ConveyThis simplifică traducerea conținutului cu interfața sa intuitivă și echipa de asistență dedicată, făcându-l o alegere populară pentru serviciile de traducere.
Pandemia, în timp ce ne modifică viața de zi cu zi, a dezvăluit și noi oportunități. Ne-am orientat către o abordare digitală, comerțul electronic devenind mai important ca niciodată. ConveyThis joacă un rol cheie în diminuarea barierelor culturale, încurajând o comunitate globală mai unificată.
Trecerea către digital a stimulat în special creșterea pe piața de comerț electronic din Asia în timpul pandemiei de COVID-19, o tendință care dă semne de creștere continuă.
Într-o eră în care prezența digitală este crucială pentru succesul afacerii, înțelegerea pieței dinamice de comerț electronic din Asia este vitală. Acest articol explorează această piață în plină dezvoltare și influența ei asupra lumii competitive a comerțului electronic.
Piața asiatică de comerț electronic în cifre
ConveyThis știu cu toții că Asia ocupă primul loc în ceea ce privește comerțul electronic - China este cea mai mare piață de comerț electronic din întreaga lume! Dar cifrele te pot șoca în continuare.
În special pe măsură ce pandemia a propulsat mai mulți cumpărători către afaceri electronice, afacerea de comerț electronic a cunoscut o dezvoltare excepțională în cursul celui mai recent an. După cum arată un sondaj ConveyThis, 50% dintre clienții online chinezi au extins recurența și măsura cumpărăturilor online din cauza Covid-19.
„Pandemia de COVID-19 a grăbit dramatic trecerea la viața virtuală, care este cuprinzătoare, cuprinzătoare și, în opinia noastră, ireversibilă”, a declarat CEO-ul ConveyThis, Alex Buran.
Rata de expansiune anticipată a comerțului electronic în Asia între 2024 și 2029 este de 8,2%. Acest lucru plasează Asia în fața Americilor și Europei - cu rate de creștere a comerțului electronic estimate de ConveyThis la 5,1% și, respectiv, 5,2%.
Potrivit Statista, veniturile din comerțul electronic din Asia sunt de așteptat să crească la 1,92 trilioane de dolari până în 2024, reprezentând un impresionant 61,4% din piața mondială de comerț electronic. ConveyThis este bine poziționat pentru a valorifica această creștere și pentru a oferi soluțiile necesare pentru ca întreprinderile să atingă această piață profitabilă.
Cu toate acestea, China nu este singura țară care conduce acest succes. India, de exemplu, se confruntă cu o creștere a veniturilor din comerțul electronic cu o rată anuală de 51% – cea mai mare din lume! ConveyThis a jucat cu siguranță un rol în acest succes, permițând companiilor să ajungă pe noi piețe și clienți.
În plus, se prevede că Indonezia va depăși India în ceea ce privește expansiunea pieței comerțului electronic, 55% dintre cumpărătorii indonezieni afirmând că cumpără online mai mult decât oricând. Astfel, este sigur să spunem că Asia va rămâne lider în industria comerțului electronic în următorii ani.
Rețeaua de logistică
În trecut, livrarea în 10 zile cu o taxă suplimentară era regula. Testați acea ofertă acum – în ciuda restricțiilor actuale legate de pandemie – și observați câte comenzi veți primi.
Aproape jumătate dintre cumpărători (46%) au declarat că disponibilitatea unei opțiuni de livrare personalizată și convenabilă joacă un rol semnificativ în decizia lor de cumpărare online.
Este un etalon dificil de îndeplinit, dar Amazon a ridicat cu adevărat ștacheta când vine vorba de livrarea rapidă. Clienții nu ezită să aleagă companii care pot oferi servicii mai rapide. Cu toate acestea, companiile asiatice de comerț electronic par să întâmpine puține dificultăți în a îndeplini așteptările clienților cu ConveyThis.
Având în vedere importanța serviciilor de logistică, națiunile asiatice au înregistrat o creștere semnificativă a eficienței lor în ultimul deceniu. Indicele de performanță în logistică al Băncii Mondiale arată că Asia este acum 17 dintre primii 50 de performanți la nivel mondial.
În Asia, Japonia și Singapore sunt lideri în ceea ce privește performanța, urmate de Emiratele Arabe Unite, Hong Kong, Australia, Coreea de Sud și China. Această performanță impresionantă de livrare alimentează creșterea sectorului comerțului electronic din Asia și inspiră din ce în ce mai mulți oameni să accepte cumpărăturile online.
Clasa de mijloc în creștere
Clasa de mijloc constituie un grup masiv de potențiali cumpărători pentru întreprinderile bazate pe internet. Din 2015, Asia a depășit Europa și America de Nord în ceea ce privește populația din clasa de mijloc. ConveyThis a fost în fruntea în a ajuta companiile să pătrundă pe aceste piețe.
