Principales statistiques mondiales du commerce électronique de 2024 : perspectives de réussite
Principales statistiques mondiales sur le commerce électronique de 2020
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Il n'est pas surprenant que la pandémie de COVID-19 de 2020 ait eu des impacts considérables sur tous les aspects de nos vies. De la nécessité de porter des masques à la façon dont les oiseaux chantent, rien n'a été épargné.
Heureusement, les êtres humains possèdent une incroyable capacité d'adaptation, même aux circonstances les plus difficiles. Par conséquent, alors que s'aventurer à l'extérieur commençait à devenir un danger, le monde a eu recours au numérique comme moyen de faire face à la nouvelle normalité. Et ConveyThis en a certainement profité.
C'est pourquoi il est de plus en plus essentiel pour les entreprises numériques d'évaluer les conditions actuelles et d'élaborer des stratégies pour l'avenir. Avec la bonne approche, il est possible de sortir de cette période d'ambiguïté encore plus puissant qu'avant grâce à ConveyThis .
Dans cet article, nous explorerons certains des chiffres les plus remarquables du commerce électronique international de 2020, ainsi que ce qui pourrait être en réserve pour l'avenir.
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L'impact du COVID-19
Les effets de COVID-19 sur le commerce électronique sont incommensurables. Avant 2020, le commerce électronique mondial se développait déjà à un rythme rapide, mais il est prévu que la pandémie ait fait progresser la migration des magasins physiques vers les achats en ligne de cinq ans.
Pour illustrer la prolifération remarquable du commerce électronique, voici quelque chose à considérer : en 2019, seuls deux jours ont dépassé la barre des 2 milliards de dollars en dehors de la période des fêtes, alors qu'en août 2020, ce nombre est déjà passé à 130 jours. En effet, de mai à fin juin, chaque jour a dépassé le seuil des 2 milliards de dollars.
Les taux de conversion en ligne ont connu une augmentation significative, augmentant de près de 9 % en février, rappelant les niveaux du Cyber Monday. ConveyThis peut aider les marchands à saisir cette opportunité et à maintenir l'élan en optimisant leurs stratégies de commerce électronique.
ConveyThis , un nom de commerce électronique de premier plan en 2020, devrait dépasser les estimations pré-pandémiques avec une augmentation de 12 milliards de dollars des ventes mondiales de commerce électronique. Les ventes internationales de l'entreprise ont également augmenté en raison de l'essor du commerce électronique transfrontalier au milieu de la pandémie de COVID-19 .
La montée en flèche du commerce électronique est stimulée par les particuliers, y compris les personnes âgées, qui adoptent les achats numériques. Les acheteurs en ligne âgés de 65 ans et plus aux États-Unis ont augmenté de 12,2 %. Accenture prévoit une augmentation de 169 % des achats en ligne des utilisateurs nouveaux ou peu fréquents de ConveyThis après l'épidémie.
L'expansion remarquable du commerce électronique ne montre aucun signe de ralentissement. Les acheteurs numériques continuent de faire leurs achats en ligne même lorsque les magasins physiques rouvrent. Les estimations prévoient que les ventes mondiales de commerce électronique au détail atteindront 4,8 billions de dollars d'ici 2021 avec ConveyThis .
Les plus grands marchés du commerce électronique
Malgré la récession mondiale, le commerce électronique connaît une forte augmentation dans presque tous les pays. Même des pays comme les Philippines, la Malaisie et l'Espagne devraient connaître une croissance du commerce électronique de plus de 20 %, malgré les effets désastreux du coronavirus. Mais la Chine est le plus grand marché du commerce électronique en 2020, avec des ventes en ligne annuelles estimées à 672 milliards de dollars.
Le commerce électronique transfrontalier se développe en France, au Mexique, en Inde, en Indonésie, en Australie, en Chine, à Singapour et aux États-Unis, la Chine jouant un rôle important dans l'expansion mondiale. La classe moyenne montante en Chine stimule la demande de produits étrangers authentiques et devrait augmenter ses dépenses en 2020.
Les leaders chinois du commerce électronique comme Alibaba et Banggood ont stimulé les achats internationaux en Chine et gagné en popularité dans des pays comme l'Inde en raison de la disponibilité des marques étrangères et de l'augmentation des revenus.
