لا توجد تفاصيل البطاقة
وفقًا لويكيبيديا، فإن الشرق الأوسط عبارة عن منطقة "عابرة للقارات". وهذا يشير إلى أن المنطقة المشار إليها بالشرق الأوسط تتكون من دول من قارات مختلفة. ستوافق على أنه بسبب تغطيتها الواسعة، توجد ثقافات ولغات ومعايير وقيم وتقاليد مختلفة. تشير هذه العوامل إلى حقيقة أن الشرق الأوسط هو أحد الأسواق المزدهرة والمتسارعة في العالم.
الشرق الأوسط منطقة جاذبة للأعمال التجارية للعلامات التجارية الثرية. ويمكن للعلامات التجارية الفاخرة الاستفادة من هذه الفرصة الرائعة. وقد أشار استطلاع حديث أجرته شركة غولدشتاين للأبحاث إلى زيادة في مبيعات ومشتريات المنتجات الفاخرة في هذه المنطقة بنسبة تقارب 70% من المستهلكين. وتُظهر هذه الإحصائيات أن الإنفاق على المنتجات الفاخرة في الشرق الأوسط يفوق بكثير الإنفاق في الأسواق الكبرى (أي 53% من إنفاق المستهلكين) في دول مثل اليابان والولايات المتحدة وأوروبا.
تزخر منطقة الشرق الأوسط بإمكانيات تجارية واعدة، خاصةً لمن يستطيع اغتنام هذه الفرصة لاستكشاف جغرافيتها التسويقية. لكن من المهم الحذر من وجود تصور خاطئ حول معدل نجاح الأعمال في الشرق الأوسط. فالاستخفاف بإمكانيات نجاح موقع جغرافي يضم أكثر من 400 مليون شخص موزعين على 17 دولة مختلفة هو نهج خاطئ لتحقيق النجاح في سوق فاخرة كهذا.
ولهذا السبب، سنسافر معًا في هذا المقال إلى الشرق الأوسط لاستكشاف الأمور ومعرفة كيف يمكن توطين سوق السلع الفاخرة الجاهزة للحصاد بسهولة وفعالية.
الشرق الأوسط
لقد تم إسناد معان مختلفة لمصطلح "الشرق الأوسط". ورغم أن العديد من الناس استخدموا المصطلح أو تعاملوا معه، إلا أنه من الصعب عليهم تحديد البلدان التي تقع في هذه المنطقة. ومن الأسباب الرئيسية وراء تعقيد تعريف المصطلح السياسة. دعونا نلقي نظرة موجزة على خلفية الشرق الأوسط.
ظهر مصطلح "الشرق الأوسط" في القرن التاسع عشر عندما حاول استراتيجيو المجموعة العسكرية البريطانية تحديد المنطقة الواقعة بين الشرق الأقصى و"الغرب" (أوروبا). ولهذا السبب، وعلى عكس المناطق الأخرى التي لها حدود موحدة، تفتقر منطقة الشرق الأوسط إلى حدود حرفية، وبالتالي تميل إلى التكيف مع الوقت.
كانت قطر والبحرين والكويت ومصر وإسرائيل والمملكة العربية السعودية والعراق والأردن وسوريا ولبنان في البداية الدول الوحيدة المعترف بها باعتبارها الشرق الأوسط. ومع ذلك، مع مرور الوقت، تم تضمين الإمارات العربية المتحدة وقبرص واليمن وتركيا وعمان وفلسطين وإيران في الوصف الحالي للمصطلح. اعتقد الكثير من الناس أن المنطقة لها سمة موحدة؛ وهو شكل من أشكال الصورة النمطية التي ليست صحيحة لأن المنطقة بها دول ذات سمات وثقافات متنوعة.
للإشارة إلى ذلك، تضم المنطقة العديد من المجموعات العرقية، حيث تتكون الأغلبية من الأذريين والأكراد والأتراك والعرب والفرس، بينما تتكون بعض المجموعات الأصغر من التات والأقباط والبلوش والزازا وغيرهم. ومن السمات البارزة للشرق الأوسط هي الغالبية العظمى من الشباب. وقد ذكرت شركة Serviceplan في بحثها أن حوالي 50% من الشباب دون سن 25 عامًا يعيشون في تلك المنطقة. كما أشارت شركة Deloitte إلى أن الأشخاص الذين ولدوا بين عامي 1981 و1996 (أي جيل الألفية) يتمتعون بثروات أكبر من أولئك الذين في منتصف العمر، وأن ميلهم للشراء أعلى من أي فئة عمرية أخرى. ستوافق على أن السكان الشباب والأثرياء عامل مهم لممارسة الأعمال التجارية في تلك المنطقة.
نظرة ثاقبة على سوق السلع الفاخرة في الشرق الأوسط
ومن المثير للاهتمام أن شركة جولدشتاين للأبحاث أشارت إلى أن الشرق الأوسط يحتل المرتبة العاشرة في العالم عندما يتعلق الأمر بالإنفاق على المنتجات الفاخرة. على سبيل المثال، يعتقد حوالي 52% من السعوديين أن أفضل طريقة لقياس النجاح والإنجازات هي من خلال المال والمواد التي يمتلكونها.
من الشائع رؤية الإكسسوارات والملابس المصممة كمنتجات مركزة في سوق المنتجات الفاخرة، وهذا يبدو واعدًا للغاية. ومن المنتجات الأخرى المعروضة للبيع على نطاق واسع منتجات التجميل. وفي هذا السياق، زعمت مجلة "عيون الرياض" في ديسمبر 2018 أن الشرق الأوسط يحتل المرتبة الأولى عالميًا من حيث الإنفاق على منتجات الموضة والجمال.
