Ko'p yillar davomida biz elektron pochta xabarlarini yubordik va qabul qildik, bizning pochta qutilarimiz do'stlar, oila va hamkasblar bilan kundalik aloqamizga aylandi, lekin bir nuqtada biz ulardagi xabarlar tufayli yaratilishi mumkin bo'lgan havolani anglay boshladik. Agar biz kundalik faoliyatimizdan e-pochtaning ta'siri kuchini biznesimizga va mijozlarimizga qanday qilib shaxsiylashtirilgan tarzda, mahsulotimiz yoki xizmatlarimiz haqidagi ma'lumotlar bilan murojaat qilsak, ilgari oddiy xabar bo'lgan narsa marketing strategiyasiga aylanadi.
Biz ushbu jarayonni boshlashni rejalashtirmoqdamizmi yoki ilgari ushbu kampaniyalarni olib borganmizmi, ba'zi omillarni yodda tutish har doim muhim, shuning uchun elektron pochta marketingi nimani anglatishini tushunishdan boshlaylik:
Har safar xarid qilganimizda yoki ba'zi mahsulotlar yoki xizmatlarga obuna bo'lganimizda, sotish, o'rgatish yoki sodiqlikni rivojlantirish uchun marketing xabarlari bilan yangi elektron pochta xabarlarini olamiz. Bu mahsulotni ikkinchi yoki uchinchi marta sotib olishga qaror qilganimizni, kelajakda xizmatdan foydalanishimizni yoki uni qayta sinab ko'rmaslikka qaror qilganimizni aniqlashi mumkin. Elektron pochtalar tranzaksiya, reklama va hayot tsikli xabarlarini qabul qiluvchilar ro'yxatiga almashish uchun juda muhim vositadir, elektron tijorat ushbu vositani joriy va potentsial mijozlar bilan aloqa o'rnatish uchun zarur deb topadi.
Manba: https://wpforms.com/how-to-setup-a-free-business-email-address/
Agar siz mijozlaringizga bizning yangilanishlarimiz, reklama aktsiyalarimiz, yangi nashrlarimiz va boshqalar haqida xabar bermasangiz, ular sizning muntazam veb-sayt trafigining bir qismi bo'lishiga qanday ishonch hosil qilishingiz mumkin? Elektron pochta marketingi mijozlarimizga ko'proq ma'lumot olish uchun qaytib kelishga imkon berganda, bu sizning mijozlaringizga elektron pochta obunalari bilan ma'lum imtiyozlar berish mantiqiydir.
Ko'pchiligimiz ilgari eshitganimizdek, maqsadli auditoriyamizni topish uchun biz ular nimani qidirayotganini va nimani sotib olishlarini bilishimiz kerak, qidiruv tizimlari va ijtimoiy media bizning brendimizga qiziqqan odamlarni topishning eng yaxshi usuli, ammo elektron pochta marketingi sizga yordam beradi. Ular bizning veb-saytimiz trafigining bir qismiga aylangan doimiy mijoz deb atashimiz mumkin bo'lgan sabablardir.
Garchi bu elektron pochta xabarlarining muvaffaqiyati ayrim bizneslar uchun 100% kafolatlanmagan bo‘lsa-da, sotuvlar turlicha bo‘lishi mumkin, mijozlar bizning ma’lumotimizni ushbu manba orqali olganlarida xarid qilishga intilishlari mumkin.
Marketolog Jar Abrahamning so'zlariga ko'ra, daromadni oshirishning uchta usuli bor. Mijozlarni sotib olish va qo'llab-quvvatlash, shuningdek, uchta o'sish ko'paytmasining har biriga elektron pochta marketingi ta'sir qilishi mumkin.
(C) - mijozlarning umumiy sonini ko'paytirish : avtomatlashtirilgan xabarlar ta'sir qiladi.
( F ) – Xarid qilish chastotasi : orqaga qaytish yoki qaytarib olish kampaniyasi ta'sirida.
(AOV) - O'rtacha buyurtma qiymatining oshishi : hayot tsikli kampaniyalari va translyatsiyalari ta'sir qiladi.
Ushbu uchta jihat bir vaqtning o'zida ta'sir qiladi va bu elektron tijorat biznesi yangi elektron pochta marketing strategiyasini rejalashtirishni boshlashga qaror qilganda katta foyda keltiradi.
