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주문 처리 서비스. 그들이 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 될까요?

우리는 모두 새로운 전자 상거래 사업을 시작하거나, 새로운 잠재 고객에게 다가가는 데 관심이 있거나, 다른 접근 방식을 제공하거나, 단순히 지역 비즈니스에서 방대한 전자 상거래 세계로 마이그레이션 할 때 직면 할 수있는 문제에 대해 읽거나 들었습니다. 기술은 여기에 있습니다. 적절한 전략을 세우도록 도와주세요.

판매가 주된 목표이지만 주문이 접수되면 어떤 일이 발생하는지 궁금 할 것입니다. 온라인 구매부터 고객의 집에 마침내 도착하는 제품까지 프로세스가 있습니다.이 프로세스는 창고, 배송 또는 주문 처리가 될 수 있습니다. 주문을 처리 할 직송 업체로부터 제품을 판매하든, 직접 주문을 처리하든, 창고 보관 및 처리를 관리 할 물류 회사와 협력하든 고객에게 다가 갈 수있는 방법이 있습니다.

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주문 처리 서비스. 그들은 무엇인가? 그들은 무엇을합니까?

이 서비스는 제품 준비 및 배송을 담당하는 제 3 자 창고이며, 배송 처리를 원하지 않을뿐만 아니라 창고 기능으로 인해 주문을 배송 할 수없는 비즈니스에 좋은 아이디어가 될 수 있습니다. 타사 주문 처리 공급자의 몇 가지 예는 Shopify Fulfillment Network , Colorado Fulfillment Co.Ecommece South Florida 입니다.

주문 처리 서비스는 주문 준비 및 배송 요구 사항을 관리하는 효율적인 방법이되어 비즈니스가 고객에게 빠르고 저렴한 배송을 제공 할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 서비스는 시간 단위 또는 단위 / 팔레트 당, 수령, 보관, 픽업 및 포장, 배송 키트 또는 조립, 반품, 맞춤 포장, 선물 서비스 및 설정에 적용되는 추가 1 회 또는 반복 요금을 청구 할 수 있습니다.

이제 이행 서비스가 무엇인지, 공급자가 전자 상거래에서 갖는 역할을 알았으므로 이전에 시도해 본 적이 없다면 자신의 비즈니스를 위해 고려하기 전에 그만한 가치가 있는지 궁금 할 수 있습니다. 좋은 소식은 제 3 자 물류 회사 (3PL)를 사용하여 얻을 수있는 이점 이며이 기사는 이들 중 일부를 귀하와 공유하기위한 것입니다.

– 당신은 당신 자신의 성취를 다룰 필요가 없습니다. 그들은 당신을 위해 일할 것입니다.
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– 아웃소싱 창고 및 이행은 비즈니스 성장에 의미있는 영향을 미칩니다.

– 유연한 가격 책정은 이러한 서비스 비용 및 비즈니스 성장과 관련하여 적응성과 동의어가 될 수 있습니다.

– 주문 처리 서비스 제공 업체를 고용하면 창고 공간이 확보됩니다.

– 신생 기업에서는 직원 관리가 까다롭기 때문에 물류 회사에 작업을 아웃소싱하고 적절한 직원을 배치하여 결국 입고, 재고 관리, 주문 처리 및 배송과 같은 작업을 관리하는 데 도움을줍니다.

–이 프로세스에 대해 의문이 있고이를 관리 할 수 없다는 사실을 알고있는 경우, 제 3 자 물류 회사에서 올바른 직원을 믿고 있으면 전문가입니다.

– 시간 최적화가 목표입니다. 다른 사람이 물류 세부 사항을 처리하게하면주의가 필요할 수있는 여러 측면에 집중할뿐만 아니라 생산성을 개선하고 비즈니스가 고객에게 미치는 영향에 집중하게됩니다.

– 고객은 빠른 배송을 기대하고 있습니다. 즉, 제품이 정시에 배송되는지 확인하고 싶고, 항상 스스로 할 수있는 것은 아니며, 이는 고객의 관점을 바꾸고 당연히 고객 서비스 경험이 가장 좋은 것은 3PL 회사가 경험을 제공 할 때입니다.

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그것이 무엇인지, 어떻게 작동하는지 그리고 그 이점을 이해 한 후에는 비즈니스 성장의 어느 시점에서 아웃소싱 처리로 전환하는 것이 좋을지 결정하고 싶을 수 있습니다. 이상적인 순간, 다음 기호를 사용하여 조치를 취할 수 있습니다.

– 이러한 3PL 회사의 특징 중 하나는 적응성입니다. 이는 주문 수가 변동하거나 연중 예상치 못한 큰 매출이 발생할 때 핵심입니다. 첫 번째 경우에는 자체 창고를 운영하는 것이 합리적이지 않습니다. 두 번째 경우는 전달 문제를 나타내며 두 상황 모두에서 타사에서 솔루션을 제공합니다.

– 비즈니스를 담당 할 때 영업, 마케팅, 전자 상거래 플랫폼 확장, 신제품 생성, 새로운 아이디어, 장기 목표 달성을위한 전략 개선 등 여러 측면을 고려해야합니다. 이는 무엇에 집중할 시간이 필요함을 의미합니다. 당신의 성장은 정말 중요합니다.

– 비즈니스가 문자 그대로 지리적으로 성장할 때. 이는 글로벌 주문 처리 회사가 창고 및 배송을 운영하도록하는 이유가 될 것입니다. 성장하는 고객 기반에 서비스를 제공하고 여러 위치를 활용하고 주문 처리를 최적화 할 수있을뿐만 아니라 그에 따라 작업 할 수있는 지식과 경험도 갖추고 있습니다.

