Lokalizáció a közel-keleti piacra: Sikerstratégiák

A Wikipédia szerint a Közel-Kelet „transzkontinentális” régió. Ez azt jelzi, hogy a Közel-Keletnek nevezett terület különböző kontinensek országaiból áll. Egyetértesz azzal, hogy hatalmas lefedettsége miatt különböző kultúrák, nyelvek, normák, értékek és hagyományok léteznek. Ezek a tényezők arra utalnak, hogy a Közel-Kelet a világ egyik virágzó és gyorsuló piaca.

A Közel-Kelet üzleti szempontból vonzó régió a tehetős márkák számára. A luxusmárkák élvezhetik ezt a gyönyörű lehetőséget. A Goldstein Research nemrégiben végzett felmérése szerint a luxuscikkek eladásai és vásárlásai ebben a régióban a fogyasztók mintegy 70%-ával nőttek. Ez a statisztika azt mutatja, hogy a luxuscikkekre fordított kiadások a Közel-Keleten jóval meghaladják a nagy piacokét (azaz a fogyasztói költések 53%-át) olyan helyeken, mint Japán, az Egyesült Államok és Európa.

Hatalmas üzleti potenciál rejlik a Közel-Keleten, különösen azok számára, akik ki tudják aknázni ezt a lehetőséget, és felfedezhetik a marketingföldrajzát. Egy dologra azonban vigyázni kell: téves és rossz feltételezésekre a közel-keleti üzleti sikerrátáról. Egy olyan földrajzi hely potenciális sikerének alábecsülése, amely több mint 400 millió embernek ad otthont 17 különálló országban, helytelen megközelítés a sikerhez egy ilyen luxuspiacon.

Éppen ezért ebben a cikkben együtt utazunk el a Közel-Keletre, hogy felfedezzük a dolgokat, és megnézzük, hogyan lehet egyszerűen és hatékonyan lokalizálni ezt a betakarításra kész luxuspiacot.

A Közel-Kelet

Más jelentést tulajdonítottak a „Közel-Kelet” kifejezésnek. Bár sokan használták vagy találkoztak vele, mégis nehéz azonosítani az ebbe a régióba tartozó országokat. Az egyik fő ok, amiért a fogalom meghatározása bonyolult, a politika. Vessünk egy pillantást a Közel-Kelet hátterére.

 A „Közel-Kelet” kifejezés a ^19. században jött létre, amikor a brit katonai csoport stratégái megpróbálják meghatározni a Távol-Kelet és a „Nyugat” (Európa) közötti területet. Ez az oka annak, hogy más régiókkal ellentétben, amelyekben szabványos határvonal van, a Közel-Keletnek nincsenek szó szerinti határai, és ezért hajlamos az idő múlásával alkalmazkodni.

Katar, Bahrein, Kuvait, Egyiptom, Izrael, Szaúd-Arábia, Irak, Jordánia, Szíria és Libanon voltak eleinte az egyedüli országok, amelyeket Közel-Keletként ismertek el. Idővel azonban az Egyesült Arab Emírségek, Ciprus, Jemen, Törökország, Omán, Palesztina és Irán beépült a kifejezés jelenlegi leírásába. Sokan azt hitték, hogy a régiónak egységes sajátossága van; a sztereotípia egy formája, amely nem igaz, mert a térségben változatos adottságokkal és kultúrával rendelkező országok vannak.

Erre rámutatva, a régióban számos etnikai csoport él, ahol a többség azeri, kurd, török, arab és perzsa, míg a kisebb csoportok között tatok, koptok, baludzsok, zazák stb. találhatók. A Közel-Kelet kiemelkedő jellemzője a fiatalok túlnyomó többsége. A Serviceplan kutatásában megemlítette, hogy a 25 év alatti fiatalok mintegy 50%-a él a régióban. A Deloitte azt is megjegyezte, hogy az 1981 és 1996 között születettek (azaz a millenniumi generáció) gazdagabbak, mint a középkorúak, és vásárlási hajlandóságuk magasabb, mint bármely más korosztályé. Egyetért azzal, hogy a fiatal és gazdag lakosság fontos tényező a régióban való üzleti tevékenység szempontjából.

Betekintés a közel-keleti luxuspiacra

A régió fogyasztói hajlamosak a luxuscikkekre leereszkedően tekinteni. Érdekes módon a Goldstein Research megjegyezte, hogy a Közel-Kelet a világ tizedik helyén áll a luxuscikkekre fordított kiadások tekintetében. Ezt alátámasztja az a tény is, hogy a régió történelmileg a kereskedelméről ismert, és hogy egy személy sikerét és status quóját az anyagi javainak mennyisége határozza meg. Ez a mentalitás ma is nagyon elterjedt. Például a szaúd-arábiaiak mintegy 52%-a úgy véli, hogy a siker és a teljesítmények mérésének legjobb módja a pénz és a birtokolt anyagok. Nem csoda, hogy a régióban egyre nagyobb az érdeklődés a luxuscikkek és -termékek vásárlása iránt.

