Hogyan határozzuk meg sikeresen a globális terjeszkedés célpiacát

Természetesen minden üzlettulajdonos idejét és erőfeszítését egy termék vagy szolgáltatás létrehozására összpontosítja. Eleinte az értékesítés a fő cél, és azok azoktól származnának, akik valóban érdeklődnek az Ön alkotása iránt, de vannak módok valódi érdeklődés felkeltésére és a hűség növelésére, vagyis amikor a digitális marketing tökéletes stratégiának tűnik, hogy ne csak a terméket, hanem azt, hogy ki vagy, mit csinálsz, és ez hogyan javítja jelenlegi és potenciális ügyfelei életét.

Maga a digitális marketing stratégia meghatározása egy másik szempont, amelyet komolyan kell venni, hiszen függetlenül attól, hogy milyen stratégiát használ, legyen az e-mail marketing, fizetett hirdetések, SEO, tartalommarketing, vagy úgy dönt, hogy mindezt kombinálja, így érheti el a közönségét. és amit megoszt a webhelyén, az az üzenet és az a kép, amelyet a vállalkozásáról szeretnének kelteni.

Mielőtt eldönti, hogy milyen tartalmat szeretne megosztani a célközönségével, fontos, hogy ténylegesen tudja, kik lesz a részese, és milyen jellemzők határozzák meg, ezért beszélünk célmarketingről, egy érdekes folyamatról, ahol nem csak Ön Ennek a cikknek a végére jobban megértheti, de segít elérni üzleti céljait azáltal, hogy megváltoztatja marketingstratégiáját az ügyfelek adatbázisa által biztosított információknak megfelelően.

Mi az a célpiac?

A célpiac (vagy közönség) egyszerűen azokat az embereket jelenti, akik nagyobb valószínűséggel vásárolnák meg az Ön termékeit vagy szolgáltatásait bizonyos jellemzők, bizonyos fogyasztói igények alapján, amelyekre a termékeket létrehozták, sőt a versenytársakat és azok ajánlatait is figyelembe kell venni a stratégiák alkalmazásakor. célpiac.

Gondoljon arra, hogy jelenlegi vásárlói milyen értékes információkat kínálnak, még akkor is, ha nem volt túl sokáig a piacon, meg fog lepődni azokon a részleteken, amelyek meghatározzák potenciális vásárlóit, ha megfigyeli azokat, akik már megvásárolták az Ön termékeit vagy felvették szolgáltatásokat, próbáljanak hasonlóságot találni, mi a közös bennük, mi az érdeklődési körük. Az információk összegyűjtéséhez hasznos források a webhelyelemző eszközök, a közösségi média és az e-mail marketingelemző platformok, néhány szempont, amelyet valószínűleg figyelembe szeretne venni, a következők lehetnek: életkor, hely, nyelv, vásárlóerő, hobbik, karrier, életszakasz. Abban az esetben, ha cége nem ügyfeleknek (B2C), hanem más vállalkozásoknak (B2B) szól, néhány szempontot is figyelembe kell venni, például a vállalkozás mérete, elhelyezkedése, költségvetése és az ezekhez a vállalkozásokhoz kapcsolódó iparágak. Ez az első lépés az ügyfelek adatbázisának felépítéséhez, és később elmagyarázom, hogyan lehet ezt felhasználni az eladások növelésére.

Motiváció kérdése.

A célpiac meghatározásának másik lépése annak megértése, hogy miért vásárolják meg termékeit. Határozza meg, mi motiválja ügyfeleit arra, hogy felkeressék webhelyét, vásároljanak, barátot ajánljanak, és valószínűleg másodszor is vásároljanak? Ezt felmérések és vásárlói beszámolók révén szerezheti meg, amelyeket webhelyén, blogján és közösségi médiáján keresztül oszthat meg az ügyfelekkel.

Miután megértette ügyfelei motivációját, valószínűleg tudnia kell, hogy a termékével kapcsolatban pontosan mi készteti őket arra, hogy visszatérjenek egy második vásárlásra. Ez nem csupán a termék tulajdonságainak megértése, hanem az, hogy mi teszi őket hatékonysá. megértse, milyen előnyökkel és előnyökkel jár az ügyfelek, amikor megvásárolják.

Elemezze versenytársait.

Egy bizonyos ponton a versenytársak és azok célpiacainak elemzése. Mivel nem férhet hozzá az adatbázisukhoz, ha egy kicsit jobban odafigyel a versenytársak stratégiáira, akkor elegendő információt kaphat arról, hogyan kezdje el vagy módosítsa saját célzási stratégiáit. Weboldalaik, blogjaik és közösségi média csatornáik tartalma jó útmutatást adna bizonyos részletekhez, amelyeket érdekelne ügyfeleiről.

A közösségi média egyszerű módja annak, hogy megértsük a hangnemet, és megtudjuk, milyen emberek ellenőrzik ezeket az információkat. A marketingstratégiák hasonlóak lehetnek az Önéhez, ellenőrizze, hogy milyen igényeket elégítenek ki, és melyek a leghatékonyabb stratégiák ügyfeleik bevonására. Végül pedig nézze meg webhelyeiket és blogjaikat, hogy esetleg megtudja, milyen minőséget és előnyöket kínálnak a versenytársak az Ön cégével ellentétben.

Ügyfelek szegmentálása.

