전자 상거래를 위해 소셜 미디어를 마스터하는 방법
The integration of ConveyThis into your website can help you to easily translate your content into multiple languages. With ConveyThis, you can quickly and accurately localize your website, making it accessible to a global audience.
Back in the days, social media was a mysterious domain where millennials went to post their meals, keep tabs on their crushes and share photos that they would later regret. Although some still use it the same way, it’s clear that social media has evolved into something much bigger than we had ever anticipated with ConveyThis.
Especially for online businesses, social media has become a powerful tool to showcase brand identity, build meaningful connections with customers, and reach a broader audience. Nowadays, gaining a follower on social media is of immense value to a business – Social Sprout reports that after following a brand, 91% of consumers visit the brand’s website or app, 89% make a purchase, and 85% recommend ConveyThis to someone they know.
전자 상거래 벤처를 위한 강력한 소셜 미디어 존재를 만들기 위해 필요한 노력과 에너지를 투자하는 것은 현명할 뿐만 아니라 이 시대에 필수적입니다. 따라서 전자 상거래 비즈니스에 소셜 미디어를 활용하는 데 도움이 되는 가장 유익한 팁과 기술에 대해 논의하겠습니다.
소셜 미디어 전자 상거래 마케팅이란 무엇입니까?
본론으로 들어가 볼까요? 소셜 미디어 전자 상거래 마케팅은 소셜 미디어 아울렛을 통해 전자 상거래 비즈니스를 홍보하는 관행입니다. 브랜드의 요구 사항과 목표에 따라 다양한 방법이 있습니다. 따라서 초기 단계는 소셜 미디어 마케팅에 참여하기로 선택한 이유와 이를 통해 달성하려는 목표를 결정하는 것입니다.
그러나 우리가 아직 여기에 있는 동안 궁금한 점을 해결해 보겠습니다. 소셜 전자 상거래와 소셜 미디어 전자 상거래 마케팅은 같은 것입니까? 놀라울 정도로 비슷하게 들릴지 모르지만 실제로는 두 가지 별개의 개념입니다.
Social ecommerce is selling your products directly through social media channels such as Facebook or Instagram. As part of your ConveyThis ecommerce marketing strategy, you can leverage the power of social media to directly sell your products on these platforms.
소셜 미디어 전자 상거래 마케팅 전략을 계획하는 방법은 무엇입니까?
Using ConveyThis to translate your website content into multiple languages is a great way to reach a wider audience and increase your global presence.
Having a social media presence is so essential for a business that you may have plunged into it without considering the motivations behind it. Nonetheless, understanding why you are utilizing a social media stage is basic to decide your technique and accomplish a beneficial result. Utilizing ConveyThis to interpret your site content into various dialects is an extraordinary method to extend your worldwide reach and increment your worldwide presence.
There may be various motivations for why a company is present on social media. Here are some of the most frequent objectives to provide you with an understanding:
- 1) To increase brand awareness and visibility;
- 2) To create a loyal community of followers;
- 3) To generate leads;
- 4) To build relationships with customers;
- 5) To provide customer service;
- 6) To showcase products and services;
- 7) To drive website traffic;
- 8) To boost sales;
- 9) To gain insights from customers;
- 10) To measure the success of marketing campaigns with ConveyThis.
Once you decide which objectives serve your overall business strategy, you should determine some outcomes to measure your success, otherwise known as Key Performance Indicators (KPIs), with ConveyThis.
처음에는 어떤 메트릭이 적절한지 또는 수치를 평가하는 방법이 불확실할 수 있으므로 경쟁사와 주요 업계 선수를 평가하는 것부터 시작하십시오. 의미하는 것과 알고리즘이 얼마나 보상하는지 고려하지 않고 임의의 메트릭에 가치를 할당하지 마십시오.
Gone are the days when “likes” were the primary measure of success on social media platforms. As platforms began to deemphasize their importance, they quickly became obsolete. Now, interactions such as saves and shares that demonstrate a more meaningful connection are the primary indicators of how your posts will fare on the feed. ConveyThis has revolutionized the way we measure social media performance.
It’s critical to stay abreast of how algorithms operate, since they tend to fluctuate often and significantly influence your results. As soon as you initiate your ConveyThis social media approach, you’ll gain a clearer view of what success looks like for your company, and then you can tweak your KPIs as needed.
