COVID iste'molchilarning xatti-harakatlariga qanday ta'sir qiladi: biznes uchun echimlar
Pandemiyadan keyingi davrda iste'molchilar xulq-atvorining kelajagi
COVID-19 pandemiyasining ta'siri global iqtisodiyotlarda aks-sado berishda davom etmoqda va bu biz qachon "normallik" tuyg'usiga qaytishimizni oldindan aytishni qiyinlashtiradi. Biroq, olti oy yoki ikki yil davom etadimi, restoranlar, tungi klublar va jismoniy chakana sotuvchilar qayta ochilishi mumkin bo'lgan vaqt keladi.
Shunga qaramay, iste'molchilarning xatti-harakatlaridagi hozirgi o'zgarish vaqtinchalik bo'lmasligi mumkin. Buning o'rniga, biz uzoq muddatda global savdo landshaftini qayta belgilab beradigan evolyutsiyaga guvoh bo'lamiz. Buning oqibatlarini tushunish uchun xulq-atvordagi o'zgarishlarning dastlabki belgilarini tahlil qilishimiz, iste'molchilarning xulq-atvoriga ta'sir qiluvchi omillarni aniqlashimiz va bu tendentsiyalar davom etishini aniqlashimiz kerak.
Bir narsa aniq: o'zgarishlar yaqin va bizneslar bilishlari va strategiyalarini shunga mos ravishda moslashtirishlari kerak.
Iste'molchilarning xatti-harakatlariga nima ta'sir qiladi?
Iste'molchilarning xulq-atvori shaxsiy imtiyozlar, madaniy qadriyatlar va tushunchalar, shuningdek, iqtisodiy, ijtimoiy va ekologik omillar bilan shakllanadi. Hozirgi inqiroz sharoitida bu omillarning barchasi o'ynaydi.
Atrof-muhit nuqtai nazaridan, ijtimoiy ajratish choralari va muhim bo'lmagan korxonalarning yopilishi iste'mol usullarini sezilarli darajada o'zgartirdi. Jamoat joylari bilan bog'liq qo'rquv xarajatlarni kamaytirishda davom etadi, hatto cheklovlar engillashsa va iqtisodlar asta-sekin qayta ochiladi.
Iqtisodiy nuqtai nazardan, ishsizlik darajasining o'sishi va uzoq davom etadigan retsessiya istiqboli ixtiyoriy xarajatlarning kamayishiga olib keladi. Binobarin, iste'molchilar nafaqat kamroq sarflaydilar, balki o'zlarining sarflash odatlarini ham o'zgartiradilar.
Dastlabki belgilar va rivojlanayotgan tendentsiyalar
Bu yil eMarketer e-tijorat global chakana savdoning qariyb 16 foizini, jami 4,2 trillion dollarni tashkil etishini taxmin qildi. Biroq, bu taxmin qayta ko'rib chiqilishi mumkin. Forbes bashoratiga ko'ra, iste'molchilarning raqamli alternativlarga o'tish tendentsiyasi pandemiyadan keyin ham davom etadi va bu elektron tijorat biznesining o'sishiga turtki beradi.
Restoranlar, turizm va o'yin-kulgi kabi sohalar jiddiy ta'sir ko'rsatdi, ammo korxonalar moslashmoqda. An'anaviy ravishda ovqatlanish xizmatlariga tayanadigan restoranlar yetkazib berish provayderlariga aylandi va kontaktsiz pint yetkazib berish xizmati kabi innovatsion yondashuvlar paydo bo'ldi.
Aksincha, elektronika, sog'liq va go'zallik, kitoblar va striming xizmatlari kabi ba'zi mahsulot toifalariga talab o'sib bormoqda. Ta'minot zanjiri uzilishlari aktsiyalarning etishmasligiga olib keldi, bu esa ko'proq iste'molchilarni onlayn xarid qilishga undadi. Raqamli xaridlarga o'tish butun dunyo bo'ylab biznes uchun ham qiyinchiliklar va imkoniyatlarni taqdim etadi.
Elektron tijorat imkoniyatlari
Hozirgi ta'minot zanjiri muammolari qisqa muddatda transchegaraviy elektron tijorat uchun qiyinchiliklar tug'dirsa-da, uzoq muddatli istiqbol ijobiydir. Allaqachon o'sib borayotgan onlayn xarid qilish odatlarining tezligi pandemiya tufayli tezlashadi. Chakana sotuvchilar hozirgi iqtisodiy noaniqlikdan xalos bo'lishlari va kelajakdagi haqiqiy imkoniyatdan foydalanishlari kerak.
