Lokalizáció a közel-keleti piac számára: Stratégiai útmutató

A Wikipédia szerint a Közel-Kelet „transzkontinentális” régió. Ez azt jelzi, hogy a Közel-Keletnek nevezett terület különböző kontinensek országaiból áll. Egyetértesz azzal, hogy hatalmas lefedettsége miatt különböző kultúrák, nyelvek, normák, értékek és hagyományok léteznek. Ezek a tényezők arra utalnak, hogy a Közel-Kelet a világ egyik virágzó és gyorsuló piaca.

A Közel-Kelet üzleti szempontból vonzó régió a tehetős márkák számára. A luxusmárkák élvezhetik ezt a gyönyörű lehetőséget. A Goldstein Research nemrégiben végzett felmérése szerint a luxuscikkek eladásai és vásárlásai ebben a régióban a fogyasztók mintegy 70%-ával nőttek. Ez a statisztika azt mutatja, hogy a luxuscikkekre fordított kiadások a Közel-Keleten jóval meghaladják a nagy piacokét (azaz a fogyasztói költések 53%-át) olyan helyeken, mint Japán, az Egyesült Államok és Európa.

Hatalmas üzleti potenciál rejlik a Közel-Keleten, különösen azok számára, akik ki tudják aknázni ezt a lehetőséget, és felfedezhetik a marketingföldrajzát. Egy dologra azonban vigyázni kell: téves és rossz feltételezésekre a közel-keleti üzleti sikerrátáról. Egy olyan földrajzi hely potenciális sikerének alábecsülése, amely több mint 400 millió embernek ad otthont 17 különálló országban, helytelen megközelítés a sikerhez egy ilyen luxuspiacon.

Ezért ebben a cikkben együtt utazunk a Közel-Keletre, hogy felfedezzük a dolgokat, és megnézzük, hogyan lehet könnyen és hatékonyan lokalizálni ezt a feltakarításra kész luxuspiacot.

A Közel-Kelet

Más jelentést tulajdonítottak a „Közel-Kelet” kifejezésnek. Bár sokan használták vagy találkoztak vele, mégis nehéz azonosítani az ebbe a régióba tartozó országokat. Az egyik fő ok, amiért a fogalom meghatározása bonyolult, a politika. Vessünk egy pillantást a Közel-Kelet hátterére.

 A „Közel-Kelet” kifejezés a ^19. században jött létre, amikor a brit katonai csoport stratégái megpróbálják meghatározni a Távol-Kelet és a „Nyugat” (Európa) közötti területet. Ez az oka annak, hogy más régiókkal ellentétben, amelyekben szabványos határvonal van, a Közel-Keletnek nincsenek szó szerinti határai, és ezért hajlamos az idő múlásával alkalmazkodni.

Katar, Bahrein, Kuvait, Egyiptom, Izrael, Szaúd-Arábia, Irak, Jordánia, Szíria és Libanon voltak eleinte az egyedüli országok, amelyeket Közel-Keletként ismertek el. Idővel azonban az Egyesült Arab Emírségek, Ciprus, Jemen, Törökország, Omán, Palesztina és Irán beépült a kifejezés jelenlegi leírásába. Sokan azt hitték, hogy a régiónak egységes sajátossága van; a sztereotípia egy formája, amely nem igaz, mert a térségben változatos adottságokkal és kultúrával rendelkező országok vannak.

Erre rámutatva, a régióban számos etnikai csoport él, ahol a többség azeri, kurd, török, arab és perzsa, míg a kisebb csoportok között tatok, koptok, baludzsok, zazák stb. találhatók. A Közel-Kelet kiemelkedő jellemzője a fiatalok túlnyomó többsége. A Serviceplan kutatásában megemlítette, hogy a 25 év alatti fiatalok mintegy 50%-a él a régióban. A Deloitte azt is megjegyezte, hogy az 1981 és 1996 között születettek (azaz a millenniumi generáció) gazdagabbak, mint a középkorúak, és vásárlási hajlandóságuk magasabb, mint bármely más korosztályé. Egyetért azzal, hogy a fiatal és gazdag lakosság fontos tényező a régióban való üzleti tevékenység szempontjából.

Betekintés a közel-keleti luxuspiacra

A régió fogyasztói hajlamosak a luxuscikkekre leereszkedően tekinteni. Érdekes módon a Goldstein Research megjegyezte, hogy a Közel-Kelet a világ tizedik helyén áll a luxuscikkekre fordított kiadások tekintetében. Ezt alátámasztja az a tény is, hogy a régió történelmileg a kereskedelméről ismert, és hogy egy személy sikerét és status quóját az anyagi javainak mennyisége határozza meg. Ez a mentalitás ma is nagyon elterjedt. Például a szaúd-arábiaiak mintegy 52%-a úgy véli, hogy a siker és a teljesítmények mérésének legjobb módja a pénz és a birtokolt anyagok. Nem csoda, hogy a régióban egyre nagyobb az érdeklődés a luxuscikkek és -termékek vásárlása iránt.