A célpiac meghatározása nem csak az általános jellemzők megtalálását jelenti vásárlóiban, sőt, meg is lepődne azon sok szemponton, amitől hasonlóak, de egyben különböznek is. Miután összegyűjtötte az összes információt a korábban említett források felhasználásával, olyan ügyféltípusokat kaphat, amelyek az adatbázisának részét képezik, csoportosítva megosztott tulajdonságaik, például földrajzi, demográfiai, pszichográfiai és viselkedési jellemzőik szerint. A B2B cégek esetében ugyanazokat a tényezőket veheti figyelembe, amelyek a vállalkozásokra vonatkoznak.

Van egy másik stratégia is, amely segít a szegmentálással kombinálni. Vevői személyiségek vagy képzeletbeli ügyfelek létrehozása, amelyek reprodukálják ügyfelei viselkedését, segítene jobban megérteni szegmensei igényeit és életmódját. Ezeknek a képzeletbeli ügyfeleknek a kulcsa az, hogy úgy reagálnak, mint a valódi ügyfelek.

Hogyan használja az adatbázisát?

Miután összegyűjtötte az összes adatot az ügyfelek jellemzői alapján, és elvégezte a szegmentálást, valószínűleg papíron kell tartania ezeket az információkat, ami azt jelenti, hogy egy nyilatkozat megírása jó tanács.

Ha a nyilatkozat megírása kihívásnak tűnik, íme néhány szempont, amelyeket figyelembe kell venni, kulcsszavak, amelyek szűkítenék a lehetőségeket, jellemzők, amelyek meghatározzák a közönséget:

– Demográfiai: nem, életkor
– Földrajzi helyek: honnan származnak.
– Főbb érdeklődési köre: hobbi

Most próbálja meg összegyűjteni az összegyűjtött információkat egy világos kijelentésben.

Néhány példa a nyilatkozatok megírására a következő:

– „Célpiacunk a 30-as és 40-es éveikben járó férfiak, akik az Egyesült Államokban élnek és szeretik a szabadtéri sportokat.”

– „Célpiacunk a 30 év körüli nők, akik Kanadában élnek, és terhességük alatt cukorbetegség alakult ki.”

– „Célpiacunk a 40 év körüli férfiak, akik New Yorkban élnek, és szeretik a friss és bioélelmiszereket.”

Amint látja, mielőtt azt gondolná, hogy végzett a nyilatkozatával, gondolja át kétszer, egy jó nyilatkozat megírása biztosítaná, hogy marketingstratégiája és tartalma konzisztens legyen, ami meghatározó, hasznos lehet, és lehetőséget ad arra, hogy szükség esetén módosítsa üzleti küldetését.

Tesztelje célzási erőfeszítéseit.

Célpiacunk hatékony meghatározásához alapos kutatásra van szükség, a megfigyelés fontos, és a közönség megértése az első tennivalók egyike, bár mindez egyszerűen hangzik, szánjon rá időt, nincs szüksége arra, hogy először tökéletes legyen. Időben, amikor az alkalmazkodóképesség fontos szerepet játszik, a saját ügyfelei reagálni fognak az Ön stratégiáira, és ezen információk birtokában tudni fogja, mit tegyen és mit ne tegyen, így érdeklődést kelt a terméke vagy szolgáltatása iránt, ne feledje, hogy az ügyfelek érdeklődése megváltozik az évek során, ahogy a technológia, a trendek és a generációk változnak.

A célzási erőfeszítések teszteléséhez egy közösségi média marketingstratégiát futtathat, ahol a kattintások és az elköteleződés segít meglátni, mennyire sikeres a stratégia. Egy meglehetősen elterjedt marketingeszköz az e-mail marketing, ezeknek az e-maileknek köszönhetően elemezheti marketingkampányainak teljesítményét.

A jó hír az, hogy az alkalmazkodóképesség a kulcsa a céljainak eléréséhez, marketingstratégiái alapján, beleértve a piaci célkifejezést is, bármikor módosíthatja vagy felülvizsgálhatja azt, amikor csak szükséges. Minél célzottabb a tartalom, annál hatékonyabb a kampány.

Áttekintettük az egyik legfontosabb szempontot, amikor Ön egy vállalkozást vezet, valószínűleg azt, hogy miért maradna tartósan a piacon, és alapvetően azt, hogy miért jön létre a terméke, illetve miért kínálják szolgáltatását. Azok az emberek, akik megismerik az Ön termékét vagy igénybe veszik a szolgáltatását, megtehetik ezt csak azért, mert van benne valami, ami megfelel az igényeiknek, az ok, amiért visszajönne, vagy egy barátot ajánlana hozzá, számos tényezőtől függ, mint például az ügyfél tapasztalata, a termék/szolgáltatás minősége, mennyire találják meg az Ön vállalkozása által a webhelyen megosztott információkat, és milyen előnyökkel jár az Ön vállalkozása az életükben. A szélesebb közönség hatékony elérése érdekében a közönség megcélzása rugalmas marketingstratégiák segítségével, az információgyűjtés és az adatbázis létrehozása, szem előtt tartva, hogy ez a technológia, a versenytársak, a trendek és az ügyfelek időbeli változásaihoz igazodva segítene az állapot megírásában határozza meg célpiacát az általuk megosztott hasonló jellemzők alapján.

Fontos kiemelni, hogy miután megírta nyilatkozatát, ez az a közönség, amelyet kutatásunkban úgy határoztunk meg, mint akik nagy valószínűséggel odafigyelnek az Ön cégére, webhelyére, és megvásárolják termékeit vagy szolgáltatásait, ezeknek az embereknek ír, A webhelyet, a blogot, a közösségi médiát és még az e-mail-marketing tartalmát is gondosan tanulmányozzuk, hogy felkeltse és fenntartsa érdeklődésüket, növelje a lojalitást és növelje közönségét.