Ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის სტატისტიკა, რომელიც ადასტურებს მის გამორჩეულობას

Თქვენი ონლაინ მაღაზიის გაფართოება: გლობალური შესაძლებლობების გამოყენება ConveyThis-ით

Თუ თქვენ შემოიფარგლებით თქვენი გაყიდვების მცდელობებზე მხოლოდ ერთი ქვეყნით, თქვენ ხელიდან გაუშვით მნიშვნელოვანი ბაზრის შესაძლებლობა. დღესდღეობით, მომხმარებლები მთელი მსოფლიოდან ყიდულობენ პროდუქტებს ონლაინ სხვადასხვა მიზეზის გამო, როგორიცაა კონკურენტული ფასები, კონკრეტული ბრენდების ხელმისაწვდომობა და უნიკალური პროდუქტის შეთავაზება.

Მსოფლიოს ყველა კუთხიდან ინდივიდებთან დაკავშირების და გაყიდვის შესაძლებლობა ნამდვილად მომხიბლავია. თუმცა, მას ასევე გააჩნია გამოწვევების საკმაოდ დიდი წილი, განსაკუთრებით კომუნიკაციის სფეროში, რაც ხდება ონლაინ მარკეტინგის ერთ-ერთი მთავარი ასპექტი, განსაკუთრებით მრავალენოვანი მარკეტინგის კონტექსტში.

Თუ თქვენ ჩართული ხართ ელექტრონულ კომერციაში და ცდილობთ გააფართოვოთ თქვენი ბიზნესი საერთაშორისო დონეზე, საზღვარგარეთ მომხმარებლებისთვის მიწოდების და გადახდის ვარიანტების შეთავაზებით, თქვენ იღებთ ბრძნულ და მდგრად გადაწყვეტილებას. თუმცა, თქვენ უნდა გადადგათ დამატებითი ნაბიჯები თქვენი ბიზნესის ადაპტაციისთვის ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის სამყაროსთან. ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი ნაბიჯია მულტილინგვიზმის მიღება (რომელიც ადვილად მიიღწევა ნებისმიერ ვებსაიტზე ან ელექტრონული კომერციის CMS-ზე ConveyThis- ით), რათა უზრუნველყოთ, რომ თქვენი პროდუქტები ხელმისაწვდომი და გასაგები იყოს მომხმარებლებისთვის სხვადასხვა ქვეყანაში.

Ჯერ კიდევ არ ხართ დარწმუნებული გლობალური გახდომის შესახებ? ერთი წუთით გადახედეთ სტატისტიკას, რომელიც ჩვენ შევადგინეთ ქვემოთ. მათ შესაძლოა უბრალოდ შეცვალონ თქვენი პერსპექტივა.

Ელექტრონული კომერციის გლობალური ბაზარი: შეხედეთ ზრდასა და მომგებიანობას

Გლობალური პერსპექტივის კონტექსტში, ელექტრონული კომერციის საერთაშორისო ბაზარი სავარაუდოდ გადააჭარბებს 994 მილიარდ დოლარს 2020 წელს, რაც დაასრულებს ძლიერი ზრდის ხუთწლიან პერიოდს.

თუმცა, ამ ზრდას ასევე აქვს პირადი გავლენა : ბოლო გლობალურ კვლევაში, კვლევითმა კომპანიამ Nielsen-მა აღმოაჩინა, რომ ინდივიდუალური მყიდველების სულ მცირე 57%-მა გააკეთა შესყიდვა საზღვარგარეთის საცალო ვაჭრობიდან ბოლო ექვსი თვის განმავლობაში.

Ეს აშკარად დადებითად აისახება იმ ბიზნესებზე, საიდანაც ისინი ყიდულობენ: ამ კვლევაში საცალო მოვაჭრეების 70%-მა დაადასტურა, რომ ელექტრონული კომერციის განშტოება მათთვის მომგებიანი იყო.

Ენა და გლობალური კომერცია: მშობლიური ენის მნიშვნელობა მყიდველებისთვის

ეს უაზროა: თუ მყიდველი ვერ ადგენს პროდუქტის სპეციფიკას თავის გვერდზე, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დააწკაპუნოს „კალათაში დამატება“ (განსაკუთრებით, თუ „კალათაში დამატება“ ასევე გაუგებარია მათთვის). ადეკვატური კვლევა, „ვერ ვკითხულობ, არ ვიყიდი“, დეტალურადაა განხილული, რაც უზრუნველყოფს ემპირიულ მონაცემებს მხარდაჭერისთვის.