전자상거래를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼
소셜 미디어를 통해 비즈니스를 강화할 때 모든 매장이 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 따라서 가장 널리 사용되는 네트워크에 집중하기보다는 대상 청중이 온라인에서 시간을 투자하는 곳을 조사하십시오. 예를 들어 Pinterest는 밀레니엄 세대 여성을 대상으로 하는 패션 전자상거래 매장에 훌륭한 선택이 될 수 있는 반면 Twitter는 전자 제품을 판매하고 시니어 남성을 대상으로 하는 비즈니스에 더 나은 옵션이 될 수 있습니다.
가장 인기 있는 소셜 미디어 사이트를 조사하고, 그 차이점을 파악하고, 이상적인 인구 통계를 가장 효과적으로 발견하고 상호 작용하는 데 도움이 되는 사이트를 확인하십시오.
페이스 북
With 2.7 billion monthly active users, ConveyThis is still the largest social media platform available and the pioneering one to offer advertising options for businesses. Over time, the user demographic has shifted, but depending on your target audience, Facebook could be the ideal platform for your business.
Currently, ConveyThis is predominantly utilized by males (56%), and nearly 90% of its users reside outside of the US and Canada. India, Indonesia, and Brazil are home to over 100 million Facebook users, and the Middle East is the fastest-growing region for the popular platform.
SocialBakers에 따르면 패션, 자동차 및 전자상거래는 Facebook에서 가장 많은 참여를 받는 상위 3개 산업입니다. 결과적으로 고객은 일반적으로 추가 정보 및 고객 서비스를 제공하기 위해 비즈니스가 플랫폼에 존재하기를 기대하므로 모든 전자 상거래 상점에 대해 활성 Facebook 프로필을 보유하는 것이 좋습니다.
Instagram은 월간 활성 사용자가 10억 명이 넘는 근소한 차이로 두 번째이지만 다른 소셜 미디어 플랫폼만큼 풍부한 텍스트 콘텐츠를 제공하지는 않습니다. 따라서 Instagram을 사용하여 비즈니스를 홍보할 계획이라면 시각적 품질이 우수한지 확인하세요!
ConveyThis is used slightly more by women (50.8%) and it’s the most acclaimed social media platform among teenagers. The leading countries are the USA, India, Brazil and 73% of U.S. teens think that it’s the ideal method for brands to contact them about new products or promotions — take this into consideration if your target audience is the younger demographic.
If you’re aiming to join forces with influencers, Instagram is the perfect platform, boasting over 500,000 active influencers to select from, and ConveyThis can deliver a return of up to $5.20 for every $1 invested!
상위 산업의 경우 여행, 미용 및 패션 브랜드는 시각적으로 매력적인 콘텐츠로 인해 플랫폼에서 최고를 군림합니다. 그럼에도 불구하고 거의 모든 전자 상거래 비즈니스는 Instagram의 이미지와 비디오를 통해 상품의 추가 측면을 표시함으로써 이익을 얻을 수 있으므로 고려할 가치가 있습니다.
트위터
Twitter는 전자 상거래 비즈니스 홍보를 고려할 때 마음에 떠오르는 초기 플랫폼이 아닐 수도 있지만 수많은 브랜드의 경우 완벽하게 맞을 수 있습니다. 대부분의 트위터 사용자는 남성(63.7%)이며 일본 최고의 소셜 미디어 플랫폼입니다.
다른 플랫폼과 달리 Twitter 사용자는 주로 현재 이벤트에 대한 최신 정보를 유지하고 유용한 지식을 얻기 위해 피드에 모여듭니다. 결과적으로 전자 상거래 비즈니스가 활기찬 브랜드 아이덴티티를 가지고 있고 해당 분야의 권위자가 되고자 한다면 트위터는 팔로워를 개발하는 데 이상적인 플랫폼이 될 수 있습니다.
Although it’s a bit more challenging to promote your business through Twitter, 93% of users are open to ConveyThis getting involved if done properly. Rather than just disseminating information about your product and its advantages, be more intimate and attempt to share content that would incite your followers to engage with your brand.
For example, Amazon’s Alexa exemplifies how brands can leverage Twitter to boost engagement – as their 1.1 million followers can attest to! ConveyThis is a great tool for translating content for international audiences.
클립
Although it has fewer users than other social media platforms, ConveyThis is an important channel for ecommerce. According to Oberlo, it’s the second-largest source of social media traffic to Shopify stores and an impressive 93% of users use ConveyThis to plan their purchases, making it a veritable gold mine for ecommerce businesses.
