електронної комерції в регіоні. Крім того, соціальні медіа допомагають впливати на культуру. Зазвичай люди цього регіону якось стримані, але з використанням соціальних мереж вони стали більш експресивними.

• Religious Beliefs: although the people of Israel practices Jewish religion yet majority of the people in that Middle East profess Islam. That is not to say other religious group are not present but they are minutely represented. The part of the Middle East dominated with Islam see their religion as a way of life. That is, they see it as identity and legacy. Hence, it is going to have a level of influence on the market in the area. If you minimize the effect of religion in this region, your localization might be affected. If you are not sensitive to their religious beliefs you may find brand becoming offensive to them. When you pay careful attention to their religious activities, you will make a success of your brand. Take for example during Ramadan, Muslims’ fasting month, many brands use that opportunity to connect with Muslim audience. A typical example of such brand is McDonalds.  Also, during this period, Muslims use the opportunity to connect with others on social media thereby increasing their active use of the social media.

Треба бути оновленим і знайомим зі змінами в тому, що прийнято релігійно. Наприклад, був час, коли в Саудівській Аравії не було прийнято святкувати день Святого Валентина. Однак через деякий час ця заборона була знята.

• Використання мови: мов, якими розмовляє більшість людей, близько п’яти. Зазвичай у нас є люди, які розмовляють арабською, берберською, перською, курдською та турецькою мовами. Хоча можливо, що тією самою мовою розмовляють у різних країнах цього регіону, все ж існують варіації таких мов. Крім того, окрім найпоширеніших мов, існують мови, характерні для певних місць. Наприклад, Туніс як засіб спілкування не використовує жодну з п’яти перелічених мов, крім французької. Отже, при локалізації в цьому регіоні слід враховувати такі фактори.

І знову ж таки, деякі мови пишуться справа наліво. Такими мовами є іврит, перська та арабська. Тому для локалізації веб-сайту в такому регіоні слід використовувати ефективне рішення для перекладу, таке як ConveyThis , яке підтримує мови, написані справа наліво. Бренди в усьому світі, включно з регіоном Близького Сходу, тепер користуються послугами ConveyThis через їх простоту використання та багато цікавих функцій.

• Юридична інформація Орієнтація/Закон:

The law in the Middle East should be taken into consideration when thinking about business in the area. Certain countries, not all, in the region hold on to Sharia law. However, when localizing your products in areas such as Saudi Arabia, Egypt, Iraq, Pakistan, Iran, and The United Arab Emirates that use Sharia law, one need to be very careful of what will be sold or advertised. The law, for example, frowns at murder, homosexuality, rape, adultery, treason, cross-dressing etc. The topic

Закон шаріату не для того, щоб когось налякати, а для того, щоб попередити бізнес про те, де слід бути обережним під час локалізації свого бізнесу. Якщо їхній шлях ретельно вивчати та дотримуватися, ваш бренд зможе насолоджуватися ринком у регіоні.

Висновок

З усього, що обговорювалося вище, безсумнівно, що Близький Схід є благодатним ґрунтом для бізнесу. Проте всі фактори та елементи, згадані в цій статті, заслуговують на уважний розгляд при спробі локалізації в регіоні.

Зауважте, що Близький Схід динамічний, і деякі речі в цьому регіоні мають тенденцію змінюватися з часом. Тому слід уважно стежити за тим, що там відбувається, і бути в курсі того, що в який час змінюється.

Переконайтеся, що ваші продукти спілкуються з вашими споживачами та потенційними клієнтами мовою та культурою їхніх сердець. Хоча локалізація ваших продуктів і послуг може виглядати складною, такі рішення локалізації, як ConveyThis, є надійними, які з легкістю впораються з усім цим. ConveyThis підтримує різноманітні мови, включаючи ті, що використовуються в регіоні. Ви можете спробувати ці багатообіцяючі функції, спробувавши ConveyThis безкоштовні пропозиції.