Ma'lumki, so'nggi yillarda qidiruv tizimlarida, shuningdek, ijtimoiy tarmoqlarda e'tiborga olish qiyinroq va siz reklama uchun pul to'lashingiz kerak bo'ladi. Agar sizning fikringiz elektron pochta marketingiga kirish bo'lsa, obunachilar va elektron pochta kampaniyalaringizni qonuniy ravishda yuritish bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalar haqida o'z maqsadlaringizni belgilashni unutmang.
Qayerdan boshlayman?
- Biznesingiz ehtiyojlariga mos keladigan elektron pochta xizmati provayderini tanlang.
- Oldindan ishga tushirilgan sahifa, oldingi sotuvlar yoki mijozlar hisoblari, veb-saytdagi ro'yxatdan o'tish shakllari yoki savdolar, chegirmalar ta'sirida ro'yxatdan o'tishlar, elektron pochta xabarlarini shaxsan so'rash ham amal qiladi.
Elektron pochta ro'yxatini yaratganingizdan so'ng va siz marketing strategiyangizni boshlashga tayyor bo'lganingizdan so'ng, mijozlar bilan yangi munosabatlaringiz mijozning sizga xabardor bo'lish uchun bergan ruxsatiga asoslanganligiga ishonch hosil qilish uchun ba'zi huquqiy jihatlarni yodda tuting. mahsulot yoki xizmat haqida. Shunday qilib, biz SPAMdan qochamiz.
Elektron tijorat elektron pochta marketingida kuchli ittifoqchini ko'radi va uchta toifa odatda ushbu kampaniyalar uchun ma'lum.
Reklama e-pochtalari ma'lum bitimlar, cheklangan vaqt chegirmalari, sovg'alar, axborot byulletenlari, kontent yangilanishlari, mavsumiy/bayram aksiyalariga asoslanadi.
Transaksiyaviy elektron pochta xabarlari buyurtmalarni tasdiqlash, kvitansiyalar, jo'natish va to'lov yoki har qanday xarid harakati uchun ma'lumotlarga asoslanadi.
Hayotiy tsikldagi elektron pochta xabarlari ko'proq odam qilgan xatti-harakati va mijozning hayot aylanish jarayonida bu shaxsning qayerda ekanligi (etishish, sotib olish, konvertatsiya qilish, saqlash va sodiqlik) bilan bog'liq.
Tasavvur qiling-a, siz kichik biznes bilan shug'ullanasiz va ConveyThis veb-saytini taqillatib, o'z saytingizni tarjima qilish uchun yordam izlaysiz. Siz ConveyThis xizmatlari haqida behisob ma'lumotlarni topasiz va, albatta, siz ularning blogida yoki yangilanishlarida yangilanishlarni olishni xohlaysiz. Siz elektron pochta obunasini ularning pastki vidjeti, "biz bilan bog'lanish" opsiyasi va ro'yxatdan o'tish va hisob yaratish opsiyasi orqali topasiz.
Qaysi variantni tanlamasligingizdan qat'iy nazar, siz hali ham ma'lumot berasiz va kompaniya ko'proq xizmatlarni targ'ib qiladimi, veb-saytingiz tarjimasini tekshirishni davom ettiradimi yoki mijozning hayot aylanish jarayonini davom ettiradimi, siz bilan o'z marketing elektron pochta xabarlarini baham ko'rishi mumkin bo'ladi.
Elektron pochta marketingi strategiyasini yaratishda e'tiborga olish kerak bo'lgan boshqa muhim omillar:
– Chegirma kodlari yoki bepul yetkazib berish opsiyalari: chegirma kodlari mavsumiy sotuvlar yoki cheklangan vaqt takliflari uchun oʻrnatilishi mumkin, bepul yetkazib berish opsiyalari maʼlum miqdordagi xariddan keyin yoki ikkinchi xarid uchun sovgʻa sifatida oʻrnatilishi mumkin.
– Mijozlaringiz mahsulot haqidagi taassurotlari bilan o‘rtoqlasha oladigan yoki u haqida ko‘proq ma’lumot topadigan hamjamiyat yarating.
– Do‘stlarga murojaatlar: tavsiyalar uchun chegirmalar yoki sovg‘a kartalarini olish keng tarqalgan va yaxshi rag‘batdir, agar biz mijozlar bizning veb-saytimizga qaytishini istasak va, albatta, bu onlayn “og‘zaki so‘z” strategiyasi.