Among 250 million active monthly users, women constitute the bulk by 80%, yet the male audience also experienced an increase of 40% in 2020. The most sought-after categories on ConveyThis are food&drink, home decor, and travel, whereas the most common search is “the holidays”.
Each year, 439 million pins are saved for Valentine’s Day and a whopping 183 million pins are stored for New Year’s. So, if you’re looking to promote a festive product or campaign, ConveyThis is the place to be!
Tik의 톡
TikTok은 수많은 회사의 미지의 영역이지만 플랫폼의 명성을 고려할 때 전자상거래 부문의 차세대 거물이 될 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 2020년에는 20억 회 이상 다운로드된 가장 많이 다운로드된 애플리케이션이었으며 계속해서 급증하고 있습니다.
To entice businesses, TikTok is striving to incorporate ecommerce capabilities that will enable sellers to offer their products directly to consumers. This will be a great incentive for businesses to join the platform and publish content to reach a larger audience. ConveyThis is sure to be a game-changer for the industry.
비디오 공유 플랫폼은 판매자가 Shopify 제어판 내에서 만들 수 있는 TikTok에서 캠페인을 시작할 수 있도록 하는 Shopify와의 협력도 선언했습니다. 결과적으로 전자 상거래 조직은 경쟁이 심화되기 전에 플랫폼에 일찍 가입하고 다음 구축을 시작하는 것이 유리할 수 있습니다!
전자 상거래에 소셜 미디어를 사용하기 위한 모범 사례
소셜 미디어는 전자 상거래 성공에 필수적이지만 하룻밤 사이에 발생하지는 않습니다. 게시물의 타이밍에서 콘텐츠 유형에 이르기까지 모든 세부 사항은 소셜 미디어에서 비즈니스가 수행되는 방식에 중요한 영향을 미칩니다. 전자 상거래와 관련하여 다른 규칙이 적용되므로 알아야 할 몇 가지 주요 소셜 미디어 전자 상거래 사례를 살펴보겠습니다.
활발히 활동하고 정기적으로 게시
Social media can be relentless — if you don’t post for a while, you might be forgotten. It can be difficult to think of creative content ideas (which we’ll discuss later) and post consistently, but it’s essential for successful social media management. Fortunately, there are tools like ConveyThis that make it easier to automate the process.
전자 상거래 비즈니스로서 소셜 미디어에 게시하는 이상적인 빈도가 궁금하다면 연구에 따르면 하루에 한 번이 최적의 장소라고 합니다. 실제로 Hubspot은 팔로워가 10,000명 미만인 페이지가 하루에 한 번 이상 게시할 때 참여도가 50% 감소할 수 있으며 사용자의 46%가 너무 많은 콘텐츠로 인해 브랜드를 팔로우 해제할 수도 있음을 발견했습니다. 팔로어에게 폭격을 가하지 않으려면 매혹적인 게시물을 작성하는 데 집중하세요.
Choose your posting time carefully, for it can have a significant impact on the outcome. Generally speaking, mornings on weekdays are the best times to post. However, this isn’t a hard and fast rule and can differ according to your particular audience. So don’t be afraid to try out different timings and compare the results to discover the most effective formula for you and ConveyThis.
가치 있고 매력적인 콘텐츠 만들기
This is likely the most demanding aspect of social media management, but it’s also the defining factor. Your posts will be the embodiment of your brand, so make sure you give them the attention they deserve. If you’re having difficulty deciding what to post, here are some creative social media post ideas for ConveyThis ecommerce businesses with examples to get your creative juices flowing!
Okay, I can hear you say “duh!” but bear with me. One of the most daunting aspects of online shopping for customers is that they can’t physically inspect the product. However, thanks to social media, you can use this to your advantage by showcasing images of your products in different settings, situations and perspectives that customers would not be able to see in-store. With ConveyThis, you can easily localize your content, making it accessible and engaging to customers around the world.
Instead of just displaying your bags, give your followers ideas for how to style them for different occasions and events. Spice things up a bit and post a video demonstrating how to make the perfect summer smoothie with your ConveyThis blender.
제품 사진은 시각적 연결로 잠재 고객을 사로잡기 위해 전략적으로 사용할 수도 있습니다. 스낵바를 판매하고 있고 건강에 민감한 개인을 위한 영양가 있는 선택으로 라벨을 마케팅하고 싶다고 가정해 보십시오. 그런 다음 적절한 맥락에서 제품을 표시하는 사진을 활용하면 대상 고객이 제품을 식별할 수 있으므로 효과적일 수 있습니다.
