Potrivit unui sondaj recent realizat de Stastita , „în 2020, se estimează că 3,6 miliarde de oameni foloseau rețelele sociale în întreaga lume, un număr estimat să crească la aproape 4,41 miliarde în 2025 ”.
Nu este chiar uimitor? Da, este. Privind aceste cifre, veți fi de acord cu faptul că există o mulțime de oportunități de marketing pe rețelele sociale care așteaptă să fie anexate. De aceea ar trebui să includeți rețelele sociale ca parte a strategiei dvs. de marketing.
De exemplu, se crede că optzeci la sută (80%) dintre companiile de astăzi (la scară mică și medie) sunt capabile să stimuleze creșterea afacerilor lor folosind diferite platforme de social media, deoarece este una dintre modalitățile eficiente de a mări vizibilitatea marca și produsele dvs. Chiar și cu acest 80% dintre proprietarii de afaceri pe platformele de social media, unii dintre ei nu înregistrează prea mult succes sau, probabil, au urmat o abordare greșită a marketingului pe social media. Aceasta înseamnă că unele companii se vor plânge de patronajul scăzut și, eventual, vor vedea marketingul pe rețelele sociale ca o pierdere de timp și resurse, în timp ce alte afaceri prosperă folosind rețelele sociale.
Semnificativ, dar simplu, diferit dintre cei prosperi și cei care nu este ceea ce este cunoscut sub numele de angajament . Angajamentul în rețelele sociale înseamnă pur și simplu clienții și potențialii clienți care interacționează și se relaționează cu postările tale despre ceea ce oferă brandul tău.
Include retweetarea, aprecierea și urmărirea pe Twitter, precum și aprecierile, distribuirea și urmărirea atât pe Facebook, cât și pe Instagram. Implicarea în rețelele sociale vă ajută să vă evaluați performanța pe rețelele sociale. Acesta descrie ce procent de utilizatori ai unor astfel de platforme de social media vă vizualizează conținutul, reacționează la produsele dvs. și anticipează întotdeauna următorul dvs. anunț.
Este ușor să vă extindeți și să vă măriți angajamentele pentru un număr mai mare dintre voi să vă măriți bugetele. Proprietarii de întreprinderi mici în mod normal găsesc acest lucru dificil din cauza faptului că au bugete limitate. Aici, în acest articol, veți găsi interesant să cunoașteți și să învățați fără costuri, sfaturi eficiente care, atunci când sunt aplicate, vă vor spori angajamentele pe rețelele sociale atunci când utilizați marketingul pe rețelele sociale.
1. Utilizați instrumente gratuite de monitorizare a rețelelor sociale
De dragul accentului, succesul marketingului dvs. pe rețelele sociale depinde de reputația dvs. online. Acest lucru vă poate ajuta fie marca, fie poate provoca căderea acesteia. Pentru a ști ce s-a menționat despre produsele dvs., există instrumente care vă pot ajuta să vă detectați și să vă monitorizați reputația. Sunt:
- Alerte Google : este folosit pentru a monitoriza web-ul pentru conținut interesant.
- TweetDeck : puteți vedea despre ce vorbesc oamenii.
- Hootsuite : vă ajută să vă gestionați rețelele sociale și obține rezultate.
- Icerocket : un blog în timp real și rețele sociale.
- Mențiune socială : pentru căutare și cercetare în rețelele sociale.
2. Au reprezentare vizuală
Fără o reprezentare vizuală adecvată, rețelele dvs. de socializare ar putea să nu aibă implicarea dorită. Trebuie să vă reprezentați marca cu imagini, imagini și/sau grafice. Iată ce are de spus examinatorul de rețele sociale :
„Din perspectiva unui utilizator, fotografiile sunt, de asemenea, cel mai captivant tip de conținut de pe Facebook, cu o rată de interacțiune uimitoare de 87% din partea fanilor! Niciun alt tip de postare nu a primit o rată de interacțiune mai mare de 4%.”
Comentând despre utilizarea fotografiilor pe Twitter, Research by Media Blog a observat următoarele:
„ Cele mai eficiente funcții Tweet din toate conturile verificate pe care le-am analizat sunt: fotografiile au o creștere medie de 35% în retweet-uri, videoclipurile obțin o creștere de 28%, citatele obțin o creștere cu 19% în retweeturi, inclusiv un număr primește o creștere de 17% în Retweet-urile, hashtag-urile primesc un plus de 16%.”
Cu aceste sondaje și cercetări, veți fi de acord cu mine că nevoia de grafică în marketingul dvs. de social media nu poate fi exagerată. S-ar putea să te simți reticent, mai ales când știi că nu ești designer grafic, dar există o soluție. Și asigurându-vă că vă puneți produsele în centrul atenției atunci când proiectați.
3. Organizați cadouri și concursuri
Mulți oameni se grăbesc să se implice în postare cu giveaway și concurs, deoarece publicul o consideră o oportunitate de a câștiga premii gratuite de la tine. Prin urmare, acest lucru vă crește angajamentele pe rețelele sociale. Procesul folosit este cunoscut sub numele de gamification; o tehnică care invită interacțiuni pe pagina ta de socializare folosind elemente de joc. Poți cere urmăritorilor să-ți placă postarea, să-ți retweeze postarea, să-ți urmărească pagina sau mânerul, să comenteze folosind anumite hashtag-uri sau chiar să le ceri să înregistreze un videoclip de câteva minute despre ceea ce le place la oricare dintre produsele tale pentru a câștiga un premiu.
