2023 वर्ष संपत असताना, हे खरे आहे की काहींना त्या वर्षातील बदलांशी जुळवून घेणे अद्याप सोपे नाही. तथापि, बदलांशी जुळवून घेण्याची आणि त्यांच्याशी जुळवून घेण्याची क्षमता हा व्यवसायाचे भविष्य ठरवण्यासाठी महत्त्वाचा घटक आहे.
वर्षभरातील परिस्थितीमुळे डिजिटल प्लॅटफॉर्मवर ट्यूनिंगची गरज निर्माण झाली होती. यात आश्चर्य नाही की, पूर्वीपेक्षा अधिक, ऑनलाइन खरेदी अधिक व्यापक होत आहे.
सत्य हे आहे की ऑनलाइन व्यवसाय सुरू करणे सोपे आणि ऑनलाइन दुकान चालवणे खूप फायद्याचे असू शकते परंतु आपण ईकॉमर्स क्षेत्रात आढळणाऱ्या उच्च स्पर्धेत टिकून राहाल की नाही हे वेळच सांगेल.
ईकॉमर्समध्ये तंत्रज्ञानातील नवनवीनता हे प्रमुख घटक आहेत हे खरे असले तरी, ग्राहकांचे वर्तन ज्या दराने बदलते ते देखील विचारात घेतले पाहिजे कारण ते ऑनलाइन खरेदीचा ट्रेंड ठरवतात.
विशेष म्हणजे या लेखात, 2024 साठी ई-कॉमर्सचे ट्रेंड आहेत जे मोठ्या प्रमाणावर जग अनुभवत असलेल्या बदलांना सामावून घेतात.
सदस्यता आधारित ईकॉमर्स:
आम्ही सदस्यता आधारित ई-कॉमर्सची अशी व्याख्या करू शकतो ज्यात ग्राहक आवर्ती आधारावर चालणार्‍या विशिष्ट उत्पादन किंवा सेवेसाठी सदस्यता घेतात आणि जेथे देयके नियमितपणे केली जातात.
ShoeDazzle आणि Graze ही सबस्क्रिप्शन आधारित ईकॉमर्सची विशिष्ट उदाहरणे आहेत जी वाजवी वाढ पाहत आहेत.
ग्राहकांना या प्रकारच्या ईकॉमर्समध्ये स्वारस्य आहे कारण यामुळे गोष्टी सोयीस्कर, वैयक्तिकृत आणि अनेकदा स्वस्त दिसतात. तसेच काही वेळा तुमच्या दारात 'गिफ्ट' बॉक्स मिळाल्याचा आनंद मॉलमध्ये खरेदी करण्याइतका अतुलनीय असू शकतो. नवीन ग्राहक मिळवणे सहसा कठीण असल्याने, तुम्ही इतरांना शोधत असताना हे व्यवसाय मॉडेल तुमच्यासाठी विद्यमान ग्राहक टिकवून ठेवणे सोपे करते.
2021 मध्ये, हे मॉडेल तुमच्यासाठी ग्राहकांना ठेवण्यासाठी आणि टिकवून ठेवण्यासाठी उपयुक्त ठरू शकते.
टीप:
- सुमारे 15% ऑनलाइन खरेदीदारांनी एकतर किंवा दुसर्‍या सबस्क्रिप्शनसाठी साइन अप केले आहे.
- तुम्हाला तुमचा ग्राहक प्रभावीपणे टिकवून ठेवायचा असेल, तर सबस्क्रिप्शन आधारित ईकॉमर्स हा मार्ग आहे.
- सबस्क्रिप्शन आधारित ईकॉमर्सच्या काही प्रसिद्ध श्रेणी म्हणजे पोशाख, सौंदर्य उत्पादने आणि अन्न.
हरित उपभोक्तावाद:
हरित उपभोक्तावाद म्हणजे काय? पर्यावरणीय घटकांवर आधारित विशिष्ट उत्पादन खरेदी करण्याचा निर्णय घेण्याची ही संकल्पना आहे. या व्याख्येवरून आम्ही असा अंदाज लावू शकतो की 2024 मध्ये, बहुतेक ग्राहक उत्पादने खरेदी करताना निर्वाह आणि पर्यावरणीय घटकांमध्ये अधिक रस घेतील.
सुमारे अर्ध्या ग्राहकांनी कबूल केले की पर्यावरणाच्या चिंतेचा त्यांच्या काहीतरी खरेदी करण्याच्या किंवा न करण्याच्या निर्णयावर परिणाम होतो. परिणामी, हे सांगणे सुरक्षित आहे की 2024 मध्ये, त्यांच्या व्यवसायात शाश्वत पद्धती वापरणारे ई-कॉमर्स मालक अधिक ग्राहकांना स्वतःकडे आकर्षित करतील, विशेषत: पर्यावरणाबद्दल जागरूक असलेले ग्राहक.