 Gyakori, hogy a kiegészítők és a designer ruhák a luxuscikkek piacának koncentrált termékei, és ez meglehetősen ígéretesnek tűnik. Más, széles körben kapható termékek a szépségápolási termékek. Találóan az Eyes of Riyadh 2018 decemberében azt állította, hogy a Közel-Kelet a ^világelső a divat- és szépségápolási termékekre fordított kiadások tekintetében.

Tényezők, amelyeket figyelembe kell venni, mielőtt bemerészkednénk a közel-keleti piacra

1. Ezért sok vállalkozás tulajdonosa a családi témák használatát javasolja hirdetéseiben, hogy ezzel is jelezze érdeklődését a családi kötelékek iránt. 

 A másik a vendégszeretet. A régió lakói nagyra értékelik egymást és a vendégeket. Ez az aktus arra az időre vezethető vissza, amikor az utazókat szívesen fogadják és elszállásolják a régióban a történelemben.

 A másik kulturális gyakorlat, amely a Közel-Keleten az emberek körében kiemelkedő, a szóbeli megbeszélések. Az ügyfelek ebben a régióban hajlamosak pártfogolni valakit, aki szóban hirdet (kimondott szavakkal), mint kültéri reklámokkal, például óriásplakátokkal.

Ezek a kulturális gyakorlatok lehetővé tették, hogy a régió lakói megbízzanak egymásban, és szoros kapcsolatot ápoljanak egymással, bár a nyugati kultúra igyekszik behatolni.

Az a lenyűgöző ebben a régióban, hogy jelenleg növekszik a technológiák és az internet felhasználóinak száma. Ez megkönnyítette számukra a kapcsolatot a külvilággal. Ez a nyugati világkultúra egyik tényezője.

Az internet gyorsasága és egyszerű használata az e-kereskedelem használatához vezetett a régióban. Ezenkívül a közösségi média hozzájárul a kultúra befolyásolásához. Általában az adott régió lakói valahogy visszafogottak, de a közösségi média használatával kifejezőbbé váltak.

• Egy tipikus példa erre a márkára a McDonald's.

Az embernek naprakésznek kell lennie, és ismernie kell a vallásilag elfogadott változásokat. Például Szaúd-Arábiában Valentin nap ünneplését nem fogadták el. Ezt a tilalmat azonban időnként feloldották.

• Nyelvhasználat: az emberek többsége körülbelül öt nyelven beszél. Általában vannak olyan emberek, akik arabul, berberül, perzsául, kurdul és törökül beszélnek. Bár lehetséges, hogy ugyanazt a nyelvet a régión belüli különböző országokban beszélik, mégis léteznek ezeknek a nyelveknek változatai. Ezenkívül a legnépszerűbb beszélt nyelveken kívül vannak olyan nyelvek, amelyek bizonyos helyekre jellemzőek. Például Tunézia elsősorban a felsorolt öt nyelv egyikét sem használja kommunikációs eszközként, csak a franciát. Ezért az ebbe a régióba történő lokalizáláskor ezeket a tényezőket is figyelembe kell venni.

És ismét, vannak nyelvek, amelyek jobbról balra íródnak. Ilyen nyelvek a héber, a perzsa és az arab. Ezért egy hatékony fordítási megoldást, például a ConveyThis-t, amely támogatja a jobbról balra író nyelveket, érdemes használni a webhely ilyen régióban történő lokalizálásához. A világ minden táján, beleértve a közel-keleti régióban is, márkák veszik igénybe a ConveyThis szolgáltatásait a könnyű használhatósága és számos érdekes funkciója miatt.

• Jogi irányzat/jog:

 A régió bizonyos országai, de nem mindegyik, ragaszkodnak a saría joghoz

A saría törvénye nem az, hogy megijesztsen senkit, hanem hogy figyelmeztesse a vállalkozásokat, hogy hol kell ügyelni a vállalkozásuk lokalizálására. Ha gondosan tanulmányozzák és követik útjukat, márkája élvezheti a környék piacát.

Következtetés

A fentebb tárgyaltak alapján nem kétséges, hogy a Közel-Kelet termékeny talaj a vállalkozások számára. Mégis, az ebben a cikkben említett összes tényezőt és elemet alaposan meg kell fontolni, amikor megpróbáljuk a régióban lokalizálni.

Vegye figyelembe, hogy a Közel-Kelet dinamikus, és bizonyos dolgok a régióval kapcsolatban idővel változnak. Ezért érdemes odafigyelni arra, hogy mi történik körülöttünk, és tájékozódni kell arról, hogy melyik időpontban mi változik.

Gondoskodjon arról, hogy termékei szívük nyelvén és kultúrájában beszéljenek fogyasztóival és potenciális vásárlóival. Bár termékei és szolgáltatásai lokalizálása ijesztőnek tűnhet, az olyan lokalizációs megoldások, mint a ConveyThis, megbízhatóak, amelyek mindezt könnyedén kezelhetik az Ön számára. A ConveyThis számos nyelvet támogat, beleértve a régióban használtakat is. A ConveyThis ingyenes ajánlatok kipróbálásával egy falatot kaphat ezekből az ígéretes funkciókból.