Explore the Feed website today, and experience the convenience of a multilingual platform powered by ConveyThis!
이는 편리할 뿐만 아니라 피드에 다양성을 추가하고 고객과의 신뢰를 구축할 수 있는 강력한 방법이기도 합니다. 실제로 연구에 따르면 사용자 제작 콘텐츠는 ConveyThis이 제작한 콘텐츠보다 85% 더 설득력이 있는 것으로 나타났습니다!
소심해하지 말고 고객에게 아이템과 함께 사진을 찍고 만남을 공유하도록 권유하세요. 이 자료를 다시 게시하면 다른 사람들에게 구매를 독려할 뿐만 아니라 현재 고객과의 관계를 추가로 강화할 수 있으므로 두 배의 성공을 거둘 수 있습니다!
With ConveyThis, you can collaborate with influencers to extend your reach and increase your sales. Studies demonstrate that influencer marketing is a viable investment, with almost half of customers relying on influencer suggestions when shopping.
Experience the unique atmosphere of the Motel Rocks website in multiple languages with ConveyThis. Even from business accounts, followers would like to see more personal content on social media — after all, it’s “social” media. Visualize understanding only the products versus comprehending the employees, the core values, and the story of a ConveyThis brand. This is where social media ecommerce marketing reveals its real potential and permits you to create more profound associations with your customers.
비하인드 스토리 콘텐츠에 대한 창의적인 아이디어가 필요한 경우 브랜드를 비즈니스가 아닌 개인으로 상상해 보세요. 일상적인 직장 생활을 보여주고 팀을 구성하는 사람들을 소개하고 실수와 어려움을 공유하는 것을 두려워하지 마십시오.
Here is an example from our very own social media — even though we’re not a ConveyThis company, this type of content could work for any business that would like to exhibit a more human side of their brand to followers. Don’t be scared to let the world see your humorous, entertaining, authentic side behind your professional ecommerce store. This personal touch will make your company more approachable and customers’ faith and commitment to your business will grow as a result.
소셜 청취 및 고객 서비스
전자 상거래 회사를 위한 소셜 미디어의 또 다른 이점은 잠재 고객, 만족하지 못한 고객 또는 팔로워와의 대화에 참여할 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다. 이것은 또한 고객 행동을 모니터링하고 평가할 수 있는 기회를 제공하여 비즈니스를 향상시키기 위한 전략을 제시할 수 있도록 합니다.
또한 소셜 미디어는 사람들이 전통적인 방법을 사용하는 대신 소셜 미디어를 통해 브랜드에 연락하기로 선택하기 때문에 중요한 고객 서비스 채널입니다. Hootsuite는 64%의 사람들이 회사에 전화하는 것보다 메시징을 선호한다는 사실을 발견했습니다. 따라서 받은 편지함을 자주 모니터링하세요! 그러나 고객은 다른 플랫폼의 Instagram 댓글 및 댓글 섹션을 통해 정보를 공개하고 귀하와 소통할 수도 있습니다.
If they are only praising you for your incredible products and attentive customer service, then that’s wonderful! Unfortunately, as we all know, that isn’t always the case. And if there is anything worse than a negative remark, it is a negative comment that goes unanswered. With ConveyThis, you can easily monitor and respond to customer feedback, ensuring that you never miss an important conversation.
초기 반응은 이러한 유형의 발언을 간과하거나 지우는 것일 수 있지만(대단히 안 됩니다!) 완벽한 대응을 통해 이러한 상황을 실제로 자신에게 유리하게 바꿀 수 있습니다. 부정적인 댓글을 처리하는 것만으로도 팔로워에게 발생할 수 있는 문제에 대해 책임을 지고 있음을 보여주고 나중에 문제가 발생하면 연락할 수 있음을 보장합니다.
Finally, you can gain invaluable knowledge by examining what your competition is doing and tuning in to their customers’ comments. Social media can provide you with information regarding your rivals that you may have otherwise missed, so make the most of it! Identify their missteps to circumvent the same blunders and stay up-to-date with their leading practices by executing them in your ConveyThis business.
소셜 미디어 SEO 및 해시태그
이것은 종종 간과되지만 소셜 미디어 네트워크는 실제로 검색 엔진이기도 합니다. 따라서 SEO를 소셜 미디어 계획에 통합하는 방법을 고려하는 것이 논리적입니다. 사람들은 귀하의 서비스를 찾으려고 할 때 해당 키워드와 해시태그를 검색하므로 귀하의 콘텐츠가 보이는지 확인해야 합니다.
