Არაეფექტური ელექტრონული კომერციის სტრატეგიების აღმოფხვრა
Თქვენი გლობალური ელექტრონული კომერციის სტრატეგიის გაძლიერება: გამოწვევების დაძლევა და წარმატების მიღწევა
Შესაძლოა, თქვენ წამოიწყეთ თქვენი ონლაინ საცალო მოგზაურობა პოპულარულ პლატფორმებზე, როგორიცაა Etsy, eBay, Depop ან Amazon. მიუხედავად იმისა, რომ ამ ბაზრის პლატფორმებზე თქვენი ყოფნა აძლიერებდა თქვენს ბიზნესს, თქვენ საბოლოოდ გააცნობიერეთ კონტენტის მართვის უფრო მორგებული სისტემის (CMS) საჭიროება, რომელიც შეესაბამება თქვენი ბრენდის ხედვას. შესაბამისად, თქვენ განაახლეთ პროფესიონალურ ელექტრონული კომერციის CMS-ზე, როგორიცაა BigCommerce, WordPress-ის WooCommerce ან Shopify. საბედნიეროდ, ამ კატეგორიაში რამდენიმე ვარიანტია, მათ შორის ConveyThis, რომელიც შეუფერხებლად აერთიანებს ყველა ძირითად CMS პლატფორმას.
Დამოუკიდებელი ონლაინ მაღაზიის შექმნისას ყურადღებას ითხოვს სხვადასხვა გადამწყვეტი ასპექტი. ტრაფიკის გენერირება, თქვენი პროდუქტების ეფექტური საძიებო სისტემის ინდექსირების უზრუნველყოფა და შესაბამისი გადახდის დამუშავებისა და CRM სისტემების შერჩევა მხოლოდ რამდენიმე მაგალითია. თუ თქვენ უკვე გაბედეთ საკუთარი ვებ მაღაზიის შექმნა, მაგრამ შედეგები არასაკმარისად მიგაჩნიათ, აუცილებელია შეუმჩნეველი ფაქტორების შესწავლა გამჭრიახი თვალით.
Ლოკალიზაციის მნიშვნელობა
Ლოკალიზაცია, უფრო ფართო ინტერნაციონალიზაციის პროცესის მნიშვნელოვანი კომპონენტი, გულისხმობს თქვენი ბიზნესის ადაპტირებას სხვადასხვა ქვეყნის კულტურასთან, ენებთან, ლოგისტიკურ სისტემებთან და გეოგრაფიულ კონტექსტთან. მრავალი საერთაშორისო ბაზრის დამიზნება მოითხოვს თითოეული მათგანის ლოკალიზაციას, რადგან თითოეული ბაზარი უნიკალურია. მიუხედავად იმისა, რომ ლოკალიზაციაში ჩართული საფეხურები შეიძლება განსხვავდებოდეს, ისინი ძირითადად მოიცავს შემდეგ პრინციპებს, რომელთა მორგება შესაძლებელია კონკრეტულ კონტექსტზე დაყრდნობით.
Პირველი ნაბიჯი: თქვენი ვებსაიტის ლოკალიზაცია
Როგორც ელექტრონული ვაჭარი, სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი ვიტრინა, ანუ თქვენი ვებ-გვერდი ხელმისაწვდომი გახდეს საერთაშორისო მომხმარებლებისთვის. ვებსაიტის ლოკალიზაცია, როგორც წესი, მოიცავს ვიზუალის, ტექსტის, პროდუქტის არჩევანის და გადახდის ვარიანტების ადაპტაციას, როგორიცაა ვალუტა, გადასახადების გამოთვლები და მიწოდების დეტალები. მიუხედავად იმისა, რომ ლოგისტიკური ელემენტები გადამწყვეტია, ვიზუალზე და ტექსტის ადაპტაციაზე ფოკუსირება თანაბრად მნიშვნელოვანია, რადგან მნახველები შეკავებულნი იქნებიან, თუ ისინი შეხვდებიან არაადაპტირებულ შინაარსს.
Common Sense Advisory-ის, კემბრიჯში დაფუძნებული ინტერნაციონალიზაციის საკონსულტაციო ფირმის კვლევა, ხაზს უსვამს თქვენი საიტის შინაარსის თარგმნის აუცილებლობას საერთაშორისო გაყიდვების წარმატებისთვის. თარგმანის უგულებელყოფამ შეიძლება გამოტოვოთ პოტენციური მომხმარებლები, რომლებიც ამჯობინებენ თავიანთ მშობლიურ ენაზე ჩამოთვლილი პროდუქტების შეძენას. ConveyThis შეიძლება იყოს თქვენი საიმედო პარტნიორი ამ მხრივ.
Ქვეყნის სპეციფიკური კომუნიკაცია
Ეფექტური კომუნიკაცია ვრცელდება თქვენი ვებსაიტის მიღმა. მომხმარებლებთან ჩართვა სხვადასხვა არხებზე, როგორიცაა ელფოსტა, სოციალური მედიის გვერდები და ფასიანი რეკლამები, მოითხოვს თითოეულ სამიზნე ბაზარზე პოპულარული არხების გაგებას.
Მაგალითად, მიუხედავად იმისა, რომ Facebook და Google Ads პოპულარულია ევროპასა და ჩრდილოეთ ამერიკაში, ისინი შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი ჩინეთის ვებ-მომხმარებლების უმეტესობისთვის. თქვენი სტრატეგიების ადაპტაცია ისეთ პლატფორმებთან, როგორიცაა WeChat, რომელიც დომინირებს ჩინურ სოციალურ მედიასა და საძიებო სისტემებში, აუცილებელია ტრაფიკის ეფექტური მართვისთვის.