हरित उपभोक्तावाद किंवा केवळ उत्पादनाच्या पलीकडे इको-कॉन्शियसचा विजय. यात पुनर्वापर, पॅकेजिंग इत्यादींचा समावेश आहे.
टीप:
- 50% ऑनलाइन खरेदीदारांनी सहमती दर्शवली की पर्यावरणाची चिंता त्यांच्या उत्पादन खरेदी करण्याच्या किंवा न घेण्याच्या निर्णयावर परिणाम करते.
- 2024 मध्ये, अधिकाधिक लोक त्यांच्या आरोग्याबद्दल अधिक चिंतित होत आहेत या वस्तुस्थितीमुळे हरित उपभोक्तावादात वाढ होण्याची शक्यता जास्त आहे.
खरेदी करण्यायोग्य टीव्ही:
काहीवेळा एखादा टीव्ही शो किंवा कार्यक्रम पाहताना, तुम्हाला आवडणारे उत्पादन तुमच्या लक्षात येऊ शकते आणि तुम्हाला ते तुमच्यासाठी घेण्यासारखे वाटते. ते कसे मिळवायचे किंवा कोणाकडून खरेदी करायचे हे तुम्हाला माहीत नसल्याने ते मिळवण्याची समस्या कायम आहे. ही समस्या आता दूर झाली आहे कारण टीव्ही शो आता दर्शकांना 2021 मध्ये त्यांच्या टीव्ही शोमध्ये पाहू शकतील अशी उत्पादने खरेदी करू शकतील. ही संकल्पना शॉपेबल टीव्ही म्हणून ओळखली जाते.
NBC युनिव्हर्सलने त्यांची खरेदी करण्यायोग्य टीव्ही जाहिरात सुरू केल्यावर या प्रकारची मार्केटिंग कल्पना प्रसिद्ध झाली जी घरबसल्या दर्शकांना त्यांच्या स्क्रीनवरील QR कोड स्कॅन करू देते आणि त्यांना उत्पादन कुठे मिळेल ते निर्देशित केले जाते. काय परिणाम? त्यांनी नोंदवले की त्याचा परिणाम ईकॉमर्स उद्योगाच्या सरासरी रूपांतरण दरापेक्षा 30% जास्त आहे.
ही आकडेवारी 2021 मध्ये अधिक वाढण्याकडे झुकते कारण अधिकाधिक लोकांना त्यांचे आवडते शो पाहण्यासाठी टीव्हीसमोर बसण्यासाठी अधिक वेळ मिळत आहे.
टीप:
- अधिक लोक टीव्ही पाहण्याकडे वळत असल्याने, 2021 मध्ये खरेदी करण्यायोग्य टीव्हीद्वारे खरेदी वाढेल.
पुनर्विक्री/सेकंड-हँड कॉमर्स/पुनर्व्यापार:
त्याच्या नावावरून, सेकंड-हँड कॉमर्स, हा एक ई-कॉमर्स ट्रेंड आहे ज्यामध्ये ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मद्वारे सेकंड-हँड उत्पादनांची विक्री आणि खरेदी समाविष्ट आहे.
ही नवीन कल्पना नाही हे खरे असले तरी, ती अधिक लोकप्रिय होत आहे कारण आता अनेकांचे दुस-या हाताच्या उत्पादनांच्या संदर्भात बदललेले अभिमुखता आहे. हजारो वर्षांची मानसिकता आता जुन्या पिढीच्या विरुद्ध आहे. त्यांचा विश्वास आहे की नवीन खरेदी करण्यापेक्षा वापरलेले उत्पादन खरेदी करणे अधिक किफायतशीर आहे.
तथापि, पुढील पाच वर्षांत सेकंड हँड उत्पादनांच्या विक्रीच्या बाजारपेठेत सुमारे 200% वाढ होईल असा अंदाज आहे.
टीप:
- 2021 मध्ये सेकंड हँड सेल मार्केटमध्ये वाढ होईल कारण लोक उत्पादने खरेदी करताना अधिक बचत करू इच्छितात आणि ते कसे खर्च करतात याबद्दल अधिक सावधगिरी बाळगतील.
- असे मानले जाते की पुढील काही वर्षांपर्यंत सध्याच्या सेकंड हँड मार्केटचा x2 असेल.
सोशल मीडिया कॉमर्स:
2020 मध्ये सर्वकाही बदलत असले तरी, सोशल मीडिया अविचल आहे. लॉकडाऊनमुळे बरेच लोक त्यांच्या सोशल मीडियावर चिकटून आहेत, जे साथीच्या रोगाने नेहमीपेक्षा जास्त खर्च केले. कोणत्याही सोशल मीडियावरून वस्तू खरेदी करणे केवळ सोपे नाही तर मनोरंजक देखील असेल.