Აღსანიშნავია, რომ გლობალურად ადამიანების უმრავლესობას, ან ზუსტად, 55%-ს, ურჩევნია ონლაინ შოპინგი მშობლიურ ენაზე განახორციელოს. ბუნებრივია, არა?

გრაფიკი – ადამიანების 55%-ს ურჩევნია ყიდვა საკუთარ ენაზე წყარო: CSA Research, “Can't Read, Won't Buy” როგორც თქვენ გეგმავთ თქვენი საერთაშორისო გაფართოების სტრატეგიას, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ კონკრეტული ბაზრები, რომლებშიც მიზნად ისახავთ შეღწევას. გასაკვირი არ არის, რომ ენა ასევე მოქმედებს ამ გადაწყვეტილებაში, თუმცა სხვადასხვა ხარისხით, კულტურისა და ბაზრის მახასიათებლების მიხედვით.

Მაშ, რომელი მომხმარებლები იყიდიან უფრო მეტად პროდუქტს, თუ ის მათ ონლაინ ენაზეა ნაჩვენები?

Გარკვეული ქვეყნების მომხმარებლები ლიდერობენ, სადაც ონლაინ მყიდველების 61% ადასტურებს აქტიურ უპირატესობას მშობლიურ ენაზე სავაჭრო გამოცდილების მიმართ. სხვა ქვეყნიდან ინტერნეტის მყიდველები მჭიდროდ ჩამორჩებიან: 58% ამჯობინებს საყიდლებზე მოგზაურობას მშობლიურ ენაზე.

Მრავალენოვანი ელექტრონული კომერცია: არსებული მდგომარეობა

Ლოკალიზებული ელექტრონული კომერციის გადაწყვეტილებებზე მზარდი მოთხოვნის მიუხედავად, მრავალენოვანი ელექტრონული კომერციის მოცულობა კვლავ ჩამორჩება.

გრაფიკი: მრავალენოვანი ელექტრონული კომერციის საიტების პროცენტული მაჩვენებელი წყარო: BuiltWith/Shopify აშშ-ს ელექტრონული კომერციის საიტების მხოლოდ 2.45% გვთავაზობს ერთზე მეტ ენას - ყველაზე გავრცელებული ესპანურია, რომელიც შეადგენს ამ საერთოს 17%-ს.

Ევროპაშიც კი, სადაც ტრანსსასაზღვრო ვაჭრობა ბევრად უფრო ტიპიურია, მაჩვენებლები დაბალია: ევროპული ელექტრონული კომერციის საიტების მხოლოდ 14.01% გთავაზობთ სხვა ენებს, გარდა მშობლიური (ყველაზე ხშირი, გასაკვირი არ არის, ინგლისური) და საკმაოდ დაბალი ელექტრონული კომერციის საიტების 16,87% სხვა ქვეყნებში (სადაც ინგლისური ასევე სუფევს, როგორც ყველაზე გავრცელებული მთარგმნელობითი ენა).

ROI-ის განბლოკვა: საიტის ლოკალიზაციის ძალა

Დიაგრამები სიმართლეს მეტყველებს: მსოფლიოში მრავალი მომხმარებლისთვის არის მრავალენოვანი ელექტრონული კომერციის ვარიანტების მნიშვნელოვანი დეფიციტი, მიუხედავად იმისა, რომ უცხოურ საქონელზე დიდი მოთხოვნილებაა მათ მშობლიურ ენაზე (ენებზე).

Ვებსაიტის თარგმნისთვის ინვესტიციის დაბრუნება წყარო: Adobe ლოკალიზაციის სტანდარტების ასოციაციამ (LISA) გამოაქვეყნა ბოლო კვლევა, რომელშიც ნათქვამია, რომ ვებსაიტის ლოკალიზაციისთვის დახარჯული $1 ექვივალენტს მოაქვს საშუალოდ $25 ინვესტიციის სანაცვლოდ (ROI).

Რას ნიშნავს ეს? არსებითად, უფრო მეტი ადამიანი ყიდულობს მეტ პროდუქტს, როდესაც მათ შეუძლიათ გაიგონ, რა წერია პროდუქტის გვერდზე. ეს ძალიან ლოგიკურია - და ასევე შეუძლია თქვენი ბიზნესის კარგი თანხის გამომუშავება.