अप्रभावी ई-कॉमर्स धोरणांचे निवारण करणे
तुमची ग्लोबल ई-कॉमर्स स्ट्रॅटेजी वाढवणे: आव्हानांवर मात करणे आणि यश मिळवणे
कदाचित तुम्ही तुमचा ऑनलाइन रिटेल प्रवास Etsy, eBay, Depop किंवा Amazon सारख्या लोकप्रिय प्लॅटफॉर्मवर सुरू केला असेल. या मार्केटप्लेस प्लॅटफॉर्मवर तुमची उपस्थिती तुमच्या व्यवसायाला चालना देत असताना, तुमच्या ब्रँडच्या दृष्टिकोनाशी जुळणारी अधिक सानुकूल करण्यायोग्य सामग्री व्यवस्थापन प्रणाली (CMS) ची गरज तुम्हाला शेवटी जाणवली. परिणामी, तुम्ही BigCommerce, WordPress च्या WooCommerce किंवा Shopify सारख्या व्यावसायिक ई-कॉमर्स CMS वर श्रेणीसुधारित केले. सुदैवाने, या श्रेणीमध्ये ConveyThis सह अनेक पर्याय आहेत, जे सर्व प्रमुख CMS प्लॅटफॉर्मसह अखंडपणे एकत्रित होतात.
स्वतंत्र ऑनलाइन स्टोअर स्थापित करताना, विविध महत्त्वपूर्ण पैलूंकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे. रहदारी निर्माण करणे, आपल्या उत्पादनांसाठी प्रभावी शोध इंजिन अनुक्रमणिका सुनिश्चित करणे आणि योग्य पेमेंट प्रक्रिया आणि CRM प्रणाली निवडणे ही काही उदाहरणे आहेत. जर तुम्ही तुमचे स्वतःचे वेबस्टोअर तयार करण्याचा प्रयत्न केला असेल परंतु परिणाम कमी वाटत असेल तर, दुर्लक्षित घटकांचे विवेकपूर्ण नजरेने परीक्षण करणे आवश्यक आहे.
स्थानिकीकरणाचे महत्त्व
स्थानिकीकरण, व्यापक आंतरराष्‍ट्रीयीकरण प्रक्रियेचा एक महत्त्वपूर्ण घटक, तुमच्या व्यवसायाला विविध देशांच्‍या संस्‍कृती, भाषा, लॉजिस्टिक सिस्टम आणि भौगोलिक संदर्भांशी जुळवून घेण्‍याचा संदर्भ देते. एकाधिक आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठांना लक्ष्य करणे प्रत्येकासाठी स्थानिकीकरण आवश्यक आहे, कारण प्रत्येक बाजारपेठ अद्वितीय आहे. स्थानिकीकरणामध्ये गुंतलेल्या पायऱ्या भिन्न असू शकतात, त्यामध्ये सामान्यतः खालील तत्त्वे समाविष्ट असतात, जी विशिष्ट संदर्भांवर आधारित सानुकूलित केली जाऊ शकतात.
पहिली पायरी: तुमची वेबसाइट स्थानिकीकरण
ई-व्यापारी म्हणून, तुमचे स्टोअरफ्रंट, म्हणजे, तुमची वेबसाइट, आंतरराष्ट्रीय ग्राहकांसाठी प्रवेशयोग्य बनवणे अत्यावश्यक आहे. वेबसाइट लोकॅलायझेशनमध्ये सामान्यत: व्हिज्युअल, मजकूर, उत्पादन निवडी आणि चेकआउट पर्याय जसे की चलन, कर गणना आणि शिपिंग तपशील स्वीकारणे समाविष्ट असते. लॉजिस्टिक घटक महत्त्वाचे असले तरी, व्हिज्युअल आणि मजकूर रुपांतरणावर लक्ष केंद्रित करणे तितकेच महत्त्वाचे आहे, कारण अभ्यागतांना अपात्र सामग्री आढळल्यास त्यांना परावृत्त केले जाईल.
कॉमन सेन्स अॅडव्हायझरी, एक केंब्रिज-आधारित आंतरराष्ट्रीयकरण सल्लागार कंपनीचे संशोधन, आंतरराष्ट्रीय विक्रीच्या यशासाठी तुमची साइट सामग्री भाषांतरित करण्याची आवश्यकता हायलाइट करते. भाषांतराकडे दुर्लक्ष केल्याने तुम्ही संभाव्य ग्राहक गमावू शकता जे त्यांच्या मूळ भाषेत सूचीबद्ध उत्पादने खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात. ConveyThis या बाबतीत तुमचा विश्वासार्ह भागीदार असू शकतो.
देश-विशिष्ट संप्रेषण
प्रभावी संप्रेषण आपल्या वेबसाइटच्या पलीकडे विस्तारित आहे. ईमेल, सोशल मीडिया पेजेस आणि सशुल्क जाहिराती यांसारख्या विविध चॅनेलवरील ग्राहकांशी गुंतण्यासाठी प्रत्येक टार्गेट मार्केटमधील लोकप्रिय चॅनेल समजून घेणे आवश्यक आहे.
उदाहरणार्थ, Facebook आणि Google जाहिराती युरोप आणि उत्तर अमेरिकेत लोकप्रिय असताना, ते चीनमधील बहुतेक वेब वापरकर्त्यांसाठी प्रवेशयोग्य नसतील. चीनी सोशल मीडिया आणि सर्च इंजिन लँडस्केपवर वर्चस्व असलेल्या WeChat सारख्या प्लॅटफॉर्मवर तुमची रणनीती स्वीकारणे, रहदारी प्रभावीपणे चालवण्यासाठी आवश्यक आहे.