सोशल मीडियाचा एक मोठा बोनस म्हणजे तुम्ही अशा ग्राहकांना सहजपणे आकर्षित करू शकता ज्यांचा सुरुवातीला तुमचे संरक्षण करण्याचा हेतू नसेल. हे इतके प्रभावी आहे की, एका अहवालानुसार , सोशल मीडियाचा प्रभाव असलेल्यांना खरेदी करण्याची 4 पट शक्यता असते.
तुम्ही सोशल मीडियाची संधी घेतल्यास तुम्ही अधिक विक्रीचे साक्षीदार व्हाल हे खरे आहे पण एवढेच नाही. सोशल मीडिया ग्राहकांशी संलग्नता वाढवण्यास तसेच तुमच्या ब्रँडबद्दल जागरूकता निर्माण करण्यात आणि सुधारण्यात मदत करते. म्हणूनच, 2021 मध्ये सोशल मीडिया अजूनही एक मौल्यवान साधन असेल जे व्यवसायाला यशापर्यंत नेण्यास मदत करेल.
टीप:
- सोशल मीडियामुळे ग्राहकांना खरेदी करण्याची 4 पट शक्यता आहे.
- काही 73% विक्रेत्यांनी सहमती दर्शवली की सोशल मीडिया मार्केटिंगचे प्रयत्न फायदेशीर आहेत कारण ते अधिक प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचण्याची आणि विक्री वाढवण्याची एक प्रभावी पद्धत म्हणून पाहिली जाऊ शकते.
व्हॉइस असिस्टंट कॉमर्स:
अॅमेझॉनने 2014 मध्ये “इको” हा स्मार्ट स्पीकर लाँच केल्याने कॉमर्ससाठी आवाज वापरण्याचा ट्रेंड वाढला आहे. आवाजाच्या प्रभावांवर जोर दिला जाऊ शकत नाही कारण मनोरंजन किंवा व्यावसायिक यापैकी एकाची मौल्यवान माहिती मिळवण्यात ती महत्त्वाची भूमिका बजावते.
वाढत्या प्रमाणात, युनायटेड स्टेट्समधील स्मार्ट स्पीकरचे सुमारे 20% मालक खरेदीच्या उद्देशाने अशा स्मार्ट स्पीकरचा वापर करतात. ते त्यांचा वापर उत्पादन वितरणाचे निरीक्षण आणि मागोवा घेण्यासाठी, उत्पादनांसाठी ऑर्डर देण्यासाठी आणि संशोधन आयोजित करण्यासाठी करतात. जसजसा वापर लोकप्रिय होत आहे, तशी आशा आहे की येत्या काही वर्षांत ते 55% पर्यंत पोहोचेल.
टीप:
- यूएस स्मार्ट स्पीकर मालक ज्या दराने वाणिज्य उद्देशासाठी वापरतात त्या दरात, सध्याच्या टक्केवारीच्या दुपटीहून अधिक वाढ होणार आहे.
- व्हॉईस असिस्टंट कॉमर्ससाठी काही प्रसिद्ध श्रेणी म्हणजे किफायतशीर इलेक्ट्रॉनिक्स, खाद्यपदार्थ आणि घरगुती वस्तू.
- येत्या वर्षात अधिकाधिक गुंतवणूकदार व्हॉइस सहाय्यामध्ये मोठी गुंतवणूक करण्याचा विचार करत आहेत.
कृत्रिम बुद्धिमत्ता:
या लेखात कधीही दुर्लक्ष होणार नाही अशी आणखी एक महत्त्वाची बाब म्हणजे AI. AI आभासी अनुभवाला भौतिक आणि वास्तविक बनवते ही वस्तुस्थिती 2021 मध्ये लोकप्रिय होणार्‍या ट्रेंडमध्ये वेगळी आहे.
अनेक ईकॉमर्स व्यवसायांनी उत्पादनांच्या शिफारसी देण्यासाठी, ग्राहकांना रीअल-टाइम सहाय्य प्रदान करण्यासाठी त्याचा वापर करून त्यांची वाढ वाढवण्यासाठी याचा वापर सुरू केला आहे.
त्यानंतर पुढील वर्षापर्यंत AI ऑनलाइन व्यवसायांसाठी अधिक उपयुक्त होईल अशी अपेक्षा केली पाहिजे. ग्लोबल ई-कॉमर्स सोसायटीने सुचविल्याप्रमाणे हे पाहिले जाते की 2022 मध्ये एआयवर सुमारे 7 अब्ज कंपन्यांनी खर्च करण्याची शक्यता आहे.
टीप:
- 2022 पर्यंत कंपन्या AI वर प्रचंड खर्च करतील.