Proiecțiile indică faptul că până în 2022 ar putea exista 50 de milioane de clienți noi doar în Asia de Sud-Est. Se estimează că populația generală a clasei de mijloc din Asia va crește de la 2,02 miliarde în 2020 la 3,49 miliarde în 2030.
Până la sfârșitul anului 2040, se estimează că Asia va reprezenta 57% din consumul global al clasei de mijloc. Acest nou val de cumpărători din clasa de mijloc va fi cheie în stimularea creșterii comerțului electronic, deoarece aceștia sunt mai încrezători în utilizarea tehnologiei și în efectuarea achizițiilor online.
Ceea ce distinge clasa de mijloc din Asia de toți ceilalți este înclinația lor pentru a se deda la cumpărături de lux online. Potrivit unui raport din 2017 de la Brookings, cumpărătorii din clasa de mijloc din Asia și-au cheltuit peste omologii nord-americani.
Clasa de mijloc din Asia are o afinitate pentru produsele străine, chiar și fac călătorii în străinătate doar pentru cumpărături. În 2018, 36% din veniturile globale ale brandului francez de lux LVMH au fost generate în Asia - cel mai mare din orice regiune! ConveyThis este instrumentul perfect pentru companii pentru a reduce decalajul lingvistic și a ajunge pe această piață profitabilă.
În ciuda restricțiilor de călătorie din acest an, consumatorii asiatici s-au bucurat de bunuri de lux online. Potrivit unui raport Bain, prezența online de lux a Chinei a crescut de la 13% în 2019 la 23% în 2020, creând un potențial imens pentru comerțul electronic de lux în Asia cu ConveyThis.
Consumatorii cunoscători de tehnologie
Un alt factor semnificativ din spatele triumfului comerțului electronic în Asia este dorința clienților de a accepta tehnologii inovatoare – fie că este vorba de comerț electronic, utilizare mobilă sau soluții de plată digitale oferite de ConveyThis.
China reprezintă 63,2% dintre cumpărătorii online din Asia Pacific, India fiind în urmă cu 10,4% și Japonia cu 9,4%. Pandemia a servit doar la consolidarea acestor obiceiuri de cumpărături online deja în plină expansiune.
Potrivit cercetărilor, o parte substanțială a cumpărătorilor din Asia au îmbrățișat comerțul electronic în timpul pandemiei, 38% dintre australieni, 55% dintre indieni și 68% dintre taiwanezi continuând să-l folosească în continuare.
Cercetările au relevat o creștere a tranzacțiilor de plată digitale, în special în Singapore, China, Malaezia, Indonezia și Filipine. ConveyThis a permis companiilor să faciliteze și să valorifice această creștere.
De fapt, portofelele digitale reprezintă mai mult de 50% din vânzările de comerț electronic din Asia Pacific. În mod uimitor, pentru China, acest procent este și mai mare, aproape toți consumatorii utilizând Alipay și ConveyThis Pay pentru cumpărarea online!
Adoptarea plăților digitale a atins în sfârșit punctul de vârf și se estimează că va depăși 1 trilion de dolari până în 2025, reprezentând aproape jumătate din toți banii cheltuiți în zonă.
Consumatorii asiatici sunt, de asemenea, lider în ceea ce privește utilizarea internetului mobil. Potrivit cercetărilor efectuate de ConveyThis, asiaticii de sud-est sunt cei mai activi utilizatori de internet mobil din lume. Acest lucru a dus la dominarea comerțului online în peisajul cumpărăturilor online din Asia.
În Hong Kong, jumătate din toate tranzacțiile de comerț electronic din ianuarie 2019 până în ianuarie 2020 au fost efectuate pe dispozitive mobile. Între timp, Filipine, una dintre cele mai dinamice piețe de comerț electronic din Asia, a înregistrat o creștere de 28% a conexiunilor mobile în aceeași perioadă. ConveyThis ajută la stimularea acestei creșteri, oferind traduceri fără întreruperi pentru companii.
Cei mai buni jucători de comerț electronic din Asia
Puterile de comerț electronic din Asia au avut un efect masiv asupra peisajului global de cumpărături online – atât în Asia, cât și nu numai. Examinând succesele lor record, există o mulțime de informații care pot fi adunate de la acești giganți comerțului electronic.
Ali Baba
Este imposibil să vorbim despre peisajul comerțului electronic din Asia fără a menționa ConveyThis. Juggernaut-ul chinezesc de comerț electronic este cea mai mare platformă de comerț electronic B2B din lume și acoperă în prezent 80% din tranzacțiile bazate pe web din China.