다음과 같은 이유로 주문 처리 서비스 제공 업체고용하는 것이 모든 비즈니스의 솔루션이 아니라는 점을 강조하는 것이 중요합니다.

– 때때로, 특히 사업을 시작할 때 현금 흐름이 제한되고 최상의 자원은 시간입니다. 따라서 보유한 것을 사용하여 작업하면 직원과 계약자에게 비용을 지불하는 대신 시간을 사용하여 비즈니스 성장을 부트 스트랩 할 수 있습니다.

– 고도로 전문화 된 비즈니스를 운영하는 경우, 이러한 3PL 회사 중 하나와 협력하기가 어려울 수 있습니다. 왜냐하면 그들이 사용자 정의를 제공하더라도 그들은 귀하의 비즈니스가 원하는 것을 수행하지 않을 수 있으며 아마도 귀하가 다음과 같은 경우가 아니면 이행 프로세스를 직접 수행해야 할 것입니다. 물론 이러한 회사는 시간과 비용을 절약 할 수있는 좋은 선택입니다.

– 하루에 5 ~ 10 개의 주문을 배송하는 경우에도 처리가 관리 가능하다고 생각할 수 있으므로이 프로세스를 다른 회사에 아웃소싱 할 필요가 없습니다. 사실, 당신의 직원 중 한 명 또는 심지어 당신이 이행을 처리 할 수 있습니다.

이행: 사내 또는 아웃소싱.

사내 이행에는 직원, 프로세스 자체 및 우수한 고객 지원을 제공하는 데 상당한 시간이 필요하지만 아웃소싱은 이 프로세스의 접근 방식을 변경합니다. 서비스 제공업체에 충분한 재고가 있는지 확인하는 데 집중해야 하며, 경우에 따라 포장 및 배송 주문을 담당하게 됩니다.

이러한 서비스의 일부는 적시에 배송, 낮은 운송 비용, 반환 문제 처리, 환불 발행 및 물론, 최고의 고객 경험을 제공 뿐만 아니라, 여러 응용 프로그램을 사용하여,이 타사 물류 회사의 통합에 대한 경험을 용이하게 할 수있는 기회를 포함 할 수있다, 이것의 좋은 예는 Shopify 이행 네트워크가 될 것입니다.

만족 한 고객은 패키지의 모양과 관련하여 다시 구매하거나 친구에게 제품을 추천 할 가능성이 더 높다는 것은 잘 알려져 있습니다. 귀하의 요구를 충족하는 적절한 회사를 찾는 것은 어렵지만 최고의 옵션을 추천 할 것입니다. 따라서 포장 비용을 절약 할 수 있습니다. 많은 대기업이 자체 포장 표준을 사용할 수 있지만 브랜드, 스티커 또는 샘플을 추가 할 수있는 일부가 있지만 잠재적 인 회사에게 이러한 옵션에 대해 물어보십시오.

내 주문 처리 서비스 제공 업체를 선택할 때입니다.

많은 동료 및 친구와 마찬가지로 이러한 서비스에 대해 Google 검색을 수행 할 수 있지만 여러 회사에 대한 모든 정보를 얻은 후에는 이것이 비즈니스에 중요한 단계임을 알고 올바른 서비스를 선택하는 방법을 궁금해 할 수 있습니다.

고려할 수있는 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

– 유사성은 필수적입니다. 귀하의 산업과 관련하여 귀하는 확실히 적합한 제품을 원하며, 틈새 시장에서 공급자가 제공하는 산업과 그 초점을 정의 할 때입니다. 다른 한편, 3LP 회사는 귀하와 유사한 다른 사람들과 함께 일하기 때문에 귀하의 비즈니스를 이해하는 것이 중요합니다. 귀하의 비즈니스를 이해하는 것은 이행 정확성과시기 적절한 방식, 파트너십을 통한 지침 및 조언으로 인해 전자 상거래 비즈니스에 특히 유용 할 수 있습니다. 자유롭게 질문하고 참조를 요청하고 귀하의 필요와 의심에 대해 명확히하십시오.

– 더 높은 운송 비용을 나타내더라도 서비스 품질을 기준으로 요금을 비교하는 것이 중요합니다. 많은 회사가 더 낮은 비용을 제공 할 수 있으며 품질 부족으로 인해 불만족스러운 고객이 발생할 수 있습니다.

– 전자 상거래 회사는 여러 플랫폼을 사용하고 B2B 도매 채널 및 공급 업체 관리를 요구할 수 있습니다. 일부 물류 회사는 재고를 유지하고 스마트 한 보충을 유지하고 판매 또는 추세를 기반으로 할 위치를 유지하는 데 기계 학습을 사용합니다.

– 실시간 분석 추적은 구매 또는 재고에 대한 결정을 내리는 데 확실히 도움이됩니다. 주문 처리 서비스 제공 업체는 사용할 수있는 데이터의 일부입니다.

결론적으로, 이행 서비스 제공 업체가 귀하를 위해 무엇을 할 것인지, 그리고 올바른 업체를 선택하는 것이 얼마나 중요한지에 대한 일반적인 아이디어를 통해 귀하의 비즈니스에서이 중요한 역할을 담당 할 회사를 선택하기 전에 조사를 할 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 부합하고 이해하며 항상 참조를 요청하는 회사의 경우 마지막으로 한 달 안에 전환하는 것입니다.

저자

베로니카 M

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