क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स आकडेवारी जे त्याचे महत्त्व सिद्ध करते

तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरचा विस्तार करणे: ConveyThis सह जागतिक संधी स्वीकारणे

तुम्ही तुमचे विक्री प्रयत्न फक्त एका देशापुरते मर्यादित ठेवल्यास, तुम्ही बाजारातील महत्त्वाची संधी गमावत आहात. आजकाल, जगभरातील ग्राहक स्पर्धात्मक किंमत, विशिष्ट ब्रँडची उपलब्धता आणि अद्वितीय उत्पादन ऑफर यासारख्या विविध कारणांसाठी ऑनलाइन उत्पादने खरेदी करतात.

जगाच्या प्रत्येक कानाकोपऱ्यातील व्यक्तींना जोडून त्यांची विक्री करण्यात सक्षम होण्याची कल्पना खरोखरच आकर्षक आहे. तथापि, हे आव्हानांचा योग्य वाटा घेऊन येतो, विशेषत: संवादाच्या क्षेत्रात, जो ऑनलाइन मार्केटिंगच्या मुख्य पैलूंपैकी एक आहे, विशेषत: बहुभाषिक विपणनाच्या संदर्भात.

जर तुम्ही ई-कॉमर्समध्ये गुंतलेले असाल आणि परदेशातील ग्राहकांना शिपिंग आणि पेमेंट पर्याय ऑफर करून तुमचा व्यवसाय आंतरराष्ट्रीय स्तरावर वाढवण्याचा विचार करत असाल, तर तुम्ही एक सुज्ञ आणि टिकाऊ निर्णय घेत आहात. तथापि, तुमचा व्यवसाय क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्सच्या जगाशी जुळवून घेण्यासाठी तुम्ही अतिरिक्त पावले उचलली पाहिजेत. तुमची उत्पादने विविध देशांतील ग्राहकांसाठी प्रवेशयोग्य आणि समजण्यायोग्य आहेत याची खात्री करण्यासाठी बहुभाषिकतेचा स्वीकार करणे (जे कोणत्याही वेबसाइटवर किंवा ConveyThis सह ई-कॉमर्स CMS वर सहज साध्य केले जाऊ शकते) हे एक आवश्यक पाऊल आहे.

अजूनही जागतिक जाण्याबद्दल खात्री नाही? आम्ही खाली संकलित केलेल्या आकडेवारीचे पुनरावलोकन करण्यासाठी थोडा वेळ द्या. ते फक्त तुमचा दृष्टीकोन बदलू शकतात.

ग्लोबल ई-कॉमर्स मार्केट: वाढ आणि नफा यावर एक नजर

जागतिक दृष्टीकोनाच्या संदर्भात, आंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स बाजाराने 2020 मध्ये $994 अब्ज डॉलर्सचा टप्पा ओलांडण्याची अपेक्षा केली आहे, पाच वर्षांच्या मजबूत वाढीचा कालावधी संपला आहे.

तथापि, या वाढीचा वैयक्तिक परिणाम देखील होतो : अलीकडील जागतिक अभ्यासात, संशोधन कंपनी निल्सनला असे आढळून आले आहे की किमान 57% वैयक्तिक खरेदीदारांनी गेल्या सहा महिन्यांत परदेशी किरकोळ विक्रेत्याकडून खरेदी केली आहे.

ज्या व्यवसायातून ते खरेदी करत आहेत त्यावर याचा स्पष्टपणे सकारात्मक परिणाम होतो: या अभ्यासात, 70% किरकोळ विक्रेत्यांनी पुष्टी केली की ई-कॉमर्समध्ये शाखा करणे त्यांच्यासाठी फायदेशीर आहे.

भाषा आणि जागतिक वाणिज्य: खरेदीदारांसाठी मूळ भाषेचे महत्त्व

हे एक नो-ब्रेनर आहे: जर खरेदीदार त्याच्या पृष्ठावरील उत्पादनाची तपशीलवार माहिती देऊ शकत नसेल, तर ते "कार्टमध्ये जोडा" वर क्लिक करू शकत नाहीत (विशेषतः जर त्यांना "कार्टमध्ये जोडा" देखील समजण्यासारखे नसेल). एक योग्य अभ्यास, "वाचू शकत नाही, विकत घेऊ शकत नाही," यावर स्पष्टीकरण देते, समर्थनासाठी अनुभवजन्य डेटा प्रदान करते.

हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की बहुसंख्य, किंवा अचूकपणे सांगायचे तर, जागतिक स्तरावर 55% लोक त्यांची ऑनलाइन खरेदी त्यांच्या मूळ भाषेत करण्यास प्राधान्य देतात. हे नैसर्गिक आहे, नाही का?

आलेख - 55% लोक त्यांच्या स्वत: च्या भाषेत खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात स्रोत: CSA संशोधन, “वाचू शकत नाही, खरेदी करणार नाही” तुम्ही तुमच्या आंतरराष्ट्रीय विस्ताराचे धोरण आखत असताना, तुम्ही ज्या विशिष्ट बाजारपेठांमध्ये प्रवेश करण्याचा तुमचा हेतू आहे त्यांचा विचार करणे आवश्यक आहे. आश्चर्याची गोष्ट नाही की, संस्कृती आणि बाजाराच्या वैशिष्ट्यांवर आधारित भिन्न प्रमाणात भाषा देखील या निर्णयाला कारणीभूत ठरते.

तर, कोणते ग्राहक एखादे उत्पादन त्यांच्या मातृभाषेत ऑनलाइन प्रदर्शित केल्यास ते खरेदी करण्याची अधिक शक्यता असते?

61% ऑनलाइन खरेदीदारांनी त्यांच्या मूळ भाषेत खरेदी अनुभवासाठी त्यांच्या सक्रिय प्राधान्याची पुष्टी करून, विशिष्ट देशांतील ग्राहक आघाडीवर आहेत. दुसर्‍या देशातील इंटरनेट खरेदीदार जवळून मागे आहेत: 58% लोक त्यांच्या मूळ भाषेत खरेदीचा प्रवास पसंत करतील.

बहुभाषिक ई-कॉमर्स: सद्यस्थिती

स्थानिक ई-कॉमर्स सोल्यूशन्सची वाढती मागणी असूनही, बहुभाषिक ई-कॉमर्सचे प्रमाण अजूनही मागे आहे.

आलेख: बहुभाषिक ई-कॉमर्स साइट्सची टक्केवारी स्त्रोत: BuiltWith/Shopify यूएस ई-कॉमर्स साइट्सपैकी फक्त 2.45% एकापेक्षा जास्त भाषा ऑफर करतात—सर्वात व्यापक म्हणजे स्पॅनिश आहे, ज्याचा एकूण वाटा 17% आहे.

अगदी युरोपमध्ये, जेथे क्रॉस-बॉर्डर ट्रेडिंग अधिक वैशिष्ट्यपूर्ण आहे, आकडे कमी आहेत: केवळ 14.01% युरोपियन ई-कॉमर्स साइट त्यांच्या मूळ भाषेशिवाय इतर भाषा प्रदान करतात (सर्वात वारंवार, आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे, इंग्रजी आहे) आणि त्याऐवजी कमी आहेत. इतर देशांमधील 16.87% ई-कॉमर्स साइट्स (जेथे इंग्रजी देखील सर्वात सामान्य भाषांतर भाषा म्हणून राज्य करते).

ROI अनलॉक करणे: वेबसाइट स्थानिकीकरणाची शक्ती

चार्ट सत्य सांगतात: जगभरातील अनेक ग्राहकांसाठी बहुभाषिक ई-कॉमर्स पर्यायांची लक्षणीय कमतरता आहे, परदेशी वस्तूंना त्यांच्या मूळ भाषेत उपलब्ध असलेली मागणी असूनही.

वेबसाइट भाषांतरासाठी गुंतवणुकीवर परतावा स्त्रोत: Adobe The Localization Standards Association (LISA) ने अलीकडील अभ्यास प्रकाशित केला ज्यामध्ये असे नमूद केले आहे की वेबसाइटचे स्थानिकीकरण करण्यासाठी खर्च केलेल्या $1 च्या समतुल्य गुंतवणूकीवरील परतावा (ROI) सरासरी $25 मिळते.

याचा अर्थ काय? मूलत:, अधिक लोक अधिक उत्पादने खरेदी करतात जेव्हा ते उत्पादन पृष्ठावर काय लिहिले आहे ते समजू शकतात. हे खूप अर्थपूर्ण आहे — आणि तुमचा व्यवसाय देखील चांगले पैसे कमवू शकतो.