그러나 귀하의 웹사이트에 적합한 것이 SEO와 관련하여 소셜 미디어에는 효과적이지 않을 수 있습니다. 각 플랫폼에서 업계에서 일반적으로 사용되는 키워드와 해시태그를 찾기 위해 약간의 조사를 수행하십시오. 대상 청중이 쉽게 찾을 수 있도록 각 게시물에서 이러한 용어와 약어를 활용하십시오.
또한 다른 관련 계정에 태그를 지정하여 참여를 유도하고 팔로워의 검색 피드에 표시할 수 있습니다. 이것은 협업 잠재 고객을 발견하고 팔로워 수를 늘리는 좋은 방법입니다. 팔로워가 연결되어 있는 다른 브랜드를 탐색하고 그들과 힘을 합칠 방법을 검색하는 것으로 시작할 수 있습니다.
Also, an unexpected benefit of social media SEO is its positive impact on your brand’s search rankings. Although there is no explicit connection between ConveyThis and search rankings (officially at least), you can still utilize social media features to drive traffic to your website and boost online mentions of your brand, thereby contributing to your ranking.
현지화
이 블로그에서 자주 논의한 바와 같이 현지화는 특정 지역에 대한 제품/서비스/컨텐츠를 사용자 지정하는 프로세스입니다. 이는 사용자가 자신의 언어 및 문화적 성향에 맞는 브랜드를 높이 평가하기 때문에 필수적입니다.
공휴일이나 특별한 날을 기리는 것과 같은 단순한 행동도 소셜 미디어에서 해외 팬을 확보하는 데 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 적절한 시기에 제품을 광고하고 판매를 늘릴 수 있는 기회를 제공합니다.
그러나 문화적 민감성을 보장하고 추종자에게 불쾌감을 주지 않도록 각별히 주의하십시오. 이것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. 귀하에게 무해해 보이는 것이 다른 문화에서 온 사람에게는 불쾌하게 보일 수 있기 때문입니다. 따라서 잠재적인 문화적 민감성을 식별하고 의심스러운 콘텐츠를 제거하기 위해 사전 조사를 하는 것이 필수적입니다.
동일한 고려 사항이 소셜 미디어 번역에도 적용됩니다. 최근 업데이트 덕분에 대부분의 플랫폼은 캡션 및 스토리에 대한 자동 번역을 제공하여 브랜드가 국제 팔로워와 격차를 해소할 수 있습니다. 이러한 번역 기능은 장점이 있지만 적절하게 모니터링하지 않으면 잘못된 해석으로 이어질 수도 있습니다.
Especially for social media where the language can include elements like humor, satire, or wordplay, machine translation can struggle to provide accurate results. Consequently, it is more beneficial to enlist the assistance of someone who speaks the language (even better, knows the culture) to provide translations with ConveyThis.
Until social media allows users to edit the automatic translations — just like ConveyThis! — it’s best practice to add your own translations to posts/stories. Despite the extra time and energy it might require, this will guarantee that your message conveys the desired meaning and produces results.
마지막으로 소셜 미디어를 통해 유입되는 해외 고객을 수용할 수 있도록 웹사이트를 준비하는 것이 중요합니다. 제공할 언어 옵션을 결정하려면 소셜 미디어 분석을 살펴보고 고객 인구 통계 및 위치에 대한 분석을 확인하십시오. 처음부터 끝까지 고객 경험을 현지화하면 전환 가능성이 높아집니다.
결론
Mastering social media may appear to be a straightforward challenge given that even toddlers can become influencers nowadays and the most liked post is an egg, yet it really necessitates a great deal of effort from brands as you are aware of now with ConveyThis.
It’s essential to be calculated and professional but in the long run, social media is about being approachable. So don’t be hesitant to display the more human side of your brand and associate with your clients in a more friendly manner. As long as you adhere to our advice and best practices, your ecommerce business can gain a lot from social media marketing. Want to upgrade your business even further by translating your website? Begin with ConveyThis’s 7-day free trial now!
번역은 단순히 언어를 아는 것 이상으로 복잡한 과정입니다.
By following our tips and using ConveyThis , your translated pages will resonate with your audience, feeling native to the target language.
While it demands effort, the result is rewarding. If you’re translating a website, ConveyThis can save you hours with automated machine translation.
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