 Gyakori, hogy a kiegészítők és a designer ruhák a luxuscikkek piacának koncentrált termékei, és ez meglehetősen ígéretesnek tűnik. Más, széles körben kapható termékek a szépségápolási termékek. Találóan az Eyes of Riyadh 2018 decemberében azt állította, hogy a Közel-Kelet a ^világelső a divat- és szépségápolási termékekre fordított kiadások tekintetében.

Tényezők, amelyeket figyelembe kell venni, mielőtt bemerészkednénk a közel-keleti piacra

1. Ezért sok vállalkozás tulajdonosa a családi témák használatát javasolja hirdetéseiben, hogy ezzel is jelezze érdeklődését a családi kötelékek iránt. 

 A másik a vendégszeretet. A régió lakói nagyra értékelik egymást és a vendégeket. Ez az aktus arra az időre vezethető vissza, amikor az utazókat szívesen fogadják és elszállásolják a régióban a történelemben.

 A másik kulturális gyakorlat, amely a Közel-Keleten az emberek körében kiemelkedő, a szóbeli megbeszélések. Az ügyfelek ebben a régióban hajlamosak pártfogolni valakit, aki szóban hirdet (kimondott szavakkal), mint kültéri reklámokkal, például óriásplakátokkal.

Ezek a kulturális gyakorlatok lehetővé tették, hogy a régió lakói megbízzanak egymásban, és szoros kapcsolatot ápoljanak egymással, bár a nyugati kultúra igyekszik behatolni.

Az a lenyűgöző ebben a régióban, hogy jelenleg növekszik a technológiák és az internet felhasználóinak száma. Ez megkönnyítette számukra a kapcsolatot a külvilággal. Ez a nyugati világkultúra egyik tényezője.

Az internet gyorsasága és egyszerű használata az e-kereskedelem használatához vezetett a régióban. Ezenkívül a közösségi média hozzájárul a kultúra befolyásolásához. Általában az adott régió lakói valahogy visszafogottak, de a közösségi média használatával kifejezőbbé váltak.

• Egy tipikus példa erre a márkára a McDonald's.

Az embernek naprakésznek kell lennie, és ismernie kell a vallásilag elfogadott változásokat. Például Szaúd-Arábiában Valentin nap ünneplését nem fogadták el. Ezt a tilalmat azonban időnként feloldották.

• Nyelvhasználat: az emberek többsége körülbelül öt nyelven beszél. Általában vannak olyan emberek, akik arabul, berberül, perzsául, kurdul és törökül beszélnek. Bár lehetséges, hogy ugyanazt a nyelvet a régión belüli különböző országokban beszélik, mégis léteznek ezeknek a nyelveknek változatai. Ezenkívül a legnépszerűbb beszélt nyelveken kívül vannak olyan nyelvek, amelyek bizonyos helyekre jellemzőek. Például Tunézia elsősorban a felsorolt öt nyelv egyikét sem használja kommunikációs eszközként, csak a franciát. Ezért az ebbe a régióba történő lokalizáláskor ezeket a tényezőket is figyelembe kell venni.

 És ismét, vannak nyelvek, amelyek jobbról balra íródnak. Ilyen nyelvek a héber, a perzsa és az arab. Ezért egy hatékony fordítási megoldást, például a ConveyThis-t, amely támogatja a jobbról balra író nyelveket, érdemes használni a weboldal lokalizálásához az ilyen régióban. A világ minden táján, beleértve a közel-keleti régióban is, a márkák ma már a ConveyThis szolgáltatásait veszik igénybe a könnyű használhatóság és a számos érdekes funkció miatt.

• Jogi irányzat/jog:

 A régió bizonyos országai, de nem mindegyik, ragaszkodnak a saría joghoz

A saría törvénye nem az, hogy megijesztsen senkit, hanem hogy figyelmeztesse a vállalkozásokat, hogy hol kell ügyelni a vállalkozásuk lokalizálására. Ha gondosan tanulmányozzák és követik útjukat, márkája élvezheti a környék piacát.

Következtetés

A fentebb tárgyaltak alapján nem kétséges, hogy a Közel-Kelet termékeny talaj a vállalkozások számára. Mégis, az ebben a cikkben említett összes tényezőt és elemet alaposan meg kell fontolni, amikor megpróbáljuk a régióban lokalizálni.

Vegye figyelembe, hogy a Közel-Kelet dinamikus, és bizonyos dolgok a régióval kapcsolatban idővel változnak. Ezért érdemes odafigyelni arra, hogy mi történik körülöttünk, és tájékozódni kell arról, hogy melyik időpontban mi változik.

Gondoskodjon arról, hogy termékei a fogyasztókhoz és a potenciális ügyfelekhez a szívük nyelvén és kultúrájában szóljanak. Bár termékei és szolgáltatásai lokalizálása ijesztőnek tűnhet, a lokalizációs megoldások, mint például a ConveyThis, megbízhatóak, és mindezt könnyedén kezelik. A ConveyThis számos nyelvet támogat, beleértve a régióban használt nyelveket is. Ön is kipróbálhatja ezeket az ígéretes funkciókat, ha kipróbálja a ConveyThis ingyenes ajánlatokat.