Тенденції електронної комерції, які вам слід знати, щоб досягти успіху в 2025 році завдяки багатомовному підходу

Оскільки 2023 рік закінчився, це правда, що декому ще не легко пристосуватися до змін, які відбулися протягом року. Однак здатність пристосовуватися та йти в ногу зі змінами є ключовим фактором у визначенні майбутнього бізнесу.

Умови, що склалися протягом року, змусили налаштуватися на цифрову платформу. Не дивно, що онлайн-шопінг стає все більш поширеним, ніж будь-коли раніше.

Правда полягає в тому, що почати онлайн-бізнес може бути легко, і мати діючий онлайн-магазин дуже корисно, але час покаже, чи вдасться вам витримати високу конкуренцію, яка існує в сфері електронної комерції.

Хоча фактом є те, що технологічні інновації є основними чинниками електронної комерції, слід також враховувати швидкість, з якою змінюється поведінка клієнтів, оскільки вони визначають тенденції покупок в Інтернеті.

Цікаво, що в цій статті є тенденції електронної комерції на 2024 рік, які враховують зміни, які зазнає світ загалом.

Електронна комерція на основі підписки:

Ми можемо визначити електронну комерцію на основі підписки як такий тип, коли клієнти підписані на певний продукт або послугу, що працює на регулярній основі, і де платежі здійснюються регулярно.

ShoeDazzle і Graze є типовими прикладами електронної комерції на основі підписки, яка демонструє значне зростання.

Клієнти зацікавлені в цій формі електронної комерції, оскільки вона робить речі зручними, персоналізованими та часто дешевшими. Крім того, радість отримати «подарункову коробку» на порозі часом може бути непорівнянною з покупкою в торговому центрі. Оскільки зазвичай важко отримати нових клієнтів, ця бізнес-модель полегшує вам утримання існуючих, поки ви продовжуєте шукати інших.

У 2021 році ця модель може бути корисною для вас, щоб утримувати та утримувати клієнтів.

Примітка:

• Близько 15% покупців в Інтернеті або підписалися на ту чи іншу підписку.
• Якщо ви хочете ефективно утримати клієнтів, вихід із ситуації – електронна комерція на основі підписки.
• Деякі з відомих категорій електронної комерції на основі підписки – це одяг, косметичні товари та продукти харчування.

Зелене споживання:

Що таке зелене споживання? Це концепція прийняття рішення про покупку певного продукту на основі факторів навколишнього середовища. Саме на основі цього визначення ми можемо зробити висновок, що у 2024 році більшість споживачів більше цікавитимуться факторами прожитку та навколишнього середовища, купуючи продукти.

Близько половини споживачів визнали, що турбота про навколишнє середовище впливає на їхнє рішення купувати щось чи ні. Як наслідок, можна з упевненістю сказати, що у 2024 році власники електронної комерції, які використовують сталі практики у своєму бізнесі, залучатимуть до себе більше клієнтів, особливо клієнтів, які є екологічно свідомими.

Екологічний споживацтво чи екологічна свідомість переважають не лише про продукт. Це включає переробку, пакування тощо.

Примітка:

• 50% онлайн-покупців погодилися, що турбота про навколишнє середовище впливає на їх рішення купувати продукт чи ні.
• У 2024 році більш ніж імовірно буде зростання зеленого споживання через те, що все більше і більше людей стають більш стурбованими своїм здоров’ям.

Телевізор, який можна купити:

Іноді під час перегляду телешоу чи програми ви можете помітити продукт, який вас зацікавив, і захотіти придбати його собі. Проблема його придбання залишається, оскільки ви не знаєте, як його отримати чи в кого його купити. Тепер цю проблему вирішено, оскільки телешоу тепер дозволять глядачам купувати продукти, які вони зможуть побачити у своїх телешоу в 2021 році. Ця концепція відома як Shoppable TV.

Така маркетингова ідея стала популярною, коли NBC Universal починає рекламувати телевізійну рекламу, яка дозволяє глядачам з дому сканувати QR-коди на екрані та отримувати напрямки, де вони можуть придбати продукт. З яким результатом? Вони повідомили, що це призвело до коефіцієнта конверсії, який приблизно на 30% перевищує середній коефіцієнт конверсії в галузі електронної комерції.

У 2021 році ця статистика має тенденцію зрости, оскільки все більше людей мають більше часу, щоб посидіти перед телевізором і подивитися улюблені шоу.

Примітка:

• Оскільки все більше людей звертаються до перегляду телевізора, у 2021 році збільшиться кількість покупок через доступне телебачення.

Перепродаж/Комерція секонд-хенду/Повторна комерція:

Виходячи з назви, Second-hand commerce — це тенденція електронної комерції, яка включає в себе продаж і купівлю вживаних товарів через платформу електронної комерції.

Хоча це правда, що це не нова ідея, вона стає все більш популярною, тому що багато хто зараз змінив орієнтацію щодо товарів, що були у вжитку. Міленіали зараз мають мислення, яке відрізняється від мислення старшого покоління. Вони вважають, що економніше купувати вживаний товар, ніж купувати новий.

Однак прогнозується, що в найближчі п'ять років ринок продажів вживаних продуктів зросте приблизно на 200%.

Примітка:

• У 2021 році ринок продажу секонд-хенду зростатиме, оскільки люди, ймовірно, захочуть більше заощаджувати, купуючи товари, і стануть уважнішими до того, як вони витрачають.
• Вважається, що протягом наступних кількох років нинішній ринок секонд-хенду збільшиться у два рази.

Комерція в соціальних мережах:

Хоча у 2020 році все змінилося, соціальні мережі залишаються непохитними. Через карантин, який прийшов разом із пандемією, багато людей залишаються у своїх соціальних мережах більше, ніж зазвичай. Купувати речі в будь-якій соціальній мережі буде не тільки легко, але й цікаво.

