글로벌 확장을 위한 목표 시장을 성공적으로 정의하는 방법

모든 비즈니스 소유자는 자연스럽게 제품이나 서비스를 만드는 데 시간과 노력을 집중할 것입니다. 처음에는 판매가 주요 목표이며 창작물에 정말로 관심이 있는 사람들에게서 나오겠지만 진정한 관심을 불러일으키고 충성도를 높일 수 있는 방법이 있습니다. 제품이지만 당신이 누구인지, 무엇을 하는지, 현재 고객과 잠재 고객의 삶을 어떻게 개선하는지.

디지털 마케팅 전략 자체를 정의하는 것은 이메일 마케팅, 유료 광고, SEO, 콘텐츠 마케팅 또는 이들을 모두 결합하기로 결정한 전략에 관계없이 진지하게 고려해야 할 또 다른 측면입니다. 웹 사이트에서 공유하는 것은 비즈니스에 대한 메시지와 이미지입니다.

타겟 청중과 공유하고 싶은 콘텐츠를 결정하기 전에 누가 참여할 것인지, 그리고 그것을 정의하는 특성을 실제로 아는 것이 중요합니다. 이것이 우리가 타겟 마케팅에 대해 이야기하는 이유입니다. 이 기사가 끝날 때까지 더 잘 이해하지만 고객 데이터베이스가 제공하는 정보에 따라 마케팅 전략을 변경하여 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

목표 시장이란 무엇입니까?

목표 시장(또는 청중)은 단순히 특정 특성, 제품이 만들어진 특정 소비자의 요구, 심지어 경쟁사에 전략을 적용할 때 고려되어야 하는 특정 소비자의 요구에 따라 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 더 높은 사람들입니다. 표적 시장.

현재 고객이 제공하는 귀중한 정보에 대해 생각해보십시오. 시장에 너무 오래 있지 않더라도 이미 제품을 구입했거나 고용 한 고객을 관찰하는 것만으로 잠재 고객을 정의하는 세부 정보에 놀랄 것입니다. 서비스, 유사점, 공통점, 관심사를 찾으려고 노력하십시오. 이 정보를 수집하는 데 유용한 리소스로는 웹 사이트 분석 도구, 소셜 미디어 및 이메일 마케팅 분석 플랫폼이 있으며, 고려할 몇 가지 측면은 연령, 위치, 언어, 소비력, 취미, 경력, 삶의 단계입니다. 회사가 고객 (B2C)이 아닌 다른 비즈니스 (B2B)를 대상으로하는 경우 비즈니스 규모, 위치, 예산 및 이러한 비즈니스에 속하는 산업과 같은 몇 가지 측면도 고려해야합니다. 이것은 고객의 데이터베이스를 구축하는 첫 번째 단계이며 나중에이를 사용하여 매출을 늘리는 방법을 설명하겠습니다.

동기의 문제.

목표 시장을 결정하는 또 다른 단계는 그들이 제품을 구입하는 이유를 이해하는 것입니다. 고객이 귀하의 웹 사이트를 방문하고, 구매하고, 친구를 추천하고, 두 번째 구매를하도록 동기를 부여하는 이유가 무엇입니까? 이것은 귀하의 웹 사이트, 블로그 및 소셜 미디어를 통해 고객과 공유 할 수있는 설문 조사 및 고객 추천을 통해 얻은 것입니다.

고객의 동기를 이해 한 후에는 제품에 대해 정확히 어떤 것이 두 번째 구매를 위해 다시 돌아 오는지 알고 싶을 것입니다. 이것은 제품의 기능과 효과적인 이유를 이해하는 것 이상을 이해하는 것입니다. 고객이 제품을 구매할 때 삶에 가져다 준다고 생각하는 이점과 이점을 이해합니다.

경쟁자를 분석하십시오.

어느 시점에서 경쟁자와 그들의 목표 시장을 분석합니다. 데이터베이스에 액세스 할 수 없기 때문에 경쟁사의 전략에 조금 더주의를 기울이면 자신의 타겟팅 전략을 시작하거나 조정하는 방법에 대한 충분한 정보를 얻을 수 있습니다. 그들의 웹 사이트, 블로그 및 소셜 미디어 채널 콘텐츠는 고객에 대해 알고 싶은 특정 세부 사항에 대한 좋은 가이드가 될 것입니다.

소셜 미디어는 어조를 이해하고 어떤 종류의 사람들이이 정보를 확인하는지 쉽게 알 수있는 방법입니다. 마케팅 전략은 귀하의 전략과 유사 할 수 있으며, 그들이 해결해야하는 요구 사항과 고객 참여를위한 가장 효과적인 전략을 확인하십시오. 마지막으로, 웹 사이트와 블로그를 확인하여 경쟁 업체가 귀사와 달리 제공하는 품질과 이점을 알아보십시오.

고객 세분화.