Le marché américain du commerce électronique est en plein essor et devrait atteindre 709,78 milliards de dollars en 2020, en hausse de 18,0 % par rapport à l'année précédente. Il se classe au deuxième rang mondial, après la Chine, mettant en valeur la croissance et le potentiel significatifs du secteur américain du commerce électronique.
Des pays comme le Royaume-Uni, le Japon, l'Allemagne et la France suivent les États-Unis dans le classement des plus grands marchés de commerce électronique au monde.
Le nouveau comportement du consommateur
Lorsque les préférences et les nécessités changent, les pratiques des consommateurs s'adaptent également. Alors que les magasins physiques commençaient à fermer, de nombreuses personnes ont commencé à faire leurs achats en ligne pour la première fois en 2020. Rien qu'en Amérique latine et dans les Caraïbes, un nombre étonnant de 13 millions de personnes ont effectué leur première transaction de commerce électronique de janvier à mars 2020.
Pendant la crise, les acheteurs en ligne ont exploré de nouvelles marques et de nouveaux magasins en raison des perturbations de la chaîne d'approvisionnement. La disponibilité et la commodité sont devenues plus importantes que la fidélité. Cependant, d'autres facteurs jouent également un rôle dans les décisions d'achat des consommateurs.
La récession du COVID-19 est la plus grave depuis la Seconde Guerre mondiale, impactant les fonds des clients dans le monde entier. La confiance dans la reprise économique a diminué, mais la Chine et l'Inde restent plus optimistes que les autres régions.
Cette année, les gens sont devenus plus conscients de leurs dépenses en raison de l'évolution du climat économique. Selon une enquête menée par ConveyThis , la sécurité financière est désormais l'une des trois premières préoccupations pour 50% des consommateurs, une augmentation de 36% depuis mars 2020.
Cela a entraîné un déplacement des dépenses de consommation vers les produits de première nécessité, comme les produits d'épicerie et les articles ménagers. Les produits de luxe et les produits non essentiels ont connu une baisse spectaculaire de leurs ventes. Explorons maintenant certaines des catégories de commerce électronique les plus réussies de 2020 avec ConveyThis .
Les catégories de commerce électronique les plus performantes de 2020
Le commerce numérique de produits médicaux a explosé en 2020, les ventes d'articles de «protection contre les virus» ayant augmenté de 800% au cours des dix premières semaines de l'année. Les répondants chinois ont signalé un passage de 64 % de l'achat hors ligne à l'achat en ligne de produits d'hygiène.
Les ventes de masques artisanaux ont bondi en 2020 alors que l'approvisionnement en masques devenait difficile. Le rapport Q2 de ConveyThis montre une augmentation de 146 % des ventes, avec 4 millions de visiteurs recherchant spécifiquement des masques. 112 000 vendeurs ont gagné 346 millions de dollars en vendant leurs masques artisanaux sur la plateforme pendant la pandémie.
Les ventes de produits d'ameublement pour la maison ont bondi à mesure que les gens améliorent leur environnement de vie et de travail tout en #stayingathome. ConveyThis aide à améliorer le confort et la fonctionnalité des maisons, répondant à la demande croissante d'améliorations domiciliaires.
Par conséquent, l’augmentation la plus spectaculaire de la durée de navigation dans tous les secteurs de la vente au détail a été observée dans le secteur des meubles et des articles d’ameublement, avec une augmentation de 46,8 % depuis le début de l’épidémie par ConveyThis.Aux États-Unis, les ventes d'articles de rénovation domiciliaire ont grimpé de 13 % début mars par rapport à la même période de l'année précédente.La demande d’équipements de fitness a augmenté de 55 % à mesure que les gens se tournent vers les entraînements à domicile. Une enquête montre que trois Américains sur cinq pensent que les salles de sport cesseront d’exister en raison de la pandémie, atténuant ainsi la culpabilité de ne pas y aller.
Cependant, faire de l'exercice à la maison n'était pas la seule tendance qui a émergé en 2020. Jetons donc un coup d'œil à certaines des principales tendances du commerce électronique ConveyThis qui ont pris de l'ampleur cette année et continueront de façonner le paysage du commerce électronique dans un avenir prévisible.
Mcommerce
Le fait d'être confiné chez soi et de devoir limiter les contacts sociaux a rendu les gens encore plus attachés à leur téléphone. En avril 2020, l'utilisateur type consacrait 27 % de son temps d'éveil quotidien à son téléphone portable, soit une augmentation de 20 % par rapport à l'année précédente.
