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FAQ

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Questions fréquentes

Je souhaite vérifier les traductions de toutes les pages de ma boutique, mais toutes les pages ne sont pas affichées sous «Mes traductions». Comment afficher toutes les pages?

Notre plugin traduit les pages à la volée. Cela signifie qu'il ne traduit la page que si quelqu'un l'ouvre sur votre site. Ainsi, pour traduire d'autres pages non traduites, vous pouvez les ouvrir sur votre site et sélectionner la langue. Cela les forcera à être traduits.

Quel est mon nombre de mots?

C'est le nombre total de tous les mots visibles sur vos pages Web. Nous les comptons pour chaque langue séparément; ainsi, si vous ajoutez plus de langues, votre nombre de mots augmenterait proportionnellement.

Consultez notre outil en ligne gratuit : Website Word Counter

Puis-je faire appel à mes propres traducteurs pour relire les traductions automatiques?

Oui, faites venir vos amis et connaissances. Relisez et modifiez les traductions à l'aide de nos interfaces visuelles contextuelles et augmentez les taux de conversion sur vos pages de destination.

Quel soutien fournissez-vous?

Nous traitons tous nos clients comme nos amis et maintenons une note de support de 5 étoiles. Nous nous efforçons de répondre à chaque e-mail et appel téléphonique en temps opportun pendant les heures normales de bureau: 9h00 à 18h00 HNE MF.

Que signifient les pages vues mensuelles traduites?

Les pages vues mensuelles traduites correspondent au nombre total de pages visitées dans une langue traduite pendant un mois. Il ne concerne que votre version traduite (il ne prend pas en compte les visites dans votre langue d'origine) et n'inclut pas les visites de robots des moteurs de recherche.

Puis-je utiliser ConveyThis sur plus d’un site Web ?

Oui, si vous avez au moins un plan Pro, vous disposez de la fonctionnalité multisite. Il vous permet de gérer plusieurs sites Web séparément et donne accès à une personne par site Web.

Qu'est-ce que la traduction professionnelle?

La traduction linguistique professionnelle est proposée par des linguistes humains. Nous employons un réseau de 216 498 traducteurs indépendants capables de traduire tous types de langues, documents et spécialisations. Chaque morceau de texte traduit par un traducteur automatique pourrait être relu par des humains pour une somme modique. Gagnez du temps et de l'argent en employant des linguistes professionnels pour traduire les pages importantes de votre site Web!

Qu'est-ce que la redirection de la langue des visiteurs?

C'est une fonctionnalité qui permet de charger une page Web déjà traduite pour vos visiteurs étrangers en fonction des paramètres de leur navigateur. Si vous avez une version espagnole et que votre visiteur vient du Mexique, la version espagnole sera chargée par défaut, ce qui permettra à vos visiteurs de découvrir plus facilement votre contenu et d'effectuer des achats.

Travaillez-vous avec des agences de référencement et de marketing?

Oui, c’est vrai! Si vous créez et/ou faites la promotion de sites Web pour vos clients, inscrivez-vous à notre forfait PRO ou plus pour revendez des ConveyThis à vos clients pour un prix mensuel bas.

Travaillez-vous avec le gouvernement américain?

Oui, c’est vrai! ConveyThis est un important fournisseur de solutions instantanées de traduction de sites Web pour le gouvernement américain et ses filiales. Nous offrons une gestion flexible des comptes, de la formation et un soutien continu aux employés du gouvernement et aux organisations locales.

Travaillez-vous avec des clients Enterprise?

Oui, c’est vrai! ConveyThis une équipe de gestionnaires de comptes et de professionnels du support pour guider soigneusement votre entreprise à travers toutes les étapes de la localisation du site Web. La facturation mensuelle et le paiement avec un chèque d’entreprise sont pris en charge.