Პრიორიტეტული ლოჯისტიკა
Თქვენი ლოგისტიკური შესაძლებლობების ახალ ბაზრებზე ადაპტაცია შეიძლება შემაძრწუნებელი იყოს. თავდაპირველად, თქვენ შეიძლება დამოუკიდებლად გაუმკლავდეთ მიწოდებას, ხარჯების გაწევას საერთაშორისო სადისტრიბუციო სერვისების მეშვეობით, როგორიცაა UPS ან DHL. თუმცა, როცა თქვენი მომხმარებელთა ბაზა იზრდება უცხო ქვეყანაში, ეს ხარჯები შეიძლება დამძიმდეს. ამ ეტაპზე გადაზიდვისა და შესრულების აუთსორსინგი ან თუნდაც ადგილობრივი საწყობის სივრცის უზრუნველყოფა, სწრაფი და უპრობლემო მიწოდების უზრუნველსაყოფად გადამწყვეტი მნიშვნელობა ენიჭება. სანდო პარტნიორების არჩევა, რომლებიც ითვალისწინებენ მიწოდების ხარჯებს, საბაჟო მოსაკრებლებს და დროულ მიწოდებას, აუცილებელია ბრენდის პოზიტიური გამოცდილების შესანარჩუნებლად.
Მომხმარებლის გამოცდილების ამაღლება
Მომხმარებელთა აღქმა პრემიუმ გამოცდილების შესახებ განსხვავდება სხვადასხვა ქვეყანაში და რეგიონში. ახალ ბაზრებზე დამკვიდრებული კონკურენტებისგან გამორჩევის მიზნით, სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია მომხმარებლის მოლოდინების გადაჭარბება თითოეულ ბაზარზე მორგებული დამატებითი სერვისების შეთავაზებით. ჩინეთში, მაგალითად, „ონლაინ-ოფლაინ“ (O2O) გამოცდილების მიღება, სადაც მყიდველებს შეუძლიათ შეუკვეთონ ონლაინ და შეაგროვონ შესყიდვები ფიზიკური მაღაზიებიდან, სულ უფრო პოპულარული ხდება.
Alibaba-ს ყოვლისმომცველი სუპერმარკეტები, რომლებიც ცნობილია ჰემას სახელით, საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს გააუმჯობესონ სავაჭრო გამოცდილება მობილური სკანირების, სახლში მიტანის და უწყვეტი აპს-შიდა გადახდების მეშვეობით. ბაზრის სპეციფიკური მოლოდინების კვლევა და თქვენს ბიზნეს გეგმაში ჩართვა გადამწყვეტია, მაშინაც კი, თუ ეს დამატებით ხარჯებს მოითხოვს.
Მოიცავს ავტომატიზაციას
Მიუხედავად იმისა, რომ რობოტების როლი თარგმანში და საერთაშორისო ბიზნესის სხვა ასპექტებში ხელსაყრელია, მათი ინტეგრაცია დამოკიდებულია თქვენს მომხმარებელთა ბაზაზე. თქვენი ელექტრონული კომერციის მოგზაურობის საწყის ეტაპებზე, დავალების ავტომატიზაციამ შეიძლება არ მოიტანოს მნიშვნელოვანი მოგება მომხმარებელთა მცირე ბაზის გამო. თუმცა, როგორც თქვენ გაფართოებთ და იძენთ მეტ მომხმარებელს, ავტომატიზაცია შეუცვლელი ხდება.
Არსებობს პროგრამული გადაწყვეტილებები სხვადასხვა ბიზნეს ოპერაციების გასამარტივებლად, მათ შორის გადახდის სისტემების, საერთაშორისო საგადასახადო გამოთვლებისა და თარგმანის მართვისთვის. ავტომატიზაციის გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ კლიენტებს უწყვეტი გამოცდილება, რომელიც ხასიათდება ენისა და ვალუტის პრეფერენციებით, მყისიერი პროდუქტის ინფორმაციით და სწრაფი შესრულებით.
Ცოდნის მიღება გაფართოებამდე
Თქვენი ლოკალიზაციის სტრატეგიის გასაუმჯობესებლად და ახალ ბაზრებზე წარმატებით გასაფართოებლად, ვრცელი კვლევა უმნიშვნელოვანესია. ძირითადი სფეროები, რომელზეც ფოკუსირება უნდა მოხდეს, მოიცავს შესაბამისი საკომუნიკაციო საშუალებების განსაზღვრას, ლოგისტიკური ლანდშაფტების გაგებას, მომხმარებელთა პრემიუმ მოლოდინებთან შესაბამისობას და ავტომატიზაციის შესაძლებლობების იდენტიფიცირებას პროდუქტის ხარისხისა და მომხმარებელთა მომსახურების კომპრომისის გარეშე.
Ინტელექტუალური მასშტაბით და თითოეულ ბაზართან სიზუსტით მიახლოებით, ლოკალიზაცია შეიძლება იყოს ხელმისაწვდომი ინვესტიცია, რომელიც მატებს ღირებულებას თქვენი გლობალური მომხმარებლებისთვის.
Მზად ხართ დასაწყებად?
Თარგმანი, უფრო მეტი ვიდრე უბრალოდ ენების ცოდნა, რთული პროცესია.
Ჩვენი რჩევების დაცვით და ConveyThis-ის გამოყენებით, თქვენი ნათარგმნი გვერდები რეზონანსს მიიღებს თქვენს აუდიტორიაში და იგრძნობთ თავს სამიზნე ენაზე.
Მიუხედავად იმისა, რომ ეს მოითხოვს ძალისხმევას, შედეგი მომგებიანია. თუ ვებსაიტს თარგმნით, ConveyThis დაზოგავს საათებს ავტომატური მანქანური თარგმანით.
Სცადეთ ConveyThis უფასოდ 7 დღის განმავლობაში!