- AI ग्राहकांचा अनुभव सुधारण्यात मदत करू शकते आणि त्यांना शारीरिकरित्या खरेदी करताना सारखेच वाटू शकते.
क्रिप्टो पेमेंट्स:
कोणताही व्यवसाय व्यवहार पेमेंटशिवाय पूर्ण होत नाही. म्हणूनच जेव्हा तुम्ही तुमच्या ग्राहकांसाठी अनेक पेमेंट गेटवे ऑफर करता, तेव्हा तुम्ही वाढलेल्या रूपांतरण दराची अपेक्षा करू शकता. अलीकडच्या काळात क्रिप्टो ही पेमेंट पद्धत बनली आहे, विशेषत: नाण्यांमधली सर्वात लोकप्रिय, बिटकॉइन आता लोक पेमेंट करण्यासाठी किंवा प्राप्त करण्यासाठी वापरण्यास सहमत आहेत.
लोकांचा BTC वापरण्याकडे सहज कल असतो कारण ते देते जलद आणि सुलभ व्यवहार, कमी शुल्क तसेच उच्च स्तरावरील सुरक्षिततेमुळे. BTC च्या खर्च करणाऱ्यांबद्दल आणखी एक मनोरंजक गोष्ट म्हणजे ते 25 ते 44 वयोगटातील तरुण लोकांच्या श्रेणींमध्ये येतात.
टीप:
- पेमेंटसाठी क्रिप्टो वापरण्यास प्राधान्य देणारे बहुतेक लोक तरुण आहेत आणि आम्ही अपेक्षा करतो की 2021 पर्यंत विविध वयोगटातील अधिकाधिक लोक सामील होतील.
- क्रिप्टो पेमेंट्स आंतरराष्ट्रीय मान्यता मिळवून प्रसिद्धीच्या झोतात आले आहेत.
आंतरराष्ट्रीय ईकॉमर्स (क्रॉस बॉर्डर) आणि स्थानिकीकरण:
जगाच्या जागतिकीकरणाच्या वाढीमुळे, ई-कॉमर्स आता सीमांवर अवलंबून नाही. याचा अर्थ असा आहे की 2021 मध्ये आपण क्रॉस बॉर्डर ईकॉमर्सची अधिक अपेक्षा केली पाहिजे.
सीमा ओलांडून विक्री करण्याचे बरेच फायदे आहेत हे खरे असले तरी, विविध पार्श्वभूमीतील भिन्न ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आपल्या व्यवसाय वेबसाइटचे भाषांतर करण्यापेक्षा अधिक आवश्यक आहे. अनुवादाची गरज असली आणि खरे तर पहिली पायरी असली, तरी योग्य स्थानिकीकरणाशिवाय हा निव्वळ विनोद आहे.
जेव्हा आम्ही लोकलायझेशन म्हणतो, तेव्हा आमचा अर्थ तुमच्या सामग्रीचे भाषांतर जुळवून घेणे किंवा संरेखित करणे असा होतो जेणेकरून ते तुमच्या ब्रँडचा अभिप्रेत संदेश योग्य रीतीने, टोन, शैली आणि/किंवा त्याच्या एकूण संकल्पनेशी संप्रेषित करते आणि व्यक्त करते. त्यामध्ये प्रतिमा, व्हिडिओ, ग्राफिक्स, चलने, वेळ आणि तारीख स्वरूप, मोजमापांचे एकक यांचा समावेश आहे की ते ज्या प्रेक्षकांसाठी आहेत त्यांना कायदेशीर आणि सांस्कृतिकदृष्ट्या स्वीकार्य आहेत.
टीप:
- तुम्ही जगभरातील विविध ठिकाणांहून वाजवी ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यापूर्वी, भाषांतर आणि स्थानिकीकरण या महत्त्वाच्या संकल्पना आहेत ज्याशिवाय तुम्ही करू शकत नाही.
- 2021 पर्यंत, आपण अपेक्षा केली पाहिजे की जग एक अतिशय 'छोटे' खेडे बनले आहे या वस्तुस्थितीमुळे क्रॉस बॉर्डर ईकॉमर्समध्ये आणखी वाढ होत राहील.
या लेखात नमूद केलेल्या ट्रेंडच्या संधींचा वापर करण्यासाठी आणि विशेषतः तुमचा क्रॉस बॉर्डर ईकॉमर्स लगेच सुरू करण्यासाठी ही सर्वोत्तम वेळ आहे. तुम्ही फक्त एका क्लिकवर ConveyThis सह तुमची वेबसाइट सहजपणे भाषांतरित आणि स्थानिकीकृत करू शकता आणि तुमचा ईकॉमर्स वेगाने वाढत आहे हे पाहण्यासाठी परत बसू शकता!