Одним з великих бонусів соціальних мереж є те, що ви можете легко залучити клієнтів, які спочатку можуть не мати наміру протегувати вам. Вона настільки ефективна, що, згідно зі звітом, ті, хто перебуває під впливом соціальних мереж, мають 4-кратну ймовірність здійснення покупок.

Це правда, що ви побачите більше продажів, якщо скористаєтеся можливістю соціальних мереж, але це ще не все. Соціальні медіа допомагають збільшити взаємодію з клієнтами, а також розвинути та підвищити обізнаність про ваш бренд. Таким чином, у 2021 році соціальні медіа залишаться цінним інструментом, який допоможе досягти успіху в бізнесі.

Примітка:

• Існує 4-кратна ймовірність того, що клієнти, спонукані до здійснення покупки через соціальні мережі.
• Приблизно 73% маркетологів погодилися, що зусилля, спрямовані на маркетинг у соціальних мережах, того варті, оскільки їх можна розглядати як ефективний метод охоплення більшої аудиторії та збільшення продажів.

Голосовий помічник Commerce:

Запуск Amazon «Echo», розумного динаміка, у 2014 році спричинив тенденцію використання голосу для комерції. Не можна недооцінювати вплив голосу, оскільки він відіграє важливу роль у отриманні цінної інформації розважального або комерційного характеру.

Все частіше близько 20% власників розумних колонок, що базуються в Сполучених Штатах, використовують такі розумні колонки з метою покупок. Вони використовують їх для моніторингу та відстеження поставок продукції, розміщення замовлень на продукцію та для проведення досліджень. Оскільки використання продовжує набирати популярність, є надія, що в найближчі пару років вона досягне приблизно 55%.

Примітка:

• Відсоток, з яким власники розумних колонок у США використовують їх у комерційних цілях, зросте більш ніж у два рази порівняно з поточним відсотком.
• Деякі з відомих категорій торгівлі голосовими помічниками – це економічна електроніка, продукти харчування та предмети домашнього вжитку.
• Все більше і більше інвесторів планують зробити величезні інвестиції в голосову підтримку в наступному році.

Штучний інтелект:

Ще один дуже важливий аспект, який ніколи не залишиться без уваги в цій статті, — це ШІ. Той факт, що ШІ робить віртуальний досвід фізичним і реальним, виділяє його серед трендів, які будуть популярні в 2021 році.

Багато підприємств електронної комерції почали використовувати його для сприяння своєму зростанню, використовуючи його для надання рекомендацій щодо продуктів, надання допомоги клієнтам у режимі реального часу.

Тоді варто очікувати, що до наступного року штучний інтелект стане більш корисним для онлайн-бізнесу. Глобальне товариство електронної комерції вважає, що існує ймовірність того, що компанії витратять близько 7 мільярдів на штучний інтелект у 2022 році.

Примітка:

• До 2022 року компанії витрачатимуть величезні кошти на ШІ.
• ШІ може допомогти покращити досвід клієнтів, щоб вони відчували себе так само, як під час здійснення покупок.

Криптоплатежі:

Жодна комерційна операція не обходиться без оплати. Ось чому, якщо ви пропонуєте своїм клієнтам кілька платіжних шлюзів, ви можете очікувати збільшення коефіцієнта конверсії. Останнім часом криптовалюта стала способом оплати, особливо найпопулярніша з монет — біткойн, оскільки люди тепер погоджуються використовувати її для здійснення чи отримання платежів.

Люди легко схиляються до використання BTC через швидку та просту транзакцію, яку він пропонує, низькі комісії, а також високий рівень безпеки, який він пропонує. Ще одна цікава річ щодо тих, хто витрачає BTC, полягає в тому, що вони належать до категорії молодих людей віком від 25 до 44 років.

Примітка:

• Більшість людей, які вважають за краще використовувати криптовалюту для платежів, молоді, і ми очікуємо, що до 2021 року приєднається все більше людей різного віку.
• Криптоплатежі прийшли в центр уваги, отримавши міжнародне визнання.

Міжнародна електронна комерція (транскордонна) і локалізація:

Через зростання глобалізації світу електронна комерція більше не залежить від кордонів. Це означає, що у 2021 році нам слід очікувати збільшення транскордонної електронної комерції.

Незважаючи на те, що транскордонні продажі мають багато переваг, для залучення різних клієнтів з різним становищем потрібно більше, ніж просто переклад веб-сайту вашого підприємства. Переклад хоч і потрібен, і це, по суті, перший крок, але без належної локалізації це звичайний жарт.

Коли ми говоримо про локалізацію, ми маємо на увазі адаптацію або узгодження перекладу вашого контенту таким чином, щоб він передавав і передавав задумане повідомлення вашого бренду у відповідній манері, тоні, стилі та/або його загальній концепції. Вона включає в себе маніпулювання зображеннями, відео, графікою, валютами, форматом часу і дати, одиницею виміру таким чином, щоб вони були юридично і культурно прийнятними для аудиторії, для якої вони призначені.

Примітка:

• Перш ніж ви зможете охопити прийнятну кількість клієнтів з різних куточків світу, переклад і локалізація є важливою концепцією, без якої ви не можете обійтися.
• До 2021 року слід очікувати, що транскордонна електронна комерція продовжуватиме зростати через те, що світ став дуже «крихітним» селом.

Now is the best time to make use of the opportunities of the trends mentioned in this article and most especially start your cross border ecommerce right away. You can easily translate and localize your website with ConveyThis with just a singular click and sit back to watch your ecommerce grow exponentially!