العوامل التي يجب مراعاتها قبل المغامرة في سوق الشرق الأوسط
- ولهذا السبب يلجأ العديد من أصحاب الأعمال إلى استخدام موضوعات متعلقة بالعائلة في إعلاناتهم للإشارة إلى اهتمامهم بالروابط العائلية.
وهناك سبب آخر يتمثل في حسن الضيافة. فسكان هذه المنطقة يحرصون على حسن الضيافة فيما بينهم وكذلك تجاه الضيوف. ويرجع هذا التصرف إلى الوقت الذي كان يتم فيه الترحيب بالمسافرين وإيوائهم في المنطقة في الماضي.
الممارسة الثقافية الأخرى التي تنتشر بين الناس في الشرق الأوسط هي المحادثات الشفهية. يميل العملاء في هذه المنطقة إلى التعامل مع شخص يعلن شفهيًا (بالكلمات المنطوقة) بدلاً من الإعلان الخارجي مثل استخدام اللوحات الإعلانية.
وقد مكنت هذه الممارسات الثقافية سكان المنطقة من الثقة ببعضهم البعض وإقامة علاقات وثيقة مع بعضهم البعض على الرغم من محاولة الثقافة الغربية التسلل إليها.
من الأمور المثيرة للاهتمام في هذه المنطقة أنها تشهد حاليًا زيادة في أعداد مستخدمي التكنولوجيا والإنترنت. وقد سهّل هذا عليهم التواصل مع العالم الخارجي. وهذا عامل من عوامل ثقافة العالم الغربي.
لقد أدت سرعة وسهولة استخدام الإنترنت إلى استخدام التجارة الإلكترونية في المنطقة. كما ساعدت وسائل التواصل الاجتماعي في التأثير على الثقافة. عادةً ما يكون سكان تلك المنطقة متحفظين إلى حد ما، ولكن مع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، أصبحوا أكثر تعبيرًا.
- ومن الأمثلة النموذجية لهذه العلامة التجارية ماكدونالدز
يجب أن نكون على اطلاع دائم بالتغيرات التي طرأت على ما هو مقبول دينيا. على سبيل المثال، كان هناك وقت لم يكن فيه الاحتفال بعيد الحب مقبولا في المملكة العربية السعودية، ولكن هذا الحظر تم رفعه بعد فترة.
- استخدام اللغة: اللغات التي يتحدث بها أغلبية الناس هي حوالي خمس. عادة، لدينا أشخاص يتحدثون العربية، البربرية، الفارسية، الكردية والتركية. على الرغم من أنه من الممكن أن يتم التحدث بنفس اللغة في بلدان مختلفة داخل تلك المنطقة، إلا أنه توجد اختلافات في هذه اللغات. بالإضافة إلى ذلك، وبصرف النظر عن أهم اللغات المنطوقة، هناك لغات خاصة بمواقع معينة. على سبيل المثال، لا تستخدم تونس في المقام الأول أيًا من اللغات الخمس المدرجة باستثناء الفرنسية كوسيلة للاتصال. ومن ثم، عند التوطين في هذه المنطقة، ينبغي أن تؤخذ هذه العوامل بعين الاعتبار.
ومرة أخرى، تُكتب بعض اللغات من اليمين إلى اليسار، مثل العبرية والفارسية والعربية. لذلك، يُنصح باستخدام حل ترجمة فعال، مثل ConveyThis، يدعم اللغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار، لترجمة موقعك الإلكتروني إلى هذه المنطقة. تستخدم العلامات التجارية حول العالم، بما في ذلك تلك الموجودة في منطقة الشرق الأوسط، خدمات ConveyThis لسهولة استخدامها وميزاتها العديدة والمثيرة للاهتمام.
- التوجه القانوني/القانون:
بعض البلدان في المنطقة، وليس كلها، تتمسك بالشريعة الإسلامية
إن الشريعة الإسلامية لا تهدف إلى تخويف أي شخص، بل إلى تنبيه الشركات إلى الأماكن التي يجب توخي الحذر فيها عند توطين أعمالها. فإذا تم دراسة مسارها بعناية واتباعه، يمكن لعلامتك التجارية أن تتمتع بالسوق في المنطقة.
خاتمة
من كل ما سبق مناقشته، لا شك أن الشرق الأوسط يشكل تربة خصبة للأعمال التجارية. ومع ذلك، فإن جميع العوامل والعناصر المذكورة في هذه المقالات تستحق الدراسة الدقيقة عند محاولة توطين الأعمال في المنطقة.
لاحظ أن الشرق الأوسط منطقة ديناميكية وأن بعض الأمور في المنطقة تميل إلى التغير مع مرور الوقت. ولهذا السبب يجب عليك الانتباه إلى ما يجري هناك والتعرف على ما يتغير في أي وقت.
تأكد من أن منتجاتك تُخاطب المستهلكين والعملاء المحتملين بلغة وثقافة مُفضّلة لديهم. مع أن توطين منتجاتك وخدماتك قد يبدو مُرهقًا، إلا أن حلول التوطين مثل ConveyThis تُعدّ حلولًا موثوقة تُلبّي جميع هذه الاحتياجات بسهولة. يدعم ConveyThis مجموعة مُتنوّعة من اللغات، بما في ذلك اللغات المُستخدمة في منطقتك. يُمكنك الاستفادة من هذه الميزات الواعدة بتجربة ConveyThis العروض المجانية.
هل أنت مستعد للبدء؟
الترجمة ، أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات ، هي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis ، ستجد صفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وستشعر وكأنها تنتمي إلى اللغة المستهدفة.
رغم أن الأمر يتطلب جهدًا، فإن النتيجة مجزية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فإن ConveyThis يمكن أن يوفر لك ساعات من خلال الترجمة الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 3 أيام!
CONVEYTHIS