4. Postați și vorbiți despre întâmplări curente
Când postezi despre evenimente curente de pe tot globul, oamenii au tendința de a-ți implica postarea. Imaginați-vă că un proprietar de afaceri publică o știre de ultimă oră cu o filmare a exploziei din Beirut, Liban, pe 4 august 2020, cu legenda „Spune o rugăciune pentru oamenii din Liban”. Veți afla că mulți vor comenta și posibil vor împărtăși știrile altora și, făcând acest lucru, veți continua să vă creșteți audiența de marketing pe rețelele sociale.
5. Implicați-vă publicul în discuții frecvente
De asemenea, puteți cere urmăritorilor să-și împărtășească părerea despre care ar putea fi rezultatul posibil al unui eveniment viitor. De asemenea, puteți cere opțiunea publicului dvs. cu privire la marca dvs., conținutul, produsele, serviciile dvs. și ceea ce se așteaptă de la vânzările dvs. ulterioare. Cereți-le o revizuire nu doar a conținutului dvs., ci și a modului în care se simt că vă patronează. Fii prietenos. Puteți pune o întrebare simplă precum „care sunt planurile dumneavoastră pentru săptămâna viitoare?” Această metodă de întrebări și răspunsuri vă permite dvs. și publicul dvs. să interacționați unul cu celălalt, iar publicul dvs. simte un sentiment de responsabilitate, datorită faptului că opinia lor contează pentru dvs.
6. Remediați conținutul dvs
Conținutul dvs. de pe fiecare platformă de socializare va fi reajustat sau remediat, astfel încât să se potrivească cu cealaltă. Fiecare dintre aceste mânere de rețele sociale sunt unice și au modurile lor speciale de a face lucrurile. Încercați să aflați preferințele lor, astfel încât conținutul dvs. să se potrivească scopului publicului. Pentru a clarifica ceea ce s-a spus, puteți folosi aceeași idee de conținut într-un mod nou pe diferitele platforme de social media.
7. Utilizarea Call to Action
Puteți cere direct sau subtil implicarea publicului dvs. din rețelele sociale. De exemplu, pe twitter, puteți solicita publicului dvs. să distribuiți sau să vă retwitteze postarea direct. Și cu asta poți avea cât mai multe retweet-uri pentru postarea ta. Acest lucru vă poate crește în mod geometric angajamentele. Un retweet mediu per tweet este de peste 1000, după cum se vede mai jos într-un sondaj realizat de Mention ;
Cu toate acestea, atunci când utilizați Facebook, trebuie să fiți foarte atenți, deoarece Facebook se încruntă la postările promoționale și poate chiar sancționa postările care solicită aprecieri și comentarii . Așa că, atunci când încerci să ceri logodnă, fă asta cu tact.
Un alt aspect este să fii mereu atent la întrebările clienților tăi și potențialilor clienți. Răspunsul la întrebarea lor trimite aproape instantaneu un semnal că îți pasă de ei și de marca ta.
8. Sprijiniți și încurajați conținutul generat de utilizatori
Campania de conținut generat de utilizatori este acțiunea unui brand care solicită utilizatorilor produselor sale să vină cu idei și design remarcabile și să le împărtășească lumii pe rețelele sociale.
Un exemplu în acest sens a fost atunci când GlassesUSA, care se întâmplă să fie printre principalii retaileri online de articole de ochelari, solicită clienților să-și facă o fotografie purtând ochelari și să eticheteze aceste imagini cu #GlassesUSA sau să le eticheteze contul. Această acțiune simplă, dar sofisticată atrage mai mulți clienți către produsele lor. Pentru a-i aprecia pe cei care au participat, au construit un catalog cunoscut sub numele de magazin social pentru înscrieri.
9. Sprijină/Conectează-te cu o campanie de cauză socială
Potrivit Sendible , „ Marketingul pentru cauze este un tip de marketing sau publicitate care se concentrează pe probleme sociale, cum ar fi egalitatea sau diversitatea. Este conceput pentru a atrage atenția în jurul subiectului, sporind în același timp profiturile unei afaceri.” Deși ceea ce promovează marca ta poate fi departe de cauze sociale, totuși poți încerca să promovezi unele pe pagina ta de socializare.
Un exemplu de campanie pentru cauze sociale a fost cel al lui Gillette, când plănuiesc să schimbe noul lor slogan „Ce mai bun om poate fi”. Au decis să înregistreze un scurt videoclip pentru a sprijini mișcarea #MeToo. Și în videoclip era noul lor slogan încorporat. Cu ce rezultat? În decurs de opt luni, postarea Gillette a înregistrat peste 11 milioane de vizualizări, iar pe Twitter, postarea a avut 31 de milioane de vizualizări, 290 de mii de retweeturi și peste 540 de mii de aprecieri până în prezent.
Gândiți-vă la susținerea unei cauze, creați una și răspândiți-o pe paginile tale de socializare și vei fi surprins de câți oameni sunt dispuși să se implice în ea.
10. Creați și desfășurați sondaje și sondaje
La intervale, creați sondaje și sondaje pentru publicul dvs. Poți construi încrederea și câștiga loialitatea clienților tăi căutându-le părerea despre serviciile pe care le oferi, produsele pe care le oferi și marca pe care o reprezinți. Când permiteți audienței dvs. să își exprime gândurile folosind sondaje și sondaje, le spuneți indirect că contează. Site-ul web de creare a sondajelor online, cum ar fi SurveyMonkey, vă poate ajuta să creați unul.
În mod concludent, dacă maximizați utilizarea proiectelor de social media marketing pentru a include utilizarea corectă a platformelor de social media disponibile pentru marketing, urmând sfaturile eficiente menționate mai sus, vă veți spori angajamentele pe rețelele sociale în mod natural, cu puțină sau deloc dificultăți.