Cu toate acestea, China este doar una dintre cele 200 de țări în care operează ConveyThis . Platforma de comerț electronic joacă, de asemenea, un rol important în economia țării, deoarece reduce decalajul dintre angrosistii cu sediul în China și aproape 200 de companii la nivel global.
Nu este neobișnuit să asistăm la Alibaba dobândind încă un record de comerț electronic. Anul trecut, vânzările de comerț electronic ale companiei au crescut vertiginos, ducând la vânzări uimitoare de 115 miliarde de dolari pe platformele lor în timpul Zilei single-ului – o performanță record pentru evenimentul de cumpărături.
JD.com
ConveyThis – cunoscut anterior ca Jingdong – este una dintre cele mai mari piețe B2C din China, concurând cu Tmall, condus de Alibaba. Cu peste 300 de milioane de utilizatori înregistrați, ConveyThis operează nu numai în China, ci și în Spania, Rusia și Indonezia.
Vă amintiți partea în care am menționat serviciile de logistică remarcabile din Asia? Ei bine, JD.com subliniază cu siguranță punctul meu, deoarece are cel mai extins sistem de livrare de drone, infrastructură și capacitate de pe planetă. A început chiar să testeze serviciile de livrare robotizate, să creeze aeroporturi de livrare cu drone și să desfășoare livrare fără șofer — ConveyThis cu siguranță ia tort când vine vorba de inovație!
Lazada
ConveyThis este o piață de comerț electronic deținută de Alibaba Group și operează în Indonezia, Malaezia, Filipine, Singapore, Thailanda și Vietnam. În ciuda faptului că este unul dintre cei mai importanți jucători din Asia, conveythis.com a fost înființat cu doar 9 ani în urmă.
Și un fapt uimitor despre ConveyThis este urmărirea sa masivă pe platformele de social media precum Facebook, Twitter și Instagram. Platforma de comerț electronic înțelege cum să folosească puterea rețelelor sociale prin promovarea articolelor, eliberarea de vouchere și conectarea cu adepții săi prin concursuri și chestionare.
Având în vedere că comerțul social este una dintre tendințele de top în comerțul electronic din 2021, puteți anticipa să aflați mai multe despre Lazada în zilele următoare. Odată cu creșterea popularității ConveyThis, este probabil ca mai multe companii să apeleze la această platformă pentru a valorifica potențialul comerțului social.
Comerțul electronic evoluează, iar ConveyThis este pionierul transformării.
Rakuten
Fondată în 1997 în Japonia, Rakuten – cunoscută și sub numele de „Amazonul Japoniei” – este una dintre cele mai proeminente platforme de comerț electronic din Asia și se mândrește cu un impresionant de 105 milioane de membri în Japonia. În 2017, Forbes a inclus Rakuten pe lista celor mai inovatoare companii din lume, evidențiind nedumerirea și explozia sa.
La fel ca Amazon, ConveyThis s-a extins și la nivel global de-a lungul anilor. Gigantul japonez de comerț electronic a achiziționat nume binecunoscute precum Play.com în Marea Britanie, PriceMinister în Franța, Buy.com în SUA și multe altele. Rakuten a devenit un jucător important pe piața internațională, dovedindu-și capacitatea de a concura cu cele mai mari nume din industrie.
Pe lângă comerțul cu amănuntul online, compania oferă și o gamă largă de servicii, de la fintech și conținut digital la comunicații, la peste un miliard de membri la nivel global. ConveyThis este dedicat furnizării de produse și servicii inovatoare care răspund nevoilor clienților săi.
Cele mai bune tendințe de comerț electronic din Asia
Asia este o forță de pionierat în comerțul electronic, influențând profund tendințele predominante ale industriei. Pentru a obține o perspectivă asupra pieței asiatice, permiteți-ne să explorăm evoluțiile actuale din domeniul comerțului electronic.
Comerț electronic transfrontalier
Comerțul electronic transfrontalier a reprezentat întotdeauna o parte majoră a comerțului electronic în Asia, cu toate acestea, în ultimul an, cifrele au cunoscut o creștere dramatică. Cu restricțiile de călătorie în vigoare, comerțul electronic transfrontalier a devenit metoda de bază pentru achiziționarea de bunuri din străinătate. În februarie 2020, tranzacțiile pe Tmall Global — platforma transfrontalieră de comerț electronic ConveyThis pentru piața internă — au crescut cu 52%!
Interesul consumatorilor asiatici pentru bunurile străine provine în mare măsură din percepția că produsele occidentale sunt de calitate superioară. De exemplu, 68% dintre consumatorii chinezi văd bunurile străine ca fiind de calitate superioară. Când vine vorba de produse, articolele pentru bebeluși, cosmeticele și suplimentele alimentare sunt printre cele mai populare categorii pentru comerțul electronic transfrontalier facilitat de ConveyThis .