목표 시장을 정의하는 것은 고객의 일반적인 특성을 찾는 것뿐만 아니라 실제로 고객을 유사하지만 동시에 다르게 만드는 여러 측면에 놀랄 것입니다. 앞서 언급 한 소스를 사용하여 모든 정보를 수집하면 지리, 인구 통계, 심리 및 행동과 같은 공유 된 특성에 따라 그룹화 된 데이터베이스의 일부가 될 고객 유형을 얻을 수 있습니다. B2B 회사의 경우 비즈니스에 적용되는 동일한 요소를 고려할 수 있습니다.

세분화와 결합하는 데 도움이되는 또 다른 전략이 있습니다. 고객의 행동을 재현 할 구매자 페르소나 또는 가상 고객을 생성하면 세그먼트의 요구 사항과 라이프 스타일을 더 잘 이해하는 데 도움이됩니다. 이러한 가상 고객의 핵심은 실제 고객처럼 반응한다는 것입니다.

데이터베이스를 어떻게 사용합니까?

고객의 특성에 따라 모든 데이터를 수집하고 세분화를 완료 한 후에는이 모든 정보를 종이에 보관해야합니다. 즉, 성명서를 작성하는 것이 좋은 조언입니다.

성명서를 작성하는 것이 어려운 것처럼 들린다면 고려해야 할 몇 가지 측면, 옵션을 좁힐 키워드, 잠재 고객을 정의하는 특성이 있습니다.

– 인구 통계: 성별, 연령
– 지리적 위치: 어디에서 왔는지.
– 주요 관심사: 취미

이제 수집한 정보를 명확한 진술로 결합하십시오.

진술서를 작성하는 방법에 대한 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

– “타겟 시장은 미국에 거주하며 아웃도어 스포츠를 즐기는 30~40대 남성입니다.”

– “우리의 목표 시장은 캐나다에 거주하며 임신 중 당뇨병에 걸렸을 가능성이 있는 30대 여성입니다.”

– “우리의 목표 시장은 뉴욕에 거주하며 신선하고 유기농 식품을 좋아하는 40대 남성입니다.”

보시다시피, 성명서를 작성했다고 생각하기 전에 두 번 생각하십시오. 좋은 성명서를 작성하면 마케팅 전략과 콘텐츠가 일관되어 결정적이고 유용하며 필요한 경우 비즈니스 미션을 조정할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

타겟팅 노력을 테스트하십시오.

목표 시장을 효과적으로 정의하려면 광범위한 조사가 필요하고 관찰이 중요하며 청중을 이해하는 것이 가장 먼저 해야 할 일 중 하나입니다. 즉, 적응성이 중요한 역할을 할 때 고객이 전략에 반응하고 이 정보를 통해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 알게 되어 제품이나 서비스에 대한 관심을 불러일으킬 수 있습니다. 고객의 관심이 변한다는 것을 기억하십시오. 기술, 트렌드 및 세대가 변화함에 따라 수년에 걸쳐.

타겟팅 노력을 테스트하기 위해 클릭 및 참여를 통해 전략이 얼마나 성공적인지 확인하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 마케팅 전략을 실행할 수 있습니다. 매우 일반적인 마케팅 도구는 이메일 마케팅입니다. 이러한 이메일 덕분에 마케팅 캠페인의 성과를 분석할 수 있습니다.

좋은 소식은 적응력이 목표 달성의 핵심이며 시장 목표 선언문을 포함한 마케팅 전략을 기반으로 필요할 때마다 조정하거나 수정할 수 있다는 것입니다. 콘텐츠를 더 많이 타겟팅할수록 캠페인이 더 효과적입니다.

우리는 사업을 운영 할 때 가장 중요한 측면 중 하나, 아마도 그것이 시장에서 지속되는 이유와 기본적으로 제품이 만들어 지거나 서비스가 제공되는 이유를 검토했습니다. 귀하의 제품을 알게되거나 귀하의 서비스를 고용하는 사람들은 자신의 요구를 충족시키는 무언가가 있기 때문에 그렇게 할 수 있습니다. 그들이 돌아 오거나 친구를 추천하는 이유는 고객의 경험, 제품 / 서비스의 품질, 웹 사이트에서 비즈니스가 공유하는 정보를 찾는 방법 및 비즈니스가 삶에서 나타내는 이점. 보다 광범위한 청중에게 효과적으로 다가 가려면 유연한 마케팅 전략을 사용하여 청중을 타겟팅하고, 정보를 수집하고, 데이터베이스를 생성하고, 기술, 경쟁사, 추세 및 고객이 시간에 따라 변화함에 따라 조정될 것이라는 점을 명심하십시오. 그들이 공유하는 유사한 특성을 기반으로 목표 시장을 정의하십시오.

귀하의 성명서가 작성되면 이것이 귀하의 회사, 웹 사이트에 관심을 기울이고 귀하의 제품 또는 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 사람들로 정의 된 대상입니다. 이들은 귀하가 작성하는 사람들입니다. 귀하의 웹 사이트, 블로그, 소셜 미디어, 심지어 이메일 마케팅 콘텐츠까지주의 깊게 연구하여 관심을 끌고 유지하고 충성도를 구축하며 잠재 고객을 늘리기 시작합니다.