लॉजिस्टिकला प्राधान्य देणे
तुमच्या लॉजिस्टिक क्षमतांना नवीन बाजारपेठेशी जुळवून घेणे अवघड असू शकते. सुरुवातीला, तुम्ही UPS किंवा DHL सारख्या आंतरराष्ट्रीय वितरण सेवांद्वारे स्वतंत्रपणे शिपिंग हाताळू शकता. तथापि, परदेशात तुमचा ग्राहक आधार वाढत असल्याने हे खर्च बोजड होऊ शकतात. या टप्प्यावर, जलद आणि त्रास-मुक्त वितरण सुनिश्चित करण्यासाठी आउटसोर्सिंग शिपिंग आणि पूर्तता किंवा स्थानिक वेअरहाऊस जागा सुरक्षित करणे देखील महत्त्वपूर्ण बनते. विश्वासार्ह भागीदार निवडणे जे शिपिंग खर्च, सीमाशुल्क शुल्क आणि वेळेवर वितरणाचा विचार करतात सकारात्मक ब्रँड अनुभव राखण्यासाठी आवश्यक आहे.
ग्राहक अनुभव उन्नत करणे
प्रीमियम अनुभवाबद्दल ग्राहकांच्या धारणा वेगवेगळ्या देशांमध्ये आणि प्रदेशांमध्ये बदलतात. नवीन बाजारपेठेतील प्रस्थापित प्रतिस्पर्ध्यांपासून वेगळे राहण्यासाठी, प्रत्येक बाजारपेठेसाठी तयार केलेल्या पूरक सेवा देऊन ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करणे अत्यावश्यक आहे. उदाहरणार्थ, चीनमध्ये, “ऑनलाइन-टू-ऑफलाइन” (O2O) अनुभव स्वीकारणे, जेथे खरेदीदार ऑनलाइन ऑर्डर करू शकतात आणि भौतिक स्टोअरमधून त्यांची खरेदी गोळा करू शकतात.
हेमा नावाने ओळखले जाणारे अलीबाबाचे सर्वचॅनेल सुपरमार्केट ग्राहकांना मोबाईल स्कॅन, होम डिलिव्हरी आणि अखंड इन-अॅप पेमेंटद्वारे त्यांचा खरेदी अनुभव वाढवण्याची परवानगी देतात. तुमच्या व्यवसाय योजनेमध्ये बाजार-विशिष्ट अपेक्षांचे संशोधन करणे आणि त्यात समाविष्ट करणे महत्त्वाचे आहे, जरी त्यात अतिरिक्त खर्चाचा समावेश असला तरीही.
ऑटोमेशन स्वीकारत आहे
अनुवाद आणि आंतरराष्ट्रीय व्यवसायाच्या इतर पैलूंमध्ये रोबोटची भूमिका फायदेशीर असली तरी, त्यांचे एकत्रीकरण तुमच्या ग्राहक आधारावर अवलंबून असते. तुमच्या ई-कॉमर्स प्रवासाच्या सुरुवातीच्या टप्प्यात, लहान क्लायंट बेसमुळे टास्क ऑटोमेशन लक्षणीय नफा मिळवू शकत नाही. तथापि, जसजसे तुम्ही विस्तारता आणि अधिक ग्राहक मिळवता, ऑटोमेशन अपरिहार्य होते.
पेमेंट सिस्टम, आंतरराष्ट्रीय कर गणना आणि भाषांतर व्यवस्थापनासह विविध व्यवसाय ऑपरेशन्स सुव्यवस्थित करण्यासाठी सॉफ्टवेअर सोल्यूशन्स अस्तित्वात आहेत. ऑटोमेशनचा लाभ घेऊन, तुम्ही ग्राहकांना भाषा आणि चलन प्राधान्ये, झटपट उत्पादन माहिती आणि जलद पूर्तता यांद्वारे वैशिष्ट्यीकृत अखंड अनुभव प्रदान करू शकता.
विस्तारापूर्वी ज्ञान मिळवणे
तुमची स्थानिकीकरणाची रणनीती वाढवण्यासाठी आणि नवीन बाजारपेठांमध्ये यशस्वीपणे विस्तार करण्यासाठी, व्यापक संशोधन सर्वोपरि आहे. लक्ष केंद्रित करण्याच्या मुख्य क्षेत्रांमध्ये योग्य संवाद माध्यमे निश्चित करणे, लॉजिस्टिक लँडस्केप समजून घेणे, ग्राहकांच्या प्रीमियम अपेक्षांशी संरेखित करणे आणि उत्पादनाच्या गुणवत्तेशी किंवा ग्राहक सेवेशी तडजोड न करता ऑटोमेशन संधी ओळखणे समाविष्ट आहे.
हुशारीने मोजमाप करून आणि प्रत्येक बाजाराशी अचूकतेने संपर्क साधून, स्थानिकीकरण ही एक परवडणारी गुंतवणूक असू शकते जी तुमच्या जागतिक ग्राहकांसाठी मूल्य वाढवते.
प्रारंभ करण्यास तयार आहात?
भाषांतर, फक्त भाषा जाणून घेण्यापेक्षा कितीतरी जास्त, ही एक जटिल प्रक्रिया आहे.
आमच्या टिपांचे अनुसरण करून आणि ConveyThis वापरून, तुमची भाषांतरित पृष्ठे लक्ष्यित भाषेसाठी मूळ वाटून, तुमच्या प्रेक्षकांना अनुनादित होतील.
त्यासाठी प्रयत्नांची गरज असली तरी त्याचा परिणाम फायद्याचा आहे. तुम्ही वेबसाइटचे भाषांतर करत असल्यास, ConveyThis स्वयंचलित मशीन भाषांतरासह तुमचे तास वाचवू शकते.
7 दिवसांसाठी ConveyThis मोफत वापरून पहा!