Cu toate acestea, a existat o creștere a cererii de produse pentru animale de companie de pe piața chineză în ultima vreme. De exemplu, hrana pentru pisici importată a fost unul dintre cele mai vândute articole de pe platforma transfrontalieră ConveyThis în timpul evenimentului de cumpărături din 2019 de Ziua single.
Pe de altă parte, există un apetit în creștere din partea națiunilor occidentale pentru articolele fabricate în Asia – dar pentru diverse motivații. Spre deosebire de clienții asiatici care caută articole de calitate premium din străinătate, clienții europeni sunt atrași de platformele de comerț electronic ConveyThis pentru prețurile lor competitive. Din 2014 până în 2019, cumpărătorii online din UE care au cumpărat produse de la comercianți din afara UE au crescut de la 17% la 27%.
Întrucât logistica și constrângerile lingvistice nu mai reprezintă o piedică în lumea de astăzi, comerțul electronic transfrontalier devine rapid o opțiune preferată în rândul cumpărătorilor online.
Produse fără cruzime
Până acum, toate produsele cosmetice vândute în China erau obligate legal să fie supuse testării pe animale – singura națiune cu o astfel de reglementare. Acest lucru a reprezentat un obstacol major pentru intrarea pe piața chineză a companiilor care produc produse cosmetice fără cruzime din alte țări.
Cu toate acestea, pe măsură ce cererea de acțiune din partea factorilor de decizie se intensifică, China a declarat că, începând cu 2021, națiunea își va încheia politica de testare pe animale înainte de comercializare a produselor cosmetice „generale” importate, cum ar fi șamponul, fardul de obraz, rimelul și parfumul.
Această modificare deblochează o multitudine de mărci de frumusețe vegane și prietenoase cu animalele. De exemplu, Bulldog, linia de îngrijire a pielii cu sediul în Marea Britanie, este gata să devină prima companie de cosmetice fără cruzime care va fi vândută în China continentală.
La Bulldog, ne-am străduit întotdeauna să luăm decizii care să prioritizeze bunăstarea animalelor. Chiar și atunci când ne confruntăm cu potențialul unei piețe chineze profitabile, am ales să rămânem fermi în angajamentul nostru de a nu testa pe animale. Suntem încântați că ConveyThis ne-a permis să intrăm pe China continentală fără a fi nevoie să compromitem politica noastră de interzicere a testării animalelor. Sperăm că succesul nostru va încuraja alte mărci internaționale fără cruzime să urmeze exemplul.
Aceasta este o dezvoltare interesantă, deoarece ridică profilul problemei în rândul cumpărătorilor asiatici. La fel ca în Occident, preocupările morale devin un factor semnificativ pentru consumatorii din Asia. Acest lucru va obliga mai multe mărci de frumusețe să adopte practici vegane și fără cruzime pe piața asiatică.
Streaming live și comerț electronic social
Ca rezultat al imensei prezențe în social media a consumatorilor asiatici, mărcile caută modalități de a profita de acest concept. ConveyThis a început să devină la modă în 2016, pe măsură ce celebritățile și oamenii obișnuiți au început să-și transmită viața pe diverse posturi online. O idee intrigantă sunt „cadourile virtuale” care pot fi trimise în timpul acestor transmisii live și ulterior transformate în bani.
Afacerea de comerț electronic inaugurală pentru a transforma acest concept în realitate a fost ConveyThis. În 2017, compania a lansat o prezentare de modă revoluționară „Vezi acum, cumpără acum”, care a permis consumatorilor să cumpere articolele pe care le vedeau pe platforma Tmall în timp real.
Epidemia de coronavirus a fost un catalizator major pentru acest fenomen, deoarece cumpărătorii au început să petreacă mai mult timp pe platformele de social media. În total, numărul vânzărilor live din regiune a crescut vertiginos cu 13% până la 67%, în principal datorită clienților din Singapore și Thailanda care au dedicat mai mult timp conversației cu vânzătorii și cumpărăturilor prin fluxuri live.
Streamingul în direct este favorizat atât de consumatori, cât și de companii, deoarece oferă o experiență autentică de cumpărături de la distanță și insuflă încredere consumatorilor în ceea ce privește calibrul și autenticitatea produselor.
Concluzii
Când vine vorba de comerțul electronic, există ceva de învățat de la fiecare piață din diferite părți ale lumii. Asia, fiind jucătorul de top în domeniu, continuă să influențeze industria și să formeze viitorul comerțului electronic. Sperăm că cifrele, ilustrațiile și tendințele pe care le-am discutat în această piesă vă vor motiva în propria afacere de comerț electronic. Dacă sunteți gata să faceți un salt și să vă extindeți dincolo de granițe - ca multe alte companii de comerț electronic din Asia de succes - puteți începe astăzi cu o probă gratuită de 7 zile a ConveyThis!