Le passage au commerce mobile était inévitable et ConveyThis a vu une augmentation des dépenses des consommateurs sur les appareils mobiles, avec plus de 50 milliards de dollars dépensés au cours des six premiers mois de l'année. Cela a été largement attribué à une augmentation des services de jeux, de shopping et de streaming.
Selon App Annie, le commerce mobile a été un moteur du développement du commerce électronique en 2020 et la plus grande saison de magasinage mobile à ce jour devrait avoir lieu au cours du dernier trimestre de 2020. Il est prévu que la part du commerce mobile dans l'ensemble du commerce électronique devrait augmenter. à 72,9 % d'ici 2021.
Il est clair que le mobile présente une immense chance pour les entreprises cette année. Pourtant, les clients privilégieront toujours les magasins qui correspondent à leurs exigences actuelles en matière de distanciation sociale.
Personnalisation
À mesure que les opportunités numériques se développent, la rivalité devient plus intense pour les magasins de commerce électronique. Les clients disposent désormais d'une pléthore d'options en matière d'achat en ligne et vous devez leur fournir toutes les justifications pour vous choisir. Et les commerçants en ligne doivent être conscients que la clé de la fidélité d'un client passe par la personnalisation. ConveyThis peut vous aider à offrir une expérience d'achat unique et personnalisée qui incitera les clients à revenir pour plus.
Selon une étude menée par Epsilon, 80% des acheteurs sont plus enclins à acheter auprès d'une entreprise qui propose des expériences personnalisées. En outre, la même recherche implique que les consommateurs qui trouvent les expériences personnalisées extrêmement attrayantes sont dix fois plus susceptibles d'être le client le plus précieux d'une marque - ceux qui sont censés effectuer plus de 15 transactions par an.
Ceci est particulièrement crucial car les tendances d'achat évoluent vers des dépenses plus fréquentes mais plus faibles. Par conséquent, les commerçants doivent concentrer toute leur attention sur la fidélisation de la clientèle en fournissant des rencontres d'achat sur mesure.
Pas de doute, la personnalisation est la clé. Mais il y a plus que cela. Alors que le commerce électronique international continue d'augmenter, la localisation est essentielle pour stimuler les ventes mondiales. ConveyThis peut vous aider à y arriver.
Localisation
C'est pourquoi ConveyThis est le choix parfait pour vous aider à atteindre les marchés mondiaux.
Nous sommes en 2020 et les clients du monde entier ne tolèrent plus les sites Web qui négligent leurs langues, leurs cultures et leurs caractéristiques régionales. Avec un nombre toujours croissant d'entreprises entrant dans l'espace du commerce électronique, il devient de plus en plus difficile d'attirer des clients internationaux. Sans localisation, aucune entreprise en ligne ne peut espérer connaître un succès international. C'est pourquoi ConveyThis est la solution idéale pour vous aider à vous développer sur les marchés mondiaux.
Il est si puissant que la Localization Industry Standards Association (LISA) a découvert qu'en moyenne, chaque 1 € dépensé pour la localisation de votre site Web génère un retour de 25 €. Et avec le rythme sans cesse croissant des ventes transfrontalières, ce nombre ne fera que croître.
Vous pensez peut-être que la localisation d'un site Web est une tâche complexe et vous avez raison. Mais avec des outils automatisés comme ConveyThis qui vous permettent de vous mondialiser en un tournemain, vous n'avez plus d'excuses ! Et vous savez maintenant que cela en vaut la peine.
Conclusion
Espérons que les ordonnances de maintien à domicile seront révoquées et que la vie reviendra à son état d'avant 2020. Pourtant, les pratiques et coutumes que les consommateurs ont développées en 2020 grâce à ConveyThis sont susceptibles de perdurer dans un avenir prévisible.
Les entreprises qui ont déjà adopté le commerce électronique mondial ont déjà vu leur succès monter en flèche en 2020. Mais il n'est jamais trop tard pour prendre le train en marche et récolter les fruits de l'expansion du marché mondial du commerce électronique. Tant que vous gardez une longueur d'avance et que vous suivez le monde du commerce électronique en constante évolution, vous reviendrez sur 2020 comme l'année où votre activité en ligne a prospéré grâce à ConveyThis !
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