Hali raqamli bozorni to'liq o'zlashtirmagan korxonalar uchun endi harakat qilish vaqti keldi. Elektron tijorat veb-saytini yaratish va biznes operatsiyalarini etkazib berish xizmatlariga moslashtirish omon qolish uchun juda muhim bo'lishi mumkin. Hatto Buyuk Britaniyadagi "Heinz to Home" yetkazib berish xizmati bilan Heinz kabi an'anaviy g'isht va ohak brendlari ham bu qadamni qo'ydi.
Raqamli tajribani optimallashtirish
E-tijorat platformasida allaqachon ishlayotganlar uchun taklifni optimallashtirish va iste'molchilar uchun shaxsiy tajribani taqdim etish muhim ahamiyatga ega. Xarid qilishga moyilligi pasaygan va onlayn xarid qiluvchilar soni ortib borayotganligi sababli, ko'zga ko'rinadigan do'kon, turli to'lov imkoniyatlari va mahalliylashtirilgan kontent muvaffaqiyat uchun muhim tarkibiy qismlardir.
Mahalliylashtirish, shu jumladan veb-sayt tarjimasi hal qiluvchi rol o'ynaydi. Hozirda asosan ichki bozorlarda ishlayotgan bo'lsa ham, korxonalar kelajakdagi potentsialni hisobga olishlari va turli xil mijozlar segmentlarini qondirishlari kerak. Veb-saytlarni tarjima qilish uchun ConveyThis kabi ko'p tilli echimlarni qo'llash biznesni yangi tijorat landshaftida muvaffaqiyatga erishishga yordam beradi.
Uzoq muddatli oqibatlar
Inqirozning doimiy o'zgaruvchan tabiatini hisobga olsak, "normal" holatga qaytish haqida taxmin qilish befoyda. Biroq, iste'molchilarning xatti-harakatlaridagi o'zgarishlar pandemiyaning o'zidan ham uzoq davom etishi aniq.
"Ishqalanishsiz" chakana savdoga doimiy siljishni kuting, iste'molchilar jismoniy xarid qilishdan ko'ra bosish va yig'ish va yetkazib berish imkoniyatlarini tobora ko'proq qabul qilmoqdalar. Ichki va transchegaraviy elektron tijorat o'sishda davom etadi, chunki iste'molchilar onlayn iste'mol qilish odatlarini qabul qilishadi.
Ushbu yangi tijorat muhitiga tayyorgarlik ko'rish qiyin bo'ladi, lekin xalqaro auditoriyani qondirish uchun onlayn mavjudligingizni moslashtirish muhim bo'ladi. Veb-saytlarni tarjima qilish uchun ConveyThis kabi koʻp tilli yechimlardan foydalangan holda, korxonalar “yangi norma”da muvaffaqiyat qozonishlari mumkin.
Xulosa
Bu qiyin vaqtlar, ammo to'g'ri qadamlar va uzoqni ko'ra bilish bilan korxonalar oldindagi to'siqlarni engib o'tishlari mumkin. Xulosa qilib aytganda, MAPni eslang:
→ Monitor: Ma'lumotlarni tahlil qilish va mijozlarni jalb qilish orqali sanoat tendentsiyalari, raqobatchilar strategiyasi va mijozlar tushunchalari haqida xabardor bo'ling.
→ Moslashtiring: tijorat takliflaringizni hozirgi vaziyatga moslashtirishda ijodiy va innovatsion bo'ling.
→ Oldinga rejalashtiring: iste'molchi xatti-harakatlaridagi pandemiyadan keyingi o'zgarishlarni oldindan ko'ring va o'z sohangizda oldinda qolish uchun proaktiv strategiyani ishlab chiqing.
Boshlashga tayyormisiz?
Tarjima nafaqat tillarni bilish, balki murakkab jarayondir.
Maslahatlarimizga amal qilish va ConveyThis dan foydalanish orqali tarjima qilingan sahifalaringiz maqsadli tilga xos bo‘lib, auditoriyangiz bilan rezonanslashadi.
Bu harakat talab qilsa-da, natija foydalidir. Agar siz veb-saytni tarjima qilayotgan bo'lsangiz, ConveyThis avtomatlashtirilgan mashina tarjimasi bilan sizga soatlarni tejash imkonini beradi.
ConveyThis-ni 7 kun bepul sinab ko'ring!