– Buyurtmani kuzatish variantlari: biz hammamiz onlayn xarid qildik va paketimiz qayerdaligini bilishimizga ishonch hosil qilishni xohlaymiz. Kuzatuv opsiyalari brendimizga ishonchni oshiradi.
– Mijozning xaridiga asoslangan mahsulot takliflari: bular mijozimiz joriy xarididan keyin sotib olishi mumkin bo‘lgan navbatdagi mahsulotlardir, xoh u ikkinchi yoki uchinchi xarid bo‘ladimi, agar bu ularning qiziqishlari yoki ehtiyojlari bilan bog‘liq bo‘lsa, keyingisiga qaytib kelishi mumkin. mahsulot/xizmat.
– Veb-saytingizda sharh/so'rov shaklini joylashtiring: mijozlarimizning nafaqat mahsulotimiz, balki biznesimizning turli jihatlari, jumladan, veb-sayt haqida ham fikrlarini bilish muhimdir. Sharhlar imidjni yaratadi, biz potentsial mijozlarimizga taqdim etadigan birinchi taassurot hozirgi mijozlar biz haqimizda qanday fikrda ekanligiga asoslanadi. Agar biz o'zgartirishlar, yaxshilanishlar yoki hatto tomoshabinlarning ushbu o'zgarishlarga munosabatini sinab ko'rmoqchi bo'lsak, so'rovlar foydali bo'ladi.
– Xaridorga savatidagi buyumlar haqida eslatib qo‘ying: sir emaski, ba’zida xaridorlar o‘z buyumlarini ma’lumotnoma yoki kelajakda xarid qilish uchun savatga qo‘yib yuborishadi, bu xat ularni to‘lovga o‘tishlari uchun yaxshi imkoniyat yaratadi.
– Bir necha daqiqa ichida xush kelibsiz elektron pochta xabarlarini yuboring va sotishdan ko'ra ko'proq mijozlarga xizmat ko'rsatish tajribasini taqdim etishga e'tibor qarating, bu sodiqlikni shakllantirishning asosiy nuqtasi bo'lishi mumkin. Mijozlarimizning ehtiyojlariga mos ravishda javob beradigan shaxsiylashtirilgan elektron pochta bizning mijozlarga xizmat ko'rsatish tajribamizni aniqlashi mumkin va agar veb-saytimizda ko'rib chiqishlarni yoqsangiz, ehtimol siz bu haqda sharhlar olasiz, agar tajriba salbiy bo'lsa, bir nechta foydalanuvchini yo'qotishingiz mumkin.
Strategiya sinovdan o'tkazilgach va u ishlayotgan bo'lsa, biz ushbu elektron pochta marketingining samaradorligini qanday kuzatib boramiz?
Ro'yxat hajmi va o'sishi yangi obunachilar va har hafta yoki oylik elektron pochta xabarlari asosida elektron pochta xizmati provayderi tomonidan kuzatilishi mumkin. Obunachilar tomonidan ochilgan yoki kamida bir marta bosilgan elektron pochta xabarlarining foizini ochish va bosish orqali stavkalar orqali kuzatish mumkin.
Endi biz mijozlarimizni yaxshiroq bilish uchun texnologiyaning bir nechta jihatlaridan foydalanishimiz mumkinligini bilganimizdan so'ng, mijozlarning sodiqligini oshirishda elektron pochta marketingining rolini ta'kidlash muhimdir. Hayotiy tsikl jarayonining bir necha bosqichlarida, so'zni boshqalarga etkazish uchun bizning veb-saytimizga birinchi marta tashrif buyurishdan boshlab, elektron pochta marketingi mijozlarimizning ko'proq mahsulotimiz yoki xizmatlarimiz uchun qaytib kelishini ta'minlash uchun ittifoqdoshimizdir. e-pochtaning maqsadi, siz tranzaksiya ma'lumotlarini targ'ib qilmoqchimisiz, jo'natmoqchimisiz yoki so'rayapsizmi yoki hayot tsikli elektron pochta xabarini jo'natmoqchimisiz, ushbu elektron pochta orqali muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin bo'lgan omillarni yodda tutishingiz kerak. Har bir biznes biz yuqorida aytib o'tgan barcha omillarni hisobga olmaydi va qo'llaydi, lekin siz ulardan qaysi biri to'g'ri elektron pochta marketing strategiyasini yaratishga yordam berishini o'rganishni xohlaysiz.